Four X Rocker garage Bewertungen 

Perfetto, servizio impeccabile

Ordinato un vetro per un samurai il 04/12/23 chiedendo se riuscivano a spedire in giornata mi rispondono di fare il bonifico che "lo mettiamo in spedizione domani mattina".
Passano i giorni e non vedendo arrivare niente comincio a contattarli, spiegando che se non ricevo il parabrezza entro Natale di non spedire nemmeno perchè non mi serve più...
...dopo mille e mille fandonie mi viene detto che purtroppo entro Natale non arriverà ma ormai essendo stato spedito arriverà il 27, riluttante accetto di ritirarlo ugualmente il 27 anche se ormai la figura di M. con il cliente che voleva la macchina entro Natale l'ho fatta.
...ovviamente il 27/12 non arriva niente, se non una mail dal corriere che ha preso in carico la spedizione e che attendeva di ritirare il pacco dal venditore.
Al che scrivo di nuovo per spiegare che oltre ad avermi fatto aspettare un mese ed avermi preso in giro, dopo che sono settimane che gli dico che non avrei ritirato il pacco dopo il 25 loro spediscono il 27/28 e sono riusciti a spedire con consegna inevitabilmente il 2/3 gennaio quando io oltretutto sarei stato in ferie a 600 km da casa.
...ad oggi, dopo decine di messaggi, non ho ancora ricevuto nessun rimborso, sono quasi 2 mesi che si sono presi i miei soldi e non hanno nemmeno il buon gusto di rendere i soldi e chiedere scusa...PESSIMO FORNITORE, PESSIMO SERVIZIO, PESSIMO MODO DI COMPORTARSI...ED A QUASI DUE MESI DI DISTANZA ANCORA ATTENDO DI ESSERE RIMBOSATO.
Aggiornamento del 31/01:
Seppur con tempi un pò lunghi, alla fine mi hanno completamente rimborsato.
Devo dire che lavorando prima o dopo sbagliamo tutti, se c'è comunque la voglia di metterci una pezza non posso non apprezzarlo, in futuro proverò nuovamente a servirmi da loro per dargli la possibilità di farmi dimenticare questo primo intoppo.

Servizio ottimo e veloce
La sig.na Denise disponile e professionale

Ogni volta che si ordina e si paga, prima che la spedizione parte ci vogliono 10 giorni quando c’è scritto tempi di consegna 5/6 giorni in tutta Italia, un ordine ho aspettato 22 giorni e quest ultimo sono 8 ancora deve partire,mai piu

Acquistato un ricambio nuovo. Pagato giorno 21 agosto, siamo il 3 settembre ancora non mi hanno fornito nemmeno il track id

Azienda seria, consigliato!

Professionalità e cortesia, spedizione veloce, ampia scelta di ricambi.
Alla prossima.

Ho acquistato dei ricambi nuovi e usati per Nissan Terrano 2, esaustivi nelle spiegazioni dei prodotti e spedizione in 3 giorni dall'acquisto.
Tornerò per altri ricambi

Ho acquistato dei ricambi usati per il mio fuoristrada, ricambi perfettamente arrivati come in foto.
Ottimo imballo, veloce e cortese.

Un'azienda in cui ognuno di loro fa del proprio meglio per rendere il cliente soddisfatto dall'inizio dell'ordine fino al post vendita con un'assistenza sempre pronta a rispondere con gentilezza e professionalità ad ogni quesito.
Vasta scelta di articoli di qualità a prezzi competitivi!
Grazie per tutto il lavoro che fate per noi clienti e per il tempo che vi prendete per spiegare nel dettaglio ogni cosa in maniera sempre chiara e sincera.

Ho comprato un kit rialzo per il mio Patrol. Assistenza molto disponibile. Il prodotto è arrivato in tempi brevi.

Pessimi, ordino un articolo previa conferma disponibilità, tanto che mi mandano su WhatsApp il link x completare l'acquisto ;eseguito il pagamento,tramite PayPal, non trovando nessun aggiornamento sulla spedizione li contatto telefonicamente, mi viene detto che il giorno successivo sarei stato contattato x ricevere aggiornamenti sul tracking, poi il nulla. Apro reclamo con PayPal il giorno successivo mi arriva conferma di spedizione...

In data 14/09/23 vengo contattato dal responsabile delle vendite che si scusa abbondantemente x il disguido , promettendo di non fare più gli stessi errori. Ho gradito la telefonata è segno di svoltare nella giusta direzione, tutti meritano una seconda opportunità.

La mia è stata una pessima esperienza, poco rispetto e pochissima trasparenza nei confronti del cliente.
Problemi possono accadere, e sono accaduti, ma il bravo è corretto venditore cerca di risolverli nel rispetto del rapporto di fiducia con il cliente.
Vista la mia esperienza io lo sconsiglio.