GenimorugsBewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can honestly say that was the best carpet that I have ever bought. Excellent material beautiful design it made my living room look spacious and homey

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beautiful soft rugs with a Christmas flare! Secure on floor- one rug (5 x 7)hard to get packaging wrinkle lines out; trying vacuum- that's the only disappointment. My runners were perfect!!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy to use customer service. My rug arrived quickly and in perfect condition. I'm excited about how well a pet friendly, washable rug holds up. It is backed with excellent non stick material and... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered a rug that was advertised by LaHome, but the item I received was from a completely different company. The product is not as pictured—the size, material, quality, and overall appearance are... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Teppichgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

GENIMO was born when art met everyday life. At an exhibition, our founder saw people hesitate to step on a textile masterpiece—and asked: Why can’t beauty be lived in? Today, we craft rugs where artistry meets resilience, because true elegance isn’t fragile—it’s made for life. Today, we stay true to that vision, refining every rug for enduring beauty and resilience. Because true elegance shouldn’t demand caution—it should invite comfort.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

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50 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The rugs came quickly and they are…

The rugs came quickly and they are lovely. I had ordered a rug previous to the ones I received, and realized I had mis-measured. Genimo was wonderful in quickly allowing me to cancel that order. I will definitely use this company again.

25. Februar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointed …

I waited a few weeks and the wrong rug was shipped to me. Quality is not good either so I won’t keep it.

5. Jänner 2026
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Antwort von Genimorugs

Hi dear,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that this was your experience.

Shipping the wrong item is not what we aim for, and we take this seriously. Our team has already reached out to request photos of the received rug so we can verify the issue and resolve it properly. Once confirmed, we will ensure an appropriate solution is provided.

Regarding quality, we understand that expectations can differ, and we always encourage customers to contact us directly at genimorugs@service.com, so we can review concerns and offer support or alternatives.

We value every customer’s experience and appreciate the opportunity to make things right.

Best,
GENIMO Service Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Have not received product!

Have not received product!

4. Jänner 2026
Genimorugs-Logo

Antwort von Genimorugs

Hi dear,

We’re sorry for the wait. Due to the New Year holiday period, there were delays with carrier operations, which affected delivery timelines for some orders. That’s why the package did not arrive as quickly as expected.

According to the latest tracking update, the order was successfully delivered on January 14. If you’re unable to locate it or need any help, please contact us directly at genimorugs@service.com and we’ll assist you right away.

Thank you for your understanding.

Best,
GENIMO Service Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Christmas Magic

Beautiful soft rugs with a Christmas flare! Secure on floor- one rug (5 x 7)hard to get packaging wrinkle lines out; trying vacuum- that's the only disappointment. My runners were perfect!!!

24. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This rug truly checks all the boxes

This rug truly checks all the boxes! The colors are vibrant and beautiful, adding a perfect pop to any room. Its cozy design makes it a pleasure to walk on, and it’s incredibly practical with its washable, spill-resistant, and non-slip features. Whether you have kids, pets, or just want something easy to maintain.

5. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I didn’t get all my rugs in my order

I didn’t get all my rugs in my order

30. Oktober 2025
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Antwort von Genimorugs

Hi dear,

We are so sorry that you are dissatisfied with your purchase!

We responded to your issue as soon as we received your email. If you have not received a reply from us, please check your inbox, including your spam folder.

We would also like to clarify your issue: The order shows that you purchased individually packaged runner mats, therefore no products were missing.

If you have any questions, please feel free to contact us at service@genimorugs.com

Best,
GENIMO Service Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautiful and high-quality kitchen mats!


I’m so happy with these mats! They look absolutely beautiful in my kitchen — the design is fun and seasonal, and the quality is excellent. The material feels soft yet durable, and it’s very comfortable to stand on while cooking. Fast shipping and great customer service, too. Highly recommend! 🧡🎃

10. Oktober 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely Stunning & So Soft!

I couldn’t be happier with my Genimo runner! The quality is incredible — it’s so soft underfoot, beautifully made, and even more gorgeous in person than online. The texture and pattern instantly elevated our hallway and added that cozy, high-end look I was hoping for. Shipping was fast, packaging was neat, and the whole experience from start to finish was effortless. You can really tell they care about their customers and the craftsmanship of their rugs. Highly recommend to anyone looking to add warmth and style to their home.

1. Oktober 2025

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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