FITSEVENELEVEN Bewertungen 

Kalbach-Schließung – ein Schlag ins Gesicht für alle treuen Mitglieder

Die Entscheidung, das Studio in Kalbach zu schließen, ist ein riesiger Fehler. Dieses Gym war das Herzstück von 7-Eleven – familiär, motivierend und mit einer einzigartigen Community. Und jetzt wird es einfach gestrichen, ohne ehrliche Begründung und ohne die Mitglieder wirklich einzubeziehen.

Man spricht davon, auf die Wünsche der Mitglieder zu hören, aber in Wahrheit wurde niemand gefragt. Stattdessen wird alles, was über Jahre aufgebaut wurde, zerstört – für irgendein austauschbares Konzept, das niemand wollte.

Ein Unternehmen, das so mit seinen treuesten Mitgliedern umgeht, hat den Bezug zur eigenen Community komplett verloren. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben.

Ehrlich, das ist einfach nur eine Frechheit. Wie kann man das Studio mit der stärksten Community, mit der besten Atmosphäre, einfach so zerstören und zu einem Hyrox Gym umbauen? Niemand, wirklich niemand aus der Kalbach-Community steht hinter dieser Entscheidung.

Kalbach war mehr als nur ein Fitnessstudio. Es war unser Zuhause. Hier hat man trainiert, gelacht, geschwitzt und sich gegenseitig motiviert. Jeder, der dieses Studio kennt, weiß, dass es eines der authentischsten, familiärsten und energiegeladensten Studios der gesamten 711-Kette ist. Und jetzt soll all das einfach weggeschmissen werden für irgendein Trendkonzept, das kein Mensch verlangt hat?

Diese Entscheidung zeigt nur eins: dass die Meinung der Mitglieder offenbar überhaupt nichts wert ist. Statt die Community einzubeziehen oder wenigstens zu fragen, wird einfach entschieden – egal, wie viele Menschen das Studio lieben und wie viel Herzblut hier drin steckt. Das ist purer Respektverlust gegenüber allen, die Kalbach über Jahre aufgebaut und zu dem gemacht haben, was es ist.

Und wofür das Ganze? Damit man auf den Hyrox-Hype aufspringen kann?
Kalbach war kein Ort für irgendwelche kurzlebigen Trends. Es war ein Gym für echte Athleten, Bodybuilder, Powerlifter und Menschen, die diesen Lifestyle leben.
Jetzt will man uns ernsthaft das nehmen, was Kalbach so besonders gemacht hat – nur um ein Konzept durchzudrücken, das hier niemand will.

Man merkt richtig, dass die Entscheidung von Leuten getroffen wurde, die keinen Schimmer haben, was dieses Studio für seine Community bedeutet.
Kalbach war das Herz von FITSEVENELEVEN, und genau dieses Herz wird jetzt rausgerissen.

Keiner hier will ein Hyrox Gym.
Keiner hier ist damit einverstanden.
Und jeder, der Kalbach kennt, weiß, dass dieser Umbau ein riesiger Fehler ist.

FITSEVENELEVEN sollte sich schämen, so mit seinen treuesten Mitgliedern umzugehen.
Ihr zerstört nicht einfach ein Studio – ihr zerstört eine Community, eine Familie und einen Ort voller Leidenschaft.

Dass das Studio Kalbach im November schließt, um in ein Hyrox-Gym umgewandelt zu werden enttäuscht mich wirklich sehr. Ich war jetzt seit drei Jahren Mitglied bei FitSevenEleven, und das Kalbach Gym war für mich wie eine kleine Familie. Ich habe dort viele tolle Menschen kennengelernt und Freundschaften geschlossen – die Atmosphäre war einfach etwas Besonderes.

Meiner Meinung nach lohnt sich das überhaupt nicht, und ich habe auch vom Personal schon einiges Negatives dazu gehört. Es fühlt sich einfach unfair an gegenüber allen, die das Gym über die Jahre zu dem gemacht haben, was es war.

Nach dieser Aktion weiß ich ehrlich gesagt nicht, ob ich überhaupt noch in ein FitSevenEleven gehen möchte. Sehr, sehr schade.

Man ignoriert die stimmen treuster kunden

Ich bin zutiefst enttäuscht über die Entscheidung von Fitseveneleven, die Filiale in Kalbach zu schließen. Diese Entscheidung wurde getroffen, ohne dass die vielen Mitglieder der Community angehört wurden. Besonders ärgerlich ist, dass kritische Bewertungen offenbar gelöscht werden Transparenz sieht anders aus.

Es ist bedauerlich, dass die Stimmen der Mitglieder offenbar keine Rolle spielen und die Plattform eher dazu genutzt wird, unangenehme Kritik zu unterdrücken, statt auf die Bedürfnisse der Community einzugehen. Ich hoffe sehr, dass Fitseveneleven sich die Kritik zu Herzen nimmt und zukünftig mehr auf die Menschen hört, die ihr Studio regelmäßig besuchen

Was 7-Eleven hier abzieht, ist einfach nur traurig. Das Studio mit der Stärksten und langjährigsten Community in Kalbach wird ohne Rücksprache mit den Mitgliedern geschlossen – und das soll dann „im Sinne der Community“ sein? Lächerlich.

Statt auf die treuen Mitglieder zu hören, wird einfach entschieden, was wirtschaftlich besser passt. Keine Kommunikation, keine Transparenz, kein Respekt. Alles, was dieses Gym besonders gemacht hat, wird zerstört – und das nur für mehr Profit.

So geht man nicht mit Menschen um, die seit Jahren hinter euch stehen. Wenn möglich, würde ich 0 Sterne vergeben.

Sehr ignorantes Unternehmen. Die loyalsten und langjährigsten Mitglieder werden eiskalt übergangen – nur weil’s wirtschaftlich besser passt. Das beste Studio in Kalbach wird zerstört, und das Ganze wird kurz vor knapp und heimlich per Mail an ein paar Mitglieder angekündigt.

Es heißt, man höre endlich auf die Mitglieder – völliger Blödsinn. Niemand hat sich diese Änderung gewünscht. Auf die Kunden wird überhaupt nicht gehört, stattdessen wird alles kaputt gemacht, was dieses Studio ausgemacht hat.

Ihr zerstört hier deutlich mehr, als euch bewusst ist. Wenn es ginge, würde ich 0 Sterne geben.

WIR WOLLEN DAS NICHT!!

Das Kalbach Gym soll in ein Hyrox Gym umgebaut werden?
Also wer die Meinung seiner treuesten Mitglieder nicht wahrnimmt, keiner hat sich das gewünscht.
Gegen einen Hyrox Bereich haben glaub ich persönlich nicht viele was dagegen, wie in Eschborn, aber das Gym komplett umzubauen ist eine Frechheit.

Mangelhafte Studios und schlechter Kundenservice.

Katastrophal. Googelt bitte Finion Capital in Hamburg bevor ihr einen Vertrag unterschreibt. Dazu kommt, Kundenservice ist nicht vorhanden. Studios sind dreckig, in manchen Ecken oder Geräten liegt eine Zentimeter dicke Staubschicht. Personal sind irgendwelche lustlosen Kids, die keine Expertise haben. Dazu kommt das Borderline Dubiose Inkasso Unternehmen als Dienstleister für die Abrechnungen.

Offenbach katastrophal. Bin seit über 5 Jahren bei 7/11 der Zustand ist untragbar. Kaputte Geräte, überfüllt. Keine Ordnung, keine Sauberkeit. Leider nicht mehr tragbar. Bereits gekündigt 👍🏻

ZU SCHLECHT !!!! EKELHAFTE FÜHRUNGSKRÄFTE DIE DENKEN NUR AN GELD UND NICHT AN KUNDE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Du zahlst rund 50 Euro dafür, dass

-die Luft in den meisten Studios stickig ist, die (sofern vorhanden) Klimananlagen unzuverlässig, in manchen Ruheräumen der Sauna sogar defekt ist. Königsdisziplin ist hier Eschborn, KEINERLEI Belüftung, wenn es regnet, gehen die Fenster allesamt zu.
-Du vor 9 und nach 20 Uhr kein Personal mehr siehst, gerade zur Kernzeit wenn jemand bei obiger Belüftung kollabieren sollte ist man auf sich gestellt.
-Blutspuren in der Sauna in drei Tagen nicht entfernt wurden.
-Videokonferenzen über Whatsapp im Ruheraum ab 20 Uhr völlig ungeahndet bleiben MÜSSEN, weil niemand mehr da ist
-Das Personal sich mehrheitlich eher mit sich selber beschäftigt (alternativ die männlichen Angestellten den attraktiven Damen beiwohnen) als für Fragen bereit zu stehen. Auffallend ist, dass das wenige gute Personal meist nicht lange dort ist, sie dürften sehr schnell Besseres finden.
-Schlechte Googlebewertungen offenbar im großen Stil gelöscht werden
-Es fast nur noch Kernzeiten gibt, die meisten Studios sind massiv überfüllt

Positiv? Ja, man kann an den meisten Studios kostenfrei parken aber das alleine reicht nicht für einen zweiten Stern aus.

die studios sind verdreckt, Mitarbeiter stehen nur rum, die Geschäftführung zwingt jedem Mitglied Lastschriftverfahren auf. Wenn man wegen Kontowechsel eine Lastschrift nicht gelaufen ist und man das Geld gerne sofort ueberweisen oder Bar zahlen will, geht es nicht. Man muss Inkasso mitzusaetzlichen Gebühren befriedigen, obwohl die Änderung der Bankverbindung in der App nicht möglich war und als Kunde nichts dafuer kann. Alles zu lasten des Kunden, ggf haben die Geschäftsführer Beteiligung und Freundschaft in das korrupte Inkassosystem?

Der Kundenservice ist nie erreichbar!!
Mein Vertrag wurde gekündigt wegen einer offene Zahlung die ich direkt ausgeglichen habe und der Restbetrag für den Folgemonat wurde an Inkasso Unternehmen weitergeleitet obwohl keine Zahlungsverzug gibt.Das ist illegal und derjenige Sachbearbeiter mach was er will ohne Respekt!!Ich habe Zugangssperre bekommen und wundere ich mich warum wenn die Leistung und der Service nicht da ist,ich bezahlen muss.Ich habe e-mails geschickt und warte immernoch auf eine Antwort.
Das Studio an sich,ist nichts besonderes
die Kaffe Maschinen nicht besonders sauber und es gibt keine Faszientollen.

Ich kann dieses Fitnessstudio überhaupt nicht empfehlen.
Es gibt keinen Kundenservice – weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar.
Ich habe mich angemeldet, weil die ersten zwei Monate angeblich kostenlos sein sollten, aber den Betrag wurde schon nach zwei Wochen abgebucht!
Bis heute keine Lösung, niemand reagiert. Sehr schlechte Erfahrung.

Man kündigt, buchen einfach weiter ab, Abzocke

Absolut nicht zu empfehlen – irreführende Verträge und schlechter Kundenservice

Ich habe bewusst einen monatlich kündbaren Vertrag abgeschlossen – trotzdem wurde meine Kündigung vom 15. Mai erst zum 6. Juli wirksam. Das ist für mich völlig unverständlich.

Zusätzlich wurde mein Vertrag einseitig bis August verlängert, nur weil ich eine Krankmeldung eingereicht habe. Statt Kulanz oder Verständnis wurde mir einfach mehr Zeit berechnet.

Bin seit 2018 Mitglied. Damals war alles echt gut dort, mittlerweile ist es einfach nur noch komplett überfüllt. Gebühren werden auch viel zu oft erhöht. Und das Personal vor Ort ist nicht wirklich kompetent. Die Sauberkeit hat in den letzten Jahren nachgelassen. Des Weiteren gibt es Gebühren für die Nutzung der Schranke in Niederrad, absoluter Schwachsinn.
Aber jetzt kommt’s …
In der Corona-Pandemie haben wir trotz der Lockdowns in 2020 weiterhin gezahlt. Uns wurde dann gesagt, dass diese Zeit nach einer Kündigung hinten dran gehängt werden würde. Nun wollte ich jetzt kündigen und die Antwort vom Support war nur, dass ich weder Anspruch auf Rückzahlung habe, noch die Monate hinten dran gehängt bekomme. Es wäre nämlich verjährt. In der damaligen Email wurde man nie über eine möglich Verjährungsfrist aufgeklärt. Kundenverarscherei vom feinsten sag ich nur …
Meine ganze Familie wird sich nun abmelden, 5 Mitglieder verloren.

Ich trainiere seit dem 27.03.25 im 711 Pink Label im Rathaus Center Offenbach,mir wurde ein Mega Trainingsplan erstellt und mit der App kann ich mein Training immer anpassen.Ich hatte Anfangs Angst mich als Kräftige Person ins Gym zu trauen und jetzt gehe ich so gerne hin die Mitarbeiterinnen sind alle so Nett und Kompetent ich steigere mich wöchentlich und fühle mich so gut wie nie.Team Offenbach ist für mich ne Glatte 10/10 liebe Grüße Alexandra Dyroff