FitX Bewertungen 729

Ich würde ja am liebsten gar keinen Stern geben .Service und Personal eine Katastrophe. Habe ein Attest vom Arzt geschickt ,wo drauf steht ,dauerhaft schwer erkrankt und wollte eine außerordentliche Kündigung. Das reicht wohl nicht .Abgelehnt.

"Kundenservice" ist nicht existent. Seit Tagen warte ich auf Bestätigung meiner Kündigung. Generell ist die Kontaktaufnahme nur lästig, da dies einzig uns allein über das Kontaktformular möglich ist. Dies habe ich bereits mehrmals bemüht, Reaktion habe ich keine erhalten.

Persönlich würde ich mich infolgedessen nie wieder bei diesem Gym anmelden, da man bei Problemen offensichtlich im Stich gelassen wird.

Unseriöses Unternehmen. Kontakt per Mail nicht möglich, da keine Reaktion. Wenn wir schon einmal sind seit der Renovierung von den Studio erst die Dezimierung von manchen Geräten und dann sind die ständig Defekt. Genau das selbe bei Getränke ständig ist das Ding kaputt. Wenn man schon renoviert dann sollte man qualitativ besser machen oder zumindest den vorherigen Standard halten.

Grundsätzlich bin ich mit dem Studio FitX Hagen sowie der Ausstattung an Geräten zufrieden. Das Training selbst ist gut möglich und das Studio macht insgesamt einen ordentlichen Eindruck.

Leider bin ich jedoch sehr enttäuscht von der Auslegung der Vertragsbedingungen und dem Umgang mit langjährigen Mitgliedern. Ich bin seit über vier Jahren Kunde bei FitX Hagen. Vor und bei Vertragsabschluss wurde mir ein kostenloser Parkplatz zugesichert, den ich auch regelmäßig genutzt habe. Inzwischen hat der Betreiber des Parkhauses jedoch das Parken von Elektrofahrzeugen untersagt.

FitX erklärt zwar, man nehme die Angelegenheit ernst und befinde sich hierzu im Austausch mit dem Vermieter des Parkhauses. Ein konkretes Ergebnis oder eine Lösung hat es jedoch seit über zehn Wochen nicht gegeben.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass mein Vertrag – da er vor dem 01.03.2022 geschlossen wurde – jeweils um 12 Monate verlängert wird. Trotz mehrfacher Bitten um eine kulante Vertragsbeendigung, da mir die zugesicherte Parkmöglichkeit nicht mehr zur Verfügung steht, möchte FitX an der langen Vertragslaufzeit festhalten.

Zum Vergleich: Meine Frau, die ihren Vertrag nach dem 01.03.2022 abgeschlossen hat, konnte diesen vertragsgemäß mit einem Monat Kündigungsfrist beenden. Nach über vier Jahren Mitgliedschaft fühlt man sich als Bestandskunde dadurch leider schlechter gestellt als neuere Mitglieder.

Wer aktuell überlegt, mit neuen guten Vorsätzen einem Fitnessstudio beizutreten, sollte daher genau prüfen, was ihm persönlich wichtig ist und ob der Vertragspartner im Problemfall bereit ist, lösungsorientiert und auf Augenhöhe zu handeln.

Ich hab mir dieses Studio und andere in Augenschein genommen, es gibt einen guten Vergleich, es ist wie beim Auto fahren es gibt einen Unterschied ob ich einen Dacia ( günstig) oder BMW (Qualität) fahre. Dieses Studio ist die billig Version (bei dem Preis) und in allen Bereichen zu erkennen. Hier fehlt es dem Personal an Fachkompitenz & Methodik, Persönlichkeit und Vorbildfunktion, Kommunikation & Empathie und Konfliktfähigkeit, die sind untereinander mit Gesprächen beschäftigt und/ oder mit ihren Handys. Ebenfalls stellte ich einige defekte Geräte und in den umkleiden defekte schränke fest. Was ich hier gelesen habe ist wohl für dieses Studio Standard. Daher habe ich für mich entschieden lieber für Fitness Studio mehr zu Zahlen (so wie beim Auto) und dafür Qualität zu bekomme. Und nach meinen bisherigen Recherchen kann ich sagen das dieses Studio den Preis das es verlangt in allem spiegelt, billig keine Qualität.
Selbst der ein vergeben Stern ist zu viel.

Ist wie im callcenter alle telefonieren

Ich wollte eine laufende Ruhezeit beenden, was in der App leider nicht geht: Anweisung laut App: bitte kontaktiere dein Studio. Hingefahren und folgende Antwort erhalten: Das geht nur in der App, das können wir hier nicht. Leider ließen sich die drei Bademeister hinterm Tresen nicht vom Gegenteil überzeugen. Ich wollte meine Ruhezeit beenden, da ich aufgrund eines schweren Unfalls einen Auslandsaufenthalt abbrechen musste und zur Regeneration auf Physiotherapie und unterstützendes Training angewiesen bin. Leider Fehlanzeige in meinem Studio, in dem es wohl mehr um leeres Pumpen als um gesunde Körperfitness geht. 👋✌️ .... all the Best Fit X Berlin Moabit ...

Leider wird der Kursplan mit jedem Wechsel unattraktiver. Mit dem neuen Kursplan wurde z. B. der 18.00 Kurs am Mittwoch durch einen unattraktiven Kurs ersetzt. Zudem hätte zumindest einer der x zamba Kurse endlich mal wieder auf 18.00 Uhr gelegt werden können.

Gutes Gym aber leider kein WLAN

Und im Gebäude ist kein Empfang

Nicht mal Spotify lässt sich abspielen

Ich komme seit 2015 zu FitX. Das Wichtigste für mich ist, dass man auch spät am Abend zum Training kommen kann. Ab dem neuen Jahr werden 9 Euro zu unserem Vertrag hinzugefügt, was für mich kein Problem ist, solange der Rest in Ordnung ist.
Die Umkleideräume sind sehr schmutzig, die Toiletten und Duschen ebenfalls. Auf den Wänden und auf dem Boden sind Haare und Shampoo-Reste. Die Geräte sind schmutzig und haben Staub, und in jeder Ecke des Studios sieht man Staub, Fusseln und Haare. Früher hat eine Reinigungskraft alles sauber gemacht, aber seit einiger Zeit müssen die Mitarbeiter reinigen, und sie machen es nur sehr oberflächlich.
Insgesamt ist die Sauberkeit ein negativer Punkt, aber die 24-Stunden-Öffnung ist der positive Punkt.

Sehr schmutziges Studio , die Duschen gehen fast nie und das personal ist sehr unfreundlich ,bedonders die blonde ...ich bereue sehr dort einen vertrag gemacht zu haben den ich jetzt einfach auslaufen lasse ,nie wieder !!!

In Bielefeld-Sieker ist der reinste Filz. Die ganzen Bros und Besties des Personals dürfen sich einfach alles erlauben. Asozial hoch neun, pöbeln und belästigen Leute, die in Ruhe trainieren wollen und wenn man sich über dieses intellektuelle und soziale Präkariat beschwert, bekommt man vom Personal auch noch gesteckt, sie könnten einen rauswerfen, weil man ja Supersätze trainiert und damit unnötig (deren Bros) provoziert. Das ist also ein Problem? 5 Minuten am Handy daddeln und Geräte besetzen, ist kein Problem. Vollkommen okay und keine Provokation.
Stinkefinger, Pöbeln, Leute wegschubsen und sich an das Gerät drängeln, kein Problem. Sind ja die Besties und Bros des Personals.
Einfach würdelos, asozial, unterirdisch und peinlich. Auch die nicht vorhandene Hygiene in dem Laden und das Verhalten des Personals, mal grüßen, mal nicht, sind unprofessionell und abstoßend.
Ranzschuppen!

München, Sendling Westpark

Alle Jahre wieder ... fallen die Duschen in der kälteren Jahreszeit aus.
Jetzt (18.11.2025) schon seit etwa 5 Wochen.

Letzte Winterzeit war es auch schon do .... Und die Jahre davor auch ....

Es gibt jedoch keine Wiedergutmachung seitens FitX. - Warum auch ?

Kundenfreundlichkeit geht anders.
Man könnte jedem der mind. pro Woche 2 x trainiert Geld erstatten oder oder ...

Die Kursleitenden sind super !

Leute, echt super 👍👍👍

Ich habe meinen Vertrag fristgerecht gekündigt, 3 Monate vor Ablauf.. fitx Mitarbeiter akzeptieren dies nicht, schicken mir nur eine Email mit Bestätigung der Kündigung zum Januar 2027. Auf Nachfrage wieso, werden die Mitarbeiter frech und sie würden sich dazu nicht mehr äußern. Das ist Betrug und die eigenen Vertragsregeln werden nicht eingehalten. So geht man mit Mitgliedern um die seit 12 Jahren Mitglied sind!!

Ab 16:00 ist das Studio für Normalarbeitende nicht mehr zu besuchen, absolut überfüllt, keinerlei Parkmöglichkeiten mehr.

Unterirdisch. Ich wurde im FitX so massiv bedroht, dass ich gezwungen war über den Notruf die Polizei zu rufen. Diese ist zum Glück sehr sehr schnell vor Ort gewesen. FitX setzt offensichtlich seit kurzem auf Mitglieder die nicht zahlungskräftig, sozialökonomisch schwach, bildungsfern aber doppelt so aggressiv sind. Deshalb habe ich sofort gekündigt, was sehr schade ist, denn das FitX Siegen war ein sehr gutes Studio im Bezug auf Service und Sauberkeit.

Waren heute zum ersten Mal im FITX Studio, in Berlin Helle Mitte. Super freundliche Einführung in das Studio. Erst Gespräch, was unsere Ziele sind. Danach wurde für meine Frau durch die nette Trainerin Joenna, ein Trainingsplan erstellt, der ihrem derzeitigen Fitnessstand entspricht. Meine Frau Jenny fühlte sich bei Joenna sehr gut aufgehoben. Ich wurde durch Marcus in die Geräte eingeführt und er hat mir einen guten Trainingsplan erstellt. Danke an Euch Beide. Die Sanitär und Umkleidebereiche waren alle sauber. Es gibt eine kostenlose Getränkebar und auch Snakeautomaten, die selbstverständlich gegen Bezahlung. Was sehr toll ist, das wir rund um die Uhr, wann immer wir Lust haben, hier trainieren können. Ein großes Dankeschön an das Team, weiter so.

Achtung. Unseriöses Geschäftsgebahren. Seit über einem Jahr versuche ich für meine Tochter zu kündigen. Da es keine Kontaktmöglichkeiten gibt (keine Telefonnummer, keine Adresse!), sondern nur ein Kontaktformular, habe ich seit über einem Jahr keine Kündigungsbestätigung vorliegen. Im Mitgliederbereich ist kein Vertrag hinterlegt. - Dennoch werden die Beiträge weiterhin abgebucht. Und das kann ich NICHT im Mitgliederbereich ändern. Wenn ich meine Bank zur Zurückgabe des Lastschrifteinzugs bemühe, kommen sofort Mahnungen von einem Inkasso-Büro. Vorort im Studio kann dies nicht geregelt werden. Bzw. es wurde mehrfach bestätigt, dass gekündigt sei. Wie kann ich nun die unberechtigeten Abbuchungen stoppen und zurückverlangen?

Heute habe ich im FitX-Studio in Ludwigshafen eine sehr unangenehme und inakzeptable Situation erlebt. Während ich mich nach dem Training im Umkleideraum umzog, hat ein Mann begonnen, Fotos zu machen. Ich habe das sofort einer Mitarbeiterin an der Theke gemeldet. Sie kam direkt in den Umkleideraum und sprach den Mann an. Er hat sogar zugegeben, dass er Fotos gemacht hat.

Nachdem die Mitarbeiterin den Raum wieder verlassen hatte, begann der Mann jedoch absichtlich erneut zu fotografieren – offenbar, um mich zu provozieren. Als er danach den Umkleideraum verließ, bin ich ebenfalls nach vorne gegangen und habe der Mitarbeiterin nochmals erklärt, was passiert ist. Der Mann war noch in der Nähe, und diesmal bestritt er alles.

Die Reaktion der Mitarbeiterin hat mich sehr enttäuscht. Sie sagte sinngemäß, dass sie nichts tun könne, wenn er sagt, er habe keine Fotos gemacht und ich das Gegenteil behaupte. Ich erklärte ihr, dass er den Vorfall zuvor bereits selbst zugegeben hatte und ich keinen Grund habe, so etwas zu erfinden. Trotzdem wurde nichts weiter unternommen.

Ich finde es absolut inakzeptabel, dass so ein Vorfall im Umkleidebereich passiert und offenbar keine klaren Konsequenzen gezogen werden. Ich hoffe, dass FitX diesen Fall ernst nimmt, den Vorfall überprüft und Maßnahmen ergreift, damit sich Mitglieder in Zukunft sicher fühlen können.

Der Laden ist richtig dreckig, ausserdem trainieren da so viele spinner wie der Typ aus Hannover, mit den Sparta Helm Tattoo auf dem linken Bein, Asiaten beleidigen und so tun als wäre das normal. Ihr bestellt Sachen aus China und beleidigt uns als Dreck's Chinesen! Das ist Mobbing auf alle höchsten Niveau!!! Ich meine was haben wir Chinesen euch getan