G DATA CyberDefense AG Bewertungen 587

Sehr gute Software. Bedienerfreundlich und gute Hotline.

Habe GDATA schon seit einigen Jahren und bin sehr zufrieden damit. Habe meine PCs und Handys damit geschützt und es gibt nichts zu bemängeln.

lassen sie die Finger davon...

Mein Vater wollte alles mit GData sichern... aber heute gibt es ja den Microsoft Defender der genauso gut wenn nicht besser ist... nach einem jahr sollte ich das Abo verlängern das wollte ich aber nicht... nach dem ich es also nicht mehr verlängert habe wurde ich über ein Jahr dazu Penetrant dazu aufgefordert zu zahlen... ich hab das Programm Deinstalliert, die Aufforderungen kamen trozdem weiter.. wie ein Virus... Dieses Programm ist ein Trojaner... lassen sie die Finger davon.

Das System zeigt immer unsicheres drahtloses Netzwerk an, obwohl das Heimnetzwerk verschlüsselt ist!

Brauchte bei GDATA hilfe.Wurde über 1Euro auf die Seite von JUSTANSWER geleitet,woraus dann 29Euro wurden.Habe JUSTANSWER nicht in Anspruch genommen,aber von meinem Pay Pal Konto wurden über dem 1Euro dann29 abgezogen.Villeicht habe ich unbewust irgentwas angeklickt,habe aber nie 29 Euro angewiesen.Da bei GDARA nur KI als hilte bekommt werde ich mir demnäst ein anderes Sicherheitssytem aussuchen.

Man kann sich sorglos in das Internet einloggen und bewegen, denn im Hintergrund läuft der Service G Data.

Vor einigen Monaten hatte ich enorme Problem mit G DATA, bei welchen mir deren Support absolut keine Hilfe war und ein Software-Fachmann riet mir, das Programm zu deinstallieren - ich könne mich durchaus auf die Antiviren-Software von Microsoft verlassen. Ich folgte dem Rat und konnte zunächst keinerlei Unregelmäßigkeiten feststellen. Um einen exakten Vergleich zu bekommen, installierte ich vor einigen Tagen G DATA erneut und führte damit einen kompletten Scan durch. Ergebnis: Mein Rechner war völlig sauber! Damit ergibt sich die Frage, wozu ich mich mit G DATA herumärgern soll, wenn es auch anders funktioniert. Daher wurde G DATA wieder deinstalliert - für alle Zeiten!!!

Seit Jahren kann ich mich auf die Software verlassen.

Preis Leistung ist okay.
Nur dieses Mal hat die Verlängerung nicht geklappt. (Lizenz Problem) Ich musste komplett deinstallieren und dann wieder neu installieren. Dann ging es. Letztens hat sich die Lizenz gleich aktualisiert.

Einfache Installation, problemlos in der Anwendung und keine nervigen zusatzangebote oder Werbung, und kein amerikanisches produkt

flyobe wird als schädling eingestuft und kann als ausname nicht hinzugeführt werden. Hier hat Microsoft bezahlt dass der Virenschutz mißbraucht wird um auf älteren PC kein Windows11 installiert werden kann, ein klarer Missbrauch und eine äusserst wettbewerbswiedrige Handlungsweise.
UNSERIÖS und ein Grund diese Software zu löschen und nie wieder einzusetzen/empfehlen

Problemlose, schnelle und einfache Lösung der Erweiterung. Sehr sicheres Produkt.

Ich gehe davon aus, dass nun alle meine Geräte (MS, Apple) durch GDATA absolut abgesichert sind!

Nach Bezahlung des Jahresabo kein intaktes Antivirenprogramm. Schlechter Kundenservice am Telefon; kaum Deutschkenntnisse

Ich habe mir die Testversion geholt, erst war ich auch total zufrieden damit. Ich hätte es warscheinlich auch behalten. Nach einem Tag funktionierte aber der Virenwächter nicht mehr, keine gültige Lizenz. Ich dachte das wäre eine Testversion? Gleich wieder runter damit, und Bitdefender wieder drauf. Wenn man da schon nach einem Tag Ärger mit hat, dann ist es mehr als sinnlos!!!!!

Ich glaube, dass die Security-Software selbst in der Tat Premium ist.
Warum ich aber jetzt doch nach langer Zeit Nutzung eine Bewertung abgeben ist, dass der Support eine Vollkatastrophe ist.

Bei der ersten Anfrage wegen VPN und Verbindungs- und Einrichtungsproblemen kam zurück, dass das nichts mit GDATA zu tun hätte. So eine Anfrage sei bisher nicht eingegangen. Später bekam ich dann die Nachricht, dass der blockierte Prozess identifiziert und freigegeben werden muss inkl. einer an sich guten bebilderten Anleitung. Nach über 1 Std. KI-Recherche bzgl. der geblockten Prozesse (wirklich beeindruckend, was da im Hintergrund innerhalb weniger Minuten geblockt wird...) schien das Problem behoben. In den 2-3 Netzwerken, wo ich getestet hatte, lief es stabil
Plötzlich in Kroatien sitzend (aber auf VPN angewiesen) ging nichts mehr. Kein Internet, kein VPN nichts.
Kontaktformular.... über Stunden keine Antwort.
Anruf bei GDATA: "Sie sind hier im Businessbereich. Hier darf ich Ihnen nicht weiterhelfen. Schreiben Sie eine Mail..."
Irgendwann über Rückruf jemanden dran gehabt. Und nachdem insgesamt wirklich Stunden über die Wupper und produktive Zeit über die Wupper gegangen ist, kam dann plötzlich die Antwort:
"Das ist im Haus ein bekanntes Problem. Schalten sie die Firewall kurz aus, dann VPN aktivieren, dann Firewall wieder anschalten"
Ich habe gedacht, mich tritt ein Pferd. Aber das war nach allem Hin und Her die einfache Lösung.
Hätte ich von Anfang an eine kompetente Mitarbeiterin am Telefon gehabt, hätte man sich da Vieles ersparen können.

Heute dann Neueinrichtung eines neuen PCs.
Chatbot sagt ganz klar, dass es möglich ist, übergangsweise 2 Rechner zu schützen.

GDATA installiert. Ich will aktivieren: "Geht nicht. Entweder Lizenz erweitern oder altes Gerät deaktivieren".
Wieder Hin und Her mit dem nervigen Chatbot, der bishr in genau 0% der Fälle hilfreich war, dann kam wieder "Tim", der mir im persönlichen Chat in Kroatien schon nicht wirklich weiterhelfen konnte und löste dann das Problem, indem ich eine Testversion für 30 Tage runterladen soll.
Warum sagt der Chatbot nicht so eine einfache Lösung?

Als ich mich beschwert habe, dass mich das ganze Hin und Her schon wieder über eine 1/2 Std. meiner Lebenszeit gekostet hat, hat "Tim" sich dann für den Chat bedankt und dass man sich freue, wenn ich wieder mit GDATA in Kontakt trete.

Als ich dann noch mal sagte, dass der Support wirklich, wirklich optimierungsbedürftig sei, kam nur noch die Info, dass "Tim" den Chat beendet hat.

Ein Download des Chatverlaufs war wie bei dem Chatkontakt in Kroatien wieder nicht möglich.

Danke , alles bestens

Kauf war einfach un schnell. Gehe davon aus, dass das Programm relativ unauffällig im Hintergrund läuft, so das bis zum heutigen Tag keine Vieren aufgetreten sind.

Sehr gutes Programm aber nur halbherziger Service!
Was gar nicht geht:Der telefonische Service wurde scheinbar abgeschafft.
Über die einzige noch vorhandene Telefonnummer wird man permanent abgwiesen mit den Worten "Derzeit sind alle Ma im Gespräch, rufen Sie später an".
Also telefonische Erreichbarkeit = 0.
Das ist inakzeptabel!
Kümmern Sie sich darum.