Banner for Figo Pet Tierkrankenversicherung

Figo Pet Tierkrankenversicherung Bewertungen 937

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 486 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Service sowie die zügige Bearbeitung und Auszahlung von Rechnungen. Viele fühlen sich gut betreut und schätzen die mitfühlenden Mitarbeiter, die bei Sorgen um ihre Tiere stets ein offenes Ohr haben. Die Abwicklung wird als zuverlässig, transparent und einfach beschrieben, was den Kunden ein Gefühl der Sicherheit gibt. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Preisgestaltung, da die Beiträge in einigen Fällen erheblich gestiegen sind. Dies führte bei einigen zu der Frage, ob die Versicherung auf lange Sicht noch erschwinglich bleibt. Trotz dieser Preisanpassungen wird die schnelle Bearbeitung und die Kulanz des Unternehmens in vielen Fällen positiv hervorgehoben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden den Service positiv. Viele loben die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess. Viele loben die einfache... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit. Viele loben die schnelle Bearbeitung und Auszahlung von... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Kunden loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit den Preisen. Während einige Verbraucher die Beiträge als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Figo ist herzlich am Telefon, unkompliziert und mehr als fair in der Rückerstattung! Ich möchte diese Versicherung jedem ans Herz legen und empfehlen. Schließt immer eine Versicherung für Euer Tier ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr Aufmerksame , wirklich sehr schnell und sehr korrekt arbeitende Versicherung…… Wir haben unsere kleine Beagle Dame seit 2021 bei Figopet ( vorher Petplan) versichert und haben wirkl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin seit ca 2018 hier versichert mit meinem "Zoo" und kann wirklich nur positiv bewerten. Hier und da kam es mal zu kleinen Bearbeitungsverzögerungen, worauf im Vorfeld aber immer hingewiesen wurde. A... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab bis jetzt eigentlich und uneigentlich nur gute Erfahrungen mit Figo gemacht. Eingereichte Rechnungen werden schnell abgewickelt und bezahlt. Der Beitrag für meinen Kater ist bei der letzten Überpr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Haustierversicherung
  2. Versicherungsgesellschaft
  3. Tierarzt

Über Figo Pet Tierkrankenversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Figo steht international seit vielen Jahren erfolgreich für besten Tierkrankenversicherungsschutz und gestaltet das Thema Tierkrankenversicherung für alle Tierhalter unkompliziert, flexibel und transparent. Es können Hunde, Katzen, Kaninchen und Papageien (& Sittiche) jeden Alters und aller Rassen versichert werden. Das Figo-Team besteht aus Tierexperten, die Tiere lieben und wissen, wie wichtig eine gute Versorgung für Haustiere ist.

✅ Bis zu 90% Kostenübernahme
✅ Ohne Jahreslimit
✅ Ein Tierleben lang versichert: Keine Kündigung im Schadenfall
✅ Superschnelle Erstattung der Rechnung

Die umfassende Figo Tierkrankenversicherung wird von Tierärzten und Züchtern empfohlen und steht für beste Versorgung, ein Tierleben lang. In Deutschland steht hinter der Marke Figo die AGILA Haustierversicherung AG, vertreten durch den Assekuradeur Tiergarant Versicherungsdienst GmbH (seit 2013 erfolgreich im deutschen Markt als tätig).


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

937 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Abwicklung und gute Kommunikation

Uns wurde auch vor Ablauf der 30 Tage schnell und unkompliziert geholfen. Einwandfreie Abwicklung. Schnelle und gute Kommunikation. So wünscht man sich jede Versicherung.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Frank,

es freut uns, zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist.

Dein Lob für unseren Kundenservice finden wir sehr schön. Dass unsere Bemühungen so geschätzt werden, ist eine große Bestätigung unserer Arbeit.

Wir freuen uns, dass wir Dir bereits in der Wartezeit weiterhelfen konnten.

Vielen Dank für die 5 Sterne!

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und schnelle Abwicklung meiner…

Tolle und schnelle Abwicklung meiner Schadensmeldung!
Danke 🙏
Ohne euch, könnte ich meinen Titus nicht so gut betreuen lassen.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Tina,

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!

Wir freuen uns, dass Dir Dein Versicherungsschutz von Figo einen Teil der Sorgen um Dein geliebtes Haustier nimmt.

Eine solche Rückmeldung finden wir sehr schön und fühlen uns in unseren Bestrebungen bestätigt.

Danke, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr Aufmerksame

Eine sehr Aufmerksame , wirklich sehr schnell und sehr korrekt arbeitende Versicherung……
Wir haben unsere kleine Beagle Dame seit 2021 bei Figopet ( vorher Petplan) versichert und haben wirklich nie eine Rückweisung bekommen.
Alle Rechnungen wurden aufgeschlüsselt und korrekt nach Vertrag abgerechnet.
Wir sind wirklich froh das wir hier versichert waren.
Unsere kleine verstarb letzte Woche am Montag … wir sind sehr traurig darüber 😭
Auch Figopet hat einen sehr emotionalen Brief an uns gesendet ……
Toll , wirklich toll !!!!
Weiter so das auch andere Hundebesitzer den Weg wählen.
Grüsse an alle Mitarbeiter
Guntram

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Guntram,

vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung.

Wir sind sprachlos und gerührt von Deinen Worten. Es ist so schön, dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast. Besonders im Hinblick auf Deinen großen Verlust.

Unser Team weiß Deine Bewertung sehr zu schätzen und dass Du Dich so viele Jahre gut von uns betreut gefühlt hast. Gleichzeitig ist es toll zu wissen, dass wir Dich und Deine Hündin besonders auch in schweren gesundheitlichen Zeiten bestens unterstützen konnten.

Wir danken Dir vielmals für Deine jahrelange Treue und die Empfehlung von Figo. Für die Zukunft wünschen wir Dir viel Kraft und alles Gute.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Dich möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen dürften.

Bei Rückfragen steht Dir unser Team weiterhin jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar von 27€ auf 175€ in 8 Jahren…

Unfassbar von 27€ auf 175€ in 8 Jahren gestiegen.
Wohlgemerkt hat mein Hund nie was gehabt!!!

Eine Frechheit hoch zehn was hier abgeht!!
Schön die Leute locken mit niedrigen Prämien und wenn es dann losgehen könnte mit Krankheiten schnell so hochballern das man am besten kündigt!

Pure Geldmache, selten so verarscht gefühlt

30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Sebastian,

wir können Deinen Ärger sehr gut nachvollziehen. Eine Beitragserhöhung von 27 € auf 175 € innerhalb von 8 Jahren wirkt auf den ersten Blick extrem und fühlt sich frustrierend an. Besonders wenn Dein Hund bislang wenige Leistungen in Anspruch genommen hat.

Wichtig ist jedoch zu wissen: Versicherungsbeiträge richten sich nicht nach der individuellen Nutzung, sondern nach dem allgemeinen Risiko- und Kostenverlauf im gesamten Versichertenkollektiv.

In den letzten Jahren sind insbesondere die Tierarztkosten stark gestiegen (unter anderem durch neue Gebührenordnungen, moderne Diagnostik und teurere Behandlungsmethoden). Diese Entwicklungen betreffen alle Versicherer und machen regelmäßige Beitragsanpassungen leider notwendig.

Beiträge zwischen 20 und 30 Euro für eine Tierkrankenversicherung mit mindestens Erstattungssummen von 3000 € und einem hohen Umfang an medizinischen Maßnahmen sind heute nicht mehr als realistisch zu betrachten.

Die anfänglich niedrigeren Beiträge dienen nicht dazu, Kunden „anzulocken“, sondern basieren auf den zu diesem Zeitpunkt gültigen Kostenannahmen. Sobald sich diese Rahmenbedingungen deutlich verändern, müssen die Beiträge angepasst werden, um den Versicherungsschutz langfristig aufrechterhalten zu können.

Uns ist bewusst, dass dies für Dich unbefriedigend ist. Gleichzeitig ist die Anpassung keine willkürliche Entscheidung, sondern eine betriebswirtschaftlich notwendige Maßnahme, um Leistungen auch künftig zuverlässig erbringen zu können.

Gerne prüfen wir gemeinsam, ob es alternative Tarifoptionen oder Anpassungsmöglichkeiten gibt, die für Dich besser passen.

Unser Team steht Dir hierfür jederzeit zur Verfügung und berät Dich gerne.

Melde Dich einfach bei uns!

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Komplikationslose Bearbeitung

Komplikationslose Bearbeitung, schnell und unbürokratisch.

30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Michael,

vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung.

Es freut uns, zu lesen, dass Du mit der Bearbeitung Deiner Tierarztrechnung zufrieden bist. Dass Dir die unkomplizierte Form der Einreichung und die zeitnahe Rückzahlung positiv aufgefallen sind, finden wir großartig!

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereit.

Sehr hilfsbereit.
Alle im Versicherungspaket abgeschlossenen Details wurden bezahlt.

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Wammetsberger,

wir danken Dir vielmals für Deine 5-Sterne-Bewertung!

Dass Du mit der erfolgten Bearbeitung und Unterstützung durch unseren Kundenservice zufrieden bist, freut uns sehr!

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns ein Feedback zu schreiben.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle und schnelle Abwicklung

Tolle und schnelle Abwicklung, sehr freundlicher Kundenservice - ich würde Figopet auf jeden Fall weiterempfehlen 😍

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Jenny,

vielen Dank für Dein tolles Lob, besonders für unseren Kundenservice.

Es ist schön zu wissen, dass Du Figo als Deinen Versicherer so sehr zu schätzen weißt.

Wir freuen uns, dass Du mit der Abwicklung und Erstattung Deiner Tierarztrechnungen zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden - Leichte Abwicklung und Transparenz :-)

Ich bin seitdem ich mein Kätzchen bei Figo versichert habe sehr zufrieden. Ich kann in keinster Weise Kritik ausüben. Die Abwicklung der Einrichung der Rechnung gestaltet sicht sehr einfach und transparent. Ich bedanke mich herzlich für die jahrelange Betreuung und wünsche dem Team alles Gute! Weiter so :-)

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Simon,

wir danken Dir vielmals für Dein tolles Lob und freuen uns, dass Du komplett zufrieden bist.

Es ist schön zu wissen, dass wir Dich und Deine Katze persönlich, nah und zu Deiner Zufriedenheit betreuen können.

Diese Wertschätzung unserer Arbeit wissen wir sehr zu schätzen!

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns eine so schöne Bewertung zu schreiben und 5 Sterne zu vergeben.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

reell, schnell, zuverlässig

immer souveräne Abwicklung,
klar verständliche, schnell nach Schadenseinreichung folgende Abrechnungen und Auszahlungen. Daran könnte sich manche private Human-Krankenversicherung ein Beispiel nehmen!
Wermutstropfen: Kürzlich zum zweiten Mal in Folge Beitrag erhöht..., aber das scheint wohl, auch laut Info von gleichermaßen betroffenen Freuden, bei anderen Hundekrankheitsversicherungen, momentan allgegenwärtig zu sein... schade!!

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo pm,

vielen Dank für Dein ehrliches und differenziertes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Du unsere Abwicklung als schnell, zuverlässig und verständlich erlebst. Dein Vergleich mit der privaten Krankenversicherung ist ein großes Kompliment, danke dafür!

Dass Beitragserhöhungen enttäuschend sind, können wir gut nachvollziehen. Leider wirken sich aktuell steigende tierärztliche Behandlungskosten und medizinische Entwicklungen auf die gesamte Branche aus – nicht nur auf uns. Umso wichtiger ist es uns, dabei transparent zu bleiben und weiterhin einen verlässlichen Versicherungsschutz zu bieten.

Danke für Dein Vertrauen und Deine offene Rückmeldung!

Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konnte die Angelegenheit zufriedenstellend klären.

Leider habe ich beim Einreichen der Rechnungen Fehler gemacht und deswegen hat es sehr lange gedauert, bis die Sache geklärt wurde. Erst zum Schluss habe ich erkannt, wo ich den Fehler wiederholt mache und die Mitarbeiter von Figo Pet haben mich während dieser Zeit unterstützt. Danke sehr.

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Lydia,

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!

Es freut uns, zu hören, dass wir Dir bei der Falleinreichung helfen konnten. Eine unkomplizierte und schnelle Einreichung ist uns ein besonderes Anliegen. So können sich unsere Kunden ganz auf die Genesung des Tieres konzentrieren, ganz ohne zusätzlichen bürokratischen Aufwand.

Solltest Du noch Anregungen, Rückfragen oder andere Wünsche bezüglich Deines Versicherungsschutzes haben, dann wende Dich gerne jederzeit an unser Team.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo Liebe Tierversicherung Figo.

Hallo,
Ich finde Figo sehr gut und bin sehr dankbar das Sie meinen schon etwas älteren Kater in die Versicherung aufgenommen hatten. Ich habe 2 Kater im selben Alter versichert gehabt. Jede Vorsorge und Impfung wurde binnen 2 Wochen je nach Vertrag zurückerstattet. Leider wurde einer der Kater Silvester schwer krank. Ein Klinikaufenthalt und alle Kosten wurden zu meinen Prozenten erstattet. Leider verstarb mein Schatz am 07.01."26 und auch diese Kosten des Einschläferns und vorheriger versuchten Behandlung wurden mir erserzt. Mein Schmerz wird noch lange nicht vorbei sein. Ich bin froh das ich Figo als Tierversicherung habe und mein 2.Kater weiter dort versichert ist.
Ich vermisse meinen Kater und Schatz Jonny.
Danke an meine Tierversicherung Figo. MfG. Stefanie aus Oldenburg

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Liebe Stefanie,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Dein Vertrauen in Figo während einer so schweren Zeit wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns sehr leid, dass Du Deinen geliebten Jonny verloren hast. Der Verlust eines Tieres, das so viele Jahre ein Familienmitglied war, schmerzt tief, und wir können gut nachvollziehen, wie groß Dein Schmerz ist.

Umso mehr freut es uns, dass wir Dich in dieser schwierigen Situation zumindest finanziell unterstützen konnten und Du Dich auf uns verlassen konntest.

Danke auch für Deine lieben Worte zu unserem Versicherungsschutz und dafür, dass Dein zweiter Kater weiterhin bei uns versichert ist. Wir wünschen Euch beiden von Herzen alles Gute.

Jonny wird sicher immer einen besonderen Platz in Deinem Herzen behalten.

Viele Grüße
Dein Figo-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hohe Prämienerhöhungen pro Jahr

Zwei Sterne für die teilweise sehr schnelle Bearbeitung.
Leider ist diese Versicherung unbezahlbar geworden...die Versicherungsprämie steigt in riesen Schritten pro Jahr, bei meinem einen Kaninchen von 85 Euro auf 109 Euro pro Monat für 2026.
Die Frage ist wenn das so weitergeht, wer soll sich die Versicherung noch leisten können? Früher waren es mal 5-9 Euro pro Jahr, jetzt ist es einfach nur noch intransparent geworden.
Die Erhöhung meines anderen Tieres steht noch aus, da wurde im letzten Jahr doch nochmal zurück gestuft, worüber ich mich gefreut habe. Ich hoffe diesmal ist es wieder so.
Aber wenn es mit den Erhöhungen so weiter geht, kann sich kaum einer mehr die Versicherung leisten und dazu kommt, dass es keine medizinischen Verbesserungen in den Versicherungspaketen gibt, wie zB. bei Zähnen oder Kastrationen

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Lena,

vielen Dank für Dein Feedback.

Dass Du mit der Fallbearbeitung zufrieden bist, freut uns sehr.

Gleichzeitig tut es uns leid, dass Du aufgrund der erfolgten Prämienanpassung unzufrieden bist. Diesen Umstand bedauern wir sehr.

Als Tierbesitzer können wir natürlich nachvollziehen, dass die Kosten für die medizinische Versorgung der Haustiere in den letzten Jahren enorm gestiegen sind und damit auch Sorgen einhergehen.

Es ist nicht unser Anliegen, diese Sorgen zusätzlich zu verstärken. Gleichzeitig müssen wir die tatsächlichen aktuellen Kosten in der Tiermedizin für alle Tierarten berücksichtigen.

Kaninchen sind ebenso regelmäßige Patienten in der Praxis wie Hunde oder Katzen. Die in Anspruch genommenen Leistungen unterscheiden sich kaum von anderen Tierarten. Zum Glück kann ihnen mittlerweile genauso gut geholfen werden und diagnostische Maßnahmen wie CT, MRT oder intensive stationäre Behandlungen bei Erkrankungen sind schon länger möglich.

Für die Berechnung Deiner Prämie werden mehrere Faktoren berücksichtigt. Dazu gehören die von Dir gewählten Tarifleistungen, bisherige und erwartete Behandlungskosten sowie die allgemeine Entwicklung der tierärztlichen Kosten.

Es ist uns wichtig, allen Tieren jeglichen Alters einen kostendeckenden Schutz anzubieten. Daher kann auf eine Prüfung und möglicherweise notwendige Anpassung der Prämie nicht verzichtet werden.

Wir hoffen auf Dein Verständnis in diesem Fall.

Gerne kannst Du Dich jederzeit mit unserem Team in Verbindung setzen, falls Du noch weitere Fragen dazu hast. Wenn Du möchtest, dann schauen wir auch, ob es gegebenenfalls einen Tarif gibt, der besser zu Deinen Bedürfnissen passt.

Wende Dich gerne jederzeit an uns!

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte Abwicklung und schnelle…

Perfekte Abwicklung und schnelle Bezahlung, auch bei unserem fast 15 Jahre alten Maine Coon Kater, der mittlerweile leider viele Kosten produziert aufgrund diverser Erkrankungen. Versicherung ist sehr zu empfehlen.😀

26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Christina,

es freut uns zu hören, dass Du Dich mit Deinem Kater bei Figo gut aufgehoben fühlst! Für Deine Empfehlung und die tolle 5-Sterne-Bewertung danken wir Dir vielmals.

Unser Team ist über so schöne Rückmeldungen sehr dankbar und fühlt sich in der täglichen Arbeit bestärkt.

Vielen Dank, für Deine lieben Worte und Dein Vertrauen in uns.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unbürokratisch und schnell

Mein Kater hatte jahrelang Arthrosespritzen, die schnell und unbürokratisch bezahlt wurden.
Auch als er jetzt leider erlöst werden musste und die Kosten höher waren, erfolgte die Zahlung immer in 2-3 Tagen.

2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Bettina,

wir danken Dir vielmals für Deine Bewertung und die Zeit, die Du Dir dafür genommen hast. Besonders im Anbetracht Deines Verlustes ist dies nicht selbstverständlich und wir wissen Deine Mühe sehr zu schätzen.

Es ist schön zu wissen, dass wir Dich und Deinen Kater zu Deiner Zufriedenheit betreuen durften und Dir die Fallbearbeitungszeit positiv in Erinnerung geblieben ist.

Wir danken Dir für Dein Vertrauen in Figo und wünschen Dir viel Kraft für die kommende Zeit.

Bei Fragen steht Dir unser Team auch weiterhin jederzeit zur Verfügung.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung

Sehr schnelle Antwort und Bearbeitung

23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Abbas,

vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung.

Wir freuen uns, wenn Du mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung zufrieden bist.

Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns diese positive Rückmeldung zu schreiben.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle unkomplizierte Erstattung

Schnelle unkomplizierte Erstattung. Sehr guter Kundenservice. Alles in allem sehr empfehlenswert!

21. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Vanessa,

wir danken Dir vielmals für Deine Empfehlung von Figo!

Es ist wirklich toll zu lesen, dass Du mit unserem Kundenservice und der erfolgten Fallbearbeitung rundum zufrieden bist.

Dieses Kompliment geben wir gerne an unser Team weiter und bemühen uns weiterhin, Dich und Dein Tier in allen medizinischen Fragen zu unterstützen.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle und korrekte…

Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung,seit Jahren. Sehr zu empfehlen!

19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Cinimod,

es freut uns, zu hören, dass Du auch nach vielen Jahren mit Figo als Deinem Versicherer zufrieden bist!

Unser Team bedankt sich vielmals für das tolle Feedback und fühlt sich in der täglichen Arbeit noch mehr bestätigt.

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um uns dies mit einer 5-Sterne-Bewertung mitzuteilen.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Bearbeitung und immer…

Schnelle Bearbeitung und immer freundlich bei Rückfragen.

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Marianne,

vielen Dank für Deine 4-Sterne-Bewertung!

Es ist schön zu wissen, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Toll, dass Dir die schnelle Fallbearbeitung positiv aufgefallen ist.

Solltest Du noch Wünsche oder Anregungen haben, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können, dann freuen wir uns über eine Nachricht von Dir.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierte Abwicklung

Wir haben die Versicherung abgeschlossen und kurz nach Ende der Wartezeit, wurde unsere Katze krank, musste operiert werden und Figo hat alles anstandslos bezahlt.
So stell ich mir eine Versicherung vor.
Wir betreuen es nicht unsere 3 Babys hier versichert zu haben und haben wirklich ein gutes Gefühl bei diesem Anbieter.

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Holger,

es freut uns sehr, zu lesen, dass Du Figo Dein Vertrauen schenkst und mit uns als Deinem Versicherer so zufrieden bist.

Solch tolle Rückmeldungen bestätigen unser Team in der täglichen Arbeit und geben uns das Gefühl, genau das Richtige für Tiere und ihre Besitzer zu leisten!

Umso schöner ist es, dass wir Dich und Deine Katze in dieser schweren Zeit unterstützen durften.

Vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, um Deine Erfahrungen öffentlich mit allen zu teilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Viele Grüße
Dein Figo Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geld schnell zu bekommen

dass das Geld schnell gezahlt wird

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Figo Pet Tierkrankenversicherung-Logo

Antwort von Figo Pet Tierkrankenversicherung

Hallo Barbara,

vielen Dank für Dein Feedback zur zügigen Fallbearbeitung.

Unser Team freut sich, dass Du mit dem erfolgten Service zufrieden bist.

Viele Grüße
Dein Figo Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr