Grundsätzlich ein seriöser Keyseller, habe noch nie Probleme (auch nicht mit den günstigen) Keys gehabt. Man muss aufpassen, da automatisch der Abodienst Gamivo SMART angewählt wird und das nicht sofo... Mehr ansehen
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funktioniert alles bestens. habe schon mehrere PC keys gekauft, steam sowie microsoft store aktivierungen liefen immer problemlos. man sollte beim kauf nur 2 dinge beachten: 1. der key sollte "glo... Mehr ansehen
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Als Gast bezahlt schnell und unkompliziert alles gut...bis dann die Abo Falle zuschnappte weil mal irgendwo einen Haken vergessen hat und Zack 4,99€ Abo abgeschlossen trotz Gast ohne Account..Schade i... Mehr ansehen
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Komplizierter Kündigungsforgang. Konto gekündigt auch keinen Zugang mehr dazu einen Monat später nächsten Monat neue Abbuchung. Der Kundenservice antwortet man habe nicht gekündigt auf erneute Anfra... Mehr ansehen
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Über GAMIVO.COM
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About GAMIVO.com
Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
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Kontaktinformationen
3,8
Gut
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Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly. The satisfaction of our customers is our highest priority!
Best regards,
Adrian
Hat alles geklappt
Hat alles geklappt. Nach ein paar Minuten habe ich den Code bekommen.
27. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly. The satisfaction of our customers is our highest priority!
Best regards,
Adrian
Schlechter Support, der fälschlicherweise mit 24/7 beworben wird!
Bisher und das muss ich vorweg nehmen, hatte ich nie Probleme bei Käufen über Gamivo, alles hat immer reibungslos funktioniert!
Aber dieses Mal war und ist es eine vollkommene Katastrophe! Key bestellt-> war zügig da-> funktioniert allerdings nicht.
Und so fingen die Probleme an, der Support der hier mit 24/7 großspurig beworben wird ist nichts weiter als ein automatisiertes System welches Tickets erstellt! Nach über 36h Wartezeit bekam ich lediglich eine Info „das Problem wurde an den Verkäufer gemeldet, ich solle mich gedulden“! Bitte? Nach dieser langen Wartezeit, hätte ich eine Lösung erwartet und nicht eine standardisierte Nachricht! Es fühlt sich mehr an wie ein Briefverkehr im 18. Jahrhundert, als nach wirklichem Kundenservice, vorallem nicht 24/7!!!
Unterm Strich, solange alles funktioniert, kann ich den Anbieter bedingt empfehlen, die Preise sind auch fair, aber sobald Probleme auftauchen fällt Gamivo hier gnadenlos durch. Da muss ich ehrlich gestehen, sind andere Anbieter hier weit voraus & besser! Schade!
Mein Tipp, gebt lieber ein paar € mehr aus und schaut bei anderen Anbietern vorbei, dort ist der Support auch bei Problemen wesentlicher besser und schneller! Für mich ist es definitiv der letzte Kauf bei Gamivo gewesen!
Edit (nach Antwort von Gamivo): Danke für Rückmeldung, das wusste ich bereits. Und genau darum geht es auch, ihr habt es nach 36h! geschafft eine Meldung an den Verkäufer zu senden, jetzt soll ich vermutlich noch weitere 36h warten um dann eine weitere „tröstende Info“ zu erhalten?!
Ich denke da liegen Welten zwischen dem gewollten und tatsächlichen Kundenservice .
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
As we have already informed you in ticket ID 2496044, your case has been forwarded to the seller - unfortunately, we are unable to offer a reimbursement before we receive a solution from them. Once the merchant answers with a solution to this inconvenient situation, one of our agents will update you on it.
Your patience will be greatly appreciated.
Best regards,
Charlie
Once again, please accept our apologies for the inconvenience caused by this purchase.
EDIT:
We kindly inform that the mentioned case has been resolved, and the standard refund you have requested should have already reached you. Our team is always there for you and we are truly pleased that we were able to help.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Adrian
Sehr gut
Sehr gut, es hat alles wunderbar. Funktioniert. Gerne wieder. Man muss nur darauf achten, dass man nicht smart aus Versehen abschließen, wenn man es nicht möchte.
16. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it is greatly appreciated by us! It's so nice to know that your purchase went smoothly!
We would like to mention that the additional services, such as the Customer Protection Program or GAMIVO SMART subscription, are not mandatory, and the users don't have to purchase them if they do not wish to.
The happiness of our customers is our highest priority 🧡
Best regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Adrian
Schnell und einfach
19. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with our service!
Best regards,
Charlie
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear about the delivery delay you experienced. We will investigate your case together with the seller you purchased from and see what can be done to improve the delivery times.
We hope that this situation will not discourage you from choosing GAMIVO in the future. We look forward to seeing you again!
Kind regards,
Adrian
Betrug
Mit Paypal gezahlt, gibt permanent Fehlermeldung raus, Geld wurde aber abgebucht und Code nie erhalten. Die Seite ist Betrug.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are truly sorry to hear about your experience, unfortunately, without more details, we are unable to investigate this matter and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Kind regards,
Charlie
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Vorsicht: Versteckte Abofalle (4,99 €) ohne Bestätigung!
Ich kann vor dieser Seite nur warnen. Man wird durch manipulative Tricks (Dark Patterns) dazu verleitet, ein Abonnement für 4,99 € pro Monat abzuschließen, ohne dass man eine Bestätigungs-E-Mail oder eine Rechnung erhält. Ich habe das Abo erst auf meinem Kontoauszug entdeckt. Der Kündigungsbutton ist zudem absichtlich extrem schwer zu finden. Die Spiele-Keys mögen funktionieren, aber die Geschäftspraktiken bezüglich des Abos sind absolut unseriös und grenzen an Betrug. Ein Stern ist noch zu viel. Verbraucherzentrale ist bereits informiert!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Absolut unseriös
Als ich einen Key bei ihnen kaufte, bekam ich automatisch ein Abo aufgedrückt - obwohl ich nichtmal ein Konto bei ihnen besitze. Ich habe es tatsächlich heute erst gemerkt & gesehen, dass ich schon seit 2025 monatlich an die zahle, per Paypal.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
Es war ein wenig trickreich
Es war ein wenig trickreich, dass der Endpreis ohne Steuern und ein verstecktes Abo beinhaltete. Dies konnte man aber auch abwählen. Die Eingabe der Codes war zwar umständlich, hat aber funktioniert. Ich würde hier noch einmal bestellen.
11. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion. We are glad to hear that you are satisfied with purchasing on our platform.
Your feedback is highly appreciated. We truly want to meet the highest expectations of our customers, so we can improve our services and raise our standards!
Best regards,
Karen
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion, we are overjoyed to hear that you are happy with our service. We value the satisfaction of our customers 🧡
See you again soon!
Best regards,
Charlie
Komplizierter Kündigungsforgang, Abzocke
Komplizierter Kündigungsforgang. Konto gekündigt auch keinen Zugang mehr dazu einen Monat später nächsten Monat neue Abbuchung. Der Kundenservice antwortet man habe nicht gekündigt auf erneute Anfrage habe ich dann eine Kündigungsmail erhalten. Mal sehen ob nächsten Monat wieder abgebucht wird. Seite auch recht unübersichtlich kosten nicht immer ganz ersichtlich. Alles im allen mehr scam als sparen!!!
Nachtrag: Geld wurde Rückerstattung dennoch Stress den man nicht braucht
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
fast and uncomplicated
das bezahlen und die zusendung des Keys ging schnell von der Hand. leider mag man meine Kreditkarte nicht und muss das immer mit google pay machen
8. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly.
If you need any assistance with your payment method, do not hesitate to contact our Support Team!
Best regards,
Adrian
Gute Platform um die Spiele günstiger zu bekommen.
Ich finde die Service sehr entgegenkommend.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review of our services.
We are truly sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
Please be informed that you have activated your SMART while choosing the discounted ‘SMART price’ option (Save XX% with SMART) when adding your product to the cart.
Information regarding this promotion is always visible right next to that button, and the coupon is limited only to new subscribers. Therefore, you have willingly chosen and agreed to activate the feature before proceeding with the payment. Alternatively, you could have chosen the regular price.
Please do not worry - we try to find common ground and to bring the best possible solution to our buyers - please check your ticket ID 2479195, hopefully, you'll be pleased with the new update 🧡
The experience of our customers is truly crucial to us, we hope that you won't feel disappointed with our service after all and that you will decide to stay with us.
Kind regards,
Adrian
Reliable seller
4. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Alles funktioniert Wunderbar
19. Februar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with our service!
Best regards,
Karen
EIN TRAUM
Ich habe mir hier schon mehrere Spiele-Keys gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell findet, was man sucht. Der Bestellvorgang ist einfach und schnell, und die Keys werden meist innerhalb weniger Minuten geliefert.
Die Preise sind deutlich günstiger als in den direkten Shops, und bisher haben alle Keys problemlos funktioniert. Besonders gut gefällt mir auch die große Auswahl an Spielen und Gaming-Produkten.
Insgesamt ein sehr zuverlässiger Shop für Spiele-Keys und digitale Gaming-Produkte. Klare Empfehlung für alle Gamer
19. April 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
achtung betrüger
achtung betrüger. kaauft eure keys besser woanders. 0 kunden support wenn es darauf ankomt. nie mehr kaufe ich da!!!
3. März 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are not happy with our service. It is our priority to meet our customers' expectations, and it saddens us that you are unsatisfied.
As confirmed in ticket 2474346, we deleted all information regarding your activity that we've had access to.
We apologize for the inconvenience.
Kind regards,
Charlie
bestellung auf hold und ticket service abbruch
ich habe 6 mal versucht ein ticket zu eröffnen am a***h. sobald man ein ticket abschicken möchte taucht eine fette die ganze seite in beschlag nehmende fehler meldung auf, die seite ist danach im a***h und man kann nichts mehr tun, habe jetzt eine email an die email im impressum geschrieben mal sehen was da kommt...
ich bin sehr genervt von dieser sch***e, ich habe zwar ausversehen eine andere email als meiner paypal email angegeben, aber nur auf der "key ehrhaltungs email" eine emails bekommen das die Bestellung jetzt bei der seite eingegangen ist und eine wo sie mir sagen das ich zwei verschiedene emails angegeben habe, auf meiner paypal email habe ich nichts bekommen außer einer zahlungs bestätigung von paypal selber.
Ich hätte jetzt gerne mein spiel
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback.
We kindly inform you that our customers are required to confirm the payment via PayPal to finalize the product delivery.
Unfortunately, it seems that the process has not been completed yet. Please check ticket 2473660, where we provided further explanation of the issue, and offered two alternative solutions.
As soon as we receive a response, we will be happy to assist you further.
Your cooperation will be appreciated!
Best regards,
Charlie
EDIT:
Hello,
Thank you for your patience.
Please know that we have checked your case, and it seems that it has been already resolved - we are glad that we were able to help you with this situation!
We would be grateful if you'd consider changing your rating on our services 🧡
Best regards,
Charlie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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