Flink Bewertungen 697

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 128 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichten von erheblichen Problemen mit ihren Bestellungen, darunter fehlende Artikel und Lieferungen, die stark verspätet ankamen. Die Qualität der gelieferten Produkte wird oft als mangelhaft beschrieben, mit verdorbenen Lebensmitteln, aufgetauten Tiefkühlartikeln und beschädigter Ware. Viele bemängeln auch die Preisgestaltung und zusätzliche Gebühren, die das Einkaufen teuer machen. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Kundenservice, insbesondere wenn es um Reklamationen oder Rückerstattungen ging. Es wird auch erwähnt, dass leicht zerbrechliche Artikel oft unsachgemäß verpackt werden, was zu weiteren Schäden führt. Gelegentlich gab es jedoch auch positive Erfahrungen mit schneller Lieferung und freundlichen Fahrern, und einige Kunden lobten die Qualität der "Rettertüten".

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Bestellungen. Viele berichten von fehlenden Artikeln,... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von erheblichen... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Produktqualität. Viele berichten von verdorbenen, verschimmelten... Mehr ansehen

Quality

Benutzer äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele berichten von verdorbenen, verschimmelten... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher empfinden die Produkte als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles lief schief. Nach 1,5 h Lieferzeit der Bestellung der Getränke, fehlten mehr als 30% der bezahlten Bestellung. Geld weg. Mit der Versprechung "Zuverlässige Lieferzeit in 15-20 Minuten" ist nich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe u.A. rohes Fleisch und Eiscreme bestellt, die ich beide wegwerfen konnte, nachdem Flink über 1,5 Stunden zum liefern brauchte. Da das Eis vollständig geschmolzen war, konnte ich davon ausgehe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die Lieferung 70 Minuten gedauert, alle Tiefkühl-Lebensmittel waren aufgetaut. Errreichen kann man Flink nicht mehr über die email adresse, sondern nur noch über das Help center, wo die spezifischen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wieder mal ein Ayran im Becher ganz unten in der Papiertüte zerdrückt. Also 1 Artikel weniger, eine Joghurt Spur von der Tür in die Küche, ewig alle anderen Artikel sauber waschen, Zeit investieren... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

697 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

08.08.2025

Letztes mal dort bestellt.. Die Qualität der Produkte ist einfach grottig geworden. Ablaufdatum des Puddings war am Tag davor und die vieler anderer Produkte am Tag danach. Ich kaufe doch keine Ware, für 100 Euro die ich an einem Tag essen muss. Was soll das? Obst war bereits am nächsten Tag der Bestellung am Gären, das entsprach den letzten Tag der Verfallsdatums. Diese erfahrung habe ich jetzt leider jedes mal machen müssen und ich bestelle seit ca. 4 Jahren. Ein Trauerspiel und werde zu Picnic wechseln. Bin froh, dass die sich ihr eigenes Grab schaufeln. Die Firma ist Done. Btw. Bei Picnic bekommt man die Qualität eines Edekas. Auswahl größer, leider dauert es einen Tag.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Flink will beim Kunden verfallene Lebensmittel loswerden

Nun ja, an sich funktioniertr ja alles.
Nur begannen dann einige Lebensmittel eine Dauer von 2-3 Tage nach der Lieferung zu haben bzw. Obst war verdorben.
Als ich das moniert habe, wurde mir vom Kundenservice gesagt dass sie auch Lebensmittel loswerden müssen.
Also ist der Kunde quasi der Abfalleimer für Supermärkte.
Danke schön dafür.
Und danke, dass ich nun zu Picnic gewechselt habe der auf den ersten Blick viel besser ist.

25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung unvollständig

Habe schon häufiger über Flink bestellt und war soweit zufrieden aber sobald die Lieferung unvollständig ist (es fehlten 3 Artikel) kann man auf keine Hilfe / Erstattung von denen hoffen. War das letzte Mal und Konto wird gelöscht!

6. August 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Oft fehlt etwas

Oft fehlt etwas . Fahrer sprechen null deutsch. Telefonisch niemand erreichbar . Lebensmittel oft fast abgelaufen. Statt grünen Spargel , kommt Lauchzwiebeln . Letzte Bestellung habe ich Eis bestellt , danach in Rettungsstelle. Vergiftung . Hab die Schnauze gestrichen voll ! Besser selber einkaufen !

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Behalten Dein Geld!

Wieder mal ein Ayran im Becher ganz unten in der Papiertüte zerdrückt. Also 1 Artikel weniger, eine Joghurt Spur von der Tür in die Küche, ewig alle anderen Artikel sauber waschen, Zeit investieren um dem Kundenservice zu informieren… und dann die Frechheit per Email mitgeteilt zu bekommen (mit Verweis auf AGB) das der von denen kaputt gelieferte Artikel nicht ersetzt wird und die mein Geld einfach behalten!
BETRUG!!!!!!!!!!
Finger weg von Flink!

2. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verschimeltes essen wird nicht erstattet

Ständig fehlt etwas oder es wird waren angeboten die gar nicht mehr da sind. Jetzt habe ich noch verschimeltes Essen bekommen und flink weigert sich dies zu erstatten mit verweis auf ihre AGB. Hier hilft nur Rechtlich gegen vorzugehen und jeden zu warnen da zu bestellen .

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe heute zum ersten und letzten…

Ich habe heute zum ersten und letzten Mal bei Flink bestellt. Die Bestellung kam nicht an, genauso habe ich keine Bestellbestätigung erhalten, Kontakt aufzunehmen ist weder per Telefon noch per E-Mail möglich. Mein bereits gezahltes Geld fordere ich trotzdem über Lieferando zurück!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!

Achtung! Flink wirbt mit Apotheken Produkten, die jedoch nie geliefert werden! Es kam bereits zum 3. Mal vor. Ich bin hochschwanger und kann die Wohnung nicht verlassen um das Medikament zu kaufen. Der Support hat überhaupt nicht geholfen. NIE WIEDER!

1. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich spreche nur für meine Region!!!

Ich spreche nur für meine Region!!!
Bestelle schon lange...immer pünktlich und sehr nette Raider.Klar es gab einige wenige Reklamationen..schnell gelöst,prompte Zurückerstattung!Auch die Rettertüten waren okay,bis super!Verdiente 5Sterne!

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undurchsichtige Abo-Verlängerung und verweigerter Widerruf – enttäuschend!

Flink hat mein Prime-Abo automatisch verlängert, ohne mich aktiv darüber zu informieren. Eine bloße Info im Nutzerkonto reicht rechtlich nicht aus – das verstößt gegen § 312k BGB, der eine rechtzeitige Erinnerung vorschreibt. Mein fristgerechter Widerruf wurde abgelehnt mit der Begründung, ich hätte durch Akzeptieren der AGB auf mein Widerrufsrecht verzichtet. Doch ich wurde weder deutlich belehrt, noch habe ich aktiv zugestimmt, dass mein Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche und höflicher Bitten um Klärung oder Kulanz blieb Flink stur. Statt auf meine rechtlichen Hinweise einzugehen, kam nur Copy-Paste-Antworten mit Verweis auf die AGB.

Dieses Vorgehen ist für mich intransparent, kundenunfreundlich und aus meiner Sicht nicht rechtskonform. Ich habe daher Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz, Schrott-App oder Betrug?

Ich habe einen Gutscheincode erhalten, in der App eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt (von PayPal bestätigt). Es kam jedoch von Flink weder eine Bestellbestätigung noch die Meldung, dass die Bestellung nicht erfolgen konnte. Die Hilfe-Funktion in der App funktioniert nicht, per Mail nachfragen kann man nicht, telefonischen Support gibt es nicht. Dieses Unternehmen betrügt oder ist auf der ganzen Linie inkompetent.

30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Mini-Wassermelone…

Ich habe eine Mini-Wassermelone bestellt – geliefert wurde ein völlig vergammeltes Etwas: außen beschädigt, innen flockig, sauer, matschig. Ungenießbar. Meine Tochter hat ein Stück probiert und sich fast übergeben. Die Melone war schlicht Abfall.

Ich habe den Fall noch am selben Abend über das Formular gemeldet – Reaktion? Ein Copy-Paste-Antwortblock mit Verweis auf die AGB. Keine Kulanz, keine Entschuldigung. Und dann der eigentliche Hohn: Man kann nicht mal auf die Mail antworten, weil alle offiziellen Support-Adressen nicht erreichbar sind. Kein Livechat, kein echtes Formular, kein Textfeld – nichts.

Ich mache mir sicher nicht wegen jeder Kleinigkeit die Mühe, aber wenn ich für über 4 Euro eine verdorbene Frucht geliefert bekomme und dann systematisch ignoriert werde, hört der Spaß auf.

Wer bei Flink bestellt, sollte sich bewusst sein: Wenn etwas schiefgeht, steht man allein da.
Null Service, null Reaktion, null Verantwortung.

Und dass diese Firma hier gerade 1,4 Sterne hat, überrascht mich nach dieser Erfahrung kein bisschen.

23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 2 Stunden immer noch keine…

Nach 2 Stunden immer noch keine Lieferung. Telefonisch niemand erreichbar, da vorsätzlich eine nicht erreichbare und nicht vergebene Telefonnummer hinterlegt wird.
Jetzt kann ich schauen, wie meine bezahlter Betrag per Kreditkarte wieder zurückkommt.
Nie mehr wieder und auch von seinem Dachunternehmen Lieferando werde ich künftig einen großen Bogen machen.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich eher -3 Sterne

Eigentlich eher -3 Sterne . Ich bekomme mein Geld nicht zurück obwohl ich meine Bestellung nie erhalten habe. Bestellt dort lieber nicht ist die reinste abzocke. Und keiner von den Lieferanten kann deutsch .

5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lügner

Leider muss man einen Stern geben, verdient haben die keinen. Lieferung 90 min.,statt angegebenen 45min. Das ist auch nicht um ersten mal passiert. Der Support vertröstet nur. Andere Lieferdienste würden sofort einen Gutschein bei so einer Verzögerung ausstellen. Aber wahrscheinlich passiert das bei jeder Bestellung!

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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