FreshGuard BV Bewertungen 19

De waterdichting van de kruipruimte heeft niet gewerkt. De kelder is opnieuw nat geworden. Teleurstellende service.

Ik ben niet tevreden over hun service. Ze kwamen mijn huis schoonmaken, maar lieten het vies achter en rekenden me extra geld aan, terwijl er helemaal niets schoongemaakt is. Niemand zou ze moeten gebruiken, vermijd ze absoluut.

FreshGuard BV maakte bij mij geen goede indruk. De monteurs kwamen te laat en werkten slordig. Het probleem leek eerst opgelost, maar kwam snel weer terug. Ook vond ik de communicatie slecht en onprofessioneel. Voor dit bedrag verwacht je kwaliteit, maar dat heb ik helaas niet ervaren.

Slechte ervaring met FreshGuard BV. De communicatie was onduidelijk en afspraken werden niet nagekomen. Het probleem met vocht is na de behandeling niet opgelost. Voor de hoge prijs had ik veel betere service verwacht. Klantenservice reageert traag en neemt klachten niet serieus. Zeker geen aanrader voor dit soort werkzaamheden.Definitely avoid them.

Nick provided absolutely fantastic service!! I called because we were dealing with a lot of moisture in our newborn son’s nursery—understandably, you don’t want to wait too long to get this fixed! Nick listened to our problem and was at our doorstep within 1.5 hours to fix it! Thank you so much, Nick—I highly recommend him to everyone!

Met een lekkage in huis nam ik contact op met FreshGuard en Nick kwam al snel, kosteloos, langs. Hij heeft mij voldoende informatie kunnen geven en het was een fijn gesprek. Hartelijk dank!

Nick and his team were fantastic. We are based in Lisbon and renting an apartment that had mold accumulating for years above the stove area due to lack of ventilation. His team was kind, and knowledgeable, and took the time to answer all of our questions before getting started. They then completed the work thoroughly and efficiently. It's sparkling clean now. After the treatment was completed, there was no smell at all and I was pleasantly surprised (we didn't use the bleach option as the area is not visible). We were able to use our kitchen almost immediately afterwards. I would recommend FreshGuard for any and all mold issues - they are wonderful!!

Superbetrouwbare organisatie die bij ons in Hilversum de muren van de kelder heeft ingespoten. Heel netjes afgewerkt en vakkundig advies over hoe de muren hierna te behandelen. Na de behandeling netjes alles opgeruimd en afval meegenomen. Ook leuk contact met de vakmensen op verschillende niveaus. Zeker een aanrader als je last hebt van vochtproblemen!

Probleem was schimmel in de kruipruimte.
Snel contact opgenomen na aanmelding op website en een snelle afspraak gemaakt voor inspectie. Per kwam om de situatie te bekijken. Hij kwam op tijd en heeft het vakkundig bekeken. Uitleg gegeven van de situatie en oplossing.
Binnen 2 uur een offerte. Na acceptatie ervan een week later terug gekomen om het probleem op te lossen.
Alle schimmel verwijderd, sporen bestreden met een middel en tevens alle afval, inclusief rommel dat er al lag, meegenomen.
Ik kan niet anders zeggen dat we zeer tevreden zijn met Freshguard. Kan ze aanbevelen.

Per and Nick were absolutely fantastic! They helped us treat the bedrooms in our house to prevent mold from coming back, and the entire experience was great from start to finish. They were so friendly, easy to communicate with, and took the time to answer all of our questions.
What really stood out was how clearly they explained everything they were doing and made sure we fully understood the process. They worked with us every step of the way to find the best solution for our home. It was truly a pleasure having them over — highly recommend this company for anyone dealing with mold prevention or treatment!

I contacted FreshGuard because of mold issues in my bedroom. They were super fast in responding, and first scheduled a free appointment to see whether they'd be able to help me. I then scheduled the mold removal with Nick, who was not only very professional and thorough, but also very kind. And most importantly, he was honest and was able to take away my anxiety that was caused my this mold issue.

Moreover, they identified the source of the mold, recommended a sustainable solution (replacing the windows) and suggested a trusted company to get this done.

Would 100% recommend!!! :)

Vorige maand is Nick van Freshguard bij ons langs geweest. We hadden last van hoge (lucht)vochtigheid in onze kelder en spullen die er begonnen te beschimmelen. Eigenlijk wilden we de kelder pas over aantal jaar aanpakken, maar we zochten gezien de schimmel toch ook advies voor de kortere termijn. Sommige bedrijven kwamen met dure ingrepen waarvan ze soms niet goed konden onderbouwen waarom dat nodig was. Het gesprek met Nick was zeer positief. Zijn advies was om alleen ventilatie aan te leggen (wat toch al op de planning stond) en verder te monitoren of er meer nodig is. Voor hem dus geen inkomsten, maar wel een eerlijk advies dat we erg waarderen. Hij luisterde goed en dacht echt met ons mee. Op onze vraag waarom anderen bedrijven in dezelfde situatie een ander advies gaven kon hij ook een onderbouwd antwoord geven, waaruit bleek dat hij goed wist waar hij het over had. Als we t.z.t. onze kelder geschikt gaan maken als woonruimte, zullen we zeker aan Freshguard denken!

Na enkele teleurstellende ervaringen met andere bedrijven kwamen we in onze zoektocht naar een vocht- en schimmelvrij souterrain uit bij Freshguard.
We zijn erg blij dat we er voor hebben gekozen om met Nick en Per in zee te gaan. Stap voor stap hebben ze ons meegenomen in het proces, telkens helder gecommuniceerd wat ze gingen doen en waarom ze dat gingen doen. Ze maken daarbij een zorgvuldige afweging wat wel en niet nodig is; zodoende word je niet op onnodige kosten gejaagd.
Nick en Per hebben een sterke focus om het goede te doen, zijn klantgericht, communicatief vaardig en denken met je mee.
Al met al een zeer positieve ervaring en ik kan Nick en Per dan ook van harte aanbevelen.

We are very pleased with Per and Nick’s work. They took the time to explain all the different steps they would take before starting. Every evening, I got a audio or video summary of what had been done during the day and found our living room as clean as could be after they left. Highly recommended.

Supersnelle en professionele reactie. Na een eerste inspectie deden ze een aanbeveling voor de behandeling van schimmel in onze kruipruimte en voerden de behandeling binnen een paar dagen uit. Echt prettig contact en interactie - ik kan het alleen maar aanbevelen.

Great service, fast, responsive and a positive attitude on top!

Super snel gereageerd en afspraken gemaakt .
Nick en Per zijn fantastisch .
Duidelijk, leggen alles uit en leveren geweldig werk .
Netjes en het resultaat is verbluffend .
Wij geven 5 sterren .
Zo tevreden met het het resultaat .
Bedrijf komt afspraken na .
Zeker een aanrader !

Wij hebben contact opgenomen met Freshguard in verband met lichte schimmelvorming in de badkamer die moeilijk door ons zelf te verwijderen was. Na via de mail een schappelijke offerte hebben ontvangen kwam Nick zeer snel al bij ons langs voor een inventaris van het probleem. Hij was zeer vriendelijk en behulpzaam en ondanks dat de schimmelvorming enkel oppervlakking leek inspecteerde hij toch grondig de rest van de badkamer (en een deel van de zolder zelfs) of de schimmelvorming niet werd veroorzaakt door lekkage vanaf het dak of andere oorzaken.

Na afloop kregen we ook nog adviezen over hoe we de terugkeer van de schimmel konden voorkomen en een garantie van 2 jaar op de uitgevoerde werkzaamheden. Al met al dus een zeer prettige ervaring, je wordt gewoon serieus genomen en dat was voor ons heel belangrijk.

I contacted FreshGuard to address a mold issue in my living room. I could not be happier with their service. Incredibly friendly and professional from start to finish. They conducted a thorough inspection of my home to identify root causes of the mold, and gave advice on improvements that would prevent future problems. I would highly recommend FreshGuard to anyone dealing with mold problems.