Did not get a reply via email after three weeks to ask about porting over my insurance account that Odie recently acquired. Had to make a phone call at that point and was told I would get a response i... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I was switched to Odie when Manypets left the US and there is no comparison. Odie are thieves of your money and energy. My claims take at least 6 weeks to be processed, I can't see any of my claims... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I was picked up by Odie after Many Pets ceased operations. So far, so good. I had one claim that was honored 100% and paid in a timely fashion. Hoping all future transactions are handled as nicel... Mehr ansehen
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Odie is by far one of the most corrupt companies i've ever seen. They require the pet owner to do all the legwork in obtaining records. They literally refuse to pick up a phone and speak. They hide be... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Odie is a modern pet insurance company that empowers pet parents to care for their pets with confidence. We're here to support your pet's health and well-being at every life stage with emergency coverage, proactive care, and at-home health tools designed to help cats and dogs live their fullest lives.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- (877) 327-0471
- support@odiepetinsurance.com
- getodie.com
1,7
Ungenügend
28 Bewertungen
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Noone answers the phone didn't send out…
Noone answers the phone didn't send out a renewal until one week before deadline now my dog will have a lapse insurance. Fraudulent company don't go with them many pets is terrible too they sold out in the u.s. and sold my info to another company.
5. Februar 2025
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If I could give them zero stars I…
If I could give them zero stars I would. We were transferred customers from ManyPets insurance, a company we absolutely adored and had for well over two years. Since being transferred to Odie, it’s been over a month of constant headaches. Absolutely zero customer service responsiveness, and if you do manage to get a response by email, it’s an unhelpful automated link. Their automated email links (eg to activate account, etc) lead to error messages like “expired link token”. The only thing I managed to do was update my payment information. They then proceeded to charge me twice over for each of my pets, putting me out nearly $300. I ended up having to call my bank and dispute the claim and file it as fraudulent because I could not get a hold of anybody to correct the issue. Do NOT use this company. I ended up going with lemonade, which has amazing reviews and I’ve immediately been able to get a hold of a customer service rep to talk thru my new plan.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
They denied a claim for an ear…
They denied a claim for an ear infection because they said there was insufficient paperwork despite my emailing and attaching everything required. Their customer service is non-existent; it is impossible to speak to anyone, and it took them three months to deny my claim. I paid for the year in full, and I have requested a cancellation of my policy and a refund of the seven remaining months I have paid for. I wonder how long that will take?
19. Dezember 2024
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I am not happy with Odie
I am not happy with Odie. Anyone looking for pet insurance, please read Odie every word before purchasing
3. März 2022
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Very good
This is my first time with insurance - Odie has been very good - very helpful - sincere and caring about animals i would recommend 100% to anyone with pets -
3. März 2022
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Great experience
16. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jasmine is awesome
I’m very pleased with Odie for my Sniper. I have been dealing with Jasmine who I love. She is very knowledgeable
...helpful and sweet. This was the best thing I could of done for my Sniper. Than’ you Odie. Jeanne Concepcion and Jose Concepcion
1. Oktober 2021
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Still waiting for my insurance card.
24. August 2021
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Antwort von Odie Pet Insurance
Hi Michelle!
Thank you for your feedback.
Odie Pet Insurance is a paperless company. We like to keep a small carbon footprint.
Also we are a reimbursement plan. You don't need a card. That's one of the benefits to being a member. Freedom to visit any vet.
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