GLAMIRA Bewertungen 58 469

Wer es eilig hat würde niemals bei glamira bestellen. Die werben mit schnelle Lieferzeit aber es ist gelogen. Ich habe am 13.05.2026 einen Ring bestellt da die mit schnelle Lieferung werben. Voraussichtliche Liefertermin war 19-20 Mai. Gestern den 18.05 kriege ich eine E-Mail dass die Bestellung in der Werkstatt liegt und verfeinert wird. Liefertermin auf den 21.05 verschoben. Heute also ein Tag später kriege ich nochmal eine E-Mail dass Liefertermin wieder verschoben worden ist auf den 25.05.2026 da es verfeinert werden muss in der Werkstatt. Also ich weiß es nicht ob ich in einen falschen Film bin aber es kann nicht sein dass die Handwerker 2 Tage nacheinander feststellen dass der Ring verfeinert werden muss und dadurch verschiebt sich der Liefertermin. Wie Glamira das ganze entschuldigt: Da jeder Ring idividuell gefertigt wird kann es zu Verzögerungen kommen und das Geld wegen dem Express Bestellung wird wieder zurückerstattet. Also ich bitte euch, ich glaube nicht dass die Herrschaften die eine Expresslieferung buchen auf das Geld geachtet haben. Es geht einfach darum dass wir Pläne haben für unsere liebsten Menschen und dafür habt ihr null Verständnis. Es hätte keiner einen Problem damit wenn ihr ganz ehrlich von Anfang an seit und die echte Lieferzeit angibt. Ich bin sehr enttäuscht dass die Kundenservice so schlecht ist und man kriegt auch niemanden ans Telefon. Ich habe 45 Minuten an der Warteschleife gewartet und niemand zu erreichen. Eine Frechheit auf höchstem Niveau

Ware genau wie beschrieben, pünktliche Lieferung. Zufrieden 😃😃

Wunderschöne Ohringe, sehr gut verarbeitet.

Liefert auch zum mehrfach verschobenen Termin nicht und hält mit Worthülsen hin. Ich kann nur jedem vor einem Kauf warnen.

Absolut enttäuschender Service. Man bezahlt hier sehr viel Geld für Schmuck und bekommt dafür keinen angemessenen Kundenservice. Der Support besteht praktisch nur aus KI-/Standardantworten, auf individuelle Probleme wird überhaupt nicht eingegangen. Mein Paket hat erheblichen Lieferverzug und ist bis heute nicht angekommen. Trotzdem wird verlangt, dass ich das Paket erst annehme, bevor eine Reklamation richtig bearbeitet wird – obwohl ich das Problem längst gemeldet habe. Es gab keinerlei Entgegenkommen, keine Entschuldigung und keine Geste, um den Ärger wenigstens etwas auszugleichen. Für einen Shop in dieser Preisklasse absolut inakzeptabel. So fühlt man sich als Kunde einfach nicht ernst genommen.

Wir haben am 16.April 2026 eine Kette mit Anhänger bestellt. Der voraussichtliche Liefertermin war auf den 28./29.4.2026 datiert. Dieser wurde dann auf den 4. Mai 2026 verschoben. Auf Nachfrage vor wenigen Tagen, wird nun kein Liefertermin mehr genannt. Von der Bestellung zurücktreten kann man laut GLAMIRA auch nicht mehr. Sorry, aber so etwas geht gar nicht. Ich kann hier nur abraten.

Ich habe bei Glamira eine Kette bestellt und wollte diese meiner Mutter zum Geburtstag schenken.
Mir gefiel die Idee, dass man sich eine Kette selbst konfigurieren kann und so legte ich los und konnte es kaum abwarten sie in den Händen zu halten bzw. zu verschenken.

Als das Paket kam, war ich mehr als verwirrt, (negativ) überrascht und ratlos. Ich hatte eine komplett andere Kette erhalten. Bestellt hatte ich eine mit einem blauen Stein, erhalten habe ich eine Kette mit einem winzig kleinen Anhänger der schützenden Hand.

Sofort kontaktierte ich den Kundenservice und Kenneth half mir auch ohne Probleme.

Ich konnte die Kette zwar zurückschicken, da sie ja nicht meiner Bestellung entsprach aber ich saß ohne Geschenk da. Das war mehr als ärgerlich und schade, schließlich war es der runde Geburtstag meiner Mutter.

Der Kundenservice war hilfreich, aber bestellen werde ich da nie wieder was.

verspätete Lieferung. Bestelldatum 26.4. Lieferdatum sollte der 6. Mai sein. Der Kundenservice hat mir nicht geholfen. Produktion lange abgeschlossen, wird aber nicht geliefert.

Wertes Glamira-Team

Ich bin mit meinen Ohrringen sehr zufrieden.

Sie sehen wirklich sehr schön aus und sind hochwertig vearbeitet.

Auch bin ich mit eurem Kundendienst sehr zufrieden. Man wird immer über den aktuellen Stand der Bestellung informiert.

Danke vielmals für euren tollen Service!

Einfach eine Frechheit. Hochzeitsringe bestellt 3 Monate vor der Trauung. Heute fast 2 Wochen danach immer noch keine Ringe. Zustellung sollte 08-09.04 sein! Reaktion von Glamira. Tut uns Leid bla bla bla. Hinhalten, Geld schön abkassieren und kein Entgegenkommen.

BTW die Adresse in Frankfurt existiert evtl gar nicht bzw. Ist nur eine Briefkastenadresse. Achtung Betrug!!

In der dritten Aprilwoche habe ich einen Verlobungsring bei Glamira bestellt. Voraussichtliches Lieferdatum war da Anfang Mai. Da teilte man mir dann rechtzeitig mit, dass sich die Lieferung aufgrund der Feststellung, „dass zusätzliche Verfeinerungen notwendig sind, um sicherzustellen, dass Ihr Schmuck unseren hohen Standards entspricht“ verzögern wird. Soweit so gut, es war ja nur ein „voraussichtlicher“ Liefertermin. Man gab mir direkt den 13.05. als neuen Liefertermin.

Am Sonntag, den 10.05. erhielt ich den Hinweis, dass die Produktion nun abgeschlossen sei. Man gab mir zusätzlich ein Produktionsvideo, gut belichtet, alle Details inklusive „Gravur“ gut sichtbar. Ich habe mich gefreut und war der Überzeugung, dass Glamira wohl den Ring demnächst in den Versand geben wird.

Als der Tag der Lieferung verstrich, kontaktierte ich den Glamira (meine Initiative) und fragte nach, ob es Probleme gäbe/bzw. warum der Ring auf der Seite immer noch bei „Vertrieb“ sei und ich noch keine Sendenummer etc. bekomme.

Was folgten waren offensichtlich KI-generierte als auch offensichtlich menschliche Nachrichten, die mich immer wieder darauf aufmerksam machte, dass man alles tun würde, um schnellstmöglich zu liefern.

Wie auch immer: Heute ist der 16.05., ich habe bisher keinen neuen Liefertermin und werde fortan regelmäßig meine Bewertung aktualisieren, um diese dubiosen Vorgänge für potentielle Käufer sichtbar zu machen. Bis der Ring in den Versand geht und bei mir ankommt.

Ferner behalte ich mir das Recht vor, den Käuferschutz zu kontaktieren, da dieses Problem wohl nicht nur meines sondern das von Vielen ist.

Sehr guter Schmuck und hervorragender Kundendienst/Kundenservice

Wir haben am 28.03.2026 zwei Ringe bei Glamira bestellt. Der ursprüngliche Liefertermin sollte bereits eine Woche nach der Bestellung sein. Danach wurde der Termin auf den 14.04.2026 als „final“ verschoben.

Trotzdem kam keine Lieferung an. Eine Stornierung war zwischenzeitlich angeblich nicht mehr möglich, da die Bestellung laut Glamira bereits zu weit fortgeschritten sei – bezahlt wurde über Klarna Ratenkauf.

Besonders enttäuschend war der Kundenservice: Jeder Mitarbeiter erzählte etwas anderes. Mal hieß es, die Ringe seien im Distributionszentrum, dann wieder, sie seien bereits unterwegs. Niemand konnte uns sagen, wo sich die Bestellung tatsächlich befindet oder wann sie ankommt.

Am Ende konnten wir die Bestellung doch stornieren, weil uns schließlich mitgeteilt wurde, dass die Ringe angeblich erst „gestern fertig geworden“ seien – obwohl sie laut vorherigen Aussagen längst verschickt oder im Versandzentrum gewesen sein sollten.

Leider insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung mit schlechter Kommunikation, widersprüchigen Aussagen und völlig unzuverlässigen Lieferangaben.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Glamira⁠�.
Die Lieferzeit wurde immer wieder verschoben und ich musste fast zwei Monate auf meinen Ring warten, ohne eine klare oder verlässliche Information zu bekommen. Der Kundenservice hat zwar geantwortet, aber meistens nur mit neuen Verzögerungen statt einer echten Lösung.
Am Ende musste ich sogar einen PayPal-Käuferschutzfall eröffnen – und dieser wurde zu meinen Gunsten entschieden. Das sagt leider schon alles über den Ablauf.
Für so teuren Schmuck erwartet man deutlich mehr Professionalität, Transparenz und Verlässlichkeit. Sehr stressige Erfahrung und definitiv nicht das, was man bei einem besonderen Kauf erleben möchte. ⭐☆☆☆☆

Gute Qualität. Die Lieferung kam aber nicht eingeschrieben. Sonst top.

Ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. An sich cool, dass jedes Stück extra angefertigt wird. Allerdings dauert der Versand unheimlich lange, obwohl das Produkt, laut Sendungsverfolgung, bereits fertig produziert wurde. Das müsste deutlich schneller gehen. Mein Ring sollte bereits seit dem 29.04. versandfertig sein und bis heute (15 Tage später) hat sich nichts getan.

UPDATE: Der Kundenservice wurde kontaktiert und man erhält nichts als nur vorgefertigte Antworten. Erst haben mein Mann und ich den Kundenservice über meine Mailadresse kontaktiert, mit dem
Hinweis, dass über seine Adresse bestellt wurde. In der Antwortmail stand dann das gleiche, wie in der Bestellbestätigung und eine Minute später hieß es dann, man dürfte mir keine Auskunft erteilen (obwohl das ja bereits getan wurde :D). Wir haben nun eine Frist gesetzt bis zum 29.05. und werden dann Paypal kontaktieren! Ich habe keine Hoffnung, dass sich bis dahin etwas tun wird.

Übrigens scheinen positive Bewertungen gekauft oder selbst vorgenommen zu sein worden. Wenn man auf einige Bewerter klickt, sieht man, dass diese komischerweise mehrere positive Bewertungen hier hinterlassen haben! Ich habe das Unternehmen nun auch bei der Verbraucherzentrale gemeldet und hoffe, dass viele andere das auch tun werden.

Der vor/bei Bestellung avisierte Liefertermin wird nicht eingehalten, sondern (erheblich) überschritten.

:-(((

Der Shop liefert einfach die Ware nicht die ich am 28.03.2026 bestellt habe.Der shop vertröstet einen ständig mit belanglosen Phrasen über einen Chat bot.Ich weiß nicht wo die positiven Bewertungen herkommen, warscheinlich gefaked.
Nie wieder Glamira, meine Ware ist bis heute noch nicht angekommen.