Die Pflanze kam gut verpackt an und es war nicht beschädigt. 190cm Höhe habe ich bestellt und die Pflanze hat ca. 180cm, aber anscheinend wird die Höhe im gestreckten Zustand gemessen. Wer also g... Mehr ansehen

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Das sagen Bewerter
Der Kundenservice hat mehr als 5 Sterne verdient und der Versand ist wirklich schnell. Die Verpackung ist manchmal problematisch: Eine Winterverpackung gibt es quasi nicht. Von 4 Lieferungen zur ka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die bestellte Strelitzia reginea kam innerhalb kurzer Zeit unbeschädigt bei mir an, obwohl die Transportbox leicht beschädigt war. Die Pflanze hat die bestellte Größe und drei Blütentriebe. Ich bin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung wurde schnell geliefert, kam leider kaputt an. Auf die E-Mail reagierte die Mitarbeiter sofort und versprachen Ersatz. Die Ersatzlieferung wurde schnell erledigt. Alles kam diesmal heil... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Super Bambus
Perfekte, super schöne Bambuspflanzen (moontears) Lieferung mal schnell, mal mittelmäßig, aber gute Nachverfolg.

Antwort von Fleurdirect
Bestellabwicklung ist gut
Bestellabwicklung ist gut, die Pflanzen waren gut verpackt und sind ohne Beschädigungen hier angekommen. Mit fleurdirect bin ich zufrieden - gerne wieder.
Ich gebe nur 4 Sterne, weil ich mit dem Dienstleister DPD sehr unzufrieden bin. Ware war zu lange unterwegs, die Nachverfolgung war eine Katastrophe, es wurde nicht aktualisiert. Dies ist meine persönliche Erfahrung, die bei anderen Kundinnen/Kunden nicht zutreffen müssen.

Antwort von Fleurdirect
Die Pflanzen kamen in einem sehr guten…
Die Pflanzen kamen in einem sehr guten Zustand an. Ich würde mir nur wünschen, dass die Mails auf Deutsch oder Englisch verfasst werden. Holländisch verstehe ich leider nicht!

Antwort von Fleurdirect
guter Webshop, gute Preise, schnelle Lieferung
Auswahl und Navigation im Webshop sehr übersichtlich. Sehr guter Preis und hervorragende Ware. Schnelle Lieferung!

Antwort von Fleurdirect
Zügige Lieferung
Zügige Lieferung, Palme sehr gut und absolut professionell verpackt.
Hier macht Einkaufen wirklich Spaß!

Antwort von Fleurdirect
Ware perfekt
Ware perfekt verpackt und in absolut top Qualität angekommen

Antwort von Fleurdirect
Sehr zu empfehlen!!
Sehr gute Angebote, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, bei Verspätung der Lieferzeit erhalt man direkt eine Mail.
Qualitativ sind die Pflanzen sehr hochwertig und kommen unbeschädigt an.
In allem sehr zufrieden, immer wieder gern!

Antwort von Fleurdirect
Leider nicht winterhart
Ich habe im letzten Jahr 2 Palmen bei Fleurdirect gekauft, die winterhart sein sollten. Angegeben war eine Winterhärte bis -18 Grad. Da ich skeptisch war, habe ich diese Winterhärte nochmal hinterfragt. Mir wurden darauhin -15 Grad bestätigt. Ok.
Geliefert wurden mir Palmen, die etwa 20 cm kleiner waren als im Angebot angegeben. Dafür habe ich eine Entschädigung erhalten. Auch ok.
Leider sind beide Palmen im Winter eingegangen, obwohl die tiefste Temperartur "nur" bei -12 Grad lag (an einem Tag!). Ebenso hatte ich die Töpfe, in denen die Palmen standen, mit Filzmatten abgedeckt.
Auf meine Reklamation hin teilte mir Fleurdirect mit, dass die Garantie für die Palmen abgelaufen sei und man mir nicht helfen könnte. Nicht ok!
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Fleurdirect.

Antwort von Fleurdirect
positiv
Die Pflanzen die ich bestellt habe entsprechen den Beispielbildern. Sie sind gesund und unbeschädigt.

Antwort von Fleurdirect
Sehr schöne und gesunde Pflanzen
Sehr schöne und gesunde Pflanzen zu einem sehr fairen Preis mit längerer Lieferzeit als angegeben

Antwort von Fleurdirect
Wundervoll 🥰 erstklassige Ware werde…
Wundervoll 🥰 erstklassige Ware werde bald wieder bestellen bin so begeistert

Antwort von Fleurdirect
Qualität ist wirklich sehr gut!
Qualität ist wirklich sehr gut!
Der Lieferservice ist leider nicht so vorsichtig mit der Pflanze umgegangen

Antwort von Fleurdirect
Schnelle Lieferung und sehr schöne …
Schnelle Lieferung und sehr schöne Pflanzen auch ein sehr guter Kundenservice bei einer Reklamation schnelle Abwicklung und Ersatz einfach top ich werde wieder bei euch kaufen

Antwort von Fleurdirect
Lieferung war super
Lieferung war super, die große Pflanze top die kleine war umgedreht ;) hat aber alles gut überstanden

Antwort von Fleurdirect
Ich bin überglücklich
Ich bin überglücklich, da ich wunderschöne gesunde Pflanzen bekommen habe, super sicher verpackt, schnelle Lieferung. Nicht nur die Pflanzen sind ein Traum, auch das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut

Antwort von Fleurdirect
Die Palmlilie ist sehr zu unserer…
Die Palmlilie ist sehr zu unserer Zufriedenheit bei uns angekommen.

Antwort von Fleurdirect
Nicht zu empfehlen!
Schicken viel zu kleine Pflanze in kaputtem Topf, fordern dann verständlicherweise ein Bild an, das aber dann ANGEZWEIFELT wird. Die lassen das eskalieren, die kann man komplett vergessen. Nie wieder!

Antwort von Fleurdirect
Super Pflanze sehr groß 👍🏻 ganz…
Super Pflanze sehr groß 👍🏻 ganz gigantisch Verpackung super 🥰 sehr gesund🍀 vielen lieben Dank 🩷

Antwort von Fleurdirect
Gerne wieder
Die Pflanzen kamen exakt 1 Woche nach Bestellung. Es hat leider doppelt so lange gedauert, wie auf der Homepage angegeben.
Die Sendungsverfolgung seitens Hermes wurde nicht aktualisiert aber das ist eher ein Problem seitens Hermes, nicht fleurdirect.
Paket und Pflanzen waren unbeschädigt und eine Pflanze ist mit Topf sogar ca. 15-20cm grösser als angegeben (aufgrund der Wachstumsrichtung der Pflanze).

Antwort von Fleurdirect
Es war alles in Ordnung
Es war alles in Ordnung, Ware wurde schnell geliefert, nur die nachverfolgen mit Dpd war wieder etwas schwer. Aber das ist nichts neues.

Antwort von Fleurdirect
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