Freeyou AG Bewertungen 

Einfach auszufüllen.

Es erfordert nicht viel Zeit.
Sollte es doch mal ein Problem geben geht es ja auch telefonisch.

freundlicher Hotlinekontakt der mir sofort weiterhelfen konnte

Keine Probleme bei dem Antrag, alles total easy verständlich.

Versuchen Sie einmal dort anzurufen - viel Spaß. Es funktioniert nicht. Katastrophe!!! Die automatische Telefonanlage dort funktioniert nicht. Das wollen Profis sein .....

Update: habe meine erste Resonanz von einem Stern auf drei Sterne geändert, den tatsächlich hat sich ein Mitarbeiter um 16:30 heute bei mir gemeldet (also innerhalb 24 Stunden) und mir endlich eine Schadensnummer gegeben. Natürlich musste ich den Unfallverlauf wieder erklären und wieder die Daten des Geschädigten mitgeteilt. Genau das, was ich den anderen zwei Schadensaufnahme Mitarbeiter auch berichtet hatte. Fazit am Ende des Tages: wenn man einen freeyou Mitarbeiter am Telefon hat, war die Korrespondenz immer freundlich (man muss sich nur an die Du Form von freeyou gewöhnen). Der Ablauf der Schadensbearbeitung hat deutlich Potenzial nach oben, verglichen zu anderen KFZ-Versicherer.

Haben einen Schaden telefonisch gemeldet um 21:30, man sagte mir das sich ein Mitarbeiter morgen melden wird. Keine Schadensnummer erhalten. Dann am nächsten Tag natürlich kein Mitarbeiter, mein zweiter Anruf nach dem Status Quo, musste ich den Schaden wieder melden, und wieder keine Schadennummer. Inzwischen droht die Geschädigte mit einem Anwalt. Ich rufe freeyou Schadensabteilung zum dritten mal an. Man sieht das der Schaden weitergeleitet worden ist, und wieder keine Schadensnummer die ich der Geschädigten mitteilen kann. Auch macht freeyou Werbung das man alles per Webportal einreichen kann. Denkste: wenn man auf Schadenmelden geht, steht eine Telefonnummer und zwei eMail Adressen und der Satz "Wir arbeiten daran, dir diese Schadenmeldung auch über das Kundenportal zu ermöglichen". Wie lange gibt es freeyou nun? Fazit: freeyou ist günstig, aber hat man einen Schaden ist man bei freeyou "LOST IN SPACE". Dann lieber mehr ausgeben.....

Hätte gerne vorab eine telefonische Berstung gehabt. So fehlte mir der Leitfaden ..bzw ein gehe ich am besten vor bei Fahrzeugwechsel.

Sehr hilfreiche Informationen und prompte Ausführungen. :-) :-) :-)

Wirklich eine super Abwicklung bin mehr als zufrieden!

Ich kann nur weiter empfehlen!
Die Windschutzscheibe war gesprungen, ich habe den Schaden über das Internet gemeldet, eine kompetente Dame ruf mich innerhalb einer Stunde zurück und erklärte mir, wie ich vorgehen soll. Am selben Tag ging ich zu Carglass (einem Versicherungspartner) und vereinbarte einen Termin. In der nächsten Woche bekam ich (auf meinen Wunsch) ein neues Frotnscheibe mit dem Logo des Autoherstellers.
Alles wurde schnell und unkompliziert erledigt. Und das Beste ist, dass ich nichts bezahlen musste (wenn ich die Partneroption des Versicherers gewählt habe), weil ich bei der Vertragsunterzeichnung für dieses Jahr oder einen neuen Reifen einen Rabatt von ihnen hatte oder sie meinen eigenen Beitrag übernommen haben (Selbstbeteiligung) und ich genommen habe auch diese Möglichkeit.
So etwas habe ich noch nie bei einer Versicherungsgesellschaft erlebt (obwohl ich bei einigen drei oder vier Jahre lang gearbeitet habe) und als neuer Kunde würde es mir wahrscheinlich besser gehen und ich wäre hier, nachdem ich so etwas ein Jahr lang gehabt habe 👌👍.
Schade kann jederzeit passieren, mich hat einer auf Autobahn überholt, war stein Einschlag und danach Risse gegangen auf ganze Scheibe vom oben nach unten.

Alles top! Unkompliziert und alles gepasst.

Steinschlag, wurde alles ohne Bürokratie und schnellstens reguliert.
Seit 3 Jahren bei freeyou und bin mehr als zufrieden.
Sira

Steinschlag problemlos bei Carglass repariert.

Ich bin nun seit mehr als 4 Jahren Kunde und habe beim Fahrzeugwechsel wieder FreeYou ausgewählt. Die Benutzerfreundlichkeit ist genial und man hat sein Auto Ruck Zuck angemeldet. Auch die EvB Nummer ist ein Kinderspiel.
Preis Leistung ist top

Einfaches Menü , günstige Versicherung und freundliche Mitarbeiter wenn man doch mal telefonisch eine Auskunft benötigt .

Gans schlimm, nie wieder.

Ich finde die App SUPER. Einfach und übersichtlich aufgebaut. Ich habe einfach schnell Zugriff auf meine Versicherungsunterlagen und auf meine Rechnungen. Bei freeyou versichert sein und das alles ohne Kopfschmerzen.

Der Termin wurde respektiert, Arbeit war gut und schnell behoben, die Firma hat sich ein Lob verdient.

Steinschlag in der Windschutzscheibe, Kontaktaufnahme zu CarGlass, Terminierung -Schadennummer- Reparatur- Schnell und Problemlos-DANKE.