Fläktbutiken.se Bewertungen 

Tillägg: Jag hade hoppats på att få skriva något positivt här, men någon på företaget har hanterat mitt ärende oprofessionellt och jag har epost som bevisar allt jag påstår här.

Jag väntade länge, men produkten kom inte och jag fick ingen epost om att den skickats, inte heller någon avisering.

Den 16/8 fick jag epost om att aviseringen inte kunde genomföras. Det visade sig senare att mobilnumret var fel. Om det var jag som skrev fel (har aldrig hänt tidigare och en 1:a kan inte bli 4 av misstag med fingrarna) eller om butiken registrerade fel när de beställde transporten är oklart.

I eposten den 16/8 stod det var jag kunde hämta vara än och vilken kod jag skulle uppge. Det fanns inget i eposten om det var bråttom eller när varan hade skickats.

Den 19/8 (måndag) gick jag för att hämta ut varan. Butiksbiträdet tittade på numret i eposten och konstaterade att det inte kunde vara rätt kod. Han testade flera nummer som fanns i eposten, men inget stämde. Han kunde inte hitta paketet.

Jag kunde alltså inte hämta ut varan för att numret i eposten var fel.

Den 19/8 skickades varan tillbaka.

Jag får epost från företaget som vill att jag betalar frakten igen om jag vill ha varan. Jag har fortfarande då inte betalat fakturan jag hade fått via mejl eftersom jag inte hade fått varan.

Jag svarar att jag inte längre vill ha varan. Butiken vill att jag betalar frakten ändå, men jag tycker att de har gjort fel. Även om jag hade skrivit fel mobilnr (tveksamt) så var det värre att de inte meddelade att varan skickats och inte skrev korrekt nummer. Butiken påstår att koden inte fungerade för att varan redan hade skickats tillbaka, men det stämmer inte och jag var där samma dag. Varför ska jag betala frakten när jag inte hade möjlighet att hämta ut varan?

Nu kommer det värsta: Jag får en räkning från ett inkassobolag på HELA beloppet. Alltså inte bara frakten. (Jag har aldrig fått någon räkning på frakten.)

Jag har kontaktat inkassobolaget som bekräftat att företaget inte får göra så här. Dessutom har företaget bekräftat att varan skickats tillbaka. Inkassoföretaget kommer att kontakta företaget.

Fläktbutiken, gör om och gör rätt, ok?!

Ursprunglig text: Jag blir ombedd att betygsätta butiken när den är stängd för semester, vilket jag fick veta när jag redan hade betalat. Väntar fortfarande på min produkt...

Rätt produkter, snabb leverans.

Snabb leverans och bra vara

Bra mottagande . Snabb leverans av beställningen.

Snabb leverans till bra pris.

Femstjärnig service, men att ta 79 kronor för att skicka något som går ner i en liten tändsticksask är lite dyrt. Förstår att de använder enhetsporto och det är väl egentligen DHLs priser jag borde skylla på, men det stora paket det levererades i var verkligen inte nödvändigt.

Jag fick snabbt hjälp att hitta rätt modell av fläkt när jag efter min beställning blev osäker. Personen jag pratade med var väldigt kunnig och beskrev hur den modell av Minivent borde se ut.
Paketet levererades också på någon dag så nu fungerar min ventilation utan missljud.

Snabb leverans!👍

Ringde och fick bra hjälp att hitta rätt filter.
/ Thomas

Ni är så snabba med leveransen efter att man gjort beställning. Toppen

Köpte kondensator till Bahco RDAA från 1991, lätt att hitta på hemsidan och snabb leverans

Lätt att beställa, Billigt,Snabb leverans

Snabbt och korrekt, bra hemsida, jag kommer att beställa fler gånger!