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Fleurdirect Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Pflanze kam gut verpackt an und es war nicht beschädigt. 190cm Höhe habe ich bestellt und die Pflanze hat ca. 180cm, aber anscheinend wird die Höhe im gestreckten Zustand gemessen. Wer also g... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Kundenservice hat mehr als 5 Sterne verdient und der Versand ist wirklich schnell. Die Verpackung ist manchmal problematisch: Eine Winterverpackung gibt es quasi nicht. Von 4 Lieferungen zur ka... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die bestellte Strelitzia reginea kam innerhalb kurzer Zeit unbeschädigt bei mir an, obwohl die Transportbox leicht beschädigt war. Die Pflanze hat die bestellte Größe und drei Blütentriebe. Ich bin... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde schnell geliefert, kam leider kaputt an. Auf die E-Mail reagierte die Mitarbeiter sofort und versprachen Ersatz. Die Ersatzlieferung wurde schnell erledigt. Alles kam diesmal heil... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2784 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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4,3

Alle Bewertungen

(2 784)

1 162 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Bambus

Perfekte, super schöne Bambuspflanzen (moontears) Lieferung mal schnell, mal mittelmäßig, aber gute Nachverfolg.

19. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellabwicklung ist gut

Bestellabwicklung ist gut, die Pflanzen waren gut verpackt und sind ohne Beschädigungen hier angekommen. Mit fleurdirect bin ich zufrieden - gerne wieder.
Ich gebe nur 4 Sterne, weil ich mit dem Dienstleister DPD sehr unzufrieden bin. Ware war zu lange unterwegs, die Nachverfolgung war eine Katastrophe, es wurde nicht aktualisiert. Dies ist meine persönliche Erfahrung, die bei anderen Kundinnen/Kunden nicht zutreffen müssen.

7. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Pflanzen kamen in einem sehr guten…

Die Pflanzen kamen in einem sehr guten Zustand an. Ich würde mir nur wünschen, dass die Mails auf Deutsch oder Englisch verfasst werden. Holländisch verstehe ich leider nicht!

15. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Team Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

guter Webshop, gute Preise, schnelle Lieferung

Auswahl und Navigation im Webshop sehr übersichtlich. Sehr guter Preis und hervorragende Ware. Schnelle Lieferung!

10. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zügige Lieferung

Zügige Lieferung, Palme sehr gut und absolut professionell verpackt.
Hier macht Einkaufen wirklich Spaß!

11. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware perfekt

Ware perfekt verpackt und in absolut top Qualität angekommen

10. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen!!

Sehr gute Angebote, unkomplizierte Abwicklung der Bestellung, bei Verspätung der Lieferzeit erhalt man direkt eine Mail.
Qualitativ sind die Pflanzen sehr hochwertig und kommen unbeschädigt an.

In allem sehr zufrieden, immer wieder gern!

9. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nicht winterhart

Ich habe im letzten Jahr 2 Palmen bei Fleurdirect gekauft, die winterhart sein sollten. Angegeben war eine Winterhärte bis -18 Grad. Da ich skeptisch war, habe ich diese Winterhärte nochmal hinterfragt. Mir wurden darauhin -15 Grad bestätigt. Ok.
Geliefert wurden mir Palmen, die etwa 20 cm kleiner waren als im Angebot angegeben. Dafür habe ich eine Entschädigung erhalten. Auch ok.
Leider sind beide Palmen im Winter eingegangen, obwohl die tiefste Temperartur "nur" bei -12 Grad lag (an einem Tag!). Ebenso hatte ich die Töpfe, in denen die Palmen standen, mit Filzmatten abgedeckt.
Auf meine Reklamation hin teilte mir Fleurdirect mit, dass die Garantie für die Palmen abgelaufen sei und man mir nicht helfen könnte. Nicht ok!
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Fleurdirect.

1. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Es tut uns leid, dass Ihre Palmen den Winter nicht überstanden haben und dass Sie mit unserer Reaktion nicht zufrieden sind.

Es ist stets unser Bestreben, korrekte Produktinformationen bereitzustellen und eine faire Abwicklung zu gewährleisten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und versuchen, unseren Service dadurch zu verbessern.

Team Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

positiv

Die Pflanzen die ich bestellt habe entsprechen den Beispielbildern. Sie sind gesund und unbeschädigt.

8. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne und gesunde Pflanzen

Sehr schöne und gesunde Pflanzen zu einem sehr fairen Preis mit längerer Lieferzeit als angegeben

8. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wundervoll 🥰 erstklassige Ware werde…

Wundervoll 🥰 erstklassige Ware werde bald wieder bestellen bin so begeistert

8. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität ist wirklich sehr gut!

Qualität ist wirklich sehr gut!
Der Lieferservice ist leider nicht so vorsichtig mit der Pflanze umgegangen

2. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr schöne …

Schnelle Lieferung und sehr schöne Pflanzen auch ein sehr guter Kundenservice bei einer Reklamation schnelle Abwicklung und Ersatz einfach top ich werde wieder bei euch kaufen

5. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war super

Lieferung war super, die große Pflanze top die kleine war umgedreht ;) hat aber alles gut überstanden

3. April 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin überglücklich

Ich bin überglücklich, da ich wunderschöne gesunde Pflanzen bekommen habe, super sicher verpackt, schnelle Lieferung. Nicht nur die Pflanzen sind ein Traum, auch das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut

31. März 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Palmlilie ist sehr zu unserer…

Die Palmlilie ist sehr zu unserer Zufriedenheit bei uns angekommen.

26. März 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen!

Schicken viel zu kleine Pflanze in kaputtem Topf, fordern dann verständlicherweise ein Bild an, das aber dann ANGEZWEIFELT wird. Die lassen das eskalieren, die kann man komplett vergessen. Nie wieder!

27. März 2026
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Antwort von Fleurdirect

es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.

Team Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Pflanze sehr groß 👍🏻 ganz…

Super Pflanze sehr groß 👍🏻 ganz gigantisch Verpackung super 🥰 sehr gesund🍀 vielen lieben Dank 🩷

25. März 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gerne wieder

Die Pflanzen kamen exakt 1 Woche nach Bestellung. Es hat leider doppelt so lange gedauert, wie auf der Homepage angegeben.

Die Sendungsverfolgung seitens Hermes wurde nicht aktualisiert aber das ist eher ein Problem seitens Hermes, nicht fleurdirect.

Paket und Pflanzen waren unbeschädigt und eine Pflanze ist mit Topf sogar ca. 15-20cm grösser als angegeben (aufgrund der Wachstumsrichtung der Pflanze).

23. März 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war alles in Ordnung

Es war alles in Ordnung, Ware wurde schnell geliefert, nur die nachverfolgen mit Dpd war wieder etwas schwer. Aber das ist nichts neues.

27. März 2026
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Antwort von Fleurdirect

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

Das Team von Fleurdirect

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