We werden plezierig geholpen bij ons eerste bezoek aan de winkel. Een prima uitleg van de mogelijkheden. De levertijd was zelfs korter dan verwacht. Waren we blij mee. De tafel werd ter plekke gemo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Na een bezoek aan loods5 alwaar veel tafels staan opgesteld, zijn we alsnog naar de vestiging in Ede gegaan. Aldaar hebben we een andere/betere keuze gemaakt qua vorm, kleur en uitvoering dan we in ee... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De verbindingsijzers op onze hoekbank waren helaas op de kop aangebracht wat ons extra tijd heeft gekost om uit te vinden en om ze los te maken en juist vast te schroeven. Het was niet zichtbaar waar... Mehr ansehen
Onze stalen deuren waren keurig ingemeten, helaas zijn ze tot 2 keer toe beschadigd geleverd. Hout en staal geeft aan, dat we ze dan maar zelf met een lakstift in orde moeten maken. Wij zijn al 4... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tafels, salontafels, stoelen, stalen deuren en nog veel meer voor jouw unieke interieur. Firma Hout & Staal maakt jouw unieke meubel. In elk maat, elke vorm en elke afwerking. Doordat wij veel uin eigen beheer produceren in onze fabriek in Ede, kunnen wij nagenoeg alles maken om jouw unieke interieur samen te stellen. Wij maken jouw thuis!
Kontaktinformationen
Boylestraat 26 c, 6718 XM, EDE, Niederlande
- 0850499714
- info@firmahoutenstaal.nl
- firmahoutenstaal.nl
3,9
Gut
43 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Service van lik-me-vestje
Meubels zien er mooi uit. Helaas binnen 9 maanden een splinter hout van ca. 6 cm. uit het glad afgewerkte tafelblad gemeld, doordat bij de eerste keer schoonmaken mijn schoonmaakdoekje aan een splinter (dus niet glad afgewerkt zoals besteld was) bleef hangen. dit kan gerepareerd worden, maar dat kost je dan € 115,-. In mijn beleving hoort dit onder de garantie te vallen als je een glad afgewerkt blad koopt. Je kunt er namelijk als consument vanuit gaan dat dit product wel langer meegaat en dat een jaar garantie dan gebruikelijk is.
Ik zie in de reactie dat t vergeleken wordt met een trui. Bij een trui ga ik er niet vanuit dat deze minimaal 10 jaar meegaat zonder achteruit te gaan bij normaal gebruik. Bij een tafel wel, daarom betaal je er ook beduidend meer voor dan een trui en kan je ook uitgaan van een ander garantieniveau.
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Firma Hout en Staal
Beste Cinda,
Jammer dat je onze service zo ervaart. Tijdens het gebruik is er 9 maanden na levering een stukje vulmiddel losgekomen nadat er iets aan is blijven hangen. Beschadiging door gebruik valt helaas niet onder garantie. Wanneer de tafel niet goed afgeleverd is en er direct melding gemaakt wordt, valt dit uiteraard wel onder garantie. We hebben hier de vergelijking gemaakt met een trui waar een vlek of een haal in komt. Uiteraard is een tafel niet te vergelijken met een trui qua waarde, maar het principe schade veroorzaakt door de gebruiker valt buiten de garantie is wel vergelijkbaar. We helpen je uiteraard wel graag om het op te lossen. We hebben tips gegeven om dit zelf te verhelpen en aangeboden om een meubelservicebureau dit op locatie te laten doen. Helaas zijn hier inderdaad wel voorrijkosten aan verbonden. Wanneer je in de mogelijkheid bent om met het blad langs te komen kunnen we het ook in onze werkplaats even voor je oplossen, uiteraard kosteloos.
Met vriendelijk groet, Team Firma Hout & Staal
Fraaie bank, echter kleine montage issues
De verbindingsijzers op onze hoekbank waren helaas op de kop aangebracht wat ons extra tijd heeft gekost om uit te vinden en om ze los te maken en juist vast te schroeven. Het was niet zichtbaar waar de kunststoffen midden poten onder de banken gemonteerd moesten worden wat ons ook enige hoofdbrekens heeft bezorgd. De bank is echter prachtig en zeer solide. Firma Hout en Staal heeft me netjes gebeld voor wat meer detail, uitleg en verontschuldiging.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer tevreden over Firma Hout & Staal
Na grondig onderzoek een maatwerk stalen deur besteld bij Firma Hout & Staal. Vanaf het eerste moment transparant, duidelijk en deskundig begeleid. Het resultaat is verbluffend mooi geworden. Geheel conform afspraak en eerder geleverd dan verwacht. Zeker een aarnrader, voor ons 5*kwaliteit!
15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Firma Hout en Staal
Bedankt voor het mooie compliment. Wij wensen je heel veel plezier van de stalen deur!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.