Flyla Bewertungen 116

Ich habe im Juni ein Flug über Flyla gebucht und es war schon ein Akt an die Buchungsbestätigung zu kommen. Franzi von Flyla zu kontaktieren hat ebenfalls seine Zeit beansprucht… Besonders dass Flyla nur per Mail erreichbar ist, war mir direkt nach der Buchung schon etwas suspekt… hätte ich das nur davor gesehen.
Jetzt!!!!! Flug wurde von der Airline storniert und ich habe gar keine Nachricht erhalten! Flyla hat wahrscheinlich das Geld einfach eingepackt und ich komme jetzt nicht mehr nach Hause. Wirbt mit Preisen für Studenten und ich als Student… wie komme ich jetzt nach Hause??? Vielen lieben Dank @Flyla !
Ich hoffe ich kriege eine Umbuchung für nächste Woche oder mindestens mein Geld zurück, ansonsten muss ich über Gericht mein Geld zurückfordern!
Kurzes Feedback: Bucht nicht über Flyla.

Vorsicht vor diesem Laden. Mein Flug wurde von der Fluggesellschaft, hier Eurowings, annuliert. Gebucht habe ich über Flyla. Eurowings hat den Betrag auch schon längst an Flyla zurück überwiesen; Bestätigung liegt vor. Mehrmalige Kontaktaufnahme über Telefon oder auf offizielle Mail,leider keine Reaktion.
Ich werde jetzt wohl den offizielen Rechtsweg gehen müssen und Anzeige erstatten und einen Rechtsbeistand hinzuziehen.
Nochmals, Vorsicht Leute. Bucht hier nicht. Sofern der Flug normal statt findet mag ja alles gut laufen, aber wehe dem... Dafür dass Flyla für Junge Menschen da sein will ist das Gnaze echt unverschämt.

Haben im Januar eine Reise für Juni gebucht und wurden nie informiert, dass diese bereits im Februar seitens der Airline storniert wurde. Keinerlei Kontaktversuch geschweigeden eine Rückerstattung oder Umbuchung. Einfach nur unglaublich. Bitte nehmt umgehend mit mir Kontakt auf und erstattet und das Geld!

Zu Beginn eine super Zusammenarbeit und ständiger Kundenservice, konnten ohne Probleme Umbuchen und später auch Stornieren durch Corona. Nur jetzt ist seit Dezember 2019 kein Kontakt mehr da. Im Dezember bekam ich die Info das mein Geld zurück erstattet wird,nur leider ist nichts auf meiner Kreditkarte eingegangen. Mehrmalige Kontaktaufnahme über Telefon,Mail zu Franzi oder auf offizielle Mail,leider keine Reaktion. Eigentlich wollte ich euch besser bewerten,da der Service am Anfang Top war. Nur nach einem halben Jahr immer noch keine Rückmeldung ist unverschämt.

Nie eine Buchungsbestätigung bekommen. Reinste Abzocke, auf Anfragen wird nicht reagiert.

Flüge gebucht jedoch kam keine Bestellbestätigung.
Ich habe mich selbst an die Airline gewendet und siehe da, ich stehe nicht auf der Passagierliste. Grund sei eine Kreditkarte die vom Zahlungsdienstleister abgelehnt worden ist.
Da ich per Kreditkarte bezahlt habe, dachte ich es würde an meiner liegen.
Also nochmal die identischen Flüge gebucht per Sofort Überweisung. Das Geld war nach wenigen Sekunden vom Konto. Nach einer Stunde immer noch Bestätigung. Ich habe also erneut bei der Airline angerufen. Erneut wurde die Kreditkarte abgelehnt.
Nach einer Nachforschung seitens der Airline hat sich herausgestellt, dass es die Kreditkarte von Flyla ist die abgelehnt wird.
Nun habe ich zwei mal den Betrag an Flyla überwiesen, jedoch keine Leistung.
Telefonisch geht keiner ran, wird auch direkt an eine Handynummer weitergeleitet!
Emails werden auch nicht beantwortet.
Der Flug soll bereits am Mittwoch gehen, so erwarte ich doch, dass man bereits am Montag wieder arbeitet, wenn am Wochenende schon niemand zu erreichen ist.
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NACHTRAG
Bestellbestätigung kam gerade rein.
Jedoch weiß ich nicht wie mit der doppelten Abbuchung vorgegangen wird.

Nach Stornierung meiner Flüge über die ich zufällig durch die Fluggesellschaft und nicht durch Flyla erfuhr kontaktiere ich Flyla mehrmals und bat um Rückerstattung der Beträge. Immerhin knapp 800€. Telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich und E-Mails wurden ignoriert. Irgendwann ist Fabian mal ans Handy gegangen und meinte ich soll mich an Franzi wenden die macht wohl den Support er sei nur der Geschäftsführer. Nach mehreren Wochen kam dann endlich die Rückmeldung das Geld sei bereits zurückerstattet worden, was natürlich nicht der Fall war. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wieder keine Antwort. Nun muss sich mein Anwalt darum kümmern. Selten ein so unprofessionelles Unternehmen erlebt. Finger weg!!!

Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service. Der Prozess des Kaufs des Flugtickets ging schnell und einfach. Mein Flug wurde auch storniert, also suchte ich nach einer Rückerstattung. Sie reagierten schnell und kamen mein Geld zurück. Sie waren sehr nett und professionell. Ich werde ihre Dienste sicherlich wieder nutzen.

Vorsicht! Nachdem ich mich durch die alten sehr positiven Bewertungen habe blenden lassen und meine Flug Buchung über Flyla gemacht habe. Muss ich leider nun nach einer Stornierung seitens der Airline feststellen, dass absolut keine Kontaktaufnahme mehr möglich ist.
Emails werden nicht beantwortet und Telefonnummern sind abgeschaltet.

Bin von A - Z und von Anfang an so nett und kompetent beraten und informiert worden!
Franzi meine Ansprechspartnerin war sehr professionell und stets als Ansprechspartner present!

Kann und werde ich nur weiter empfehlen!

Ich habe schon sehr oft über Flyla meine Flüge gebucht und war immer sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist sehr unkompliziert sowie komplett ohne Upselling-Methoden gestaltet, was für mich einer der größten Vorteile gegenüber den meisten Buchungsportalen darstellt. Alle gängigen Zahlungsmethoden werden akzeptiert und i.d.R. bekommt man gleich nach der Buchung die Bestätigung per Mail.
Wenn ich bisher Fragen oder sonstige Anliegen hatte, hat mir der Support immer sehr schnell und konstruktiv weitergeholfen.

Die Flugpreise orientieren sich überwiegend natürlich an den Marktpreisen. Ein großer Vorteil für Studenten sind jedoch die Studententickets die tatsächlich wesentlich günstiger als überall sonst angeboten werden. Diese sind allerdings in nur begrenztem Umfang verfügbar und könnten gerne mehr werden.

All in all bin ich restlos mit Flyla zufrieden und kann es vorbehaltlos weiterempfehlen.

Flyla ist ein absolut erstklassiger Service. Es hebt sich von der Masse an annonymen Reiseportalen mit massiver Werbung ab, indem es qualitative Inhalte und einzigartige Angebote bietet. Auch der Kundenservice ist sehr gut Zu erreichen (was nicht der Normalfall ist) und sehr hilfsbereit. Meine Lieblingsadresse wenn es um das Thema Reisen geht.

Top Service. Keine Probleme, schnelle Antworten.

Ich buche alle meine Flüge über Flyla. Der Customer Service ist unübertroffen und die automatische Kompensation meiner Flüge finde ich ein tolles Feature. Man trägt als Flugreisender heutzutage ja durchaus eine Verantwortung und Flyla hilft mir, sodass ich mir um meinen Fußabdruck keine Sorgen mehr machen muss und das ganz ohne extra Kosten.

Einfacher Buchungsprozess. Auch bin ich einmal einen Flug nicht angetreten, die Rückerstattung von Steuern und Gebühren ging problemlos und fix.

Auch ich war von mehreren Stornierung im Zuge der COVID19 Pandemie betroffen.
Ich habe innerhalb von unter 1h nach meiner Anfrage eine sehr ausführliche, freundliche und detaillierte Antwortemail über den weiteren Verlauf meiner Rückerstattungen erhalten.
Natürlich ist es nervig, dass wir so lange warten müssen, aber gerade die Flugvermittler sind hier ja von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der Airlines abhängig.
Insgesamt bin ich von der Company beeindruckt: gerade das klinaneutrale Reisen überzeugt mich sehr.
Overall: highly recommended!

Die Studi-Deals sind unschlagbar und nicht günstiger zu bekommen. Solch guten Service, gute Erreichbarkeit und einfache Nutzung findet man selten bei Reiseportalen.

Zahlen annullierte Flüge nicht zurück, Antworten nicht auf E-Mails und sind auch telefonisch nicht erreichbar, Warnung vor diesen Unternehmen!

Super günstige Flüge. Schnelle Buchung.