Grundsätzlich ein seriöser Keyseller, habe noch nie Probleme (auch nicht mit den günstigen) Keys gehabt. Man muss aufpassen, da automatisch der Abodienst Gamivo SMART angewählt wird und das nicht sofo... Mehr ansehen
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funktioniert alles bestens. habe schon mehrere PC keys gekauft, steam sowie microsoft store aktivierungen liefen immer problemlos. man sollte beim kauf nur 2 dinge beachten: 1. der key sollte "glo... Mehr ansehen
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Als Gast bezahlt schnell und unkompliziert alles gut...bis dann die Abo Falle zuschnappte weil mal irgendwo einen Haken vergessen hat und Zack 4,99€ Abo abgeschlossen trotz Gast ohne Account..Schade i... Mehr ansehen
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Komplizierter Kündigungsforgang. Konto gekündigt auch keinen Zugang mehr dazu einen Monat später nächsten Monat neue Abbuchung. Der Kundenservice antwortet man habe nicht gekündigt auf erneute Anfra... Mehr ansehen
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About GAMIVO.com
Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
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Kontaktinformationen
3,8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Antwort auf Support Ticket
Mehrdeutige Bestellbeschreibungen die dazu führen das man ungewollt lange auf seinen Bestellung warten. Nach Drei Tagen ist diese immer noch nicht bei mir eingegangen und der Support antwortet überhaupt nicht mehr auf das eröffnete Ticket. Ich hoffe das ich nicht gescammt wurde.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
Please provide your ticket/order ID, and we will do our best to assist you.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Heute Spiel gekauft Abofalle ABZOCKE
Habe heute ein Spiel gekauft und wie bei vielen wurde mir das Smart Abo untergejubelt. Ich führe das nicht weiter aus weil andere schon das genau beschrieben haben auf diversen Seiten . Der Kundenservice Antwortet nur unklar angeblich ist es klar zu ersehen das es ein Abo ist und man könne ja Kündigen. Ich habe jetzt unter meinem Konto das Abo 3 mal deaktiviert kommt nur Meldung Bestätigungsmail angeblich binnen 24h. Keine Information Deaktivierung eingegangen oder in Arbeit. Diese Art ist Betrug und Irreführend sogar Verbraucherzentrale warnt. Diese Praktiken entsprechen nicht dem Gesetz aber deshalb sitzt das Unternehmen ja auch im Ausland irgendwo. Paypal habe ich die Zahlung entzogen und behalte mir vor das auch zu melden. Nachtrag Nach dem ich den Chatbot genuzt habe wurde binnen Sekunden mein Abo Deaktiviert und per Mail bestätigt also an alle anderen die betroffen sind möchte keiner 24h auf Bestätigungsmail warten den Chatbot nutzen Support anschreiben.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sincerely sorry you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We want to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Best regards,
Karen
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
It makes us very happy that you always have a great experience on our platform. We make it a priority to keep our customers satisfied!
Have a great day 🧡
Kind regards,
Adrian
"Service Gebühr" und zu lange Lieferung
Es wird immer mit günstigeren Preisen gelockt, als tatsächlich möglich sind. Es kommt nämlich immer die "Service Gebühr" dazu, um den Service bereitzustellen.
Das wäre als würde an der Supermarkt Kasse eine Gebühr für die entnahme aus Regalen berechnet werden. Finde das sehr fragwürdig.
Auch das bei PayPal Zahlungen, die Lieferung seltenst unter 5 Minuten Lieferzeit benötigt. Andere Key Shops schaffen es auch ein digitales Gut sofort zu liefern. Teilweise musste ich auch fast einen Tag warten und nur mit der Drohung das Geld durch PayPal sperren zu lassen, wurde mir dann der Key übersendet.
23. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's greatly appreciated by us!
Your concerns are entirely understandable, and we rush to inform you that the final price of the order includes a service fee, which is calculated using various factors and sadly, cannot be included in the product’s initial price.
The required amount and potential discounts are shown separately in the checkout, above the total price.
We are also sorry to hear about the delivery delays that you encountered. We will look into this issue together with the sellers you purchased from and see what can be done to improve the situation.
We hope that this will not discourage you from choosing GAMIVO in the future. We look forward to seeing you again!
Kind regards,
Adrian
very nice !!
27. Dezember 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Abo Abzocke
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We are terribly sorry to hear about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We can assure you that there are no hidden intentions behind this feature and that the option to subscribe is always visible to our customers throughout the payment process.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Adrian
Tolle Alternative zu Steam
Spiel 10€ billiger als auf Steam bekommen. Kauf einfach per PayPal möglich und die Aktivierung klappte auch problemlos
20. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Adrian
Genau lesen dann passts
Alles gut funktioniert.
Man muss nur genau lesen um nicht Zusatzleistungen versehentlich mitzubuchen. Wen man einen Punkt übersieht wird das Abo mitgebucht und man merkt es erst bei der laufenden Abbuchung.
12. Oktober 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review! We are very happy to hear that you enjoyed purchasing on GAMIVO.
Our SMART subscription - which is an extended aid and additional promotions that we provide to our customers - is not a mandatory service, but everyone is always welcome to activate it. The benefits can be turned off at any time.
It is our priority to level up our standards to meet the expectations of our customers, and the SMART feature helps us with evolving them.
See you soon on GAMIVO!
Kind regards,
Adrian
super schnelle Lieferung
13. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly. The satisfaction of our customers is our highest priority!
Best regards,
Adrian
Spiel wurde geliefert
Spiel wurde geliefert, aber habe ein verstecktes SMART Abo angehängt bekommen. Dies erst mit Verspätung gemerkt.(4Mon.) Die Kohle wird wohl weg sein. Abo bei PayPal gekündigt. Der Anbieter ist für mich gestorben, da in meine Augen nicht seriös. 2 Punkte trotzdem, weil das Spiel schnell geliefert wurde und auch funktioniert.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We're truly sorry to learn about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We want to assure you that this feature is entirely transparent, with the subscription option clearly displayed throughout the payment process.
To better understand your concerns, we’ve reached out to you via Trustpilot and would appreciate the opportunity to look into this further.
We hope to hear from you soon.
Best regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Alles einwandfrei!
19. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with our service!
Best regards,
Adrian
Einen "Instant" Code gekauft
Einen "Instant" Code gekauft, musste dann aber trotzdem 5 Tage warten, bis das Spiel gekommen ist. Und zwar über eine in-game Freundschaftsanfrage und einem in-game "Geschenk". Beim Kauf muss man bestimmt drei mal den Haken aus dem ominösen Smart Abo entfernen, der immer wieder automatisch gesetzt wird. Ich würde dort nichts mehr kaufen.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sincerely sorry you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
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Best regards,
Karen
Klappt
Klappt, jedoch wartet man eine Weile auf seinen Key und ohne Account ist es ziemlich schlecht nachverfolgbar.
Aber habe meinen Key bekommen und er hat ohne Probleme funktioniert.
13. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion. We are glad to hear that you are satisfied with purchasing on our platform.
Your feedback is highly appreciated. We truly want to meet the highest expectations of our customers, so we can improve our services and raise our standards!
Best regards,
Karen
ACHTUNG, Abozahlung angedreht
Es gibt so viele Keyseller, GAMIVO ist der scammigste von allen. Man sollte woanders sparen. Selbst, wenn man sich aktiv den Haken fürs Premium-Abo wegsetzt, wird man automatisch dafür eingetragen und muss manuell das Zahlungsabo beim Zahlungsdienst abstellen! Und selbst danach bekommt man weiterhin Spammails, in denen nichtmal der rechtliche bindende Mail-Abbestelllink ist. Furchtbar, wäre in der EU illegal, nie wieder.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding the GAMIVO SMART subscription. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please rest assured that there are no hidden intentions behind this feature, and it is always visible to our clients throughout the payment process. Moreover, every subscriber receives an e-mail confirming that the service was activated, as well as a mail reminder a few days before it renews.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
Best regards,
Adrian
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Irreführende Abo-Falle und unfaire Rückerstattungspolitik
Beim Kauf wird man über den sogenannten „SMART-Preis“ automatisch in ein SMART-Abonnement gedrängt. Die Darstellung im Bestellprozess ist aus meiner Sicht irreführend und so gestaltet, dass man sehr leicht unbemerkt ein kostenpflichtiges Abo abschließt. Für mich fühlt sich das wie eine klassische Abo-Falle an.
Erst Monate später habe ich bemerkt, dass wiederholt Beträge abgebucht wurden. Nach mehrmaligem Schriftverkehr mit dem Support wurde mir lediglich die letzte Abbuchung „aus Kulanz“ erstattet. Alle vorherigen Zahlungen wurden abgelehnt.
Die Begründung: Ich hätte ja theoretisch die Vorteile des SMART-Abos nutzen können bzw. genutzt und hätte daher keinen Anspruch auf weitere Rückerstattungen – unabhängig davon, ob mir das laufende Abo überhaupt bewusst war.
Zwar wurde die Mitgliedschaft schließlich beendet, jedoch empfinde ich die Rückerstattungspolitik als sehr kundenunfreundlich und einseitig. Wer unabsichtlich in dieses Abo rutscht, bleibt auf mehreren Monaten Kosten sitzen.
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding the GAMIVO SMART subscription. We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced.
Please rest assured that there are no hidden intentions behind this feature, and it is always visible to our clients throughout the payment process. Moreover, every subscriber receives an e-mail confirming that the service was activated, as well as a mail reminder a few days before it renews.
We would like to know more about your situation, so we contacted you via Trustpilot to take a closer look.
Best regards,
Adrian
Ich habe dort Nintendo-Guthaben gekauft… und habe Abbo dazu erhalten
Ich habe dort Nintendo-Guthaben gekauft und habe es einige Minuten später ohne Probleme einlösen können. Danke dafür!
!! Was ich jedoch nicht wusste, dass man mit dem kauf eine Art Abbo abschließt, dass monatlich 4,99€ kostet. Ich habe das nicht aktiv haben wollen und habe es eventuell ausersehen abgeschlossen.
Auch das kündigen dieses Abbos ist UI technisch sehr hinterhältig aufgebaut, sodass ich den Prozess zweimal machen musste, bis das Abbo richtig gekündigt war.
Vermutlich alles noch im legalen Rahmen, aber sehr Kundenfeindlich und in einer Grauzone
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We're truly sorry to learn about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
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To better understand your concerns, we’ve reached out to you via Trustpilot and would appreciate the opportunity to look into this further.
We hope to hear from you soon.
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Adrian
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Adrian
Ich habe ungewollt ein GAMIVO SMART-Abo…
Ich habe ungewollt ein GAMIVO SMART-Abo abgeschlossen, das ich weder nutzen wollte noch bewusst bestätigt habe. Erst viel zu spät habe ich bemerkt, dass über 5 Monate jeweils ein Betrag abgebucht wurde – ohne jeglichen Nutzen oder Information im Voraus.
Der Kauf/Abschluss war intransparent, das Abo wurde im Hintergrund aktiviert und die Abbuchungen liefen ohne klare Hinweise. Für mich fühlt sich das nach Abzocke bzw. irreführender Praxis an.
Support und Kundenservice müssen hier dringend nachbessern – klarere Hinweise, aktive Bestätigung des Kunden und einfache Kündigungswege sollten Standard sein.
Fazit: Sehr schlechte Erfahrung. Unzufrieden mit Produkt, Kommunikation und Transparenz.
15. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review of our services.
We are truly sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
Please be informed that you have activated your SMART by choosing the discounted ‘SMART price’ option (Save XX% with SMART) when adding your product to the cart.
Information regarding this promotion is always visible right next to that button, and the coupon is limited only to new subscribers. Therefore, you have willingly chosen and agreed to activate the feature before proceeding with the payment. Alternatively, you could have chosen the regular price.
It genuinely saddens us that you are not satisfied with the service. Please check ticket ID 2455304, where we have suggested a solution you might be interested in.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Charlie
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear about your experience, unfortunately, without more details, we are unable to investigate this matter and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Kind regards,
Charlie
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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