"Ich muss leider meine extrem schlechte Erfahrung mit Glowholic teilen. Nach der ersten Bestellung bekam ich eine starke Hautreaktion, hatte aber schon die zweite Bestellung aufgegeben. Ich habe sofor... Mehr ansehen
Kosmedcheck
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Das sagen Bewerter
Tolle schmerzfreie Hautbehandlung, einfach anzuwenden und vor allem sehr gut verträglich für empfindliche Haut. Für zuhause eine tolle Alternative, man kann sich den Zeitpunkt selber einteilen, z.B. a... Mehr ansehen
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Ich habe Glowholic wegen der beworbenen 90-Tage-Geld-zurück-Garantie getestet. Leider habe ich das Produkt nicht vertragen (Herpes-Ausbruch und Hautreaktionen), auch nach einem zweiten Versuch unt... Mehr ansehen
Sehr freundliche Kommunikation,seitens Mitarbeiter. Lieferungen wurden schnell und unkompliziert nach Hause geliefert. Auch ich bin total happy über die Ergebnisse nach der Needelling Behandlung, und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Liebe Kundinnen, liebe Kunden hier ist das Glowholic-Team. Transparenz ist uns wichtig und deshalb möchten wir euch offen erklären, warum die aktuelle Darstellung unseres Trustpilot-Profils nicht dem tatsächlichen Kundenfeedback entspricht. In den vergangenen Wochen wurden mehrfach echte Kundenbewertungen, die eindeutig auf einer Bestellung basierten, von Trustpilot entfernt. Mehrere Kundinnen und Kunden haben uns daraufhin direkt kontaktiert und nachgefragt, weshalb ihre bereits veröffentlichte Rezension plötzlich verschwunden ist. Gleichzeitig bleiben auf unserem Profil offensichtlich nicht authentische Bewertungen bestehen – darunter Einträge, die keinerlei Bezug zu unseren Produkten haben und stattdessen Dienstleistungen aus dem Agenturumfeld beschreiben, wie beispielsweise Marketing-Services, Agency Work oder Lead-Generation. Teilweise stammen diese Einträge aus dem Ausland, unter anderem aus den USA, und erwecken den Eindruck, von Agenturen geschrieben worden zu sein. An dieser Stelle möchten wir ausdrücklich betonen: Glowholic ist keine Agentur und bietet keinerlei Dienstleistungen dieser Art an – wir sind eine Schweizer Beauty-Marke und vertreiben Anti-Aging-Produkte wie unser Micro-Needling-Infusion-Set. Wir haben diese Fake-Bewertungen mehrfach bei Trustpilot gemeldet und mit detaillierten Hinweisen belegt, dass sie nichts mit unserem Unternehmen zu tun haben. Trotz mehrerer Kontaktaufnahmen haben wir bislang jedoch keinerlei zufriedenstellende Unterstützung von Trustpilot erhalten. Stattdessen wurden wir wiederholt bedrängt, einen kostenpflichtigen Plan abzuschliessen. Seit wir diesen Plan nicht mehr nutzen, stellen wir fest, dass echte Kundenbewertungen wortwörtlich entfernt werden, während die offensichtlich unpassenden Einträge weiterhin bestehen bleiben. Dies führt dazu, dass unser Trustscore verfälscht nach unten dargestellt wird und somit kein realistisches Bild des tatsächlichen Kundenfeedbacks widerspiegelt. Uns ist wichtig zu betonen: Zu einem ehrlichen Bild gehören sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen. Wir stehen zu jeder echten Erfahrung und möchten, dass alle authentischen Stimmen unserer Kundinnen und Kunden sichtbar sind – nicht nur ein verzerrter Ausschnitt. Aus diesem Grund dokumentieren wir alle Vorgänge sorgfältig, einschliesslich der Kundenrückmeldungen, Bestellbelege und unserer Meldungen an Trustpilot, und prüfen derzeit weitere Schritte, damit echte Stimmen wieder verlässlich abgebildet werden. Wenn ihr eine Bewertung abgegeben habt, die plötzlich verschwunden ist, meldet euch bitte direkt bei uns – am besten mit eurer Bestellnummer und dem Datum eurer Rezension. Auf diese Weise können wir den Fall gezielt nachverfolgen und weitergeben. Für Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder unserem Service steht euch unser Team jederzeit persönlich zur Verfügung, wir antworten schnell und transparent. Ihr erreicht uns jederzeit unter 📩 support@glowholic.ch oder über unsere Webseite glowholic.ch. Bitte bildet euch euer eigenes Urteil und lasst euch nicht ausschliesslich von der aktuellen Darstellung auf Trustpilot leiten. Wir setzen alles daran, dass nur authentische Bewertungen sichtbar bleiben, und danken euch für euer Vertrauen und eure Unterstützung. Euer Glowholic-Team 💜
Kontaktinformationen
Schweiz
- glowholic.ch
Verstoß gegen Richtlinien
Nicht den gewünschten Effekt
Ich finde es hat nicht denn Effekt den ich erwartet hatte. Aber bin trotz allem zufrieden.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Hallo Beer
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, das wissen wir wirklich zu schätzen.
Es freut uns sehr, dass du trotz deiner Erwartungen insgesamt zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir natürlich, dass man sich manchmal schnellere oder stärkere Ergebnisse wünscht. Gerade bei Micro-Needling Infusion ist es oft so, dass sich die Wirkung mit der Zeit und bei regelmässiger Anwendung weiter verbessert, da die Haut ihre Prozesse nach und nach aufbaut.
Jede Haut reagiert zudem etwas unterschiedlich, weshalb Ergebnisse individuell variieren können. Umso wichtiger ist es, dranzubleiben und der Haut etwas Zeit zu geben.
Wenn du Fragen zur Anwendung hast oder Tipps möchtest, wie du noch mehr aus deiner Routine herausholen kannst, melde dich jederzeit gerne bei uns unter support@glowholic.ch, wir helfen dir sehr gerne weiter!
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Meine Falten sind deutlich reduziert
Meine Falten sind deutlich reduziert
Danke 🙏
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Enza
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sich deine Falten sichtbar reduziert haben, genau das ist unser Ziel. Schön, dass du solche Ergebnisse erzielst!
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Ich werde schön und schöner 🥰
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Hallo D
Wie schön zu hören!
Vielen lieben Dank für dein Feedback, genau so soll es sein! Wir freuen uns riesig, dass du dich mit Glowholic immer wohler in deiner Haut fühlst.
Liebe Grüse
Dein Glowholic Team
Tolle schmerzfreie Hautbehandlung
Tolle schmerzfreie Hautbehandlung, einfach anzuwenden und vor allem sehr gut verträglich für empfindliche Haut. Für zuhause eine tolle Alternative, man kann sich den Zeitpunkt selber einteilen, z.B. am Wochenende, wenn man am anderen Tag kein Make-up verwenden sollte. Von der Behandlung bin ich begeistert. Da ich es jetzt zum ersten Mal angewendet habe, kann ich natürlich noch kein Endurteil abgeben (was ich später nachholen werde). Leider war mir vorher gar nicht bewusst, dass es sowas gibt ( durch Medien etc. Wird darüber auch nicht viel bekannt gegeben). Vorher habe ich schon mit unzähligen verschiedenen Anti-Agings-seren/Cremes erfolglos experimentiert.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Anja
Vielen lieben Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du die Anwendung als schmerzfrei, gut verträglich und einfach in deinen Alltag integrierbar empfindest, genau das ist unser Ziel. Besonders schön ist es, dass du bereits nach der ersten Anwendung so positiv überrascht bist.
Wir sind gespannt auf dein langfristiges Feedback und freuen uns, wenn du deine Ergebnisse weiterhin mit uns teilst!
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Ehrlichkeit
Ich wollte das Produkt im ungeöffneten Zustand zurücksenden.
Dies wurde verweigert weil es sich um ein Bundle handelt? Was soll das ?
Ich finde das ist eine Frechheit. Also Augen auf beim Bundle 😢
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Siggi
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit Glowholic mit uns teilst.
Wir verstehen, dass dich die Situation rund um die Rücksendung verärgert hat. Das tut uns leid.
Unsere Rückgabe-Regelungen sind an bestimmte Bedingungen geknüpft, die beim Kauf gelten. Uns ist bewusst, dass das im Einzelfall zu Unverständnis führen kann, und wir nehmen dein Feedback dazu sehr ernst. Transparenz und Fairness sind uns wichtig.
Bitte melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter support@glowholic.ch, damit wir deinen Fall noch einmal persönlich anschauen können. Wir möchten, dass du dich gut betreut fühlst.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Auch nach über einem Monat
Auch nach über einem Monat, mit wöchentlicher Anwendung, hat sich bei mir rein gar nichts verändert.
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Sonja
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit Glowholic teilst.
Es tut uns leid zu hören, dass du nach einem Monat bei wöchentlicher Anwendung noch keine Veränderung feststellen konntest. Wir verstehen gut, dass das frustrierend sein kann.
Es kommt jedoch immer darauf an, jede Haut ist anders und reagiert individuell auf Wirkstoffe. Während manche bereits nach wenigen Wochen erste Verbesserungen sehen, berichten andere Kund:innen, dass sie ihre besten Ergebnisse erst ab dem 3. Monat feststellen. Hauterneuerungszyklen und persönliche Faktoren wie Hauttyp, Alter oder bestehende Pflege-Routine spielen dabei eine wichtige Rolle.
Wir möchten dich daher ermutigen, noch etwas dranzubleiben. Gleichzeitig ist es uns wichtig, dich bestmöglich zu unterstützen, melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter support@glowholic.ch, damit wir gemeinsam schauen können, wie du das Beste aus deiner Anwendung herausholst.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Ich benütze es regelmässig alle 2…
Ich benütze es regelmässig alle 2 Wochen. Meine Kosmetikerin sah mich kürzlich und sagte, dass ich gut aussehe! Ich verriet ihr mein Rezept mit Glowholic nicht!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Barbabelle
Wie schön, das zu lesen!
Vielen Dank für deine grossartige Bewertung und dass du deine Erfahrung mit Glowholic mit uns teilst.
Dass du es regelmässig alle zwei Wochen anwendest und deine Kosmetikerin dich auf dein frisches Aussehen angesprochen hat, das freut uns riesig! Genau solche Momente lieben wir.
Danke für dein Vertrauen und deine Treue, dein Feedback bedeutet unserem gesamten Team unglaublich viel.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Maßlos überteuert
Der Stempel ist gut gelungen. Die Flüssigkeit wurde gut vertragen. Aber der Preis ist maßlos überteuert und durch nichts gerechtfertigt.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Franziska
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit Glowholic zu teilen.
Es freut uns sehr, dass dir das Nadelsystem gefällt und du das Serum gut vertragen hast, das ist uns besonders wichtig.
Gleichzeitig verstehen wir, dass der Preis für dich hoch wirkt. Unsere Produkte werden mit sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Wirkstoffen formuliert, die in optimaler Konzentration eingesetzt werden. Zudem investieren wir in dermatologische Tests, strenge Qualitätskontrollen sowie eine präzise Produktion.
Unser Anspruch ist es, ein sicheres und wirksames Produkt anzubieten, auch wenn das bedeutet, dass wir preislich nicht im Niedrigsegment liegen. Dennoch nehmen wir dein Feedback sehr ernst, denn Transparenz und Fairness sind uns wichtig.
Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter support@glowholic.ch, wir freuen uns über den persönlichen Austausch mit dir.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Alena Goppe
Ich liebe es
Ich benutze das seit 2 Monaten und ich sehe das meine Falten verschwinden langsam
Ich fühle mich richtig gut
Vielen vielen Dank 🙏
Ich empfehle das weiter
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Alena
Vielen herzlichen Dank für deine grossartige Bewertung!
Es freut uns riesig zu hören, dass du unser Produkt seit zwei Monaten verwendest und schon siehst, wie deine Falten langsam verschwinden. Noch schöner ist es, dass du dich damit richtig gut fühlst, genau das wünschen wir uns für dich.
Danke für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung. Dein Feedback bedeutet uns unglaublich viel und motiviert unser ganzes Team jeden Tag aufs Neue.
Herzliche Grüsse
Dein Glowholic Team
Faire Preise
Faire Preise und schneller Versand. Werde es demnächst noch ausprobieren.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Sophie
Vielen Dank für dein liebes Feedback. Es freut uns sehr, dass du unsere Preise als fair empfindest und mit dem Versand zufrieden warst, genau so soll dein Glowholic Erlebnis sein.
Wir sind schon ganz gespannt, wie dir die Produkte gefallen werden, sobald du sie ausprobierst, und wünschen dir ganz viel Freude dabei. Wenn du Fragen hast, sind wir natürlich jederzeit gerne für dich da unter support@glowholic.ch.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Ich habe es bisher 2 mal benutzt und…
Ich habe es bisher 2 mal benutzt und sehe schon, wie meine Haut etwas fester wird im Gesicht. Bin zuversichtlich, das es noch besser wird. Es ist wirklich auch qualitativ sehr gut. Gibt ein gutes, genährtes Hautgefühl nach der Behandlung. Vielen Dank, kann es wirklich weiterempfehlen 👍
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Lorita
Vielen lieben Dank für dein schönes Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du schon nach den ersten Anwendungen eine festere Haut bemerkst und dich mit dem Ergebnis so wohlfühlst. Genau solche Erfahrungen machen uns als Team unglaublich glücklich.
Besonders schön ist es auch zu hören, dass dich die Qualität überzeugt hat und du dieses gepflegte, genährte Hautgefühl nach der Behandlung geniesst, das bedeutet uns wirklich viel.
Danke für dein Vertrauen und deine Weiterempfehlung.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Sehr freundliche Kommunikation,seitens…
Sehr freundliche Kommunikation,seitens Mitarbeiter. Lieferungen wurden schnell und unkompliziert nach Hause geliefert. Auch ich bin total happy über die Ergebnisse nach der Needelling Behandlung, und werde es immer wieder anwenden 💓Die Haut wird straffer und das Gesamtbild verändert sich zu einem frischen Teint. Lieben Dank an das Glowholic Team 💓
25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Ramona
Ganz lieben Dank für deine wunderbaren Worte und dein Vertrauen in Glowholic!
Es freut uns riesig zu hören, dass du so happy mit deiner Behandlung und den Ergebnissen bist! Genau solche Rückmeldungen motivieren uns jeden Tag, unser Bestes zu geben.
Dass deine Haut straffer wirkt und du dich frischer fühlst, ist das schönste Kompliment für uns, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dich weiterhin begleiten zu dürfen!
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Falsch Bestellt
Hatte ausversehen eine falsche Bestellung aufgegeben, aber der Support war gleich für mich da und korrigierte sehr schnell meine falsche Bestellung. Freue mich auf das Paket. Zur Wirkung kann ich noch nicht viel sagen, da ich es noch nicht probiert habe.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Essie
Vielen Dank für deine liebe Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir dir bei der Korrektur deiner Bestellung schnell und unkompliziert helfen konnten.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Paket und hoffen, dass du mit der Wirkung ebenso zufrieden sein wirst, sobald du das Produkt ausprobiert hast. Wenn später noch Fragen auftauchen oder du Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Leider bekommt man keine Antworten vom…
Antwort vom "Support" kam jetzt relativ schnell. Dürften aber Textbausteine sein, welche von einer KI sortiert werden. Keine einzige meiner Fragen wurden beantwortet, nur bla, bla. Mein Paket sei ja schon zugestellt (was nicht stimmt) und weitere Unwahrheiten. NICHT bei dieser Firma bestellen!
Leider bekommt man keine Antworten vom Kundendienst, trotz mehrmaliger Urgenz. Habe eine Frage zum Preis meiner Bestellung, da passt etwas nicht. Glowholic schweigt. Mein Wunsch zu stornieren wurde relativ schnell abgelehnt - zur Preisanfrage kommt nichts. Die Abbuchung der Bezahlung erfolgte sofort nach Abschluss der Bestellung.
Außerdem wird auf der Website der Eindruck erweckt, es handelt sich um ein Schweizer Produkt. Dürfte es aber wenn man die Sendungsverfolgung ansieht nicht sein. Es handelt sich eher um ein chinesisches Fabrikat. Dafür ist es wirklich ziemlich teuer. Würde den Preis ja gerne zahlen, wenn man vom Support antworten bekommen würde.
Ich würde von einem Kauf abraten, unabhängig ob das Produkt gut ist.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Annemarie
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast, das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Kundenservice haben.
Bei erhöhtem Anfrageaufkommen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen, zudem landen Antworten in manchen Fällen im Spam-Ordner.
Dein Anliegen zu deiner Bestellung und zur Preisfrage möchten wir selbstverständlich transparent klären. Eine Kollegin aus unserem Support-Team wird dich umgehend direkt kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für dein offenes Feedback, es hilft uns, unsere Kommunikation und Prozesse weiter zu verbessern.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Absolut keine Wirkung!
Bringt nichts. Meine Haut hat sich absolut nicht verändert. Leider alles nur leere Versprechungen!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Sandra, vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner bisherigen Erfahrung nicht zufrieden warst. Wir haben gesehen, dass du bereits länger Kundin bei uns bist und damals noch unser früheres Set verwendet hast. Inzwischen haben wir unser System gemeinsam mit unserer Community weiterentwickelt und deutlich optimiert, sowohl in Bezug auf die Inhaltsstoffe als auch auf das patentierte Nadel Stempel System, das heute präziser und effektiver arbeitet.
Gerade bei Microneedling können Ergebnisse je nach Hauttyp, Hautzustand und Anwendung variieren und unterschiedlich schnell sichtbar werden. Manche Haut reagiert schneller, andere benötigt etwas mehr Zeit und Kontinuität.
Gerne laden wir dich ein, dem neuen Set noch einmal eine Chance zu geben und die Anwendung konsequent fortzuführen. Unser Support Team steht dir jederzeit zur Verfügung, falls du Fragen zur optimalen Anwendung hast oder eine individuelle Empfehlung wünschst.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Ich habe im 17
Ich habe im 17. Jan 26 per Twint bezahlt und immer noch keine Ware erhalten.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Doris, vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben deinen Fall überprüft und gesehen, dass du am 17. Januar sowie am 20. Januar jeweils eine Bestellung bei uns aufgegeben hast. Die Bestellung vom 17. Januar wurde laut unserem System bereits erfolgreich zugestellt. Die zweite Bestellung vom 20. Januar befindet sich aktuell in der Zustellung und wird voraussichtlich diese Woche bei dir eintreffen.
Wir halten unsere angegebenen Versandzeiten ein und versenden alle Bestellungen gemäss unseren Versandrichtlinien. Laut unserem System werden Pakete innerhalb der vorgesehenen Frist zugestellt. Du musst dir also keine Sorgen machen, beide Bestellungen sind in besten Händen.
Wir wünschen dir viel Freude mit den Glowholic Produkten. Solltest du nach Erhalt und Anwendung zufrieden sein, kannst du deine Bewertung selbstverständlich jederzeit noch einmal überdenken oder anpassen.
Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, erreichst du uns jederzeit unter support@glowholic.ch.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Ich bin 79 Jahre jung
Ich bin 79 Jahre jung. Meine Falten, sind tatsächlich, etwas weniger geworden.
Am meisten funktionierts bei mir, mit diesem Vitamin C Booster. Das Ergebnis ist wirklich toll. Bin sehr zufrieden
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Sabine, herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass deine Falten sichtbar weniger geworden sind und du besonders mit unserem Vitamin C Booster so schöne Ergebnisse erzielst. In jedem Alter ist es etwas Besonderes, wenn sich die Haut frischer und glatter anfühlt.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns und anderen teilst. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Glowholic Produkten.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Es braucht Zeit
Es braucht Zeit, aber mit jedem Mal wird es noch besser. Ich mache es 1 x pro Woche.
Dieses Produkt ist einfach toll. Danke
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Karin, vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit jeder Anwendung eine Verbesserung bemerkst. Gerade bei regelmässiger Anwendung zeigt sich der Effekt Schritt für Schritt. Schön, dass du dir dafür einmal pro Woche bewusst Zeit nimmst und so positive Erfahrungen machst.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit den Glowholic Produkten.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
bin auf die Produkte gespannt
Support hat das Problem gelöst
25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Liebe Elke,
leider können wir dich anhand dieses Namens in unserem System nicht als Kundin identifizieren.
Bitte sende uns kurz eine E-Mail an support@glowholic.ch
oder teile uns hier deine Bestellnummer mit, damit wir den Fall prüfen und dir konkret weiterhelfen können. Ohne Bestellreferenz ist es uns leider nicht möglich, deine Bewertung einer echten Bestellung zuzuordnen.
Es tut uns leid, wenn du eine negative Erfahrung gemacht hast. Wir möchten jedoch klarstellen, dass Glowholic kein Scam ist. Sollte es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommen, unterstützen wir unsere Kundinnen selbstverständlich bei der Nachverfolgung.
Wir bitten dich zudem, darauf zu achten, keine falschen oder unbelegten Aussagen zu verbreiten, da diese unserem Unternehmen schaden können und bei anderen Kundinnen und Kunden einen falschen Eindruck hinterlassen.
Bei Fragen oder weiteren Informationen sind wir jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
Funktioniert gut....ABER
Funktioniert gut....ABER ich hätte mir gewünscht das man schon bei der 1 Monatskur die Patches gratis dazu bekommt. Werde die Patches aber noch einzeln bestellen.
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kosmedcheck
Hallo G D
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.
Wir verstehen deinen Wunsch sehr gut und nehmen dein Feedback sehr ernst.
Umso mehr freut es uns, dass du mit der Kur grundsätzlich zufrieden bist und die Patches ergänzend bestellen möchtest.
Wenn du Fragen zur Anwendung hast oder wir dich bei der Auswahl unterstützen können, ist unser Team jederzeit gerne für dich da.
Liebe Grüsse
Dein Glowholic Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.