Furnster Bewertungen 1 076

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 431 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Sofas, die als bequem, gut verarbeitet und langlebig beschrieben werden. Viele schätzen auch die einfache Montage und das ansprechende Design der Möbel. Der Bestellprozess und der Lieferservice werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei die regelmäßigen Updates zum Bestellstatus und die reibungslose Lieferung bis ins Wohnzimmer oft gelobt werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten, die manchmal länger waren als ursprünglich angegeben, und es gab vereinzelt Probleme mit beschädigten Lieferungen oder fehlenden Teilen. Auch der Kundenservice im Falle von Reklamationen wurde von einigen als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die reibungslose... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produktqualität, insbesondere bei Sofas. Viele loben die hochwertige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv zur Qualität und Verarbeitung der Produkte. Viele loben die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Bestellprozess. Viele Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern sich positiv über den Service. Viele loben die reibungslose Abwicklung, die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität der Sofaecke. Leder sieht gut aus. Farbe gefällt uns. Unser Vorschlag: Lieferanten mit Quittungsblock ausstatten wenn Bargeld vereinbart wurde. Ansonsten alles Prima.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit zufrieden Couch ist gestern angekommen. Versprochene Lieferzeit lt. Homepage waren 3-4 Wochen, am Ende sind es leider doch 7 Wochen geworden. Man sollte daher, auch aufgrund anderer Bewe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ständige Informationen über den Bestellungsprozess,Sehr gute Qualität. Leider gab es mit DHL große Probleme aber der Kundendiebst von Furnster hat alles schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich wür... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Sofa Ecksofa Malte mit Sitzverstellung in der Farbe Lincoln 37 grün überzeugt durch den Komfort. Die Couch ist nicht zu weich, nicht zu hart und erscheint auf den ersten Blick langlebig. Die F... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. Bettenfachgeschäft
  3. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Sie suchen ein neues Sofa, einen schicken Sessel, ein Boxspringbett oder ein passendes Bett? Bei Furnster.de dem Möbel Discounter finden Sie qualitative Markenmöbel zum günstigen Online-Preis – hochwertige Fachberatung und Anlieferung bis in das Wohnzimmer inklusive.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1076 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega schöne Couch

Mega schöne Couch, tolle Abwicklung und super Qualität. Man wurde mehrfach super informiert und der Aufbau ist leicht. Jederzeit wieder!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden - gerne wieder !!!!!

Furnster: Super zufrieden !!!!
Couch wurde bestellt. Über den Bestellzeitraum bis zur Anlieferung lief alles perfekt seitens Furnster !!
Ware nach Erhalt ausgepackt, zusammengesteckt und über das Material, Farbe und Verarbeitung gefreut !
Ein kleiner Haken: Furnster gibt die Lieferung an DHL-2man-Handling ab.
Die Bestätigung zur Lieferung um 11 Uhr für nächsten Tag ab 8 Uhr erhalten.das konnte nicht sein. Bei Furnster telefonisch nachgefragt und der Mitarbeiter dort gab mir den Anliefertermin(bei Ihm im System hinterlegt) Tage später.
Also wieder ein Lob für den freundlichen Mitarbeiter und den Service!
Einen Daumen nach unten für die Schlafmütze bei DHL. Top die Anlieferung bis in das Wohnzimmer. Fahrer meldete sich 1h vorher telefoisch.
(Ich war durch Krankschreibung zu Hause, sonst wäre der Urlaubstag umsonst.)
Furnster kann ich nur empfehlen !!!!

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Probleme mir Lieferzeit.. bei der Lieferung Termine nicht eingehalten.. Lieferung durch unmotivierte Lieferanten die Ware nicht an den Aufstellungsort verbrachten...

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furnster-Logo

Antwort von Furnster

Liebe Kundin, wir bedauern, dass in Ihrem Fall mit der Lieferung nicht reibungslos verlief. Auch bezüglich des Vertragens der Ware ist es nicht üblich, dass dies nicht ordnungsgemäß durchgeführt wird. Daher möchten wir Sie bitten, sich einmal an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir prüfen können, warum die Ware von der Spedition nicht ordnungsgemäß an den Verwendungsort vertragen wurde. Vielen Dank, Ihr Furnster-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit dem Kunden reden ist das a und o

Moin, habe eine Couch ausgesucht, bestellt und bezahlt am 04.01.2026 und heute ist der 20.02.2026 und immer noch nichts geliefert. Auf meine Nachfrage vor 10 Tagen, bekam ich als Antwort, der Stofflieferant hätte den Stoff nicht geliefert.Am 24.02.2026 kam dann endlich die Couch pünktlich und in einem tollen Zustand.Wir sind happy. Mehr geht nicht.Das Problem ist bzw. war die Kommunikation.

4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles perfekt funktioniert

perfekt von der Bestellung bis zur Auslieferung,
alle Termine genau und schnell eingehalten, Wohnlandschaft hat eine tolle Qualität,
Mailkontakt auch superschnell und top,
Preis-Leistung spitze

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Gute Auswahl, vertrauensvollen online Auftritt. Bei unserem Sofa Lieferzeit von etwa 8 Wochen. Das Sofa kam in einem super Zustand an und hatte keinen auffälligen chemischen Geruch und eine tolle Optik. Wir sind total zufrieden. Danke

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sitzecke und Fernsehsessel

Sitzecke und Fernsehsessel bestellt. Auf Anfragen wird sofort und sehr freundlich geantwortet. Über jeden Schritt von Produktion bis Lieferung kamen regelmäßig Emails über den Fortschritt. Die Lieferung verlief wie angekündigt und professionel. Die Qualität der Möbel ist sehr gut. Gute feste Polsterung, schöner Bezug, sehr gut verarbeitet. Habe das erste Mal bei Furnster bestellt und würde es immer wieder tun. Preis-Leistung-Verhältnis sehr gut.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Lieferung schneller als geplant,
Top Hasena Bett zum besten Preis.

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nachbetreuung

Der Lieferant hat beim Auspacken die Ware beschädigt und es gab bisher keine Reaktion auf meine Meldung dazu.
Sie haben sogar auf meine Mail geantwortet, mit der Aussage :es kommt eine gesonderte Mail mit Schadensmeldung, die aber leider auch nie ankam... jetzt wird es dreist...

12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furnster-Logo

Antwort von Furnster

Liebe Frau Albrecht,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben von Ihnen bisher keine Meldung erhalten. Prüfen Sie gern noch einmal Ihre gesendeten E-Mails, ob die Adresse richtig geschrieben wurde. Am besten reichen Sie Ihre Reklamation über unsere Homepage im Bereich "Reklamation" ein. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und Ihnen helfen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe, Ihr Furnster-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung top

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Bett. Die Lieferung war pünklich alles hat gut geklappt. Mir hat besonders gefallen dass wir über jeden Schritt nach der Bestellung auf dem neusten Stand gehalten wurden.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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