fyoldi.com Bewertungen 314

Da ich noch nicht weiß ob ich es bekomme , gebe ich mal 3 Sterne kann sich dann noch ändern aber heute ist die Bestellung 6 Tage her und ich habe keinen GLS Link bis heute 3-5 Tage kann die Lieferung dauern, ist in Ordnung auch Verspätungen sind in Ordnung, wenn man sich bei mir melden würde, was keiner tut es dürfte bis heute nicht rausgegangen sein, wenn ich von einem Shop überzeugt bin bestelle ich dort öfters weil es eine Firma aus Österreich ist mit Bio Qualität fand ich den Shop super aber wir hätten die Sachen spätestens heute gebraucht und das nichts passiert lässt mich zögern ob ich es nicht über Paypal storniere und es wo anders bestelle, schade wollte auch die heimische Wirtschaft stärken.

Retoure wurde nur zum Teil bestätigt und gestaltete sich als sehr kompliziert. Kundenservice meldet sich nicht auf mails. Arroganer Mitarbeiter am Telefon.
Nie wieder!

Absolut überheblicher Kundenservice

Leider musste ich eine sehr negative Erfahrung mit diesem Shop machen. Obwohl ich noch zwei weitere Paar Schuhe in diesem Shop kaufte, wurde meine Rücksendung (ein zu klein bestellten paar Schuhe), nicht akzeptiert, da sie scheinbar ein paar Tage später eintraf als erwünscht - die Gründe dafür, interessieren den Shop nicht. Ich muss jetzt also meine Ware zahlen, obwohl ich sie in einwandfreiem Zustand zurück geschickt habe + 5,50€ Versandkosten UND 5,90€ Rücksendekosten?! Wenn ich nicht noch oben drauf zahle, wird meine bezahlte Ware einbehalten. Der Kundenservice ist patzig und überheblich. Droht mit rechtlichen Schritten, bei „schlechter Bewertung“ des Shops und reagierte absolut unfreundlich auf meine Kontaktaufnahme. NIE WIEDER

Leider sehr enttäuschende Rückgabe-Erfahrung

Ich habe bei Fyoldi eine Schwimmweste für mein Kind bestellt, die ohne jegliche Umverpackung in der reinen Klarsichthülle bei mir ankam – das Versandetikett war direkt auf der Produktverpackung aufgeklebt. Da mir das komisch vorkam, habe ich sie ungenutzt retourniert.

Zu meiner Überraschung wurde mir anschließend mitgeteilt, dass die Rücksendung nicht akzeptiert wird, da ich die Originalverpackung beschädigt hätte. Trotz meiner klaren Erklärung, dass ich die Weste genau so erhalten habe, wurde jede Diskussion abgeblockt und mir letztlich unterstellt, ich hätte gegen Rückgaberichtlinien verstoßen. Ich musste schließlich die Transportkosten erneut zahlen, um die Ware zurückzubekommen.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice und dem Umgang mit Rücksendungen – vor allem, wenn der Fehler nicht bei der Kundin liegt. Für mich ist das keine vertrauensvolle Art, mit Kunden umzugehen. Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Ware wurde zügig geliefert. Retoure super umständlich und mit eigenen Kosten. Bis dahin alles noch i.O.. Die Retoure wurde dem Händler vor drei Wochen zugestellt und seitdem erfolgt keine Erstattung bzw. Reaktion. Keinesfalls dort bestellen!

Sehr schnelle Lieferung, weiterzuempfehlen 🫶🏼

2/3 Artikeln kamen schnell & unversehrt an. Vom 3. Artikel leider immernoch keine Info,der Kundenservice antwortet seit 10 Tagen nicht auf Emails/Nachfragen.

Update : der Support auf insta antwortet schnell & freundlich !

Lieferung wurde tagelang nicht verschickt. Auf mails wurde nicht geantwortet. In Instagram hab ich dann endlich eine Antwort bekommen, dass die Ware nun eingetroffen sei. Verschickt wurde allerdings wieder nicht. Am nächsten Tag wurde meine Bestellung storniert.

Ich möchte Artikel zurück schicken und habe vor 5 Tagen die Rücksendung angemeldet. Bis heute habe ich noch kein Rücksendeetikett erhalten oder eine Antwort auf mein Mail an den Kundenservice.

Ich habe Schwimmwesten in unterschiedlichen Größen bestellt, da ich mir unsicher war welche meiner Tochter passt. Die Schwimmwesten wurden unterschiedlich versendet und eine kam viel zu spät an, sodass ich eine Rücksendung beantragt habe. Ich habe über 4 Tage auf das Etikett gewartet und auch per Mail erst über eine Woche später eine Antwort bekommen, sodass wir dann schon im Urlaub waren. Nach dem Urlaub habe ich das Paket direkt zurück geschickt. Es hat dann über 2,5 Monate gedauert bis die Retoure bearbeitet wurde obwohl sie nach der Abgabe von mir im Paketshop 2 Tage später beim Shop angekommen ist. Per Mail ist es super schwer Kontakt aufzunehmen da man entweder überhaupt keine Rückmeldung oder wirklich erst extrem spät eine bekommt.
Ich würde dort nie wieder bestellen da es extrem mühselig ist.
Der Retourenbetrag ist auch noch zu hoch und ich zahle jetzt 15€ mehr für die Schwimmweste als der Rechnungsbetrag war. Ich zahle das jetzt auch nur weil ich keine Lust mehr habe mich noch weiter mit diesem Shop rum zu ärgern. Kundenfreundlich ist das aber bei bestem Willen nicht.

Ich habe zwei Schwimmwesten von Liewood gekauft – eine davon ist lebensgefährlich. Mein 3-jähriger Sohn (korrekte Maße!) taucht mit dem Gesicht unter Wasser, sobald er sie trägt.

Der Kundenservice reagiert respektlos und abweisend, übernimmt keinerlei Verantwortung und unterstellt mir, ich wolle die Weste nur loswerden.

Da es um die Sicherheit meines Kindes geht und Fyoldi das komplett ignoriert, leite ich die Angelegenheit nun an meinen Anwalt weiter.

Absolut unverantwortlich – nie wieder!

Tolles Produkt, wir haben den Pinguin-Rucksack einem befreundeten kleinen Mädchen zum Geburtstag geschenkt, sie ist mega happy damit :-) ansonsten keine Probleme, weder bei der Kaufabwicklung noch beim Versand.

Ich möchte mein Paket retournieren und warte seit 3 Tage, dass sie mir das Etikett schicken.. 1) das Rückgabeprozess ist nicht klar beschrieben (ich habe bei den Kommentaren hier erfahren wie das funktioniert) 2)Kundenservice antwortet auch nicht.. ich warte noch 1 Tag, dann werde ich meine Beschwerde über Paypal einreichen..

Ich haben vor mehr als 14 Tagen einen Artikel bestellt (gekennzeichnet sofort verfügbar). Bis heute habe ich keine Sendungsnummer erhalten, da die Bestellung zwar bestätigt aber nicht verschickt wurde. Auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet. Bitte hier nicht bestellen!

Ich hoffe sehr, dass ich meine Bestellung asap erhalte, da es ein Geschenk zur Geburt war und dringend benötigt wird.

Viele Grüße

Tolle Produkte und super schnelle Lieferung. Und dazu noch zu einem super Preis

Lieferdauer beträgt 14 Tage.
Rückfragen per E-Mail werden seit über 7 Tage nicht beantwortet.
Statt zwei bestellter Artikel wurde nur ein Artikel zugestellt.
Ich mache Gebrauch vom PayPal-Käuferschutz und warne alle, die mit dem Gedanken spielen, bei Fyoldi zu bestellen.

Rascher Versand, tolle Produkte und sehr gute Preise.

Die beiden bestellten Produkte sind ordentlich verpackt und wurden sehr schnell geliefert. Zudem waren sie preislich auf keiner anderen Seite so günstig. Als Geschenk gab es sogar noch einen Beutel zum einkaufen dazu. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

Keine Rückantwort auf Hinweis, dass Artikel Flecken besitzt!!!

Alles super, schneller Versand, Preise waren billiger als bei anderen Anbietern. Würde jederzeit wieder bestellen.