Das Ergebnis ist gut, das gesamte Verfahren hat jedoch etwas zu lange gedauert, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, wobei der Termin keinen Spielraum zulässt. Es wäre sinnvoll, bei der Bes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Bestellvorgang und die Auswahl des Designs sind super verlaufen. Der Versand dauerte eine Woche länger als angegeben. Als der Ring fertig Produziert war bekahm ich von Glamira ein Dem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Moin Glamira. Im Großen und Ganzen alles ok. Das mit der Schließe hätte etwas Handfreundlicher gemacht werden können. Etwas sehr klein für große Hände. Sonst noch frohe Ostern und Grüße, R. Lüdtke
Unternehmen hat geantwortet
Die Ohrringe machen einen fantastischen Eindruck. Kleiner Kritikpunkt: Die zusätzliche Box mit der LED Beleuchtung wirkt billig, ließ sich schon nach mehreren Malen nicht mehr schließen und sorgt m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Juwelier
- Geschäft für Modeaccessoires
- Handtaschengeschäft
- Schmuckdesigner
- Schmuckhersteller
- Juweliergeschäft
Über GLAMIRA
Vom Unternehmen geschrieben
At GLAMIRA, every design is a statement of individuality, crafted to honor personal style and meaningful moments. As a global leader in fine jewelry, we blend expert craftsmanship with personalization, ensuring each piece resonates with those who seek elegance with distinction. #ThisIsSoYou
Crafted for You, Inspired by You:
Luxury is personal. At GLAMIRA, every design is a canvas for your individuality. Customize with gemstones, engravings, and unique details to create a piece that’s unmistakably yours. #ThisIsSoYou
Customer-Centric Approach:
At Glamira, we treat every customer as the unique individual they are. Our dedicated team of customer service professionals is passionate about providing a seamless and delightful experience. From assisting you with design choices to ensuring timely delivery, we are committed to making your journey with Glamira unforgettable.
Artistry and Precision:
Craftsmanship is the soul of Glamira. Our skilled artisans, driven by a deep passion for their craft, create each jewelry piece with meticulous care and precision. Their commitment to excellence ensures that your personalized jewelry is a symbol of enduring beauty and unmatched quality.
Why Choose GLAMIRA? ✨
- 💎 Tailored to You: Custom designs that reflect your style.
- 🛡️ Lifetime Guarantee: Jewelry crafted to last forever.
- 🚀 Fast & Secure Shipping: Delivered safely to your door.
- 🌱 Ethically Sourced: Sustainable, conflict-free materials.
- 🌍 Globally Trusted: Excellence in every detail, worldwide.
Shop with Confidence
Millions of customers worldwide trust Glamira for their most cherished jewelry. Our commitment to quality, innovation, and service ensures a seamless experience every time.
Trusted by Millions Worldwide
GLAMIRA is recognized worldwide for its innovation, artistry, and masterful craftsmanship. Designed for those who appreciate sophistication, our pieces are a statement of confidence, elegance, and individuality.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
58 437 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Leider von 3 Bestellungen Liefertermin…
Leider von 3 Bestellungen Liefertermin nicht eingehalten. Bei den beiden letzten sogar mit Express Zuschlag, der nicht erstattet wurde.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLAMIRA
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir verstehen, dass die Lieferverzögerungen möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Von Zeit zu Zeit kann es aufgrund von Faktoren wie Produktionsprozessen, Qualitätskontrollverfahren oder logistischen Einschränkungen zu Verzögerungen kommen. Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards hat in all diesen Phasen oberste Priorität.
Zusätzliche Gebühren für Expressversand werden automatisch erstattet, wenn die Bestellung nicht innerhalb des versprochenen Zeitraums geliefert wird. Sollten Sie diese Rückerstattung noch nicht erhalten haben, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit die Situation im Detail geprüft werden kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Glamira Experience Team
Vertrauen verloren trotz gutem ersten Eindruck
Ich schreibe wirklich selten Rezensionen, aber in diesem Fall halte ich es für wichtig, meine Erfahrung zu teilen.
Im Jahr 2024 habe ich einen Ring für meine Freundin bestellt. Der Versand ging schnell und reibungslos. Leider war der Ring zunächst etwas zu groß, aber dank der kostenfreien Größenanpassung konnte das Problem unkompliziert gelöst werden. Auch der Rückversand sowie die Bearbeitung verliefen zügig und ohne Probleme. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich rundum zufrieden.
Vor Kurzem ist der Ring jedoch ohne äußere Einwirkung plötzlich gebrochen. Meiner Einschätzung nach könnte dies daran liegen, dass das Material zu dünn verarbeitet war.
Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, in der Hoffnung auf eine Lösung. Leider erhielt ich lediglich die knappe Rückmeldung, dass dieser Fall nicht unter die Garantie fällt – ohne weiteres Entgegenkommen.
Das ist besonders enttäuschend, da ich zuvor wirklich zufrieden war. Der Ring hat für meine Freundin einen hohen emotionalen Wert und ist nun ohne ersichtlichen Grund kaputt. In so einer Situation hätte ich mir deutlich mehr Kulanz und Unterstützung gewünscht.
Mein Vertrauen in das Unternehmen hat dadurch leider stark gelitten.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLAMIRA
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Rückmeldung sorgfältig geprüft. Es ist für uns ein wertvolles Feedback, dass Sie mit den Dienstleistungen in Bezug auf Lieferung, Rücksendung und Größenanpassung während des ursprünglichen Vorgangs zufrieden waren.
In Bezug auf die von Ihnen beschriebene Situation ist zu berücksichtigen, dass der Ring seit etwa zwei Jahren in Gebrauch ist. In dieser Zeit können Ringe Faktoren wie täglichem Tragen, Stößen, Druck, Kontakt mit harten Oberflächen, sportlichen Aktivitäten oder unbemerkten kleinen Belastungen ausgesetzt sein. Insbesondere bei fein gearbeiteten Schmuckstücken können solche Einflüsse im Laufe der Zeit zu einer strukturellen Schwächung des Metalls führen und einen Bruch zur Folge haben. Daher werden solche Fälle im Allgemeinen als nutzungsbedingt angesehen und fallen nicht unter die Garantie.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und erkennen den sentimentalen Wert an, den dieses Schmuckstück für Sie hat. Bei GLAMIRA wenden wir strenge Qualitätsstandards auf alle unsere Produkte an und betonen gleichzeitig die Bedeutung einer sorgfältigen Nutzung und regelmäßigen Pflege für eine lange Lebensdauer.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll, da wir unsere Dienstleistungen und das gesamte Produkterlebnis kontinuierlich verbessern möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Glamira Experience Team
Finger weg von dieser Firma !
Bestellung nach 3 Wochen nicht erhalten. Verkäufer weigert sich zu einer Stornierung und vertröstet immer wieder. Verkäufer behart auf einen Versand der Ware.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLAMIRA
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und bestätigen, dass wir es sorgfältig zur Kenntnis genommen haben. Wir verstehen, dass Verzögerungen im Bestellprozess frustrierend sein können. Hohe Nachfrage, gründliche Qualitätskontrollen während der Produktion und gelegentliche Spitzenauslastung in der Logistik können manchmal zu verlängerten Lieferzeiten führen.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung fertiggestellt wurde und sich derzeit im Versand befindet. Bei GLAMIRA erfordern personalisierte Artikel eine bestimmte Vorbereitungszeit, die mit großer Sorgfalt durchgeführt wird, um höchste Qualitätsstandards zu gewährleisten.
Für detailliertere Informationen zum Versandprozess und aktuelle Lieferinformationen bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung sorgfältig überwacht wird, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Glamira Experience Team
Der Verlobungsring überzeugt auf ganzer Linie!
Der Verlobungsring überzeugt auf ganzer Linie: Trotz des erschwinglichen Preises ist die Qualität hervorragend. Die Verarbeitung ist äußerst präzise und hochwertig, was man sofort sieht und fühlt. Ein wunderschönes Schmuckstück mit einem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis – absolut empfehlenswert!
14. April 2026
Antwort von GLAMIRA
Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie Ihre Freude über die herausragende Qualität und präzise Verarbeitung Ihres Verlobungsrings mit uns teilen. Es ist unser größtes Anliegen, hochwertige Schmuckstücke zu fertigen, und wir freuen uns sehr, dass Sie GLAMIRA weiterempfehlen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre gemeinsame Zukunft.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Ring nach 4 Jahren durchgebrochen
Weißgoldring nach nur 4 Jahren durcggebrochen – ohne besondere Belastung (Bürojob, kein Krafttraining, etc..)
Glamira lehnt jede Verantwortung ab, ohne den Ring überhaupt zu prüfen, und verweist pauschal auf „unsachgemäße Nutzung“.
Die beworbene „lebenslange Garantie“ wirkt damit leider wie ein reines Marketingversprechen ohne echten Nutzen.
Sehr enttäuschend – keine Empfehlung.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLAMIRA
Sehr geehrter Herr Hackmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandene Enttäuschung und Frustration sehr.
Wie bereits in unserer vorherigen E-Mail-Korrespondenz erläutert, können wir Ihnen in diesem Fall leider nicht gemäß unserer Standardgarantiebestimmungen weiterhelfen. Wir verstehen, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft haben, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team von GLAMIRA
Antwort von GLAMIRA
Lieber Guido,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie von unserem Produkt begeistert sind. Jedes GLAMIRA-Schmuckstück wird individuell angefertigt, weshalb dieser besondere handwerkliche Prozess etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Schnelle Lieferung super schöne Kette
Schnelle Lieferung super schöne Kette, bin Begeistert
14. April 2026
Antwort von GLAMIRA
Lieber Sebastian,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrer neuen Kette und unserem schnellen Versand.
Wir freuen uns sehr, dass Sie von Ihrem handgefertigten Schmuckstück so begeistert sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GLAMIRA Kundenservice-Team
Antwort von GLAMIRA
Lieber Robert,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu unserem Produkt und der reibungslosen Lieferung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Kundenbewertung kauf von Verlobungsring Gisu - Oval 1.09 crt
Ich bin mit dem Bestellen und der Lieferung sehr zufrieden! Unglaublich grosse Auswahl an verschiedenen Ringen, Steinen und Designs. War ein tolles Einkaufserlebnis, viele Dank.
6. April 2026
Antwort von GLAMIRA
Lieber Nicolas,
vielen Dank, dass Sie Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unserer großen Auswahl begeistert waren und mit dem Bestellvorgang sowie der Lieferung rundum zufrieden sind.
Es ist uns eine große Freude, Sie bei diesem besonderen Anlass begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GLAMIRA Kundenservice-Team
Sehr schöner Schmuck
12. April 2026
Antwort von GLAMIRA
Liebe Diana,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr neues Schmuckstück so gut gefällt.
Jedes GLAMIRA-Schmuckstück wird mit großer Sorgfalt individuell angefertigt, und es ist schön zu wissen, dass unsere Handwerkskunst Sie überzeugt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Antwort von GLAMIRA
Lieber Wolfgang,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu unserer Lieferung.
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Der Ring ist wirklich toll
Der Ring ist wirklich toll, auch die Verpackung ist sehr schön und bis jetzt ist er in Ordnung. Was jedoch hinsichtlich des Versands abgezogen wurde ist eine absolute Frechheit. Das Lieferdatum wurde ab Bestellung um 2 Wochen überzogen, es gab keinerlei Infos wann der Ring ankommen soll und letztendlich musste der Antrag ohne Ring gemacht werden. Schöner Ring, aber die Logistik und Kommunikation ist in keinster Weise zu entschuldigen. Vorherige Bewertungen ohne Einladung wurden einfach ignoriert.
11. April 2026
Antwort von GLAMIRA
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Design und der Verpackung Ihres Rings zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, wie sich die verspätete Lieferung und die mangelnde Kommunikation auf diesen für Sie so wichtigen Moment ausgewirkt haben.
Bei GLAMIRA fertigen wir jedes Stück mit größter Sorgfalt an und legen gleichzeitig Wert darauf, Sie während des gesamten Lieferprozesses transparent und zeitnah auf dem Laufenden zu halten. Dennoch kann es gelegentlich zu unvorhergesehenen logistischen Störungen kommen. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Situation Ihre besonderen Pläne beeinträchtigt hat.
Wir verstehen, dass die mangelnde Kommunikation und die Verzögerung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass jedes Kundenfeedback sorgfältig geprüft wird und eine wichtige Rolle bei der Verbesserung unserer Serviceprozesse spielt.
Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern, um Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres und zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Glamira Experience Team
Antwort von GLAMIRA
Liebe Madiha,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Die Qualität des Verlobungsrings den…
Die Qualität des Verlobungsrings den ich bestellt habe kann ich nicht beurteilen da wir uns im Urlaub befinden. Die Übergabe sollte in dem dafür geplanten Urlaub stattfinden. Einzig und alleine Glamira hat es versaut. Der Ring kam mehr als eine Woche später als angegeben an und wir befinden und jetzt Urlaub und der Ring liegt Zuhause. Ich habe natürlich ein paar Tage Puffer eingerechnet. Also der Ring sollte nicht ein Tag vor Abflug ankommen, das ist klar. Wie kann man mit Lieferzeiten werben die einfach absolut nicht mit der Realität übereinstimmen? Leider bin ich erst im Nachgang auf die vielen negativen Rezensionen gestoßen was die Lieferzeiten angeht. Am liebesten würde ich vom Kauf zurücktreten aber was man so über Glamira liest spare ich mir die mühe und den monatelangen Ärger. Schaut euch lieber wo anders um. Ich bin sehr enttäuscht und würde dort nie wieder etwas bestellen
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLAMIRA
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihren Erfahrungsbericht aufmerksam gelesen und verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass die Lieferung nicht mit Ihrem geplanten und wichtigen Termin übereinstimmte. Solche Situationen können besonders frustrierend sein, wenn sie mit bedeutungsvollen Anlässen verbunden sind.
Bei GLAMIRA werden die Lieferfristen auf der Grundlage von Produktionsprozessen, individuellen Anpassungen und logistischen Abläufen berechnet. Faktoren wie hohe Nachfrage, technische Produktionsphasen oder Verzögerungen seitens der Versanddienstleister können jedoch gelegentlich zu Abweichungen von den geschätzten Zeitplänen führen. Diese Zeitangaben sind Richtwerte, und in seltenen Fällen können solche Verzögerungen auftreten.
Feedback zu Lieferfristen dient uns als wichtige Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse, und unsere Abläufe werden in dieser Hinsicht regelmäßig überprüft.
Trotz Ihrer Unzufriedenheit schätzen wir es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Sichtweise mitzuteilen. Bei GLAMIRA sind wir weiterhin bestrebt, das von uns gebotene Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
das Glamira Experience Team
Antwort von GLAMIRA
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erwartungen voll erfüllt wurden und Sie Ihren neuen Ring wunderschön finden.
Dass Sie auch mit unseren Informationen und dem Ablauf rundum zufrieden waren, ist ein tolles Feedback für unser Team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schmuckstück.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Antwort von GLAMIRA
Lieber Rikardo,
vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback zu der Qualität Ihres Schmuckstücks.
Wir legen größten Wert auf präzise Handwerkskunst und freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
GLAMIRA Kundenservice-Team
Antwort von GLAMIRA
Lieber Mustafa,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit GLAMIRA so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GLAMIRA Kundenservice-Team
Top Arbeit!
12. April 2026
Antwort von GLAMIRA
Lieber Nick,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und der handwerklichen Qualität Ihres Schmuckstücks so zufrieden sind.
Es war uns eine Freude, dieses für Sie anzufertigen.
Herzliche Grüße,
GLAMIRA Kundenservice-Team
Antwort von GLAMIRA
Lieber Vadim,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung Ihres Schmuckstücks so zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei GLAMIRA begrüßen zu dürfen.
GLAMIRA Kundenservice-Team
Antwort von GLAMIRA
Liebe Anika,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Schmuckstück rundum zufrieden sind und alles so schön finden.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr GLAMIRA Kundenservice-Team
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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