Da es leider aktuell gefühlt unmöglich ist an eine Diagnose als auch Psychiater zu kommen, ist GAM Medical die richtige Lösung. Super kompetente Leute. Ich hab mich von meiner Therapeutin sehr... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war wirklich verzweifelt, weil ich nirgendwo einen Termin bekam und wurde von einer Kollegin auf diese Plattform gebracht. Das info Telefonat und die terminvergabe war unkompliziert. Die Diagnose... Mehr ansehen
Ich habe bei Gam Medical meine ADHS-Diagnostik durchführen lassen und bin insgesamt sehr zufrieden. Der gesamte Prozess war gut organisiert, transparent und professionell. Das Team war freundlich, ein... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit der Diagnostik bei GAM. Ohne lange Wartezeiten habe ich direkt Termine bekommen und konnte die Diagnostik starten. Der Prozess, der ungefähr 10 Wochen gedauert hat, lief völ... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GAM Medical ist die erste deutschsprachige Online-ADHS-Klinik, die sich auf die Diagnose und Therapie von ADHS in Deutschland, Österreich und Schweiz spezialisiert hat. Mit einem Team von erfahrenen Psychologen bieten wir umfassende Online-Beratungen, Diagnoseverfahren und evidenzbasierte Therapieansätze an. Unsere digitale Plattform ermöglicht es uns, grenzenlos zu agieren und Patienten in der gesamten deutschsprachigen Gemeinschaft hochwertige und empathische Betreuung zu bieten, unabhängig von ihrem Wohnort.
Kontaktinformationen
Werderstrasse 20, 86551, Aichach, Deutschland
- +49 1579 2605390
- kontakt@gam-medical.de
- gam-medical.de
4,6
Hervorragend
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Sehr freundlich und professionell
Die Diagnostik lief sehr freundlich und professionell ab.
21. April 2026
Leider habe ich mit GAM Medical…
Leider habe ich mit GAM Medical gemischte Erfahrungen gemacht.
Die zuerst zuständige Psychologin kam mehrfach zu spät und hat die Sitzungen trotzdem vorzeitig beendet, da sie die Fragen einfach nur heruntergerattert hat. Später hat sie dann plötzlich aufgehört, ohne dass ich darüber informiert wurde. Ich wartete deshalb einmal im Meetingraum vergeblich, bis mir auf meine Nachfrage hin mitgeteilt wurde, dass die Therapeutin nicht mehr bei GAM Medical arbeitet und nun jemand Neues für mich zuständig ist.
Die Psychologin, die mich anschließend übernommen und weiterbehandelt hat, war hingegen wirklich super engagiert und nett. Ihr würde ich direkt 5 von 5 Sternen geben. Sie wirkte sehr kompetent, verständnisvoll und hat nach der langen Wartezeit alles sehr schnell bearbeitet.
Zu den Kosten: Die Preise sind fair und von Anfang an transparent. Allerdings finde ich es sehr dreist, mir die vollen 45 Minuten zu berechnen, obwohl es durch Verspätung und frühzeitige Beendigung des Gesprächs vielleicht insgesamt nur etwa 15 Minuten tatsächliche Gesprächszeit waren. Außerdem fand ich das letzte Gespräch etwas unnötig, da dort nur noch einmal bestätigt wurde, was bereits vorher gesagt worden war. Dadurch wirkte es auf mich teilweise eher wie Geldmacherei.
Nichtsdestotrotz lasse ich mich vorerst weiterbehandeln. Weiterempfehlen würde ich die Praxis jedoch nicht, und ich würde mich auch kein zweites Mal dafür entscheiden.
13. April 2026
Antwort von Gam Medical DACH
Sehr geehrte Aliyah,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Erfahrung so differenziert zu schildern und dabei klar zwischen positiven und negativen Aspekten zu trennen. Wir möchten auf alle drei Punkte eingehen.
Zur ersten zuständigen Psychologin: Verspätungen mit gleichzeitig vorzeitig beendeten Sitzungen, in denen die Fragen mechanisch abgearbeitet werden, sind nicht der Standard, den wir unseren Patientinnen und Patienten schulden. Dass Sie zusätzlich nicht aktiv darüber informiert wurden, dass diese Kollegin unsere Praxis verlassen hat, und stattdessen in einem leeren Meetingraum auf jemanden gewartet haben, der nicht mehr kommt, ist organisatorisch ein klares Versäumnis von uns. Das hätte über eine proaktive Mitteilung und eine geordnete Übergabe geregelt werden müssen.
Zur Nachfolgerin: Vielen Dank, dass Sie deren Engagement so deutlich hervorheben. Wir geben das gerne intern weiter, das motiviert.
Zum Kostenpunkt: Sie haben das Recht, das offen anzusprechen, und wir möchten Ihnen ehrlich antworten. Unsere Abrechnung erfolgt nach der gesetzlich vorgegebenen Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), die sich an Leistungsziffern und nicht an der tatsächlichen Gesprächsminute orientiert. Das ist die formale Erklärung. Aus Patientensicht reicht diese Erklärung aber nicht aus, wenn von 45 Minuten geplanter Zeit am Ende nur etwa 15 Minuten tatsächliche Gesprächszeit übrigbleiben. Hier liegt die Verantwortung bei uns, das Zeitfenster auch wirklich auszuschöpfen und keine Sitzungen mechanisch abzukürzen.
Zum letzten Gespräch möchten wir die Hintergründe gerne transparent machen, weil dieser Termin manchmal als redundant empfunden wird, fachlich aber eine wichtige Funktion erfüllt. Eine Diagnosestellung erfolgt bei uns nach dem Vier-Augen-Prinzip: Der Diagnostikabschluss durch eine zweite qualifizierte Person ist eine zusätzliche Absicherung gegen Fehldiagnosen und entspricht psychotherapeutischen Qualitätsstandards. In diesem Termin wird die Diagnose formal gestellt, dokumentiert und gemeinsam mit Ihnen besprochen. Was sich für Sie wie eine Wiederholung angefühlt hat, ist aus fachlicher Sicht ein eigenständiger, qualitätssichernder Schritt. Dass dieser Mehrwert in Ihrem Termin nicht spürbar wurde, nehmen wir trotzdem ernst, denn auch ein methodisch begründeter Termin sollte sich für die Patientin als sinnvoll und wertschöpfend anfühlen.
Wir freuen uns, dass Sie sich trotz dieser Erfahrung entschieden haben, sich vorerst weiterbehandeln zu lassen, und wir möchten Ihr Vertrauen zurückgewinnen. Falls Sie möchten, dass wir die genannten Punkte intern noch einmal konkret nachverfolgen, schreiben Sie uns gerne unter info@gam-medical.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von GAM Medical
Schnelle Terminvergabe
Schnelle Terminvergabe. Sehr freundliche Mitarbeiter und Ärzte jederzeit ein Reibungsloser Ablauf
20. April 2026
Moderne und effiziente Behandlung und Diagnose
Die Behandlung und das Prozess waren schnell und effizient. Die Kontaktperson aus der Admin Seite waren professionell und freundlich. Das Terminbuchungsystem ist gut aufgebaut, so dass es super einfach war, Terminzu vereinbaren/verschieben/absagen. Die etliche Reminders sind sehr hilfreich ;) Auf der Webseite stehen alle Infos, die Preise sind klar und transparent dargestellt. Rechnungen werden zeitig und automatisch erstellt, abgebucht und per email verschickt.
17. April 2026
Unzuverlässig und vertröstend
Ich wurde durch eine sehr gut gemachte Werbung via Insta auf die Firma aufmerksam, Anmeldung und Abwicklung lief super. Die Leute am Telefon sind sehr nett.
Leider werden Aber Abmachungen wiederholt nicht eingehalten, es hiess bis März sind wir fertig, Mitte April wurde ich zum wiederholten Male vertröstet. Ich musste mich selber um Anschlusstermine kümmern, als die Ärztin krank wurde der Firma wäre es nicht aufgefallen, Hauptsache das Geld ist kassiert. Es ist sehr unpersönlich und leider organisatorisch auf einem niedrigen Niveau. Wurde mehr als dreimal vertröstet wegen verschiedener Dinge und mir reicht es mit der Firma und möchte mein Geld zurück. Die Zeitverschwendung hilft halt nicht. Ich werde mir einen lokalen Spezialisten suchen…
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gam Medical DACH
Sehr geehrter Herr Plesch,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so offen zu schildern, auch wenn es uns sehr leid tut, dass Sie diese machen mussten. Ihre Kritik ist in Teilen berechtigt, und wir möchten Ihnen nichts beschönigen.
Was Sie beschreiben, hängt mit einer Situation zusammen, die wir aktuell aktiv angehen: Wir befinden uns auf der ärztlichen Seite in einer personellen Umstrukturierung, wodurch insbesondere bei Folge- und Medikationsterminen eine Warteliste entstanden ist. Dass Sie sich dadurch selbst um Anschlusstermine kümmern mussten und mehrfach vertröstet wurden, sollte so nicht passieren und entspricht nicht dem Standard, den wir an uns selbst anlegen.
Den Eindruck, es ginge uns nur ums Geld, möchten wir dennoch klar einordnen, nicht um Ihre Erfahrung zu relativieren, sondern weil er so nicht zutrifft. Wir bauen aktuell mit hoher Priorität unsere ärztliche Kapazität wieder aus und rekrutieren neue Kolleginnen und Kollegen, damit Engpässe wie der von Ihnen geschilderte nicht wieder entstehen. Dass uns Patientinnen und Patienten in dieser Übergangsphase nicht „auffallen”, trifft schlicht nicht zu, auch wenn wir verstehen, wie dieser Eindruck aus Ihrer Erfahrung heraus entsteht.
Zu Ihrem Wunsch nach Rückerstattung möchten wir das gerne persönlich mit Ihnen klären. Bitte antworten Sie auf diese Bewertung kurz per E-Mail an info@gam-medical.de. Wir melden uns dann zeitnah, schauen uns Ihren Fall im Detail an und finden gemeinsam eine faire Lösung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und als das, was sie ist: ein deutliches Signal, dass wir an dieser Stelle besser werden müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von GAM Medical
Professionelle Orga und ergebnisorientierte Diagnose
Professionelle Orga und vertraute Ansprache in allen Belangen.
Professionelle Arbeit der Therapeuten mit ergebnisorientierter Diagnose.
Danke!
16. April 2026
Alles von Anfang an perfekt gewesen
Alles von Anfang an perfekt gewesen. Der erste Kontakt, die Terminvergabe und auch die Termine selbst waren einfach toll, flexibel und durchdacht geplant. Man wird hier wirklich ernst genommen und man braucht sich wirklich nicht zu schämen. Ich kann die ADHS Diagnose jeden nur empfehlen der meint er hat damit Probleme. Vielen Dank nochmal an alle mit denen ich gesprochen habe.
11. April 2026
Diagnose innerhalb von 2 Monaten
Ich bin total erleichtert, nun eine Diagnose in den Händen zu halten. Nach 2 Monaten war alles abgeschlossen. 1 Punkt Abzug wegen der Kosten, aber das war ja klar
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und Empathisch, ich habe schnell Vertrauen gefasst und fühlte mich in den richtigen Händen
13. April 2026
Hohe Expertise und Professionalität
Vor Buchung befürchtete ich Nachteile einer einen Onlineklinik. Jedoch machen die absolute Professionalität und Freundlichkeit des ganzen Ablaufs das mehr als wett. Die administratorische Seite ist sehr freundlich und schnell. Und medizinisch merkt man halt, ADHS ist deren Ding. Der Psychiater vor Ort mag das mal so mit machen, aber die Expertise der GAM-Crew ist einfach höher. War ne gute Entscheidung, Danke.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke
Ich habe mich von Anfang an bei der Diagnostik sehr wohl gefühlt. Einen großen Anteil daran hatte meine Psychologin, Frau Hagen.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Positive Erfahrungen
Sowohl die Terminbuchung, als auch Schnelligkeit und Freundlichkeit des Büros und der Therapeuten war sehr gut und hat mir meine Sorgen und Bedenken genommen. Schon der Erstkontakt für das Informationsgespräch war enorm hilfreich und positiv für mich und der erste Eindruck hat sich durchgehend positiv bestätigt. Zu der Anerkennung durch niedergelassene Psychiater und Therapeuten kann ich leider nichts sagen, da ich noch keinen Termin für einen bekommen habe.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute, professionelle Unterstützung
Schnelle Terminierung, professionelle Unterstützung. Die Preise sind transparent und angemessen.
1. April 2026
Lief alles super .
1. April 2026
Absolut professionell
Es lief alles absolut reibungslos, emphatisch und professionell und ich bin sehr dankbar so schnell Hilfe bekommen zu haben. Ich empfehle es jedem weiter, der in der aktuellen Lage im Gesundheitswesen nicht ein Jahr auf einen Termin warten möchte um dann an einen Psychiater zu geraten, der nicht auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft ist und sich verhält als würde ihm etwas weggenommen, wenn er eine ADHS Diagnostik durchführen soll.
Hier wird man freundlich empfangen und ernst genommen. Und für alle ADHSler: wenn ihr Angst habt, dass ihr die Diagnose nur bekommt weil ihr dafür bezahlt, ist das ein weiterer Hinweis, dass ihr ADHS habt ;) Wenn die Diagnostik kein ADHS zeigt, dann wird das bei GAM auch kommuniziert, wie ich von anderen Patienten erfahren habe.
31. März 2026
Klare Empfehlung
Der diagnostische Prozess lief absolut unkompliziert ab. super liebe Psychologinnen, die bei Fragen,Ängsten und Sorgen zur Seite standen und einen einfühlsam und professionell durch den diagnostischen Prozess begleitet haben. Absolut kein Vergleich zu Begegnungen mit vorherigen Ärzten
30. März 2026
Professionelle Betreuung
Professionelle Betreuung. Ich empfehle Gam Medical weiter.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens
Alles bestens! Vor allem alles in kurzer die Testung durchgeführt. Professional 😊
26. März 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.