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😡😡😡😡😡😡ESTAFA ESTAFA ESTAFA ESTAFA ESTAFA😡😡😡😡😡. COMPRÉ UNA FUNDA QUE NO ES COMO APARECÍA EN LA WEB( PÉSIMA CALIDAD) Y NO HAY FORMA DE DEVOLVERLA. NO CONTESTAN NI AL MAIL, NI AL WHATSAPP, NI A LAS LLAMADAS. NO COMPRÉIS NADA 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Pedimos unas fundas de sofa. Cuando lo probamos no eran las medidas justas y no quedaba bien en el sofá. Decidimos devolverlas y nos dijeron que no podían porque tenía 3 pelos de animales. La foto de prueba que nos enviaron era ridícula. Terrible experiencia, no lo recomendaría jamás
Eramos clientes de fundas de sofa. Hemos comprado un total de tres fundas, equivocándonos de dimensiones esta ultima vez. La empresa, a pesar de una relación larga, en la devolución del articulo equivocado, nos escribieron un email muy mal educado y acusándonos de devolverles la funda sucia. Asombrados, les explicamos que lo abrimos en seguida, la probamos y sacamos en el acto. 1 minuto para darnos cuenta que habiamos pedido un tamaño equivocado. Total, 10 minutos fuera del paquete y vuelto a empaquetar y a devolver. Insistimos porque lo probamos nosotros mismos! Además de unas maneras carentes de profesionalidad, de mala educación sonada, la empresa tuvo problemas con el envío, la dirección postal, dirección electrónica, … de TODO. PARA UN TRATO AUTORITARIO, DE UNA EMPRESA QUE NO SE DA CUENTA QUE ES EMPRESA UNICAMENTE MIENTRAS TENGA CLIENTES, no seguiremos siendo sus clientes. Estamos acostumbrados a otro calibre de trato. Fundas de sofa tendrá que proporcionarles a sus empleados una sólida formación en atención al cliente para continuar ofreciendo un servicio competitivo.
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