Furnster Bewertungen 1 076

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 431 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Sofas, die als bequem, gut verarbeitet und langlebig beschrieben werden. Viele schätzen auch die einfache Montage und das ansprechende Design der Möbel. Der Bestellprozess und der Lieferservice werden ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei die regelmäßigen Updates zum Bestellstatus und die reibungslose Lieferung bis ins Wohnzimmer oft gelobt werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten, die manchmal länger waren als ursprünglich angegeben, und es gab vereinzelt Probleme mit beschädigten Lieferungen oder fehlenden Teilen. Auch der Kundenservice im Falle von Reklamationen wurde von einigen als unzureichend empfunden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von überwiegend positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die reibungslose... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern sich positiv über die Produktqualität, insbesondere bei Sofas. Viele loben die hochwertige... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv zur Qualität und Verarbeitung der Produkte. Viele loben die... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Bestellprozess. Viele Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern sich positiv über den Service. Viele loben die reibungslose Abwicklung, die schnelle und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität der Sofaecke. Leder sieht gut aus. Farbe gefällt uns. Unser Vorschlag: Lieferanten mit Quittungsblock ausstatten wenn Bargeld vereinbart wurde. Ansonsten alles Prima.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit zufrieden Couch ist gestern angekommen. Versprochene Lieferzeit lt. Homepage waren 3-4 Wochen, am Ende sind es leider doch 7 Wochen geworden. Man sollte daher, auch aufgrund anderer Bewe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ständige Informationen über den Bestellungsprozess,Sehr gute Qualität. Leider gab es mit DHL große Probleme aber der Kundendiebst von Furnster hat alles schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ich wür... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Sofa Ecksofa Malte mit Sitzverstellung in der Farbe Lincoln 37 grün überzeugt durch den Komfort. Die Couch ist nicht zu weich, nicht zu hart und erscheint auf den ersten Blick langlebig. Die F... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. Bettenfachgeschäft
  3. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Sie suchen ein neues Sofa, einen schicken Sessel, ein Boxspringbett oder ein passendes Bett? Bei Furnster.de dem Möbel Discounter finden Sie qualitative Markenmöbel zum günstigen Online-Preis – hochwertige Fachberatung und Anlieferung bis in das Wohnzimmer inklusive.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1076 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute ist unsere Wohnlandschaft…

Heute ist unsere Wohnlandschaft geliefert worden. Wir haben uns für die Speed u-Form mit dem Bezug Hydra 77 entschieden und alles richtig gemacht. Das Wohnzimmer ist mit der Speed harmonisch und ein echter Hingucker. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Immer wieder gerne.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann man ein Sofa online kaufen?

Jaa! Wir haben sehr gute Erfahrungen mit furnster gemacht, das Sofa ist toll und hat ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Den Stoff konnten wir im Büro in Löhne auswählen. Kaufabwicklung und Lieferung alles top.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ecksofa Sunset

Die Betreuung, also der Kundenservice war hervorragend!
Die Lieferung über Hermes war auch sehr gut. Nur bei der Zulieferung zu Hermes gab es eine Beschädigung an der Verpackung (diese war auch Klatschnass im unteren Bereich) , zum Glück nicht an der Couch selbst.
Der Zusammenbau der Teile war teilweise (beim Bettkasten) etwas herausfordernd. Daher ein Punkt Abzug. Aber wenn die Couch mal steht, ist es ein schönes Teil und zumindest im Neuzustand gemütlich.
Wie sich das auf Zeit zeigt bleibt noch abzuwarten.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles einwandfrei

Abwicklung und Lieferung war einwandfrei. Wir wurden regelmäßig über den aktuellen Lieferstatus informiert. Am Liefertag wurden wir ebenso eine Stunde vorher angerufen. Die Couch war wirklich gut verpackt und die DHL-Spediteure haben diese auch bis in die Wohnung transportiert. Alles super, wir sind sehr zufrieden und können Furnster nur weiterempfehlen

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sofa wie beschrieben, DL rundum sehr gut

Ich wurde ab Bestellung wirklich perfekt über die weiteren Schritte informiert. Es gab wöchentliche Zwischenupdates, in welchem Step sich mein Sofa befindet und wann es an den Versandpartner voraussichtlich übergeben werden sollte. Das Sofa kam rechtzeitig und ist von der Qualität her wirklich genauso wie in dem Möbelhaus, wo ich es das erste Mal gesehen habe. Zudem hat man die. Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen und die 30 Tage Zahlungsfrist beginnt auch erst, wenn die Couch an den Versandpartner übergeben wurde. Ich kann es wirklich jedem empfehlen hier sein Sofa zu kaufen.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Couch mit Schaden

Die Couch wurde mit Riss und Schaden am Microfaser geliefert. Der Reklamationsvorgang war langwierig und meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich. Mir wurde Eigenverschulden vorgeworfen, obwohl ich lediglich die Verpackung geöffnet habe.
Die Lieferzeit war auch länger als auf der Website angegeben, wobei das kein Problem gewesen wäre. Die Schäden allerdings schon.
Kann es nicht weiterempfehlen und werde dort nicht mehr kaufen.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Furnster-Logo

Antwort von Furnster

Guten Tag lieber Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und der Reklamationsbearbeitung unzufrieden waren. In manchen Fällen nehmen Reklamationsprüfungen etwas Zeit in Anspruch, da Sachverhalte sorgfältig geprüft und Rücksprachen mit dem Hersteller gehalten werden müssen.

In Ihrem Fall konnten wir schließlich eine Einigung erzielen und die Ware zurücknehmen. Wir bedauern, dass der Vorgang für Sie dennoch unbefriedigend verlaufen ist, und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Ihr Furnster-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A Qualität, jederzeit wieder 👍

Top 👍 Ein Sofa Online kaufen kann auch schief gehen, aber nein, es viel sogar besser aus als erwartet 👍 super Qualität, sehr gute Verarbeitung und Top Preis-Leistung und eine sehr gute Kommunikation. Kann ich nur empfehlen 👍

20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima Service und sehr gute Qualität

Das gelieferte Schlafsofa entspricht voll und ganz unseren Vorstellungen. Die Qualität ist prima und auch der Service war sehr gut. Gut fand ich auch die Zahlungsmöglichkeit mit Anzahlung und Restzahlung bei Lieferung, da ich nicht gern größere Zahlungen im voraus tätige. Alles in allem eine runde Sache. Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Sofa

Tolles Sofa, netter Kontakt, super Lieferung. Es hat alles ohne Probleme geklappt

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 Sterne

Von Anfang an toller Service. Durchgehend verlässliche Informationen per Email.
Die Couch trotz Blindkauf ein Träumchen.

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorzügliche Kundeninformationen

Vorzügliche Kundeninformationen. Die Lieferung erfolgte, wie von der Firma angekündigt.
Wie waren sehr erfreut über die bestellte Ware, denn es war für uns erstmalig, dass wir uns eine Couch im Internet bestellt haben ohne zu wissen wie diese sich anfühlt und welcher Sitzkomfort zu erwarten ist. Wir waren sehr überrascht, dass unsere Erwartung erfüllt worden ist.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität

Lieferung hat gut funktioniert. Qualität des Bett ist gut. Die Aufbauanleitung könnte etwas präziser formuliert werden.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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