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⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von FORTEC Security & Service. Das Team arbeitet äußerst professionell, zuverlässig und freundlich. Die Mitarbeiter treten stets respektvoll auf, sind auf... Mehr ansehen
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Mein Notebook wurde mit der Zeit immer langsamer. Ich habe mich dann durchs Internet gewühlt und bin auf das gut bewertete Fortect gestossen. WIe bei anderen derartigen Programmen soll die Testver... Mehr ansehen
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Prinzipiell ein sehr gutes Sytem, allerdings zerschießt mir das Programm alle Webseiten, die vorher unter anderen Programmen dieser Art funktioniert haben. Ich hatte mich hierfür entschieden, da es sc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Fortect
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- support@fortect.com
- fortect.com
4,7
Hervorragend
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Sehr kompetent und schnell wenn hilfe…
Sehr kompetent und schnell wenn hilfe benötigt wird.
9. Dezember 2025
Antwort von Fortect
Thank you for taking the time to share your positive experience with Fortect!
We're thrilled to hear that you had a positive experience with Fortect and that our software was able to effectively resolve your computer's issues. Our team is committed to providing excellent service, and your feedback is a testament to our efforts.
We truly appreciate your support and kind words, and we're here to help if you have any further questions or need assistance in the future.
Best regards,
The Fortect Team
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Verwende Fortect seit Jahren
Verwende Fortect seit Jahren. Einwandfreie Funktionen, Warnung bei schädlichen Elementen, keine aufdringliche Warnung. Sehr zufrieden.
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Schnelle und unkomplizierte Hilfe!
8. Dezember 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, selbst am WE wurden meine Fragen schnell und kompetent beantwortet. So wünscht man sich einen guten Support.
Weiter so und alles Gute!
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Tolle Unterstützung bei Problemen
Ich hatte Probleme mit dem Ergenbis des Programms. Daraufhin habe ich mich am Wochende mit einer Email an den Support gewandt. Innerhalb von 10 min bekam ich eine Anwtort. Da es sich scheinbar um einen ungewöhnlichen Fehler handelte, dauerte die Behebung deutlich länger. Der Support begleitete mich über mehrere Stunden bis das Problem behoben war. Dabei waren sie immer ausgesprochen freundlich, höflich und zuvorkommend! Auf diesem Wege möchte ich mich nochmals beim Fortect Team für die tolle Unterstützung bedanken!
Macht weiter so!
23. November 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Schnelle Problemlösung
Schnelle Kontaktaufnahme, sofortige Hilfestellung und erfolgreiche Problemlösung.
6. Dezember 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Fortect hat einen sehr guten Support
Fortect betreibt einen sehr guten Support, bei einer doppelten Abbuchung hatte ich reklamiert und es wurde sofort geprüft und berichtig. 20min später war das Geld wieder auf dem Konto. Schneller und guter Service
6. Dezember 2025
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Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Auf Fortect kann man sich verlassen
Als ehemaliger Computerlehrer ist mir die Sicherheit und Stabilität meines Windowsystems sehr wichtig. Wenn bis jetzt Probleme aufgetaucht sind (selbst als z.B. die Officeprogramme nicht mehr starteten) hat Fortect dies behoben.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Nicht zu empfehlen
Nachdem ich im Dezember 2024 "aussteigen " wollte, bekam ich für einen Sonderpreis ein Jahresabo mit ausgesprochener Kündigung zum 03.12.2025. Vor einigen Tagen versuchte dann Fortect-Dienstleister "PADDLE" eine weitere Jahresgebühr per PayPal abzubuchen. Die Ablehnung von PayPal bewog dann PADDLE dazu, eine nochmalige Abbuchung für 5 Tage später anzukündigen mit der Aufforderung, das PayPal-Konto freizuschalten. Meine Beschwerde bei FORTECT führte dann sehr schnell zur "fristgerechten" Kündigung mit dem Hinweis, das ich die Software noch bis einschließlich 03.12.2025 (Ablauf der Jahresfrist) nutzen könne.
Konnte ich aber am 02. und 03.12.2025 nicht sondern ich wurde bei der Nutzung aufgefordert, das ABO zu verlängern!
Nicht empfehlenswert!
Bernd Fischer
___________________________________________________
Meine Antwort auf die Rückmeldung von FORTECT vom 07.12.2025:
Ihrem Wunsch nach weiterer Verifizierung bin ich über eine andere E-Mail gerne nachgekommen.
Es geht mir hier nicht um das Programm als solches. Das Programm ist sinnvoll, gut aufgebaut und praktisch in der Anwendung, mir als 75jährigem aber zu teuer, um es auf Dauer zu abonieren.
Mir geht es um die Art und Weise, wie das Abo 2024 beendet wurde, nach Zugeständnissen bis zum 03.12.2025 verlängert wurde und dabei gleichzeitig zu diesem Zeitpunkt gekündigt wurde.
TROTZDEM wurde versucht, den Betrag für die Fortführung des Abos für das Jahr 2026 von meinem PayPal-Konto abzubuchen. Dabei ist es mir wirklich "egal", ob diese Vorgänge standardisiert sind oder händisch angeschoben werden. Und auch, ob das ein "Zahlungsdienstleister" macht oder die eigene Buchhaltung.
Außerdem war es nicht möglich das Programm bis zum 03.12.2025 (Ende des Abos) zu nutzen, obwohl dieses in der "endgültigen" Kündigungsbestätigung zugesagt wurde.
Solch ein "Vorgehen" hinterlässt IMMER einen unseriösen Eindruck.
Finanziell bestehen von meiner Seite keinerlei Ansprüche mehr.
Bernd Fischer
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
Hallo Bernd,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Fortect nutzt ein automatisches Verlängerungssystem, um einen unterbrechungsfreien Schutz zu gewährleisten. Wenn ein Zahlungsversuch fehlschlägt, kann unser Zahlungsdienstleister die Abbuchung wiederholen – dies ist ein Standardverfahren, um versehentliche Serviceunterbrechungen zu vermeiden.
Wir verstehen, wie ärgerlich die Situation war. Sie hätten nicht zur Verlängerung aufgefordert werden dürfen, wenn Ihr Abonnement letztes Jahr gekündigt wurde. Es tut uns leid, dass dies passiert ist.
Damit wir alles klar und vollständig klären können, kontaktieren Sie uns bitte unter support@fortect.com mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihren Transaktionsdetails. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Konto vollständig korrigiert wird und Sie den bezahlten Service erhalten.
Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis
Guten Tag aus Deutschland. Der Fehlercode 0x800700E1 ist beseitigt dank der installierten Software. Ich führte den kompletten Scan aus mit anschließender Reparatur betroffener Treiber, Daten- Top!
Guten Tag aus Deutschland. 7
29. November 2025
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Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Umfassende Hilfe durch Fortec
Als älterer Mensch mt bescheidenen Erfahrungen in Computertechnik war ich immer auf der Suche nach einem Programm, das mir hilft, Bedrohungen abzuwehren, meinen PC sauber und technisch gut zu halten. Viele Versuch bei verschiedensten Programmen habe ich, immer mit Teilerfolgen, angewendet, war aber nie ganz zufrieden.
Dann habe ich "Fortec" entdeckt und als Jahresabo zu einem günstigen Preis gekauft.
Ich war sehr zufrieden,. Die Instalation erfolgt schnell , auch für mich, mit automatisch unterstützender Hilfe problemlos.
Das Programm scant alle möglichen Bereiche wie auch bei Bedarf den gesamten PC, bietet unaufdringlich Hlfe an und repariert bei Wunsch zuverlässig.
Ein für mich großes Problen ergab sich daraus, daß ich "nur" ein preisgünstiges Angebotsabonnement besaß, das nach einem Jahr automatisch in ein volles Abonnement mit ca. doppeltem Preis gewandelt wurde, was mir verständlicherweise gar nicht gefiel. Außerdem wurde der Einzug mittels PayPal in die Wege geleitet.
Ausgelöst von meinem Ein- und Widerspruch ergab sich eine umfangreiche Konversation. Alles verlief sehr flott und verständnisvoll. Selbst dann noch, als ich meinen Lizensschlüssel vermasselt hatte und einen Ersatz benötigte.
Ich bin den persönlich agierenden Partnern dankbar und kann "Fortec", insbesondere älteren PC-Nutzern, nur empfehlen.
28. November 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Fortect betreibt einen sehr guten Support
Fortect betreibt einen sehr guten und professionellen Support. Bei meinem Problem wurde ich schrittweise und mit viel Geduld (per Mail) betreut.
27. November 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Schnelle Hilfe vom freundlichem Serviceteam
Programm Fortect Premium funktioniert gut
27. November 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Fortect belästigt seine Kunden mit…
Fortect belästigt seine Kunden mit nervenden Bewertungsmails. Eine Kündigung hat auch nicht geholfen, der Terror ging weiter. Jetzt wird Fortect verklagt. Lasst die Finger davon. Man hatte mir versichert, das ich komplett gelöscht wurde und keine Mails mehr bekomme. Es half alles nichts.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten klarstellen, dass es nicht zu Fortects Geschäftspraxis gehört, Kunden mit E-Mails zu belästigen. Wir versenden keinesfalls Marketing- oder Bewertungsanfragen, nachdem ein Abonnement gekündigt wurde. Sollten Sie weiterhin E-Mails erhalten, ist Ihre Adresse möglicherweise in unserer allgemeinen Mailingliste eingetragen. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns dies mitteilen.
Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und möchten den Sachverhalt untersuchen, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird.
Bitte kontaktieren Sie uns unter support@fortect.com, damit wir Ihr Konto überprüfen, Ihre E-Mail-Adresse umgehend aus allen Listen entfernen und sicherstellen können, dass keine weiteren Nachrichten versendet werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies zu klären – Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.
Der Laptop meines Chefs ist täglich…
Der Laptop meines Chefs ist täglich mehrmals abgestürzt. Selbst unser Computerfachmann, der unser Firmennetzwerk betreut, konnte den Fehler nicht beheben. Er wollte sich schon einen neuen Rechner kaufen, als wir auf Fortect stießen. Da der Preis relativ günstig ist, haben wir die Software ausprobiert. Was soll ich sagen, ein voller Erfolg. Das Ganze ist nun 3 Monate her und der Laptop meines Chefs ist seit dem noch nicht wieder abgestürzt. Also Daumen hoch. Ich werde mir Fortect, wenn meine Lizenz bei meinem jetzigen Anbieter ausläuft, auch für meine 2 Rechner holen.
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
LUG und TRUG, dann ist alles gesagt.
Man kann keine Mail versenden ohne die Tel.Nr. im vor-hergesehenen Format ???? verfasst zu haben. Also wie bitte ? Auf Support in Form von Sprache hast du keine Chance. Die blockieren alles was in die nähe von denen kommen könnte. Ich bin schonmal auf die hereingefallen. Alles gleich wie jetzt auch. Es ging auch um die selben, nichts tauglichen Brillen. Impressum ? keines ! Aber man bekommt die Adresse raus. KAUFT BITTE NIX. !!
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
Hallo Storz,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind, und wir möchten einige wichtige Punkte klarstellen.
Fortect bietet keinen telefonischen Support an, aber wir bieten E-Mail-Support rund um die Uhr. Unser Team beantwortet alle Anfragen – in der Regel innerhalb von 48 Stunden oder sogar schneller. Sie können uns jederzeit erreichen, und die Angabe einer Telefonnummer ist für den Support nicht erforderlich. Sollten Sie Probleme mit dem Kontaktformular gehabt haben, möchten wir diese umgehend untersuchen und beheben.
Wenn Sie möchten, können Sie uns direkt unter support@fortect.com kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Wir sind für Sie da und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
schneller Support mit e-Mail, super
Hat hervorragend geklappt, Fehler wurde schnell beseitigt.
25. November 2025
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
Sinnlos für hp Drucker
ich kann es nicht empfehlen!
Ich soll dafür zahlen nur weil der Hp Drucker nicht scannt ??
Lächerlich!!
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
Hallo David,
Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Fortec wurde entwickelt, um Windows-Systemprobleme wie beschädigte Dateien, Leistungsprobleme und Stabilitätsfehler zu beheben. Es behebt keine hardwarespezifischen Probleme, wie z. B. Scanprobleme von HP-Druckern. Wenn Fortect zugehörige Systemkomponenten erkennt, die die Gerätefunktion beeinträchtigen könnten, bietet es Reparaturoptionen an. Sie sind jedoch niemals verpflichtet, die Software zu kaufen, um Hardwareprobleme zu beheben. Wir bieten außerdem eine kostenlose 24-Stunden-Testversion an, damit Sie sich einen Eindruck von unserem Angebot verschaffen können. Hier geht es zur Testversion: https://www.fortect.com/support/knowledge/pc-suite/exploring-fortects-24-hour-free-trial/
Falls Fortect etwas fälschlicherweise als Problem markiert hat oder die Scan-Ergebnisse unklar waren, besprechen wir diese gerne mit Ihnen und erklären Ihnen genau, was erkannt wurde. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@fortect.com, damit wir uns das genauer ansehen und Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben – Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Sehr verständlich und einfach zu bedienen
Ein Problem behoben wo mir andere nicht helfen könnten.
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fortect
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The Fortect Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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