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galaxus.at Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,6

Geschäft für Computerzubehör
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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 169 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die äußerst schnelle Lieferung sowie den reibungslosen und unkomplizierten Bestellvorgang auf der sehr übersichtlichen Website. Zahlreiche Verbraucher betonen zudem die durchgehend hervorragende Produktqualität und die unschlagbaren Preise, die oft deutlich unter denen anderer bekannter Händler liegen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unerwarteten Lieferverzögerungen, weshalb manche Bestellungen deutlich später als angekündigt bei ihnen ankamen. Einige Personen erwähnten außerdem Schwierigkeiten bei der Kommunikation mit dem Kundenservice oder kritisierten unzureichendes Verpackungsmaterial bei empfindlichen Artikeln. Manche Käufer bemängelten außerdem kleinere Mängel an gelieferten Produkten oder vermissten bestimmte sprachliche Hinweise beziehungsweise Anleitungen im Lieferumfang.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte von Lieferung hervor, insbesondere die schnelle, unkomplizierte und... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt und sind mit der Qualität, dem günstigen Preis... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten große Zufriedenheit mit den Preisen und hoben häufig hervor, dass die Angebote sehr günstig und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung, da die meisten Verbraucher den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Erfahrungen mit der Qualität, loben den einwandfreien Zustand der Produkte und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ursprünglich hatte ich Sorge wegen der Lieferzeit. Jedoch war das Paket sogar einen Tag früher bei mir in Wien, als von Galaxus versprochen war. Verpackung war vom Transport zwar leicht eingedrückt,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis/Leistung ist unschlagbar. Habe eine Mikrowelle gekauft und die war bei Amazon mit 161.- Euro gelistet und hiere mit 139.- Euro. Toppreis! Ein kleiner Kritikpunkt war, dass die Beschreibung i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hey, also ich muss sagen ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich hatte den Pc am Samstag bestell und er sollte eigentlich am Montag in 2 Wochen kommen. Trotzdem kam er die nächste Woche bereits... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet, das Menü mit seiner überaus gut gegliederten Struktur ist für den Kunden leicht verständlich, alles schnell zu finden. Bezahlung: Alle gängig... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Elektrofachmarkt
  3. Fachhandel für Bürobedarf
  4. Kinderladen
  5. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  6. Sexspielzeugladen

Vom Unternehmen geschrieben

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbußen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.

Kontaktinformationen

  • Hoheluftchaussee 18, 20253, Hamburg, Schweiz

  • galaxus.at

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

408 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(408)

175 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechter Kundenservice

Lieferung erfolgt schnell.
Sortiment und Qualität okay.
Man sollte dort jedoch nur etwas bestellen, wenn man zu 100% sicher ist, die Ware zu behalten (oder hoffentlich nicht das Problem hat, dass die Ware beschädigt ist).

Die Abwicklung von Umtausch bzw. Rücknahme von Ware ist unterirdisch schlecht.
Der Kundenservice vertröstet einen permanent, man hat tw. das Gefühl, dass die Antworten vom Kundenservice KI generiert sind.
Ich musste meinen Umtausch mittlerweile dem Konsumentenschutz übergeben.

Never again !!

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von galaxus.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihres Umtauschs und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung sehr frustrierend ist, insbesondere wenn sich eine Lösung länger hinzieht als erwartet.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständige Abteilung weiter, damit die geschilderten Punkte intern geprüft werden können.

Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihre Kritik.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Service und Kundenorientierung

Ich habe eine Grafikkarte bei Galaxus.at bestellt. Nach der Bestellung gab es einige Unklarheiten bezüglich der Verfügbarkeit für den Versand. Aber der Kundensupport hat absolut fantastisch reagiert! Das Problem wurde sehr schnell, freundlich und hochprofessionell gelöst. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Art und Weise, wie man hier mit Kunden umgeht. Vielen Dank an das gesamte Team für die Hilfe. Absolute Empfehlung!

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlendswert

Schnelle Lieferung. Ware sehr gut verpackt. keine Probleme mit der Zahlung.
sehr großes Plus für die Seite von Galaxus. Da können sich andere Onlineshops was abschauen.

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und gut!

Von der Bestellung bis zur Lieferung ging alles recht flott.
So soll es sein, nicht so wie bei diversen anderen Händlern.

3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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