Grundsätzlich gute Produkte und Made in Europe. Leider gab es beim Wattpilot (FI-Test) ein Problem, hier hätte ich mir mehr Initiative von Fronius CH gewünscht. Der Ersatz kam erst nach rund 1,5 Monat... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Top Geräte in der Verarbeitung und Funktion, einfache Konfiguration des Wechselrichters, Jedoch ist es für mich ein KO Kriterium das die Passwortfreigabe zur Parametrierung nicht offiziell von Froni... Mehr ansehen
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Ich konnte das Update für meinen Wechselrichter nicht installieren weil dazwischen ein oder mehrere Versionen gefehlt haben. Innerhalb von wenigen Stunden hat Fronius (P. Hummel) sich gemeldet,... Mehr ansehen
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Wir haben seit ca. 3 Jahren einen Fronius Wechselrichter samt Photovoltaikanlage, Speicher und Wallbox. Bisher sind wir sehr zufrieden. Als es doch mal Probleme mit der Internetverbindung gab, die wi... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Connecting what matters. Gemeinsam mit rund 6.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schaffen wir Verbindungen, die Fortschritt ermöglichen. 1945 als regionaler Ein-Mann-Betrieb gegründet, sind wir heute ein österreichisches Familienunternehmen innerhalb der Elektro- und Elektronikindustrie, das international tätig ist. Wir halten bei einem Exportanteil von 89 Prozent, sind mit 36 Tochtergesellschaften weltweit aktiv und haben ein Netzwerk an Vertriebspartnern in mehr als 60 Ländern. Die präzise Steuerung und Nutzung von elektrischer Energie in den Bereichen Schweißtechnik, Batterieladung und Solarstrom gehören zu unserem Spezialgebiet, was 1.834 aktive Patente eindrucksvoll unterstreichen. Mit Fronius Welding revolutionieren wir kontinuierlich die Schweißtechnologie, und verbinden Metalle so, dass daraus etwas Beständiges entsteht. Fronius Solar & Energy konzentriert sich darauf, Energie intelligent zu steuern und zu speichern sowie Sonnenkraft mit anderen Sektoren zu koppeln. Wir verbinden Menschen, Materialien und Energie. Wir verbinden heute mit morgen. Wir verbinden, was zählt. ------------------------------------- Connecting what matters. With around 6,500 employees, we create connections that drive progress. Founded in 1945 as a small, regional one-man business, we are now an Austrian family-owned company operating internationally within the electrical and electronics industry. Our export share is 90 per cent, we operate globally through 36 subsidiaries and have a network of sales partners in more than 60 countries. The precise control and utilization of electrical energy in the fields of welding technology, battery charging and solar power are our areas of expertise, as impressively demonstrated by our 1,834 active patents. With Fronius Welding, we are continually revolutionizing welding technology, joining metals in a way that creates something durable. Fronius Solar & Energy focuses on intelligently controlling and storing energy, as well as integrating solar power with other sectors. We connect people, materials and energy. We connect today with tomorrow. We connect what matters.
Kontaktinformationen
Österreich
- fronius.com
3,9
Gut
342 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Fachkundige schnelle Beratung und…
Fachkundige schnelle Beratung und Lösung des Problems
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Richter,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen und fachkundigen Unterstützung zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Fronius Social Media Team
Der telefonische Support bei Fronius…
Der telefonische Support bei Fronius ist wirklich einwandfrei. Beim verbinden aller Geräte meiner Anlage haben sich die freundlichen Mitarbeiter ausreichend Zeit genommen und mir alles genau erklärt! Große Klasse, weiter so!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Chris B.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Support so zufrieden sind und dass wir Sie bei der Einrichtung Ihrer Anlage erfolgreich begleiten konnten. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Serviceanspruchs.
Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Fronius Social Media Team
Kunden Telefonsupport super
Herr Hartung hat sich sehr kompetent , geduldig und freundlich engagiert, mein Problem zu lösen. Hatte innerhalb von 2 Stunden die Lösung meines Problems.
Super gemacht und sehr erfreulich.
Viele Grüße und nochmals Danke.
Michael Marx
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Michael Marx,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns.
Freundliche Grüße
Fronius Social Media Team
Fronius Support
Sowohl bei der Installation der PV Anlage, als auch später bei der Kopplung mit der Wallbox, war die Betreuung durch die Hotline Mitarbeiter ausgezeichnet.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Werner Edelmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl bei der Installation Ihrer PV-Anlage als auch bei der späteren Kopplung mit der Wallbox so gute Erfahrungen mit unserem Support gemacht haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Fronius-Lösung und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Sehr guter Support hr guter Support (Wechselrichter).
Sehr guter Support (Wechselrichter).
Bei längeren Wartezeiten wird der Telefonanruf von Österreich nach BDR weitergeleitet.
Der deutsche Support hat sich online mit der Anlage verbunden, Fehler analysiert und er konnte anschliessend sofort behoben werden.
Für mich ist dieser Support ein ausgezeichnetes Beispiel wie es rasch und kompetent funktionieren könnte.
Danke an Fronius und die Mitarbeiter.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag willi,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass unser Support den Fehler an Ihrem Wechselrichter schnell und zuverlässig analysieren und beheben konnte. Dies entspricht unserem Anspruch an einen qualitativ hochwertigen Kundenservice. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns melden.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Super Kundenservice per Mail
Super Service per Mail, alle Fragen zum Wattpiloten, Überschussladen mit PV wurden mir gezielt und optimal beantwortet.
Herr Müller vom Kundenservice ist echt klasse!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Arnonymous,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Ihnen unser Support-Team per Mail so gut weiterhelfen konnte und Ihre Fragen rund um den Wattpiloten geklärt wurden. Melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei weiteren Fragen.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Anlagenerfahrung + Servicetest
Ich habe seit gut einem halben Jahr eine Komplettlösung einer PV-Anlage von Fronius (WR, Speicher, SM, WB). Heute benötigte ich auch mal den technischen Support, da mein Solarteur einen kleinen Fehler gemacht hat. Nach 6 Minuten Wartezeit, einen super engagierten, freundlichen, deutschsprachigen Mitarbeiter in der Leitung gehabt, der a) das Problem schnell erkannt hat und b) auch ganz entspannt mit mir zusammen die Lösung durchgegangen ist. Ansonsten läuft die Anlage tadellos. Hochwertig verarbeitet und ein Service der super ist. Deshalb die paar Euro mehr und Fronius!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Danilo M,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Fronius-Komplettlösung so zufrieden sind und Ihre Anlage einwandfrei läuft. Es ist besonders schön zu hören, dass Sie auch mit unserem technischen Support so gute Erfahrungen gemacht haben. Genau dieser persönliche und lösungsorientierte Service ist uns wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage!
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Probleme nach Routerwechsel mit Wechselrichter - super Support
Nach einem Routerwechsel ließ sich der Wechselrichter nicht mehr mit dem Internet verbinden. Der Support war hervorragend: schnell, überaus freundlich, geduldig und kompetent.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag A. Hahn,
besten Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass unser Support das nach dem Routerwechsel aufgetretene Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Schnelles Feedback bekommen und Problem bis jetzt einmal gelöst
Der Remote Zugang ist eine Frechheit, der funktioniert max mit 30% Verfügbarkeit! Es ist einfach nicht möglich, die Batteriesteuerung mittels Internetzugang zu steuern! Dabei wäre das der Punkt, um eine nachhaltige Energienutzung zu ermöglichen! Überlege schon ernsthaft, auf ein Konkurrenzprodukt auszuweichen! Netzwerkzugang ist einfach unzumutbar!!! Und das schon mehrere Jahre! Management????? Ah ja, Leute entlassen!!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Otto Schiel,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den Remote‑Zugriff als unzuverlässig erleben, und verstehen Ihren Frust – gerade ein stabiler Zugang ist ein wesentlicher Bestandteil einer nachhaltigen Energienutzung.
Laut unserem System steht unser technischer Support bereits mit Ihnen in Kontakt. Um Sie bestmöglich unterstützen zu können, bitten wir Sie, die noch offenen Punkte im bisherigen E‑Mail‑Verkehr zu beantworten. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir die Situation im Detail analysieren und alles daransetzen, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle Hilfe , freundliches Personal , einfach super. Bin froh das ich bei Fronius gelandet bin
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Albrecht Kahn,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Hilfe und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen wieder zur Verfügung.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Ich hatte ein Problem nach einem Update…
Ich hatte ein Problem nach einem Update und hab deshalb nach Support gefragt.
Ich bekam eine wirklich kompetente und überaus nette Beratung inkl. Entstörung. Top und deshalb 5 Sterne.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Billy,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen rasch und kompetent weiterhelfen konnten und Sie mit der Beratung sowie der Entstörung zufrieden waren.
Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne an unser Support‑Team weiter.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Top Support
Top Support! Ich hatte Probleme beim Einbinden der Hardware (Smartmeter). Es wurde schnell und sehr zufriedenstellend gelöst! Einfach und unkompliziert. Immer wieder gerne!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Jark Schumacher,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Supports. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie bei der Einbindung des Smart Meters effizient und zu Ihrer Zufriedenheit unterstützen konnten.
Wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da und freuen uns, von Ihnen zu hören.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Ich habe den Fronius Support zur Lösung…
Ich habe den Fronius Support zur Lösung eines Problems an einem Wechselrichter in Anspruch genommen und bin wirklich sehr positiv überrascht wie gut doch dies funktioniert hat.
Ein einfacher telefonischer Zugang zu einem Techniker, eine prompte Email für den Kontakt zu genau dieser Person mit prompten Rückantworten bis das Problem gelöst war.
Diese Erfahrung überzeugte mich absolut mich bei der langfristigen Investition einer Solaranlage klar für die Produkte von Fronius zu entscheiden.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Ralf Bartz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Unterstützung durch unser Support‑Team und der Lösungsfindung zufrieden waren und wir Sie sowohl technisch als auch persönlich überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Fronius. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Unser Wechselrichter ist nach 5 Jahren…
Unser Wechselrichter ist nach 5 Jahren und 39 Tagen kaputt gegangen. Bei 5 Jahren Garantie! Im Vorfeld dachten wir, dass es wie bei den anderen Kunden, ca 10-15 Jahre dauern würde. Leider nein! Aufgrund der minderen Qualität in diesem Stück, dachten wir, dass wenigstens der Service von Fronius entgegenkommen würde?! Leider nein! Die Reparatur kostet uns jetzt 1000 Euro, für das wir fast einen neuen Wechselrichter bestellen könnten.
Wir sind maßlos enttäuscht!!
In welcher Art und Weise wollen sie denn nun ihren Service verbessern?
Ich kann jedem potentiellen Neukunden empfehlen: Nehmt einen Anbieter mit 15 Jahren Garantie, wie jetzt meine Nachbarn, die gesammelt solch einen Anbieter genommen haben.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Christoph Kunze,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Laut internen Aufzeichnungen stand unser Support Team bereits in Kontakt mit Ihnen und hat Ihr Anliegen geprüft.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend der Ausfall eines Wechselrichters für Sie ist – gerade dann, wenn man auf eine langfristige Lösung vertraut hat.
Die Garantie in diesem Fall betrug fünf Jahre. Leider lag der Defekt außerhalb dieses Garantiezeitraums. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Sie ist, müssen uns jedoch an die bestehenden Garantiebedingungen halten, weshalb keine Kostenübernahme möglich war.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall keine andere Lösung anbieten konnten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Produkte und Services weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Fronius Social Media Team
Sehr gute Technischer Support in…
Sehr gute Technischer Support im Privatkundenbereich.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Philip Heinemann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem technischen Support im Privatkundenbereich zufrieden sind. Nutzen Sie zukünftig auch gerne unser Helpcenter auf unserer Website oder kontaktieren Sie uns jederzeit wieder.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Top!
Alles Top! Schnell, kompetent, lösungsorientiert und viel Geduld. Schön, dass es keine KI ist.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Marc,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Fronius Support Team als schnell, kompetent und lösungsorientiert erlebt haben – genau darauf legen wir großen Wert. Schön, dass dies auch so bei Ihnen angekommen ist.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei künftigen Fragen zur Verfügung.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Kundenservice Fehlanzeige
Edit zur Antwort: Vielen Dank für Ihre Antwort. Ihnen ist bewusst, dass die Pauschale lediglich für den Austausch des Wechselrichters an Ihren Servicepartner ausgezahlt wurde, nicht aber die Rechnung zur Fehlersuche in unserer Hauselektrik, worauf der Fehlereintrag des Wechselrichters verwiesen hat. Es ist unerhört wie Sie im Gewährleistungsfall mit Kunden umgehen. Für uns steht nach Ihrer Antwort fest. Nie wieder Fronius.
Service Case: CAS-2177508-J2T2Z0
Seit 2013 sind wir Kunde bei Fronius und waren bisher von der Marke überzeugt. Umso enttäuschender ist unsere aktuelle Erfahrung.
Der neue Wechselrichter hielt nicht einmal ein Jahr und fiel aus. Zunächst wurde ein Fehler in unserer Hauselektrik vom Wechselrichter angezeigt, weshalb wir einen Elektriker beauftragen mussten. Am Ende stellte dieser fest, dass der Wechselrichter selbst defekt war und nach mehreren Wochen Ausfall auf Gewährleistung ersetzt wurde.
Trotz des eindeutigen Produktfehlers weigert sich Fronius, die uns entstandene Elektrikerrechnung (125Euro) zu übernehmen. Der Kundenservice ist zu diesem Thema praktisch nicht erreichbar – Antworten erfolgen erst nach mehrfacher Nachfrage, Rückfragen bleiben wie auch aktuell auch wieder unbeantwortet.
Für uns als langjährige Bestandskunden und junge Familie mit geringem Einkommen ist diese Behandlung ein absoluter Schlag ins Gesicht. Wir fühlen uns von Fronius im Stich gelassen und können den Kundenservice leider nicht empfehlen
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Jack Pott,
gerade vor dem Hintergrund Ihrer langjährigen Kundentreue seit 2013 bedauern wir, dass Ihre aktuelle Erfahrung nicht Ihren Erwartungen an Fronius entsprochen hat. Es tut uns leid, dass der Ausfall des Wechselrichters und die anschließende Klärung für Sie mit Unannehmlichkeiten und zusätzlichem Aufwand verbunden waren.
Im Rahmen des Garantieaustauschs wurde dem betreuenden Installateur eine zum damaligen Zeitpunkt gültige Servicepauschale in Höhe von 100 Euro ausbezahlt. Auf darüber hinaus in Rechnung gestellte Leistungen haben wir als Hersteller leider keinen Einfluss. Für weitere Klärungen empfehlen wir, sich direkt an den ausführenden Elektriker zu wenden.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Abläufe weiter zu überprüfen und zu verbessern, und hoffen, Ihr Vertrauen künftig wieder stärken zu können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Fronius Social Media Team
Ausgezeichneter Service!!!
Liebes Fronius Team, wir haben seit 2023 eine PV Anlage, Wechselrichter und Batterie Marke Fronius.
Zwei mal kahm es zu kleinen Ausfällen in der Übertragung zum Handy. Jedes mal wurden wir ausgezeichnet von einem Teammitglied telef. betreut.
Außerordentlich freundlich und kompetent beraten, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen lieben Dank dafür! - Liebe Grüße Familie Habichler aus Oberösterreich Bez. Kirchdorf
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Familie Habichler,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Fronius. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Fronius PV‑Anlage zufrieden sind und unser Kundenservice Ihnen bei den Solar.web App Übertragungen schnell helfen konnte.
Ihr Lob für unsere Freundlichkeit und Kompetenz geben wir sehr gerne weiter.
Beste Grüße
Fronius Social Media Team
Heute hatte ich ein Verbindungsproblem…
Heute hatte ich ein Verbindungsproblem mit dem Wattpilot nach der Einrichtung einer neuen FRITZ!Box.
Ein Mitarbeiter von FRONIUS, Herr Schnall, hat mir in sehr lobenswerter Weise geholfen. Er war äußerst geduldig und immer wieder verständnisvoll, wenn ich als Laie etwas nicht verstand oder falsch eingetippt hatte. Ich wollte zwischendurch schon aufgeben, aber er hat mir stets Mut gemacht ( „Wir schaffen das“). Also tausend Dank und viele Grüße
Wolfgang Will
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Wolfgang Will,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Mitarbeiter, Herr Schnall, bei der Verbindung zum Wattpilot so geduldig und verständnisvoll weiterhelfen konnte. Ihr herzliches Lob geben wir selbstverständlich gerne an ihn weiter.
Sollten Sie künftig weitere Fragen haben oder erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Fronius Social Media Team
Wir hatten einen Wattpilot von fronius
Wir hatten einen Wattpilot von fronius. Das Gerät hat gerade mal 3.5 Jahre gehalten. Auf Anfrage ob Kulanz oder irgendwas anderes infrage kommt wenn wir uns für ein weiteres Gerät entscheiden, hat Mann uns den Preis im Netz abzüglich 50.- Euro angeboten. Was ist das für eine Kulanz wenn das Gerät neu über 700.- Eur kostet und das Gerät nur 3.5 Jahre hält. Das ist in meinen Augen keine Wertarbeit mehr. So etwas sollte keiner unterstützen. M.s.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fronius International GmbH
Guten Tag Markus Schmiedekind,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der angebotenen Kulanzlösung in Form eines Preisnachlasses auf ein Neugerät nicht zufrieden waren.
Ihre Kritik nehmen wir ernst, denn sie leistet einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Produkte und unseres Services. Wir hoffen, Sie in Zukunft dennoch wieder von Fronius überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Fronius Social Media Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.