Trots att jag har skickat modellbeteckning och bilder på filtren innan beställning, skickar de fel. När man sen försöker prata med kundtjänsten är det som goddag yxskaft! Allt är inte bra med AI... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag har kontaktat filterhusets robotchat åtskilliga gånger och fått otillräckliga svar. Har därför bett att få tala med en verklig medarbetare, på uppmaning av chatten. Inget svar har kommit, inget... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17... Mehr ansehen
De visar två filter på bild, jag antog då att priser avspeglade vad som visades, men icke. När leveransen kom trodde jag att jag beställt ett extra par men det kom endast två stycken filter. När jag l... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Filterhuset är du i trygga händer. Vi är en webbshop som själva producerar majoriteten av våra ventilationsfilter. Förutom ventilationsfilter hittar du också dammsugarpåsar, köksfläktfilter med mera. När du handlar hos oss får du inte bara en kvalitetsprodukt – du får också en trygg och pålitlig köpupplevelse där både beställning och återbeställning är enkel och överskådlig. Vi vet att det ska vara lätt att underhålla ett sunt inomhusklimat. Därför har vi tagit fram användarvänliga guider som hjälper dig steg för steg att byta dina filter själv. Och har du frågor står vår kundservice alltid redo att hjälpa dig vidare.
Kontaktinformationen
Säbygatan 6, 753 23, Uppsala, Schweden
- info@filterhuset.se
- filterhuset.se
1,3
Ungenügend
218 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Trots att jag har skickat…
Trots att jag har skickat modellbeteckning och bilder på filtren innan beställning, skickar de fel.
När man sen försöker prata med kundtjänsten är det som goddag yxskaft!
Allt är inte bra med AI.
Lång historia kort. Handla inte här.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag har kontaktat filterhusets…
Jag har kontaktat filterhusets robotchat åtskilliga gånger och fått otillräckliga svar. Har därför bett att få tala med en verklig medarbetare, på uppmaning av chatten. Inget svar har kommit, inget mejl, inget telefonsamtal. Två månader har gått. Uselt
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Awiwa och tack för ditt omdöme! Vad konstigt att du inte fått något svar. Vi jobbar så snabbt vi kan för att svara så snabbt som möjligt.
Har du kollat om ett svar kan ha hamnat i skräpposten? Kolla gärna där och kontakta oss igen direkt via mejl så hjälper vi dig så snart som möjligt.
Ha en fin dag!
Vänligen,
Filterhuset
Gjorde en beställning den 24 januari…
Gjorde en beställning den 24 januari med en leveranstid på 5-7 dagar. Kontaktar dom efter 2 veckor och frågar efter mina varor. Får inget svar från deras kundtjänst utan endast ny preliminärt datum 17-19 februari klockan 01:00-07:00. Det har alltså tagit nästan 1 månad om jag får leveransen på det nya datumet. Håll er borta från detta luffar företag
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
En vecka efter min beställning på…
En vecka efter min beställning på filter, får jag ett mail att det är slut hos leverantören och kan ta upp till en månad att få. Detta efter att JAG skrivit till dem och frågat efter leveransen!
Önskar att jag inte hade betalt…
Man kan inte ha varor på hemsidan som inte finns!! Riktigt besviken!
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lurar kunder, undvik!
Dammsugar munstycket passade inte. Returnerade enligt deras policy men som någon annan skrev på sitt omdöme skickades det tillbaka till mig. Även jag förlorade pengar på en vara som ej passade samt 100kr för returfrakt.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Returpolicy fungerar inte
Köpte ett filter som tyvärr inte passade och försökte returnera detta enligt policy men det kom tillbaka. Jag har inte hört från dem ännu och har förlorat pengar både på filter och returavgift. Sjukt dåligt! Kommer aldrig beställa filter via dem mer.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Skickar fel filter och så får du stå…
Skickar fel filter och så får du stå för fraktkostnaden x2. Riktiga skojare till företag. Gå till Bauhaus och köp samma filter 10 gånger billigare
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sega att skicka & inget kollinummer
7. August 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Henrik,
Tack för din recension.
Vi ber om ursäkt för det saknade paketnumret och ser fram emot din nästa beställning.
Ha en mycket bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Jag fick ingen påminnelse om leveransen…
Jag fick ingen påminnelse om leveransen och bara en vecka på mig att hämta paketet.
Nu har jag inga filter. Ska jag göra en ny beställning?
12. Mai 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Ulrika,
Tack för din recension.
Jag hoppas att du var nöjd med filtren när du äntligen fick dem.
Vi kan tyvärr inte svara dig på varför du inte fått meddelande från Postnord när ditt paket var klart att hämtas ut.
Det är paketbutiken som avgör hur länge paketet stannar där.
Vi meddelade dig när vi fick tillbaka paketet och skickade snabbt tillbaka det till dig.
Vi önskar dig en riktigt bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Mansur,
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är otroligt glada över att du tyckte att vår service var tillfredsställande.
Ha en mycket bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Kenneth,
Tack för ditt betyg.
Vi beklagar att du har upplevt en lång väntan på dina varor. Vi har uppdaterat vår hantering av leveranser, och ser fram emot att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du beställer.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Jag mejlade dem den 3/3 och ännu inte…
Jag mejlade dem den 3/3 och ännu inte fått svar angående min fråga.
Så jag skulle inte handla där igen.
Varorna var som jag förväntade mig och passade bra men deras kundservice/ info mejl verkar vara obemannad eller obrydd..
5. April 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Ida,
Tack för din recension.
Vi beklagar att du upplevde att vår kundtjänst inte var tillgänglig.
Vi har förändrats mycket sedan dess och hoppas att du kommer tillbaka en dag för att känna förändringarna.
Önskar dig en riktigt bra dag
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Martin,
Tack så mycket för din fina bedömning.
Vi är så glada över att du tycker att vår kvalitet och leverans är tillfredsställande.
Ha en trevlig dag.
Hälsningar, Filterhuset.
Snabbt smidigt och enkelt
30. März 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Peter,
Tack så mycket för din fina recension.
Vi är väldigt glada över det.
Önskar dig en trevlig dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Snabb leverans och bra pris
Snabb leverans och bra pris! Kommer definitivt köpa härifrån igen!
7. März 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Charlotte,
Stort tack för din recension.
Vi är otroligt glada över det.
Ha en riktigt bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Allt perfekt 👍 bra pris & snabb…
Allt perfekt 👍 bra pris & snabb leverans! Jag rekommenderar filterhuset varmt 🌟🌟🌟🌟🌟
6. März 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Salam,
Tack så mycket för din rekommendation.
Det uppskattar vi mycket.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Enkelt att beställa och snabb leverans.
3. Februar 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Catarina,
Tack för din fina bedömning. Vi är väldigt glada över det.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Snabb leverans.
1. Februar 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Ann-Kristin,
Tack så mycket för din feedback. Vi är glada att du var nöjd med vår snabba leverans.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
Bra pris och snabb leverans
7. Jänner 2022
Antwort von Filterhuset Sverige
Hej Patrik,
Tack så mycket för din feedback. Vi är glada att du var nöjd med våra priser och leveranser.
Ha en bra dag.
Med vänlig hälsning, Filterhuset.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.