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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teilweise bis zu 6 Stunden Wartezeit für einen Key/Account, bloß um am Ende zu erfahren, dass der Account (der offenbar geklaute Zahlungsinformationen verwendet) von Microsoft nicht angenommen wird. I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Ware bestellt ,Storniert Weil Lieferung länger als 3 Tage gedauert hat. Geld weg. Händler sagt er hat es nicht, Paypal sagt Händler hat es. Naja 30 € Als Lehrgeld verschwendet.

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2x Bestellt, 2x Probleme mit der Bestellung. Resident Evil7 Bestellt, irgendeinen Falschen Key für ein DLC bekommen Forza Horizon3 Account Bestellt, Spiel wurde alle 3-4 Tage refunded. EDIT: Na... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor über zwei Wochen 2keys für Dark Souls-Prepare to Die Edition bestellt und mir wurden bereits benutzte keys zugesendet. Deswegen habe ich den Support ein paar mal mit den Screenshots von m... Mehr ansehen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ungültiger Key

Nach der Bezahlung habe ich einen Key zugeschickt bekommen. Dieser war nur leider schon benutzt. Anstatt einer zügigen Abwicklung bin nun ich in der Beweispflicht, das nicht ich ihn schon eingelöst habe. Ich kann GK4 verstehen, da es wahrscheinlich viele gibt, die hier betrügen. Am Ende stehe ich hier aber als ehrlicher Verbraucher unter Verdacht und muss das Gegenteil beweisen.

Nach ca. 1 Woche habe ich einen neuen Key zugesendet bekommen.

P.S.: Um fair zu bleiben ... Die bei den fünf vorherigen Bestellungen hat es keine Probleme gegeben.

1. Februar 2017
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Antwort von Gk4.me

Hi Tim,

Wegen der Beweispflicht: wir haben es leider jeden Tag mit einer Vielzahl an Betrugsversuchen zu tun, weshalb wir leider um Beweise bitte muessen.

Ihr Ersatz wurde vereits verschickt.

MfG,

Gk4 Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Leistung. Kein Support.

Da nach 3 Tagen (!!!) Weder auf meine Facebook Nachrichten, E-Mail Anfragen und Support-Chat Anfrage reagiert wird, trete ich vom Kauf zurück. Geld via PayPal zurück gebucht und reklamiert wegen nicht erbrachter Leistung. Xbox Account hat fehlerhaftes Zahlungsmittel hinterlegt, so das Kauf / Installation des Spiels nicht möglich ist. Dies war mein letzter Kauf bei GK4.me

ANMERKUNG zum Feedback vom 01.02.2017
a) Mein Name ist Torsten, nicht Tobias
b) Ich habe nach nunmehr fast 4 Tagen keine Antwort auf meine Mails erhalten
c) Fotos schicke ich gerne nach
d) Komisch ist das nun auf meine Feedbacks geantwortet werden und der Live-Support Chat dann anscheinend ein Fake ist. (Oder warum verändern sich die Zahlen der Kunden vor mir, wenn der Support "nicht besetzt" ist???)

31. Jänner 2017
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Antwort von Gk4.me

Hallo Tobias,

soweit ich das sehen kann wurden alle ihre Tickets beantwortet. Der Livechat war nicht aktiv, weshalb ihre Anfragen dort unbeantwortet blieben.
Bitte schicken Sie uns Beweise zu, dass der Zahlungsvorgang nicht moeglich war.

MfG,

Gk4 Support

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht wirklich Reibungslos.

2x Bestellt, 2x Probleme mit der Bestellung.
Resident Evil7 Bestellt, irgendeinen Falschen Key für ein DLC bekommen

Forza Horizon3 Account Bestellt, Spiel wurde alle 3-4 Tage refunded.

EDIT: Nach mehrmaligem Mailverkehr wurde das Problem wegen RE7 Behoben, trotzdem gibt es bessere Shops.

26. Jänner 2017
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt sowie eine super schnelle Lieferung

Perfekt, das erste mal hier Bestellt, alles lief super schnell und seriös ab.
Habe das Game Resident Evil 7 Biohazard vorbestellt und habe den Key genau einen Tag vor Erscheinungsdatum erhalten. Würde jederzeit wieder hier bestellen, kann den Shop bedenkenlos weiter empfehlen, weiter so!

23. Jänner 2017
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Battlefield

Habe Battlefield 1 bestellt man bekommt ein account erstellt der nicht auf seine email lautet und man kann die email nicht ändern gehen Kann weder email noch passwort noch ID respektive Nickname änder absolute schweinerei ... find ich nicht ok geht in richtung hacker spionage detektive. kommt so rüber wie die russischen kreditkarten die man hacken konnte und benutzen konnte zum zahlen ... ich fühle mich verarscht von vorne bis hinten. eigentlich erwarte ich bei einem Multiplayer Spiel dass man auch online spielen darf, da dies auch genutzt wird zum mit im Clan zu Spielen wäres nicht auch Ihr stolz wenn jeman and der ESL mit Ihrem Code gewinnen würde beispielsweise oder üben und dann gewinnen wegen dem dass er mit Ihrem Code geübt hat? dann soll er sich doch auch so nennen dürfen wie er will sein passwort wie er will seine email wie er will seine sicherheitsfrage wie er will ... ich erwarte wenn Sie schon 7% zu schlag auf paysafecard haben was von PaysafeCard nicht in den AGB als voraussetzung steht sondern nur dass der händler dies bestimmt ... dann bitte auch die enstspechenden leistungen erbringen und nicht 0815 mir ein account von 2013 auf ne email von jemanden wo ich kein zugriff hab eine sicherheitsfrage die ich nicht beantworten kann usw usw.... antworten sofort und leistungen erbringen sonst gehts weiter zu EA da Battlefield ein Multiplayerspiel ist Multiplayer = online und origin account gehört von EA aus einem selbst und nicht jemand anderst sofern man dass spiel für sich selbst gekauft hat und nicht als geschenk was so deklariert wahr!

23. Jänner 2017
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Antwort von Gk4.me

Hi Pedro,

soweit ich das sehen kannn haben Sie erhalten, was sie bestellt haben.
Die 7% Zuschlag sind von Paysafecard bestimmt, auf die haben wir keinen Einfluss.

Es mag sein, dass EA Anstoss an unserer Praxis nimmt, diese ist jedoch durchaus weit verbreitet und zumindest in unserem Falle frei von illegalen Machenschaften.

Sie haben einen Account gekauft und daher ist ihre Beschwerde, dass Sie einen Account erhalten haben durchaus ungewoehnlich.

MfG,

Gk4 Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtester Keyseller

Ich habe 3 mal dort bestellt und nicht einmal habe ich den Key erhalten, ohne erst ewig mit dem Support schreiben zu müssen. Absolut nicht zu empfehlen!

Edit: es war mir ein Spiel davon eine Vorbestellung. Bei beiden anderen Titeln (Dead bei daylight und forza) war eine Lieferzeit von 10Min-1h angegeben.

23. Jänner 2017
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Antwort von Gk4.me

Hallo Florian,

koennte das daran liegen, das Sie bis jetzt immer nur Vorbestellungen getaetigt haben und nicht gelesen haben, dass diese spaetestens einen Tag vor dem Erscheinungsdatum ankommen?

MfG,

Gk4 Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Direkt Abmahnungen durch Anwalt verschicken lassen!

Guten Tag,
Hatte in letzter Zeit gut sowohl auch misarable Erfahrungen mit GK4.me, aber die letzten 2 Fällen laufen aktuelle wohl immernoch, allerdings hat mein Anwalt direkt zu Beginn eine Abmahnung an GK Distrubition geschickt, da ich keinen Zugriff auf 2 Spiele mehr hatte. ZUerst hieß es es gibt nur einen Gutschein, allerdings war bereits in dem schreiben meines Anwalts ganz klar defeniert worden, welche Lösungen es gebe, doch diese tauchte dort dennoch nicht auf.Nun ja meine Bestellnummern lauten RZHEM... (Grand theft Auto 5) und QDULD.... (Call of DUty Black Ops 3). Ich hoffe sehr das GK nun endlich die komplette Summe auf das bereits angegebene Konto erstatten wird. Ansonten werden mein Anwalt und ich nach Ablauf der Frist der Abmahnung den Kaufvertrag rechtskräftig aufheben lassen und so an mein Geld kommen. Wobei es dort noch viel teurer für Gk wird.Fazit: Mal schauen was GK als Angebot entgegen zu bringen hat?!
Höll

P.S: Es gibt viele andere Abmahnungsmöglichkeiten gegen GK und die Seite GK4.me ICh werde euch auf dem laufenden halten

23. Jänner 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Gk4.me

Hallo Lukas,

soweit ich das sehen kann wurde ihnen Ersatz zugesichert.
Davon abgesehen bitte ich Sie darum uns nicht mit Emails zu zu spammen.

MFG,

Gk4 Support

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

100% Safe

das ist auf 100% safe das einzige nachteil das man nicht sein namen endern kann ansonsten geht alles perfekt

22. Jänner 2017
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

geklaute Daten!

Ich hatte einen Minecraft Account gekauft, der zu Anfangs auch einwandfrei funktionierte, jedoch wurde nach einigen Tagen die Daten geändert, als ich dann die E-Mail Inhaberin angeschrieben habe erfuhr ich, dass diese nichts über einem Verkauf ihres Accounts wusste!
Bis jetzt weder auf FB noch per E-Mail eine Antwort.
Mindestens eine Erklärung & einen neuen Account dürfte man wohl erwarten können, zumal neuere Bewertungen schon bearbeitet wurden.

// ca. 3 Tage später hat sich die Sache geklärt und ich habe einen neuen Account als Entschädigung erhalten, hoffentlich werden die Daten nicht wieder von jmd. dritten geändert, da man dies als Käufer nicht kann.

21. Jänner 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Gk4.me

Hallo Niclas,

wenn Sie moechten bitten wir den Lieferanten um die Rechnung fuer den Kauf des Minecraft Accounts, wohlgemerkt seinen Kaufvorgang, nicht unseren bei ihm.
Sowas sollte eigentlich nicht vorkommen, ich vermute der Verkaeufer des Accounts hat bemerkt, dass unser Lieferant die Verifikationsdaten nicht veraendert hatte und daher das Konto "Zurueckgeklaut" hat.

Sie bekommen auf alle Faelle Ersatz oder eine Erstattung.

MfG,

Gk4 Support

PS: Ich finde von der in ihrem Kundenkonto hinterlegten Emailadresse leider kein Ticket in unserem Supportsystem (support@gk4,me).

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