What a breath of fresh air Frontier are. Ive been buying home insurance for 45 years and this has to be the clearest,easiest, and most comprehensive insurance portal I have ever used. Ive been able to... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I have had reason to ask for advice via email on this policy. The response was rapid and helpful. I was then able to modify my policy online in a matter of moments (they did take some higher premium,... Mehr ansehen
Really simple and doesn't feel like I am being caught out - such a bonus to be able to add on our large outbuilding in an affordable way. The online help was also really good and answered my questions... Mehr ansehen
Easy set up, but all insurance companies are great at taking money: it's making claim that shows how good they really are, and fingers crossed I'll never find out
Unternehmensdetails
- Versicherungsagentur
- auch in
- Fahrradversicherung
- Geräteversicherung
- Haushaltsversicherung
- Vermieter-Versicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Frontier Home Insurance is an innovative insurance intermediary providing a wide range of home and residential landlord solutions. We use the latest technology to provide a simple self-service solution that allows you to update your cover as your life changes. Rest assured that existing customers always get offered our best prices which are the same or cheaper than those offered to new customers.
Frontier - Protect the things you value most
Vom Unternehmen geschrieben
- Price promise
- We offer customers the best price, both initially and at renewal, and have no hidden costs.
- No Administration Fees
- Once your policy is set-up there are no fees to update your cover.
- Flexibility
- 24/7 access to update, renew or cancel cover. Product adapts to your changing circumstances. Get the right cover for your treasured possessions with no imposed policy limits.
- Any type of property covered
- Houses, Flats, Park Homes and Static Caravans all catered for.
- Mix and match on how you use your property
- Main home, Second / holiday homes, Investment let, Airbnb hosts and even Unoccupied properties quoted online.
Kontaktinformationen
1st Floor 5 St Helen’s Place, EC3A 6AB , London, Vereinigtes Königreich
- support@frontierinsurance.co.uk
- frontierinsurance.co.uk
4,6
Hervorragend
15 616 Bewertungen
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Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
I found it all very confusing
I found it all very confusing. I was trying to change some details and I kept going round in circles to get to the finalisation. 2 days. I would rather deal with a person rather than AI generated information. There was no way to ask questions or add other information. Very frustrating.
7. September 2026
Antwort von Frontier Home Insurance
Dear Joan,
Thank you for your review. We’re sorry to hear that you found the process confusing and frustrating.
Although we are an online provider and do not operate a call centre, our customer service agents are real people and are available via Live Chat and email. We can see that one of our agents provided instructions by email to help you make the required policy change, which was successfully completed.
We would like to understand which part of the process you found unclear so we can look into this further. We have emailed you separately to discuss your concerns but have not yet received a response.
If you wish to discuss this further please reply to our email and we will be happy to assist you
Kind regards
Cover Team
you new finance company refused monthly…
you new finance company refused monthly payment
9. September 2026
Antwort von Frontier Home Insurance
Dear David Simpson,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We’re sorry that the option to pay monthly was not available to you on this occasion, and we appreciate that this may have been disappointing.
Monthly payment options are subject to approval by our finance provider, and unfortunately this is a decision made by them which we do not have control over.
We can see that you have since successfully purchased your policy and chosen to pay in full. We really appreciate you choosing Frontier for your home insurance and thank you for your custom.
Kind regards
Cover Team
It was reasonably straightforward
8. September 2026
Honest price.
9. August 2026
Mixed experience
You (AI) could not answer my question and no phone line to speak to a human
Otherwise process is smooth and works well.
8. September 2026
Antwort von Frontier Home Insurance
Dear Mr P Verney,
Thank you for taking the time to leave us a review. We’re pleased to hear that you found the overall process smooth and easy to use.
We’re sorry that you weren’t able to get the answer you needed straight away. We do not operate a call centre, but our customer service agents are real people and are available to help via Live Chat or email. If our automated support is unable to answer your question, you can speak to one of our agents through Live Chat or email us at support@frontierinsurance.co.uk, and we’ll be happy to help.
We really appreciate your feedback and thank you for choosing Frontier.
Kind regards
Cover Team
Renewing my policy
Despite not being able to talk to someone over the phone, the live chat and email to customer support were picked up quickly. Matter now resolved.
8. September 2026
simple to complete and set up
7. September 2026
Good price easy to renew
7. September 2026
So easy and to go back and check…
So easy and to go back and check everything. Very pleased
7. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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