Die Pflanze kam gut verpackt an und es war nicht beschädigt. 190cm Höhe habe ich bestellt und die Pflanze hat ca. 180cm, aber anscheinend wird die Höhe im gestreckten Zustand gemessen. Wer also g... Mehr ansehen

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Der Kundenservice hat mehr als 5 Sterne verdient und der Versand ist wirklich schnell. Die Verpackung ist manchmal problematisch: Eine Winterverpackung gibt es quasi nicht. Von 4 Lieferungen zur ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die bestellte Strelitzia reginea kam innerhalb kurzer Zeit unbeschädigt bei mir an, obwohl die Transportbox leicht beschädigt war. Die Pflanze hat die bestellte Größe und drei Blütentriebe. Ich bin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung wurde schnell geliefert, kam leider kaputt an. Auf die E-Mail reagierte die Mitarbeiter sofort und versprachen Ersatz. Die Ersatzlieferung wurde schnell erledigt. Alles kam diesmal heil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
kräftige und gesunde Pflanzen
wunderschöne kräftige und gesunde Pflanzen. habe schon mehrfach bestellt und bin begeistert. Strelitzien, Alocasien, Sensevierien, Monsteras, Orchideen, Bambus etc.
Wenn es zu einem Transportschaden kommt, wird rasch und unkompliziert eine Ersatzlieferung veranlasst. Top Service! Jederzeit wieder!

Antwort von Fleurdirect
Habe am 07.06.26 Pflanze im Onlinestore…
Habe am 07.06.26 Pflanze im Onlinestore gekauft und per Überweisung bezahlt da Zahlung per Paypal keine Verknüpfung zum Paypalkonto nicht möglich war. Seitdem wird laut Support Überweisung gesucht! Es kommen Nach Anfrage nur spoardisch Antworten des Anbieters.
Ein vollkommen unseriöses Verhalten. Nie mehr wieder bei diesem Anbieter!
Stellungnahme zur Antwort
Ich habe nach Antwort des Anbieters nochmal die Überweisungsdaten übermittelt!
Und wieder gibt es weder eine Retour des Überweisungsbetrages noch steht eine Lieferung der bestellten Ware an!
So ein unseriöses Verhalten ist mir neu!
Mit freundlichen Grüßen
KK

Antwort von Fleurdirect
Ersatzlieferung
Nachdem die erste Lieferung ein Reinfall war, haben wir eine andere Pflanze bekommen.
Ich finde die Komunikation etwas befremdlich.
Aber trotzdem vielen Dank .

Antwort von Fleurdirect
Alles sehr gut
Gerade eine Bewertung abgegeben. Lieferung top, Qualität top.

Antwort von Fleurdirect
Super Lieferung
Pflanze und Übertopf sind tolle Qualität. Versand war schnell und gut verpackt. 👌🏻

Antwort von Fleurdirect
Everything was Perfect
Everything was Perfect. Thank you!

Antwort von Fleurdirect
Bin sehr begeistert und ich liebe ihn
Bin sehr begeistert und ich liebe meinen Pflanze! Alles hervorragend gelaufen!
Vielen Dank

Antwort von Fleurdirect
Bei einen Problem sehr guter und…
Bei einen Problem sehr guter und unkomplizierter Support.

Antwort von Fleurdirect

Antwort von Fleurdirect
Ich habe heute meine XL Pflanzen…
Ich habe heute meine XL Pflanzen bekommen.
Die Pflanzen waren optimal verpackt, die Kommunikation von Beginn der Bestellung bis zur Lieferung war sehr gut.
Die Pflanzen sehen gesund aus

Antwort von Fleurdirect
Ich war am Anfang tatsächlich bisschen…
Ich war am Anfang tatsächlich bisschen skeptisch, ob die Palme auch wirklich heil ankommt. Es hat durch den Feiertag und Wochenende etwas länger gedauert als angegeben mit der Lieferung. Die Palme war sehr gut verpackt, nichts beschädigt, keine Erde ist ausgelaufen. Die Größe passt perfekt. Bin wirklich sehr begeistert.

Antwort von Fleurdirect
Die 180 cm große Palme ist in einem 1a…
Die 180 cm große Palme ist in einem 1a Zustand angekommen. Lieferzeit top.

Antwort von Fleurdirect
Ich bin wirklich zufrieden mit meinen…
Ich bin wirklich zufrieden mit meinen gelieferten Pflanzen. Die Lieferung war schnell und sehr unkompliziert. Die Pflanzen waren sehr gut verpackt und sind, bis auf eine, völlig unbeschadet angekommen. Die kleinste Pflanze ( sie war offensichtlich nicht im Paket befestigt ) von allen ist leider bei Transport umgefallen und einige Blätter sind abgebrochen. Aber davon wird sie sich erholen, da bin ich mir sicher. Ich habe mir u.a. einen Elefantenfuß bestellt. Und ich bin sehr glücklich damit, es ist eine wunderschöne Pflanze, die mein Zuhause wirklich verschönert.

Antwort von Fleurdirect

Antwort von Fleurdirect
Verpackung war gut so das die Planzen…
Verpackung war gut so das die Planzen gut geschützt waren.Sehr schöne Palmen

Antwort von Fleurdirect
Eine vor zwei Monaten gekaufte Pflanze…
Eine vor zwei Monaten gekaufte Pflanze hat in der Blumenerde Fliegen und Pilze angesiedelt.Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde mir unterstellt falsch zu gießen.Und da es keine ähnlichen Beschwerden gab ,gehen Sie davon aus das es nicht an Ihrer Zucht liegt.Da bestellt man doch nie wieder.
Nachdem die erste Lieferung total…
Nachdem die erste Lieferung total vertrocknet bei mir ankam , ist die Nachlieferung jetzt ein Traum 🤩🤩🤩
Vielen Dank

Antwort von Fleurdirect
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.