Foncia Bewertungen 15 778

Ich schließe mich den anderen Bewertungen an.

Ich brauche einen langen Atem, viel Geduld und auch gute Anwälte, wenn ich mein Geld zurück möchte.
Ich warte seit nunmehr 17 Monaten auf meine Kautionsrückzahlung, die Klage beim Amtsgericht in Hamburg läuft bereits und ist mittlerweile auch rechtskräftig.
Also die Richter sind mit mir einer Meinung und haben mir 5% Verzugszins zugesprochen.

Des Weiteren wurde mir eine massiv fehlerhafte Betriebskostenabrechnung zugestellt, wo nur ein Teil, der von mir gezahlten Vorauszahlungen, angerechnet wurde.
Ich sollte noch ordentlich nachzahlen, obwohl ich bei Voreigentümern immer Guthaben von ca. 400 Euro hatte.
Es wurden Positionen abgerechnet, die nichts in einer Betriebskostenabrechnung zu suchen haben.

In meinen Augen vorsätzlicher Betrug, was dieses Unternehmen mit mir gemacht hat.
Aber meine Anwälte werden sich drum kümmern.

Könnte man 0 Sterne vergeben, würde ich das tun. Man erreicht nie jemanden, Rechnungen werden falsch und doppelt gestellt. Auch auf Mail antwortet niemand. Unmöglich der Laden

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte würde ich es tun.
EMail Reaktion erfolgt nicht, Rückrufe erfolgen nicht. Nach 4er Mahnung nun der Rechtsweg weil hier sonst nichts geht. Der Laden gehört in meinem Augen verboten oder gerichtlich abgemahnt wegen Veruntreuung von Kundengeldern.

Sehr unfreundliches Personal. Ungewillt zu helfen.

Die Reanovo aka Fonica aka Vegis ist als WEG und SE Verwaltung nicht nur ein Totalausfall, sondern ebenfalls eine Geldvernichtung.
Zur SEV:
- Die Überweisung der Miete erfolgt unregelmäßig bis gar nicht. Es fehlen hunderte Euro an Mieteinahmen.
- Die Mietzahlungen schwanken unerklärlicherweise
- Es fehlen seit 2 Jahren die Nebenkosten-Abrechnung
Zur WEG Verwaltung:
- Es wurde monatlich das Hausgeld eingezogen aber keinerlei Rechnungen bezahlt - die WEG ist mit den Rechnungen zu 150,000€ im Rückstand, wodurch nun Sonderumlagen im Tausend-Euro Bereich erforderlich sind. Was mit dem Hausgeld passiert ist, ist unklar.
- Die verwaltete Einheit befindet sich in katastrophalem Zustand mit Vandalismusschäden und Reparaturstau

Insgesamt wird die Vegis / Fonica / Reanovo mich und die Eigentümergemeinschaft tausende Euro pro Kopf kosten, bis ich WEG und SEV auf einen neuen Verwalter gewechselt ist. Das ist keine schlechte Leistung sondern eine komplette Verweigerung. Sowohl telefonisch als auch schriftlich ist nie jemand erreichbar.

Die WEG wir nun den (kostspieligen) Rechtsweg wählen müssen. Nicht begreifbar, wie man so handeln kann.

Katastrophal - keine Erreichbarkeit, keine Abrechnungen, keine Eigentümerversammlung, keine Reaktion auf Schriftwechsel. Einfach null Kommunikation

bei anruf landet man immer in der telefonzentrale, die verspricht Rückruf, aber niemand ruft zurück, man erreicht niemanden!!!

Absolut unseriös. Die Appartements sind in einem miserablen Zustand, Reparaturen werden aufgeschoben und ignoriert. Wenn doch jemand kommt, dann wird sich einfach unbefugt Zutritt verschafft.

Bei uns sind beim Auszug einige Sachen einfach verschwunden, weil der Hausverwalter noch vor der Übergabe die Wohnung weitervermietet hat. Man bekommt keine Antwort und bleibt auf dem Schaden sitzen. Hier bleibt nur noch der Weg einer Klage übrig.

Besonders hervorheben möchte ich bei all diesen Vorfällen den für Marburg zuständigen Herrn Lewerenz, der es wirklich schafft jedes Mal mit absoluter Inkompetenz zu glänzen.

Firma versucht Mieter zu Vertragsänderungen zu drängen. Emails und telefonanrufe werden ignoriert. Jedes Jahr sind die betriebskostenabrechnungen falsch und mieter werden um hunderte bis tausende euro betrogen. Kaution wird nicht zurückgezahlt. Kaputte gegenstände im Haus werden nicht repariert. Nachdem reanovo das mietshaus von einer anderen firma übernommen hatte, ging alles den bach runter. Früher konnte man dort gut leben, mit reanovo war es ein horror. Bitte mieterschutzbund oder verein beitreten, wenn man bei reanovo ist. Rechtsbeistand ist hier absolutes muss.

Bei Foncia war es schon eine Katastrophe jemanden zu erreichen aber bei Reanova wird jetzt alles getoppt...
Keiner meldet sich per Email, keiner ist erreichbar!
Mietkaution wird trotz sauberer Übergabe nicht zurück bezahlt man wird gezwungen einen Anwalt einzuschalten, alle rennen ihrem Geld hinterher-das ist unseriös und schmutzig.

"Immobilienservice. Neu definiert" lautet der Slogan von Reanovo (ehemals Foncia). "Neu definiert" bedeutet in der Praxis: Keinerlei Reaktion auf Eigentümer-Anliegen, keine Abhaltung von Eigentümerversammlungen (obwohl das seit Juni auch unter Corona-Bedingungen möglich gewesen wäre), keine Rückzahlung von Geldern aus der Verbrauchsabrechnung 2020 (in unserem Fall 17.000 Euro der Gemeinschaft), keine kontinuierliche Betreuung durch einen direkten Ansprechpartner.

Man erhält nicht einmal als Verwaltungsbeirat eine Antwort auf offizielle Schreiben im Namen der Eigentümergemeinschaft. Ruft man direkt bei der Hausverwaltung an (München), landet man in einem Callcenter, wo einem ein Rückruf durch einen Mitarbeiter versprochen wird - der natürlich nicht erfolgt. Die Hausverwaltung stellt sich tot, die Abbuchung der Verwaltervergütung erfolgt natürlich weiterhin...

Fazit: Finger weg von dieser Hausverwaltung! Leider muss man bei diesem Bewertungsportal mindestens einen Stern vergeben, bei dieser Performance wären einzig und alleine null Sterne gerechtfertigt.

Die schlechteste und Inkompetenteste Hausverwaltung due ich je kennengelernt habe. Nie erreichbar, falsche Betriebskostenabrechnungen , Monate lange Verschleppung von Guthabenauszahlungen usw. Die Umbenennung in Reanova wird daran auch nichts ändern.

Eigentlich hat Foncia negative Sterne verdient.
Überteuert, Kein Kundeservice, antworten nicht auf Anfragen, machen insgesamt eine misserablen Job. Es ist unglaublich, dass sich solche Firmen am Markt halten können. Bitte enttäuscht, dass unsere Hausgemeinschaft hier wie Lemminge alles schluckt ;-(

Die Mitarbeiter waren unter Foncia schon schwer erreichbar und sind es auch unter Reanovo. Wir haben leider keine guten Erfahrungen gemacht. Seit 3 Jahren soll bei uns eine Renovierungsmaßnahme durchgeführt werden. Bis jetzt ist nichts geschehen obwohl ein entsprechender Beschluss der WEG auch seit 3 Jahren vorliegt.

Guten Tag zusammen,
es ist leider eine Tatsache, das der Service noch schlechter ist als bei FONCIA...und das soll schon etwas bedeuten!!!
Hier wird leider nur auf Einnahmen gesetzt, alles andere wird verdrängt....ausgesessen!
Auch relevante Dinge werden ignoriert,restlos.
Habe selber nun den Mieterschutz aktivieren müssen da Reanovo es nicht erachtet zu reagieren noch nicht einmal eine fachliche Antwort.
Das zuständige Büro hier in Norderstedt, haben wir den Eindruck, hat keine Befugnisse etwas zu entscheiden.....selbst ganz einfache Dinge nicht!!
Hier zählen nur €€€€€€......
mit ärgerlichen Grüßen aus Hamburg
H. Holz

Früher Sorgertec Berlin - jetzt Reanovo - Foncia

Diese so üblen Bewertungen können wir nicht nachvollziehen, da wir bisher sehr zufrieden waren mit Sorgertec Berlin. Hier geht es um Sorgertec.

Nach wirklich schlechten Erfahrungen mit vorangegangenen Hausverwaltungen ( Immobilien in München, Berlin, Hamburg) waren wir erst einmal begeistert, die Firma Sorgertec engagiert zu haben.
Hier wurde uns aufmerksam zugehört, es wurden für ein problembeladenes, schwieriges Objekt nachvollziehbare überzeugende Lösungen angeboten.
Mit Sicherheit lag es in diesem Fall an der Ansprechpartnerin für das WEG Objekt.
Es ist Frau Schulz, die eine hohe Fachkompetenz ausstrahlt. Für uns ist es ein Highlight an Transferwissen, was uns so noch nie begegnet ist.
Egal um welches Problem es in einem immens großen Objekt geht, sie kennt sich einfach aus!!! Egal um welches Problem es geht, ihr Fachwissen ist hervorragend. Ob handwerkliche , rechtliche Kenntnisse - etc.
Sie ist auch der Grund, warum wir alle der Firma Sorgertec wieder unser Vertrauen geschenkt haben.
Das musste dringend erwähnt werden - nach über 30 Jahren überwiegend üblen Erfahrungen mit Hausverwaltungen, ua wo Eigentümer-innen unterschätzt, auch teilweise für ahnungslose Idioten gehalten wurden. Das ist leider so.
Hier in diesem Fall werden wir wie mündige Bürger-innen behandelt.
Danke Sorgertec- Danke Frau Schulz, die uns,- den Laien - auch davon glaubhaft und kompetent überzeugt, wenn etwas einmal nicht machbar sein sollte.

Meine Erfahrungen der letzten Jahre: Starke Personal-Fluktuation. Die Sachbearbeiter wechseln alle 2-3 Monate. Einen Ansprechpartner ans Telefon zu bekommen, ist nahezu unmöglich. Die "offenen Baustellen" werden ausgesessen. Seit 2 Jahren keine Eigentümerversammlung. Wegen Corona, ja klar. Auf Mails und Briefe inzwischen gar keine Reaktion mehr. Die Firma stellt sich tot. Arbeits-und Kommunikationsverweigerung. Meine Empfehlung: Finger weg.

Warnung! Wer in Objekten von Foncia oder nunmehr Reanovo zur Miete wohnt, dem wird das Lachen schnell vergehen! Wie sich derzeit herausstellt, wurde wahrscheinlich ein vor Mietbeginn bestehender Mangel vertuscht. Die Mietsache ist nicht unerheblich beeinträchtigt. Die Mietminderung kompensiert nicht alles, das Unwohlsein in mangelhafter Wohnung zu leben sowie der Stress wiegen deutlich schwerer. Zudem ist der Kontakt eine wahre Katastrophe. Unfreundlichkeit und leere Versprechungen werden hier groß geschrieben. Ich rate jedem hiervon ab! Wer noch "drinsteckt"sollte sich rechtsanwaltlich beraten lassen.

Meine Erfahrungen mit der Foncia Maiberger GmbH seit über 10 Jahren sind sehr schlecht. Man wird als Kunde (Mieter/Eigentümer) mit seinen Anliegen nicht ernst genommen. Es hat den Anschein, dass WEG-Verwalter überfordert sind und krankheitsbedingt länger ausfallen. Zuständige Mitarbeiter werden häufig ausgewechselt. Es scheint Personalmangel zu bestehen, da Mitarbeiter zusätzliche Hausverwaltungsaufgaben für kranke oder nicht ersetzte Kollegen übernehmen müssen. Die Erreichbarkeit von Ansprechpersonen ist nicht vorhanden und notwendigem Handlungsbedarf wird kaum nachgegangen, selbst in akuten Fällen. Es werden immer wieder Zusagen gemacht und Bemühungen geäußert, diese allerdings nicht umgesetzt. Ich kann dieses Unternehmen für Hausverwaltungsdienste nicht empfehlen.

Man hat den Eindruck, dass man es mit Immobilien Haien zu tun hat.
Willkürlich aufgestellte Rechnungen, keinerlei kontakt Möglichkeit.
Aber man bekommt immer wieder Briefe in den Briefkasten, in denen angeboten wird, das Eigentum unter ihrer Obhut zu verkaufen.
FONCIA ist zu REANOVO geworden, um die schlechten Bewertungen hinter sich zu lassen.