FitX Bewertungen 730

Bei der Kündigung wird man ja komplett verarscht, da stand vor ein paar Monaten, als ich kündigen wollte, dass ich quasi im Oktober Kündigung abgeben wollen um dann am 1.1.25 gekündigt zu haben. Dann mache ich das und dann steht da nur erst am den April 25. Nie wieder werde ich mich da anmelden. Einfach nur ne Frechheit. Werde extra aus Provokation sobald eine Auffälligkeit entsteht das direkt melden und rezensieren.

Leider wurde auch bei mir die rechtzeitige Kündigung ignoriert (Einschreiberückschein mit Empfangsbestätigung liegt mir vor) und es wurde weiter fröhlich die nächste Lastschrift getätigt, obwohl mit Kündigung der Vertrag schon beendet wurde.
Nun heute eine Mahnung mit Zusatzgebühren. Der Mahnung habe ich widersprochen.

Demnächst wird es wohl dann Inkassobriefe hageln, wie ich hier unten herauslese. Den ersten werde ich einmal beantworten und die Forderungen zurückweisen und danach ggf. auf den gelben Brief vom Amtsgericht warten um dem Spuk dann ein Ende zu machen. Solche Erfahrungen habe ich schon mit unberechtigten O2-Forderungen gemacht. Erst nach meiner Antwort auf den gelben Brief vom Amtsgericht war dann Ruhe.

Verstöße von FitX
Nichteinhaltung der Kündigung:

FitX hat deine mehrfachen Kündigungen ignoriert und deinen Vertrag sogar verlängert, anstatt diese zu akzeptieren.
Unrechtmäßige Abbuchungen:

Trotz deiner Kündigungen zieht FitX weiterhin Geld von deinem Konto ab, was als Vertragsbruch angesehen werden kann.
Ignorieren von Anfragen:

Du hast mehrfach um eine Kopie deines Vertrags gebeten, aber keine Antwort oder die angeforderte Dokumentation erhalten. Dies verstößt gegen dein Recht, Zugang zu deinen Vertragsunterlagen zu erhalten.
Fehlende Kommunikation:

FitX hat auf deine E-Mails und das Einschreiben nicht reagiert. Das Ignorieren dieser Kommunikation zeigt mangelnde Bereitschaft zur Klärung der Angelegenheit.
Forderung persönlicher Daten über unsichere Kanäle:

FitX verlangt von dir, persönliche Daten über eine nicht mehr genutzte E-Mail-Adresse zu übermitteln, was die Sicherheit deiner Daten gefährdet.
Verweigerung von Hilfestellungen:

FitX hat dir keine Unterstützung bei der Wiederherstellung des Zugangs zu deinem Kundenkonto angeboten, was deine Möglichkeit einschränkt, die Angelegenheit selbst zu klären.
Willkürliche und widersprüchliche Anforderungen:

FitX hat an einer Stelle die eigene E-Mail-Adresse in Frage gestellt und fordert gleichzeitig persönliche Daten über diese Adresse, was die Glaubwürdigkeit ihrer Kommunikation in Frage stellt.
Fehlende Legitimation für die Kündigung:

FitX hat deine Legitimität als Vertragspartner angezweifelt, obwohl du nachweislich mit ihnen kommuniziert und Anfragen per Einschreiben geschickt hast.
Mangelnde Bestätigung des Einschreibens:

Dein Einschreiben wurde nicht unterschrieben oder bestätigt, was darauf hindeutet, dass FitX absichtlich Informationen zurückhält.
Ignorieren von Fristen und Aufforderungen:

Trotz mehrfach gesetzter formeller Fristen von deiner Seite hat FitX nicht reagiert oder Maßnahmen ergriffen.

Die trainer ziehen sich die Daten von Frauen und suchen diese dann ungewollt zuhause auf. (Fotografieren Wohnort) Es laufen Strafverfahren gegen diese Trainer aber trainieren dort noch. Ich find das Konzept katastrophal. Dreckige stinkende Studios und Trainer die beleidigen. Nicht normal was dort abgeht. Keine Desinfektionsmittel, kein Toilettenpapier und Staub Ansammlungen überall, sehr schlimm als Allergiker.

Ich bin seit 2015 Mitglied und das Studio in Bottrop ist nach dem Umbau 2024 richtig geil geworden.
Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich.
Wichtig für mich ist auch die Sauberkeit und damit bin ich sehr zufrieden.

Kommt mal vorbei und macht doch mal eine Probetraining und überzeugt euch selbst. :o)

Die sind zu blöd eine Einzugsermächtigung zu nutzen, aber ein Inkassounternehmen könnenn die schon beauftragen.

Ich hatte mich vor geraumer Zeit versucht bei FitX anzumelden. Damals wurden die Preise erhöht. Ein Anmeldung war damals nicht möglich, weil das System nicht funktionierte. 2x habe ich es versucht. In dem Zusammenhang erhielt ich dann einen GutscheinCode. Dieser Code sollte angeblich unbefristet gültig sein. Nach der ganzen Nummer hatte ich aber keinen Bock mehr auf FitX und habe mich anderswo umgeschaut. Nun habe ich es erneut mit FitX probiert. OMG❗️ 😂
Ich habe bei der Anmeldung den Code mehrfach eingeben. Das System wollte diesen Code aber nicht. Der Typ von FitX meinte, dass der Code bereits benutzt wurde und ich solle mich an den Support wenden. Dies habe ich dann auch getan. Nach mehreren Mails habe ich dann erfahren, dass die Code FALSCH (zu lang) ist!😂 Natürlich kann man mir das damalige Angebot auch heute nicht mehr geben etc. pp.
Wie nennt man das? Vergabe eines falschen Codes? 🤔

Mutter hol mich vonne Zeche❗️ 👎

Fitx schlimm ich hoffe ihr geht Pleite
Ich war Krebskrank könnte nix machen nach OP,die haben mich keine Mahnungen geschickt.
wegen 120 Euro Idioten habt mir diese Collectia geschickt,und jeder 8 Tage die habe mir mehr und mehr Geld gefragt,Obwohl ich bezahlt habe.
Ich hoffe ihr geht Pleiteeeee,ich werde jeder Mensch erzählt was für Idioten sind sie
Ich habe meine Anwältin Collectia Unterlagen geschickt.
Jeder Mensch werde wissen was für idioten sind sie.

Wir haben vor 2 Jahren gekündigt, da gab es noch keinen extra Menüpunkt dafür. Wir haben eine Mail geschrieben.. In der Buchhaltung haben sie genau so einen Saustall, wie in den Studios! Es kam keine Bestätigung und niemand antwortet auf Mails! Jetzt, 2Jahre später kommt ein Inkassoverfahren mit Zwangsvollsteckungs Androhung! Und wieder meldet sich niemand auf das Kontaktformular!!! Schließt bloß keinen Vertrag dort ab!

Dieser Laden ist das ranzigste was mir je untergekommen ist . Verbrecher die dir das Geld aus der Tasche ziehen . Kundenservice in keine der Weise vorhanden . Widerliches Unternehmen!!!

Nie wieder FitX!
1X auf der HP neue Bankverbindung durch gegeben und 6X per Telefon ,laufend Mahnschreiben bekommen aber ich habe angeblich NIE mit dem Kundendienst gesprochen und meine neue Bankverbindung durchgegeben.
Kundenservice kann und will dir nicht helfen da unfähige Mitarbeiter!
Im Studio Duisburg Ruhrorter Straße ist laufend der Automat defekt, von Hygiene Desinfektion halten die Mitarbeiter trotz Hinweis auch nicht viel und stören sich nicht daran-
im Umkleideraum sind schon seit Oktober 2023 von ca.30 Spinde 25 Defekt und auch dafür fühlt sich im Studio KEINER verantwortlich .
Kann ich nicht weiter empfehlen!
Kundenservice und Kundenfreundlichkeit überhaupt nicht vorhanden!
Nie wieder FitX!!!
sind für mich Gangster die Leute Abzocken wollen.
Lese gerade Informieren Sie FitX ich lach mich weg, die E-Mail Adresse ist bereits seit Februar nicht mehr Gültig, selbst die Änderung bekommen die nicht hin..

Das Waschbecken ist verstopft. Die Spiegel sind so schmutzig. Die Getränke sind warm. Also so geht es nicht Leute 💁‍♂️

Wollte außerordentlich kündigen, da ich eine Knie OP hatte und noch eine weitere bevorsteht (Knorpeltransplantation sowie Kreuzbandriss). Habe sogar den OP Bericht bei Mail gesendet, man will mich aber partout nicht aus dem Vertrag rauslassen. Schade das man es so nötig hat und den Kunden in einer schweren Zeit noch das Geld aus der Tasche ziehen muss. Nie wieder FitX, auch wenn ich wieder auf den Beinen bin, werde ich diese Abzocker meiden!

Sehr enttäuschende Erfahrung im Studio

Ich habe selten ein Studio gesehen, das so wenig Wert auf Sauberkeit und Ordnung legt. Es gibt kaum Desinfektionsmittel, und die Toiletten sind oft in einem sehr schlechten Zustand. Es ist alles durcheinander, es herrscht absolut keine Ordnung. Besonders besorgniserregend ist das Verhalten einiger Trainer, die sich gegenüber Frauen unangemessen verhalten und ihre persönlichen Daten ohne Erlaubnis nutzen. Ich finde es unverständlich, dass trotz laufender Beschwerden gegen diese Trainer keine Konsequenzen gezogen wurden. Nach neun Jahren als Mitglied habe ich selten eine so aggressive und unfreundliche Atmosphäre erlebt. Ich wurde des öfteren von fitx Trainern beleidigt.

Mit allem sehr zufrieden, nur für die Angestellten wären mal coolere Arbeitklamotten sehr schön.;)) peppt den Laden bisschen auf.

Sehr zufrieden. Moderne Studios, günstige Preise und meistens sauber.
Tolles Konzept, wenn man keine Betreuung braucht.

Leider funktionierte einmal eine Lastschrift nicht und seit dem wurden 3 Monate keine Beiträge eingezogen. Ich habe es nicht gemerkt und jetzt einen Inkassobrief bekommen und muss statt 75 Euro 134 Euro zahlen. Soweit so gut. ABER ich habe nicht ein einziges mal eine Info bekommen dass das SEPA-Mandat erneuert werden muss oder eine Zahlungserinnerung bekommen oder eine Mahnung bekommen! Auf meine Nachfrage sagten 2 Mitarbeiter im Studio dass FitX das nicht mehr machen würde und das über die fitX App gemacht wird, die ich nicht kannte und nicht hatte. Das ist maximal kundenunfreundlich.

Ich habe dort ein Probetraining absolviert und ich wurde sehr, sehr schlecht behandelt. Extrem von oben herab. Bin halt ein absoluter Fitness, Anfänger und mir wurde gar keine Hilfeleistung oder Rat angeboten

FitX Oberhausen Mülheimer Str.
So 18.08.2024 .
Der Schmutz von Donnerstag liegt noch auf den Boden.
Der Boden an sich sehr schmutzig.
Das gleiche auch bei den Geräten.
Desinfektionflaschen sind nur wenige gefüllt wie schon am Donnerstag Tücher zum säubern werden auch nicht aufgefüllt🙈
Keine Person zufinden die man ansprechen kann.

Es werden Mahnungen über Beiträge versendet ohne jeglichen Grund, um den Kunden zum Kündigen zu bewegen. Damit dann ein neuer Vetrag mit erhöhten Beiträgen abgeschlossen werden kann. So werden Stammkunden verkrault.