Die Pflanze kam gut verpackt an und es war nicht beschädigt. 190cm Höhe habe ich bestellt und die Pflanze hat ca. 180cm, aber anscheinend wird die Höhe im gestreckten Zustand gemessen. Wer also g... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Kundenservice hat mehr als 5 Sterne verdient und der Versand ist wirklich schnell. Die Verpackung ist manchmal problematisch: Eine Winterverpackung gibt es quasi nicht. Von 4 Lieferungen zur ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die bestellte Strelitzia reginea kam innerhalb kurzer Zeit unbeschädigt bei mir an, obwohl die Transportbox leicht beschädigt war. Die Pflanze hat die bestellte Größe und drei Blütentriebe. Ich bin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung wurde schnell geliefert, kam leider kaputt an. Auf die E-Mail reagierte die Mitarbeiter sofort und versprachen Ersatz. Die Ersatzlieferung wurde schnell erledigt. Alles kam diesmal heil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,3
Hervorragend
2783 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Schnell geliefert & schöne Pflanzen…
Schnell geliefert & schöne Pflanzen Danke
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Alles gut
Alles gut, super Ware und absolut zufrieden mit Support
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Sehr professionell verpackt!
Sehr professionell verpackt!! Schnelle Lieferung! Super Kunden Service!
Die Ware war von bester Qualität!
Ich kaufe wieder!!! Top 👍🫶
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schöne gesunde Pflanze
Sehr schöne gesunde Pflanze, Lieferung war sehr gut verpackt.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Pflanze 🪴….
Super Pflanze 🪴….. noch besser als Foto….. perfekt verpackt und blitzschnell geliefert…. Sehr zufrieden 😀
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe sehr gute Erfahrungen mit…
Habe sehr gute Erfahrungen mit Fleurdirekt gemacht und auch schon mehrere Male dort Zimmerpflanzen bestellt.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Empfehlenswerter Shop
Super Preis, schnelle und professionelle Lieferung.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschöne Pflanze, schnell geliefert
Schnelle Lieferung und die Pflanze ist - trotz ihrer Größe von 1,50m - in einem Top Zustand angekommen!
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Wirklich wunderschöne Pflanzen!
Wirklich wunderschöne Pflanzen!
Leider ist die eine durch den Transport sehr beschädigt, ich hoffe das gibt sich.
Trotzdem vielen Danke, werde auf jeden Fall wieder was bestellen
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Top Kundenservice – Versandvorbereitung ausbaufähig
Ich habe eine Kentia Palme bestellt, aber die erste Lieferung war leider ein Reinfall. Der Wurzelballen lag komplett offen und war kaum mit Erde bedeckt, weshalb die Palme innerhalb kürzester Zeit sieben Wedel verloren hat. Der Kundenservice hat zum Glück schnell reagiert und Ersatz geschickt.
Die neue Palme ist zwar größer und an sich gesund, wurde aber scheinbar direkt vor dem Versand frisch umgetopft. Da sie dadurch noch keinen festen Halt im Topf hatte, zeigt sie nun leichte Transportschäden wie braune Spitzen (mittlerweile hat auch diese Palme insgesamt vier Wedel verloren).
Mir ist bewusst, dass Versandstress bei Pflanzen normal ist. Ich habe mittlerweile über 20 Pflanzen und kann das daher gut einschätzen. Gerade bei der sensiblen Kentia wäre es aber besser, wenn sie bereits fest eingewurzelt geliefert würde oder man das zumindest in der Beschreibung erwähnt.
Insgesamt ein guter Service, aber die Versandvorbereitung hat noch Luft nach oben.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Das gelieferte Oleanderstämmchen kam…
Das gelieferte Oleanderstämmchen kam groß und in sehr gutem Zustand bei uns an.
Die Lieferzeit war erfreulich kurz.
Es war meine erste Bestellung bei Fleur direct. Ich bin sehr zufrieden.
4. Mai 2026
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Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Die Palme wurde sicher & gut verpackt
Die Palme wurde sicher & gut verpackt, schneller Versand & eine wundervolle Palme
26. April 2026
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Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Schnell & gut 👍
Schnell, gut und zuverlässig, so soll es sein 👍. Also ich bin überaus zufrieden 😀.
28. April 2026
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Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Absolut unseriöses Geschäft
Absolut unseriöses Geschäft
Stornierung des Auftrags wenige Stunde nach Bestellung nicht möglich
auf Widerruf wird nicht reagiert
Pflanzen mangelhaft (zu klein, Transportschaden, etc.)
Reklamation bleibt unbeantwortet
--> nicht empfehlenswert
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Möchten Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen? Wir würden uns freuen, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Das Team von Fleurdirect
Ein wunderschöner Olivenbaum mit…
Ein wunderschöner Olivenbaum mit zahlreichen Blüten wurde ganz schnell geschickt.
Die Pflanze ist kerngesund und ganz frisch von Baumschule/Gärtner gekommen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
Super Bambus
Perfekte, super schöne Bambuspflanzen (moontears) Lieferung mal schnell, mal mittelmäßig, aber gute Nachverfolg.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fleurdirect
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Das Team von Fleurdirect
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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