Club Aschaffenburg: Personal nicht besonders engagiert, beim ersten Training nur (nicht funktionierende) Clubkarte in die Hand gedrückt, Rest musste ich selbst erkunden, z. B. nachfragen, wo die Umkle... Mehr ansehen
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Angeblich wurden Mitglieder befragt…
Angeblich wurden Mitglieder befragt wegen des neuen "High Rocks" Gym. Ich kann sagen, dass das glatt gelogen ist. Ich wurde nicht gefragt, was ich besser finden würde.
Unnötiger Umbau in Kalbach
Schade, dass das Studio in Kalbach nun zwangsweise umgebaut wird, und somit vielen Mitgliedern in der Umgebung ihre Routine genommen wird. Ansonsten war es ein tolles Studio.
@Fitseveneleven_ Kalbach
@Fitseveneleven_ Kalbach –
Sorge der langjährigen Mitglieder
Der Club Kalbach soll ab 1. Dezember zu einem Hyrox Club umgebaut werden. Für viele Mitglieder – darunter ältere und behinderte Menschen – war der Club über Jahre ein wichtiger Treffpunkt und Ort des Trainings. Eine Dame kam sogar regelmäßig mit ihrem Rollstuhl.
Der Umbau nimmt diesen Mitgliedern ihre gewohnten Trainingsmöglichkeiten, und viele können nicht auf andere Clubs ausweichen. Besonders unverständlich ist, dass das Unternehmen neue Clubs eröffnet – hier hätte auch eine andere Location für das Hyrox-Studio gefunden werden können, ohne langjährige Mitglieder zu benachteiligen.
Von wegen "wir erfüllen eure Wünsche"
Und an alle zukünftigen Mitglieder: Überlegt gut, ob ihr euch in einem Club wohlfühlen könnt, der seine treuen Mitglieder bei der ersten Gelegenheit fallen lässt.
Umbau "Hyrox gym“ - was soll das?
Der Umbau vom 7/11 Kalbach zu einem „Hyrox Gym“ einfach nur total enttäuschend. Fehlende Transparenz und Ignoranz . Leider steht hier Profit über der Zufriedenheit der Mitglieder.
Zum k…. alles
Zum k…. alles, der Umgang mit den Mitgliedern seitens der Unternehmensführung ist eine Frechheit!
„Wir haben zugehört und wollen liefern auf Basis von Eurem Mitglieder-Feedback und hoher Nachfrage…“
NEIN – ihr habt nicht zugehört.
Welche Nachfrage? Welches Feedback?
Ich trainiere seit über 6 Jahren in diesem Gym – mit einer tollen Community, mit Menschen, die diesen Ort wirklich lieben. Wir alle schätzen genau das, was dieses Fitnessstudio ausmacht: eine vertraute Atmosphäre und echtes Training ohne unnötigen Hype. Und jetzt erfahren wir per E-Mail, dass das Studio in weniger als zwei Monaten einfach schließt und in ein Hyrox-Gym umgewandelt wird? Ohne echte Rücksprache, ohne die Mitglieder einzubeziehen? Das ist richtig enttäuschend!
Das Personal ist super nett und…
Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Habe dort im Club Kalbach viele nette Leute kennengelernt. Bin enttäuscht, dass es in dieser Form beendet werden soll
Absolut enttäuschend – mangelnde Kommunikation, Zensur und null Kundenservice
Ich bin wirklich schockiert, wie sich Fit711 entwickelt hat. Die Schließung des Kalbacher Studios ist aus meiner Sicht eine absolute Fehlentscheidung. Anstatt ein langjähriges und erfolgreiches Studio zu erhalten, werden ständig neue eröffnet – aber eines der besten und ältesten Studios muss einem von den Trainierenden nicht gewollten Hyrox Studio.
Nach außen hin versucht sich Fit711 mit großem Marketing und schönen Social-Media-Beiträgen als moderne und kundennahe Marke darzustellen. Die Realität sieht aber ganz anders aus. Wichtige Informationen und E-Mails zu Änderungen, Umbauten oder neuen Regelungen (wie z. B. beim Life-Coach oder dem Hyrox Umbau) werden schlichtweg nicht an alle Mitglieder des Red Labels verschickt. Viele erfahren erst durch Zufall von Neuerungen – und wenn man dann unwissentlich etwas falsch macht, soll man direkt hohe Gebühren zahlen. Das ist unverschämt und schlicht Abzocke.
Was das Ganze noch schlimmer macht: Kritische Stimmen werden aktiv unterdrückt. Auf Google werden nachweislich negative Rezensionen gelöscht, auf Instagram verschwinden Kommentare, sobald jemand etwas Kritisches schreibt. Das ist ein echtes Armutszeugnis für ein Unternehmen dieser Größe. Wer mit Kritik nicht umgehen kann, zeigt, dass Transparenz und Kundenorientierung nur leere Worte sind.
Auch intern scheint niemand den Überblick zu haben – selbst Mitarbeiter erfahren wichtige Änderungen oft erst wenige Stunden vorher. Der Kundenservice existiert praktisch nicht. Statt Hilfe oder Verständnis bekommt man nur Gegenwehr, wenn man berechtigte Fragen stellt oder Missstände anspricht.
Fit711 sollte dringend anfangen, seine Mitglieder und Mitarbeiter ernst zu nehmen, ehrlich zu kommunizieren und endlich aufzuhören, unbequeme Meinungen zu zensieren. So, wie es aktuell läuft, ist das alles andere als professionell.
Enttäuschend, wie man ein so großartiges Studio zerstören kann!
Fit 7/11 hat das beste Studio in Kalbach ruiniert. Anstatt die einzigartige Community und die Geschichte dieses Ortes zu schätzen, wurde alles für kurzfristigen Profit geopfert. Das Studio war über Jahre hinweg ein Ort mit Charakter, Zusammenhalt und Leidenschaft und genau das wird zerstört
Ich trainiere seit ca 9 Jahren im 7.11…
Ich trainiere seit ca 9 Jahren im 7.11 Kalbach und habe dort eine einzigartige, familiäre Atmosphäre erleben dürfen. Dieses Studio war für viele von uns weit mehr als nur ein Ort zum Trainieren – es war eine kleine Community, in der man sich gegenseitig motiviert und unterstützt hat.
Umso enttäuschender ist es, dass wir erst 1,5 Monate vor Beginn der Umbauarbeiten erfahren haben, dass das Gym komplett in ein HYROX-Gym umgewandelt wird – ohne offene Kommunikation oder Einbindung der Mitglieder die Kalbach regelmäßig besuchen. Viele langjährige Trainierende fühlen sich übergangen und nicht wertgeschätzt.
Niemand hätte etwas dagegen gehabt, einen HYROX-Bereich in das bestehende 7.11 Konzept zu integrieren. Im Gegenteil – viele hätten sich sogar auf eine Erweiterung gefreut! Doch das vollständige Umwerfen des bisherigen Konzepts ist für uns alle nur schwer nachvollziehbar.
Zudem ist kritisch zu sehen, dass das neue Label HYROX offenbar nicht mit den bisherigen Mitgliedschaften kompatibel ist, wodurch alle treuen Fit 7.11-Mitglieder ausgeschlossen werden, ohne einen vermutlichen Aufpreis für das Upgrade zahlen zu müssen. Damit verliert die langjährige Community ihren Ort – und das schmerzt.
Ich hoffe sehr, dass diese Entscheidung noch einmal überdacht oder zumindest offen erklärt wird. Das Fit 7.11 Kalbach war ein ganz besonderes Gym, das man so kein zweites Mal findet und durch diese Entscheidung über unsere Köpfe hinweg zerstört wird.
Gym Kalbach
Dass das Gym in Kalbach ein Hyrox Studio werden soll, geht wirklich gar nicht!!
Kalbach Umbau macht keinen Sinn
Fitseveneleven hat es nicht nötig eines der besten Gyms die sie haben in ein Hyrox Gym umzufunktionieren. Es hätte jedes andere sein können, aber nicht das, auf welches die meisten Treuen Mitglieder schwören können
Die Kalbach Schließung ist eine bittere…
Die Kalbach Schließung ist eine bittere Entscheidung!
Geld ist alles bei 7.11 Kunden sind…
Geld ist alles bei 7.11 Kunden sind zweitrangig
Kalbach Umbau, ein Fehler
Seit über drei Jahren trainiere ich regelmäßig und mit großer Freude im 7.11 Kalbach, einem Ort, der für viele von uns weit mehr geworden ist als nur ein Fitnessstudio. Hier hat sich über die Jahre eine eng verbundene, familiäre Community entwickelt, in der sich jeder wohl und willkommen fühlt. Dieses besondere Miteinander unterscheidet das 7.11 Kalbach von allen anderen Studios und macht es für viele zu einem zweiten Zuhause.
Umso größer war die Überraschung und Enttäuschung, als wir erst so kurz vor Beginn der Umbauarbeiten erfahren haben, dass unser vertrautes Gym in ein Hyrox label umstrukturiert werden soll. Diese Entscheidung wurde ohne vorherige Rücksprache, offene Kommunikation oder transparente Einblicke getroffen. Viele von uns fühlen sich dadurch übergangen, nicht ernst genommen und im Stich gelassen – gerade weil wir uns seit Jahren aktiv für das Studio, die Atmosphäre und das gemeinsame Training einsetzen.
Besonders unverständlich ist für uns, dass es durchaus möglich gewesen wäre, einen HYROX-Bereich in das bestehende Konzept von Kalbach zu integrieren, ohne das komplette Studio umzustrukturieren. Eine solche Erweiterung wäre sicherlich auf viel Zustimmung gestoßen, weil sie neue Trainingsmöglichkeiten geschaffen hätte, ohne die bestehende Gemeinschaft und das bewährte Konzept zu zerstören. Stattdessen wird nun ein vollständiger Konzeptwechsel vorgenommen, der viele treue Mitglieder ausschließt und ein funktionierendes System auflöst.
Zudem ist kritisch zu betrachten, dass das neue Label offenbar nicht mit den bisherigen Mitgliedschaften kompatibel ist. Das bedeutet, dass alle, die dem Standort über Jahre hinweg treu geblieben sind, keine Möglichkeit mehr haben, in Kalbach zu trainieren, sofern sie kein neues und in vielen Fällen unpassendes Upgrade erwerben. Diese Entwicklung wirkt auf viele nicht nur enttäuschend, sondern auch ungerecht gegenüber langjährigen, loyalen Mitgliedern, die das Studio zu dem gemacht haben, was es heute ist.
Darüber hinaus wird die Umstrukturierung dazu führen, dass die verbleibenden Fit711-Standorte in der Umgebung noch stärker überfüllt sein werden – ein Problem, das bereits jetzt besteht. Für viele ist der Weg zu anderen Standorten keine echte Option, und das neue HYROX-Konzept passt schlicht nicht zu den Trainingsgewohnheiten oder Bedürfnissen der bisherigen Mitglieder.
Wir möchten daher ausdrücklich und konstruktiv appellieren, diese Entscheidung noch einmal zu überdenken. Uns liegt das 7.11 Kalbach so wie es ist sehr am Herzen, und wir würden uns wünschen, dass dieses besondere Studio seine Identität und seine Gemeinschaft nicht verliert.
Nach über 13 Jahren Mitgliedschaft – absolute Enttäuschung!
Ich bin seit über 13 Jahren Mitglied bei Fitseveneleven, aber was ihr jetzt mit dem Kalbach-Club macht ist einfach nur eine Frechheit und zeigt null Respekt gegenüber euren langjährigen Mitgliedern.
In eurer Mail schreibt ihr, ihr hättet „auf Basis von Mitglieder-Feedback und hoher Nachfrage“ entschieden. Das ist schlicht nicht wahr. Mit uns Mitgliedern wurde nie gesprochen – es gab keine Abstimmung, keine Info, kein ehrliches Feedback-Gespräch.
Ich war gestern noch im Gym, und viele Mitglieder dort wussten überhaupt nichts von diesem Umbau. Die Nachricht kam für alle völlig überraschend und sorgt für Fassungslosigkeit und Wut.
Der Club Kalbach ist kein gewöhnliches Fitnessstudio – er ist eine Familie.
Hier trainieren Rentner, die morgens gemeinsam kommen, Jugendliche aus den Nachbarsorten, die keinen Führerschein haben und mit dem E-Roller oder zu Fuß kommen, und viele Anwohner, die das familiäre Miteinander lieben und deshalb 7.11 Kalbach besser finden als all die umliegenden Gyms.
7.11 Kalbach ist eines der wenigen Studios das sich über die Jahre zu einer echten Community entwickelt hat – einer Gemeinschaft wie es sie in keinem anderen 7.11-Studio gibt.
Hier unterstützen sich die Mitglieder gegenseitig, man kennt sich beim Namen, man feiert Erfolge gemeinsam, man unterstützt sich.
Diese Community jetzt zu zerstören heißt etwas Einzigartiges zu zerstören.
Viele der Mitglieder trainieren hier seit über 10 Jahren – mit unerschütterlicher Treue, Leidenschaft und Identifikation mit dem Studio.
Es sind die treuen Mitglieder des 7.11 Kalbach Studios, die die Marke 7.11 zu dem gemacht haben, was sie heute ist. Und das ist der Dank?
Ohne die Menschen, die dort täglich trainieren, die Atmosphäre prägen und über Jahre geblieben sind, wäre 7.11 nie das geworden, was es heute darstellt.
Und genau diesen Menschen zeigt ihr nun die kalte Schulter – ohne Rücksicht, ohne Kommunikation.
Viele verlieren dadurch nicht nur ihren Trainingsort der sich wie zu Hause anfühlt und Familie ist, sondern auch ihre Routine, Motivation und soziale Kontakte.
Nach so vielen Jahren Mitgliedschaft hätte ich Respekt, Transparenz und eine ehrliche Kommunikation erwartet.
Stattdessen wird einfach entschieden – über unsere Köpfe hinweg.
Ich fordere euch auf diese Entscheidung noch einmal zu überdenken.
Kalbach war und ist für die meisten tatsächlich ein Stück Zuhause – das kann man nicht einfach wegreißen und durch ein neues Label ersetzen.
13 Jahre Mitgliedschaft – und so behandelt man treue Kunden?
Unfassbar enttäuschend!
Schließung Club Kalbach
Info von 07/11:
... "manchmal muss man etwas Altes loslassen, um Platz für etwas Großes zu schaffen und Dein Club Kalbach steht vor genau diesem Schritt. Wir haben zugehört und wir wollen liefern - auf Basis von Eurem Mitalieder-Feedback"und hoher Nachfrage haben wir uns entschieden, Deinen Club Kalbach auf das nächste Level zu heben.
WE INTRODUCE TO YOU FITSEVENELEVEN-Official Hyrox Gym"...
Das trifft hunderte Mitglieder, die kein Interesse an Hyrox haben. Niemand wurde gefragt, niemand möchte, dass sein Club umgewandelt wird.
Mitglieder, die die familiäre Atmosphäre schätzen und lieben.
Kalbach ist eine eigene Community, die man so nicht mehr findet;
Kalbach ist für die meisten wesentlich mehr als ein Fitnessstudio. Es ist ein wichtiger sozialer Anlaufpunkt. Und genau deshalb trainieren hier regelmässig auch Mitglieder, obwohl sie in in einen Black Label Club gehen könnten.
👍 Was es sonst nirgends gibt: hier unterstützt jeder jeden; unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft!
Die Entscheidung beweist nur eins: FITSEVENELEVEN sind die Mitglieder egal (daher werden negative Kommentare auch einfach gelöscht -> respektlos); viele werden 07/11 verlassen; da zutiefst enttäuscht.
Ihr schließt nicht einfach einen x–beliebigen Club: ihr zerstört eine geile Community, eine Familie und ein Gym voller Herzblut.
Umbau des Kalbacher Studios ist fatal
Mit dem Umbau des Kalbacher Studio in ein Hyrox Gym hat sich 7/11 kein Gefallen getan und verliert damit langjährige Kunden, die nie an Hyrox interessiert waren. Es geht hier wohl nur um monetäre Aspekte und nicht um die Wünsche/Bedürfnisse der Mitglieder aus Kalbach und Umgebung.
Einfach enttäuschend!
Ich bin sehr enttäuscht von der Entscheidung, das Fitseveneleven Kalbach Ende November zu schließen, um es in ein Hyrox-Gym umzubauen. Die Begründung, dass dies angeblich „auf Wunsch der Mitglieder“ geschehe, ist schlichtweg nicht wahr.
Kalbach war über Jahre hinweg wie eine kleine Familie, eine echte Community, in der man sich wohlgefühlt und gegenseitig unterstützt hat. Dieses besondere Miteinander einfach aufzugeben, ist meiner Meinung nach eine komplette Fehlentscheidung.
Viele langjährige Mitglieder sind zutiefst enttäuscht und werden 7/11 den Rücken kehren, weil hier etwas wirklich Wertvolles zerstört wird. Sehr schade, wie mit einer so treuen und engagierten Gemeinschaft umgegangen wird.
Der Umbau von Club Kalbach ist sehr…
Der Umbau von Club Kalbach ist sehr frech und für mich als auch für die treuen Mitglieder sehr enttäuschend. Die Umbauten sollen anscheinend auf der Meinung der Mitglieder basieren, was völliger Schwachsinn ist.
Ich kann, als loyales und langjähriges Mitglied versichern, dass kein Mitglied der das Club Kalbach besucht, bereitwillig jene Umbauten sich wünscht, oder gar damit einverstanden ist.
Ich hoffe Fitseveneleven kommt zur Vernunft und unterlässt diese aus eigenem Interesse getroffene Entscheidung, indem sie tatsächlich auf die Mitglieder hören.
Mein abschließendes Appell: Zerstört nicht euer bestes Gym!
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