Heute haben wir zum dritten Mal bei Galaria im Anger 1, Erfurt eine Reise gebucht. Frau Sroka hat uns sehr gut und umfassende beraten. Sollten wir wieder eine Reise buchen wollen, werden wir auf all... Mehr ansehen
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Egal welchen Wunsch wir hatten und haben, dass durchweg freundliche Personal geht darauf ein. Jede Frage wird kompetent beantwortet oder sofort recherchiert. Wir fühlen uns gut aufgehoben und werd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir buchen schon seit Jahren unsere Reisen in den Karstadt bzw. jetzt Galeria Reisebüros. Ob in Nürnberg, München am Bahnhof oder aktuell am Marienplatz, wir sind immer dankbar für die objektive Berat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Von der Buchung bis zum Reisestart und Durchführung der Reise hatten wir wieder einen ganz tollen Rundumservice von Frau Lindner, Herrn Willner und den ganzen Team des Galeria Reisebüros in der Breit... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei GALERIA Reisen erwarten dich nicht nur leidenschaftliche Reiseberater*innen, sondern ausgebildete Reiseverkehrskaufleute. Viele Mitarbeiter*innen haben jahrelange Erfahrung, haben viele Urlaubsziele bereits hautnah erlebt und zahlreiche Hotels auf sogenannten Inforeisen für dich besucht. Wir buchen für dich Flitterwochen mit Extrawünschen, Kreuzfahrten rund um den Globus, Sportreisen für eine ganze Gruppe oder einfach die klassische Pauschalreise nach Mallorca. Einen Einblick in unsere vielfältige Expertise bekommst du bei einigen ausgewählten Expertentipps.
Kontaktinformationen
Theodor-Althoff-Straße 2, 45133, Essen, Deutschland
- 0201 4879 0000
- kundenservice@galeria-reisen.de
- galeria-reisen.de
4,4
Hervorragend
324 Bewertungen
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Alles war sehr gut 👍🏾 Galeria Reisen…
Alles war sehr gut 👍🏾 Galeria Reisen ist einfach hilfreich gute Beratung und sehr freundliche Personal.Man kann nur weiter empfehlen
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Ich freue mich sehr, dass Sie mit den Dienstleistungen von GALERIA Reisen so zufrieden waren. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unsere Beratung als hilfreich und unser Personal als freundlich empfunden haben.
Kundenzufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir sind stets bemüht, einen exzellenten Service zu bieten. Ihre Weiterempfehlung ist das größte Kompliment für uns.
Wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen unvergessliche Reiseerlebnisse zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei Galeria Reisen begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr GALERIA Reisen-Team
Mallorcareise
Mallorcareise
Mein gebuchter Urlaub in Can Picafort/Mallorca habe ich durch Galeria Reisen in Göttingen gebucht. Für wenig Geld wurde mir dort sehr herzlich alle PC-Arbeit abgenommen. Einfach und unkompliziert habe ich meine Vorstellungen und Preismöglichkeiten geäußert und Frau Karin Gassmann hat sich sehr bemüht alles Besprochene umzusetzen. Auch angebotene Fahrtpreis-Einsparungen wurden von ihr beantragt und eingeplant. Ich hatte einen erholsamen Urlaub auf Deutschlands Trauminsel. Der Mietwagen wurde wie besprochen über die Rezeption des Hotels angeliefert und abgegeben. Komplikationslos! Bus-Tranfer und Flug hat alles gut geklappt. Das werde ich immer wieder so machen. Als nächsten Urlaub plane ich eine Schiffsreise. Gut, dass ich weiß, wo die Experten sitzen, die mir das wieder buchen. Ganz liebe Grüße
19. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Buchung Ihres Mallorca-Urlaubs über unser Reisebüro in Göttingen so zufrieden waren. Ich bin glücklich, dass Frau Karin Gassmann Ihnen einen unkomplizierten und herzlichen Service bieten konnte und all Ihre Wünsche und Preisvorstellungen bestmöglich umgesetzt hat.
Ihre Treue zu GALERIA Reisen und das Vertrauen in unsere Expertise für die Planung Ihrer nächsten Schiffsreise ehrt uns sehr. Wir werden unser Bestes geben, um auch diesen Urlaub nach Ihren Vorstellungen zu gestalten.
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die netten Grüße. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei GALERIA Reisen begrüßen zu dürfen.
Ihr GALERIA Reisen Team
Unzureichende Beratung
Anfangs war ich noch entspannt, als die Auszubildende Probleme bei der Buchung hatte.
Als ich ausdrücklich sagte, dass ich ein Meerblickzimmer haben will und erst eine andere Option eingeben wurde, wurde ich schon etwas angespannter.
Als uns nach der Buchung dann eröffnet wurde, dass wir eine Beratungsgebühr entrichten müssen, war ich wirklich sauer.
So etwas muss aus meiner Sicht vor der Buchung transparent kommuniziert werden.
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlich ist, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns leid, dass es während des Buchungsprozesses zu Unannehmlichkeiten kam und Sie sich nicht ausreichend informiert fühlten.
Gerne möchten wir die Möglichkeit haben, diese Situation zu klären. Sie können sich gerne direkt an unseren Kundenservice unter kundenservice@galeria-reisen.de wenden, um eine Lösung zu finden. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr GALERIA Reisen-Team
Kompetente und wertschätzende Beratung
Herr Mesnard, Reiseberater von Galeria Reisen SB, hat mich in allen Fragen und Themen rund um meine Reise nach Namibia kompetent beraten. Er hat es ermöglicht, dass ich noch im Januar eine 10 tägige Gruppenreise für Namibia, Botswana und Simbabwe für Mai buchen und meine Tochter in Swakopmund Tage vor und auch Tage nach dieser Rundreise besuchen konnte.
Er war mir sehr hilfreich bei der Suche zu Ab-, An- und Inlandsflug nach, von und in Namibia. So wurde ich sehr gut auf meine erste Fernreise vorbereitet. Herzlichen Dank!
29. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr positives Feedback zu unserer Beratung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Mesnard Ihnen bei der Planung Ihrer Reise nach Namibia so kompetent zur Seite stehen konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine maßgeschneiderte und umfassende Beratung zu bieten, damit Sie bestens vorbereitet und entspannt Ihre Reise antreten können. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Aller bester Service und Beratung!
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Team von GALERIA Reisen
Sehr gute Beratung durch Fachpersonal
Sehr gute Beratung zu einem noch besseren Urlaub. Wir kommen gerne wieder und buchen unseren nächsten Urlaub wieder bei Galeria Reisen.
21. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und einen tollen Urlaub hatten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Super Service
Sehr nette, freundliche Beratung. Mit Beantwortung aller Fragen und eingehen auf alle Wünsche und Fragen. Wir sind jetzt ganz gespannt auf unsere Reise.
Wir waren bei Karstadt in Gießen.
1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und dass wir alle Ihre Fragen und Wünsche berücksichtigen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie auch zukünftig bei der Planung Ihrer Urlaube unterstützen dürfen. Viele Grüße, GALERIA Reisen
Alles einwandfrei
Alles einwandfrei, Kontakt per Telefon und Mail immer möglich.
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback! Ihr Team von GALERIA Reisen
Preis-Leistung super
Der Busfahrer war klasse. Die Reiseführerin gut. Das Hotel völlig in Ordnung. Preis - Leistung prima. Die Tagesausflüge ebenso sehr schön.
28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine tolle Reiseerfahrung mit GALERIA Reisen hatten. Wir werden Ihre Rückmeldungen gerne an die entsprechenden Stellen weiterleiten. Beste Grüße!
Freundlich und kompetent
Freundliche, kompetente Beratung!
Es wurde sich viel Zeit genommen!
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub!
2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer freundlichen und kompetenten Beratung zufrieden waren und dass Sie einen wunderschönen Urlaub hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie auch zukünftig bei Ihren Reiseplänen unterstützen zu dürfen. Herzliche Grüße, GALERIA Reisen
Trat bei uns nur als Reisevermittler…
Trat bei uns nur als Reisevermittler auf, zahlen mussten wir an FTI (die ja jetzt insolvent sind). FTI galt ja bereits vorher als risikobehaftet, als Vertragspartner eventuell ungeeignet, könnte man denken. Mehr als tröstende Worte und die allgemein bekannten Infos gab's seitens Galeria Reisen leider nicht.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Als Reisevermittler sind wir leider an die Bedingungen der Reiseveranstalter gebunden. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Situation mit FTI und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat Ihnen zu Ihrem Anliegen bereits eine E-Mail gesendet. Wenn Sie Interesse an einer Neubuchung haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice unter kundenservice@galeria-reisen.de zurück. Ihr Team von GALERIA Reisen
Sehr freundliche und ideenreiche…
Sehr freundliche und ideenreiche Bedienung ,bei sehr kurzfristiger Planung.
7. Mai 2024
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Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung! Ihr Team von GALERIA Reisen
Die Reiseverkehskauffrau war sehr nett…
Die Reiseverkehskauffrau war sehr nett und zuvorkommend. Wir würden immer wieder bei Galeriea Reisen buchen.
12. Jänner 2024
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Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Service unserer Reiseverkehrskauffrau zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr GALERIA Reisen-Team
Schönes Hotel
Es war Rundum alles ok,Essen sehr gute Auswahl,
Zimmer war jeden Tag sauber. Bloß eins war nicht so schön, das Hotel liegt für Behinderte sehr schlecht denn es liegt in einer Schräglage, runter geht und hoch nur mit Taxi
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren mit dem Essen und den sauberen Zimmern.
Die ungünstige Lage des Hotels für Personen mit Behinderung bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot für Reisegäste mit eingeschränkter Mobilität zu verbessern. Wir werden zukünftig stärker auf eine barrierefreie Erreichbarkeit und Ausstattung der Hotels achten.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise mit einer passenderen Unterkunft überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr GALERIA Reisen Team
Freundliches Personal
Freundliches, kompetentes Personal.Jede Frage wurde sachgerecht beantwortet. Ich fühlte mich daher sehr gut aufgehoben. Gerne wieder.
5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten und dass unser Team all Ihre Fragen kompetent beantworten konnte. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reisebuchung wieder begrüßen zu dürfen! GALERIA Reisen
Toller Urlaub
Toller Urlaub, sauberes, kleines Hotel, sehr nettes Personal, Liegen und Sonnenschirme immer verfügbar
28. Mai 2024
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Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Team von GALERIA Reisen
Wundervolles Venezien und Toskana
Wir hatten für Mai 2024 eine zweiwöchige Rundreise durch Venezien und Toskana geplant (Venedig, Verona, Bologna, Florenz mit Pisa, Siena und Umland). Frau Scheidt von Galeria Reisen in Euskirchen hat uns bei der Planung der Reise mit ihrer langjährigen Erfahrung und ihren Kenntnissen über das Urlaubsland Italien hervorragend unterstützt. Wichtig waren uns sehr gute Hotels, Privattransfers und eine reibungslose Abwicklung aller Buchungen. Sehr komfortabel war der Service der Online-Check-Ins bei Hin- und Rückflug - wir mussten uns um nichts kümmern und konnten die Boardkarten über die Eurowings-App einfach in unser Wallet auf dem Handy laden. Die gesamte Reise war ein einziger Genuss und wird uns immer in Erinnerung bleiben. Wir können Frau Scheidt für Ihre Urlaubsplanung nur empfehlen.
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Frau Scheidt Sie mit ihrer Erfahrung und ihrem Wissen bei der Planung Ihrer Rundreise durch Italien so hervorragend unterstützen konnte. Wir freuen uns, dass Ihre Reise ein Genuss war und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Viele Grüße, GALERIA Reisen
Super Beratung
Gute Beratung, schnelle Angebotszusendung incl. Vertragsabwicklung
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Team von GALERIA Reisen
Die persönliche sehr gute Beratung
Die persönliche sehr gute Beratung durch Frau JiamondonsÜberzeugt und der g!!!
28. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen und hervorragenden Beratung durch unsere Mitarbeiterin zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei Ihren Reiseplanungen zur Seite zu stehen. Ihr GALERIA Reisen-Team
Tolles Hotel
Tolles Hotel, super Essen, klasse Animation. Wir haben uns so wohl gefühlt und kommen wieder
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GALERIA Reisen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Team von GALERIA Reisen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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