GLS Bank Bewertungen 427

TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 92 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen das Engagement der Bank für Nachhaltigkeit und soziale Projekte, was ihnen ein gutes Gefühl gibt, einen Beitrag zu leisten. Die Mitarbeiter werden oft als kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei der telefonischen Unterstützung und Problemlösung. Das Online-Banking wird als funktionell und übersichtlich empfunden. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit dem Kundenservice, der manchmal als grauenhaft oder umständlich empfunden wurde, mit langen Wartezeiten und Mitarbeitern, die nicht immer helfen konnten oder wollten. Auch die Kosten für Kontoführung und Karten sowie die Schwierigkeit, Bargeld einzuzahlen, wurden von einigen Kunden bemängelt. Einige berichteten auch von Problemen mit der Kontoschließung oder der Ablehnung von Dispositionskrediten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Service. Viele Kunden loben den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Sustainability

Rezensenten heben positive Aspekte der Nachhaltigkeit hervor. Viele Kunden schätzen, dass die Bank modernes... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Viele loben die fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Viele loben die Kompetenz, Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Zahlungen. Einige Nutzer berichten von positiven Erfahrungen, wie der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Grundgedanke, freundlicher und schneller Service (auch wenn manchmal etwas umständlich). Allerdings für eine Direktbank etwas zu teuer - Ich bezahle für mein Girokonto auf den Monat gerechnet 11... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele meiner Anliegen kann ich über das browserbasierte Onlinebanking und die GLS Banking App erledigen. 24/7. Konto eröffnen, Mitgliedschaft abschließen / erhöhen und einen Dispo einrichten. Wenn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der GLS-Bank. Seit einiger Zeit auch Mitglied. Die GLS-Bank hat mich so oft positiv überrascht! Nur zwei Beispiele: In der Finanzmarktkrise 2008/2009 hat diese Bank kei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin nun seit einigen Jahren als Privatkundin mit einem Mitgliedschaftskonto bei der GLS Bank und bin mehr als zufrieden. Ich fühle mich absolut sicher und wohl, bei dem Gedanken daran, dass mein G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Unsere zukunftsweisende Bankarbeit nützt den Menschen, der Umwelt und hat auch den ökonomischen Gewinn zur Folge. Dabei finden Sie hier alles, was Sie von einer modernen Bank erwarten: Girokonto, nachhaltige Fonds, Beteiligungen, Stiftungsangebote, Vorsorge. Und mehr. Zum Beispiel Möglichkeiten zu schenken und sich per Crowd zu beteiligen.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

427 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontoeröffnung hervorragend geklappt…

Kontoeröffnung hervorragend geklappt Karte und onlinebanking zugangsdaten sehr gute Erfahrung ich kann bisher nur gutes über die GLS BANK sagen.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Mike Mücke, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung!

Wir haben seit etwa einem Jahr ein Konto bei der GLS und sind sehr zufrieden. Besonders finden wir das soziale Commitment super. Ich möchte aber vor allem den extrem netten und professionellen Kundenservice loben, den wir erleben durften, als wir eine Auslandsüberweisung getätigt haben. Uns ist dabei leider ein Fehler unterlaufen (wir haben aus Versehen doppelt überwiesen) und die Ansprechperson der Bank war super freundlich, empathisch, verständnisvoll und hat sich viel Zeit genommen, uns bei der Lösung des Problems (das wir ja selber verursacht hatten) zu helfen. Ich fand das Erlebnis für Kunden-Support am Telefon - wo man ja heute meist ewig in der Schleife hängt und dann meistens erstmal mit einer KI spricht - wirklich einigermaßen herausragend und deshalb war es mir ein Anliegen, hier für die Bank eine Lanze zu brechen. Danke dafür und 5 Sterne!

10. Februar 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Judith L, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren erfahre ich hier

Seit vielen Jahren erfahre ich hier, was auch an Vorteilen versprochen wurde.
Vom Investieren in die richtige/nachhaltige Richtung bis zur Kundenberatung und support über verschiedene Möglichkeiten digital bis persönlich telefonisch.
Kann überall Geld abholen und habe Anteile gekauft was ich als sinnhaft empfinde und habe dadurch eine mastercard ganz unkompliziert.
In meinen Augen hat diese Bank es verdient weiter empfohlen zu werden, nicht nur wegen der Kundenfreunlichkeit, sondern weil es transparent ist, dass unser Geld bei der GLS nicht in die großen 'dreckigen' Geschäfte dieser Welt gesteckt wird.

15. Juni 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag ully magiera, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

GLS Bank 5 Jahre Kündigungsfrist für Anteile. 60€ pro Jahr ohne Gegenleistung

GLS Bank - macht leider wenig Sinn. Grundsätzlich gute Idee aber leider schwache Ausführung mit nicht mehr zeitgemäßen Praktiken.

Der GLS Beitrag in Höhe von 60€ + die Kontoführungsgebühren 45,60€ pro Jahr sorgen für Gebühren, wo man bei anderen Banken wirklich auch Premium Leistungen bekommt. Bei der GLS Bank zahlt das der Standard-Kunde.

Der sonstige Service überzeugt leider auch mich überhaupt nicht, wie zahlreiche Bewertungen auch bestätigen.

Was für mich den Vogel abschießt, ist die Tatsache, dass die Kündigung der Anteile 5 Jahre (!) dauert. Und in der Zeit der GLS Beitrag von 60€ p. a. weitergezahlt werden muss. Die 60€ übersteigen auch jede Rendite, die durch die Genoanteile erwirtschaftet wird, deutlich. Früher rauskommen kann man nur, wenn man die Anteile der GLS Bank Stiftung schenkt.
Es ist grundsätzlich fraglich wieso eine Bank nur existieren kann, wenn Sie 5€ p. M. pro Kunde geschenkt bekommt. Andere Genossenschaftsbanken haben deutlich kürzere Kündigungsfristen für die Genoanteile. Oft 3 Monate zum Quartalsende.

Man sollte sich gut überlegen Kunde bei der Bank zu werden. Andere Genossenschaftsbanken sind auch nachhaltig und deutlich günstiger. Sobald man Genossenschaftsanteile kauft ist man für mindestens 5 Jahre in der GLS Bank Mitglied, ob man will oder nicht. Und Mitglied bedeutet: man schenkt der GLS Bank 60€ pro Jahr ohne direkte Gegenleistung.

Zwei Sterne gibt es für die nachhaltige Grundidee.
Unterm Strich sollte man sich den Wechsel sehr gut überlegen.

30. November 2024
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag LK, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.

Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So behandelt man Kunden bei der GLS Bank

Selbst wenn man die Bank längst verlassen hat, sein Konto gekündigt hat, aber nach Anteile an der Bank hat, also wenn man der Bank quasi sein hart verdientes Geld zu einem Minimalzins geliehen hat, selbst dann muss man den Mitgliedsbeitrag von 60€ im Jahr zahlen.
Wo gibt es denn sowas? Man darf, dafür dass man jemanden Geld leiht, noch drauf zahlen.
Natürlich habe ich mein Geld nur noch da, weil die Anteile fünf Jahre Kündigungsfrist haben.
Ich kann nur jedem dringend empfehlen einen großen Bogen um diese Gutmenschen-Bank zu machen.

14. Juni 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Patrick, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.

Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So transparent wie keine andere Bank

Ich bin nun seit einigen Jahren als Privatkundin mit einem Mitgliedschaftskonto bei der GLS Bank und bin mehr als zufrieden. Ich fühle mich absolut sicher und wohl, bei dem Gedanken daran, dass mein Geld für sinnvolle Zwecke eingesetzt wird. Dass ich den Schwerpunkt, wofür mein Geld genutzt werden soll, selbst auswählen kann. Und dass die GLS Bank so transparent offenlegt, was sie mit dem Geld der Anleger:innen schafft: keine überflüssig hohen Gehälter für superreiche Vorstandsvorsitzende, sondern echte Chancen auf eine bessere Welt.

6. Juni 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Elsa, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durchweg immer Katastrophe mit dieser…

Durchweg immer Katastrophe mit dieser Bank.
Bereue sehr von der Sparkasse hierhin gewechselt zu haben

2. Juni 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Lennart Unbekannt, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.

Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Bank.

Beste Bank.
Ich bin ein kleiner Fisch im Teich und völlig zufrieden mit meiner Bank.
Faire Dispo Bedingungen.
Faire Kontogebühren.
Top gesichertes Banking.
Gutes Gefühl inklusive.

28. Mai 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Christina, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Bank

Mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Ich kann die Bank nur empfehlen

23. Mai 2025
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Guten Tag Mo Sara, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und menschlich

12. Mai 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag J V, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

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Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist ein gutes Gefühl

Es ist ein gutes Gefühl, eine Bank zu haben, die Kredite an Unternehmen und Projekte vergibt, die ich genauso wichtig finde! Ich kann da 100prozentig dahinter stehen.

8. Mai 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Jens-Uwe Jensen, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unehrliche Kommunikation

Unehrliche Kommunikation. Trotz mehrfacher Nachfrage welche Kosten auf mich zukommen werden, wurde ich nicht auf die 60€ Mitgliedsgebühr hingewiesen. Ich habe mein Konto nie genutzt und werde, wenn ich meine Anteile in 5 Jahren zurückbekommen habe, 400€ Mitgliedsgebühr und Kontoführungsgebühr etc. gezahlt haben. Unseriöse Bank. Es wirkt als würde ein System dahinter stecken.

24. April 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Marie Schmidt, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.

Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ethische, ökologische, faire Geldanlage

Freundliche, kompetente, verständliche und transparente Beratung in Stuttgart. Wir waren genau an der richtigen Adresse und gingen mit einem guten Gefühl nach Hause. Herzlichen Dank!

5. Mai 2025
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Guten Tag KJ, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GLS Bank - Fehler der teuer ist

Ich war mehrere Jahre bei der GLS Bank – aus ideologischen Gründen. Weil ich Teil einer "guten" Sache sein wollte. Aber über die Jahre stellte ich fest, dass ich als Kunde ausgenommen werde.

Ich war z. B. überhaupt nicht einverstanden mit deren Zinspolitik. Es gab Probleme mit Auslandsüberweisungen, woraufhin mir gesagt wurde, ich solle doch TransferWise benutzen. Habe ich dann auch getan.

Obwohl ich ein Einlagenkonto mit 500 Euro angelegt hatte, fand ich die Kontogebühren immer noch überhöht und habe mich entschlossen, das Konto zu schließen. Mir wurde mitgeteilt, dass meine Einlage von 500 Euro fünf Jahre gehalten wird. Danach muss sie noch von der Jahreshauptversammlung freigegeben werden, die aber erst zehn Monate später tagt. Somit muss ich knapp sechs Jahre warten, bis ich mein Geld wiederbekomme.

Nun flattert ein Brief ins Haus, dass ich nun auch Kontogebühren für das Einlagenkonto zahlen muss – fünf Euro im Monat! Das wären 350 Euro in fünf Jahren und zehn Monaten. Superdumm, sich für diese Bank entschieden zu haben. Superdumm von mir. Klar, steht das im Kleingedruckten … aber mit so etwas rechnet man einfach nicht.

Nachdem ich fast am Telefon ausgerastet bin (sorry, aber ich verstehe die Welt nicht mehr), wurde mir erklärt, ich könne meine Einlage spenden, um das Problem zu lösen – oder man könne auch eine Minderung der Beiträge auf einen Euro pro Monat beantragen.

So – die Kündigung liegt jetzt schon mindestens sechs Monate zurück. Trotzdem werden Kosten von ca. 70 Euro auf mich zukommen. Klar ist das bezahlbar, aber es geht doch darum, Vermögen aufzubauen und nicht, Geld zum Fenster hinauszuwerfen. Ich glaube, das haben sie bei dieser Bank noch nicht erkannt – soziale Projekte hin oder her.

7. Mai 2025
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Guten Tag Julia Schwenke, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.

Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mehrere unbegründete Schufa…

Mehrere unbegründete Schufa Auskunftsanfragen pro Jahr wegen einem Gehaltskonto? Und dann 60€ Mitgliedsgebühr on top auf hohe monatliche Kosten haben bei mir leider eine Schließung veranlasst. Wieso braucht die Bank Informationen zu meiner Kreditwürdigkeit als Selbstständiger? Und dass obwohl ich ein ganz normaler Angestellter bin. Keine einzige Bank bisher hat so viele Anfragen heraus geschickt...
Jetzt bin ich auch noch den Rest der 5 Jahre an eine hohe Mitgliedsgebühr gebunden. Überlegt es euch also gut Anteile zu erwerben.
Im Grundgedanken eine gute Idee, die Umsetzung ist aber leider mangelhaft und nicht sozial und nur geeignet für besser verdienende wie es scheint.
Von der ständig wechselnden eher gemischten App ganz zu schweigen. Da nützt auch eine schicke Holz Karte nix wenn die Fassade dahinter bröckelt.

30. April 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag JJ, es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.

Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die wollen keine neue Kunden ¯\_(ツ)_/¯

Es wäre schön gewesen mit dem Geschäftskonto zu einer nachhaltigen Bank zu wechseln aber: die Kontoeröffnung dauert 2 Wochen, für TANs soll man sich einen old-school Generator bestellen, die Mitgliedervorteile gelten nur für Privatkunden und der Kundensupport weiß das leider nicht und gibt falsche Aussagen. Nach zwei Telefonaten und einem nicht beantworteten Kontaktformular also den Antrag widerrufen. Macht aber nicht, sagt die Kundenbetreuerin, eine Kundin weniger wird dort nicht auffallen. Kann man so machen...

30. April 2025
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Stefanie K., es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen mit uns oder unserem Service gemacht haben. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat – dafür bitten wir um Entschuldigung.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Bankgeheimnisses keine persönlichen Daten weitergeben oder Auskünfte zu einzelnen Transaktionen erteilen dürfen. Diese Richtlinien dienen Ihrem Schutz.

Bitte senden Sie uns eine Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. So finden wir am schnellsten eine Lösung.

Herzliche Grüße
Ihre GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bank mit gesellschaftlichem Wirken

Die GLS Bank ist eine Bank, die gesellschaftlich aktiv ist und langfristig denkt. Hier wird mit Geld wirklich Gutes für viele bewirkt, nicht nur Profit für einzelne.
Besonders gut finde ich die Transparenz. Man weiß genau, wo investiert wird. Ich lese gerne das Magazin der Bank, in dem einzelne zukunftsweisende Projekte vorgestellt werden.
Der Service ist ebenfalls super, in zehn Jahren gab es nie mit irgendetwas Probleme. Durch die Kooperation mit anderen Banken kann ich überall Geld abheben.

24. April 2025
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Guten Tag J. Clausen, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nicht Gewinn um jeden Preis!

Problemloses Banking mit gutem Online-Support.
Eine faire Bank in der nicht nur um Gewinn geht und es keine Boni für zweifelhafte Geschäfte gibt.

6. April 2025
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Guten Tag Burschi, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe insgesamt sehr gute Erfahrungen…

Habe insgesamt sehr gute Erfahrungen gesammelt, war meine Kontoführende Bank hatte ein Girokonto. Alles super.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag V Tart, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns total über Dein Vertrauen und dass Du so zufrieden mit unseren Leistungen bist. Gemeinsam treiben wir den sozial-ökologischen Wandel voran!

Solltest Du zukünftig Fragen oder Anregungen haben, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Dich da! Am schnellsten geht es per Nachricht im GLS Onlinebanking.

Herzliche Grüße
Deine GLS Bank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Kündigung - 5 Jahre Mitgliedsbeitrag fällig

Leider muss ich abraten. Ich habe die GLS Bank gerne aus ideellen Gründen unterstützt. Als dies mir nicht mehr finanziell möglich war und ich das kostspielige Girokonto auflösen musste, wurde mir mitgeteilt, dass die GLS Mitgliedschaft weitere 5 Jahre bestehen bleibt und somit weiterhin 60€ pro Jahr Mitgliedbeitrag zu entrichten sind. Das ist Teil der Satzung, die man unterschreibt. Ich bin jedoch sicher, dass ich darüber nicht mündlich aufgeklärt wurde, denn das wäre ein Ausschlusskriterium gewesen. Auch als ich mich zur Kündigung und Folgekosten telefonisch informierte habe, wurde mir dieses Detail vorenthalten. Ich habe Beschwerde eingereicht, da ich in den nächsten 5 Jahren keine Leistungen mehr in Anspruch nehme und den Betrag nicht als gerechtfertigt ansehe. Leider erfolglos. Ich bin zutiefst erschüttert über dieses Vorgehen. Es entspricht keineswegs den ethischen Prinzipien, die einem suggeriert werden.

17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GLS Bank

Guten Tag Denice, wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ausreichend informiert worden zu sein. Über die Kündigungsfrist der GLS Bank Anteile informieren wir in unserer Satzung sowie direkt auf dem Zeichnungsschein. Einerseits ist dies eine regulatorische Pflicht. Andererseits haben wir selbst hohe Transparenzansprüche an uns.

Gerne möchten wir kurz die Rolle der GLS Bank Anteile im Kontext unserer sozial-ökologischen Arbeit und die daraus resultierende Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende veranschaulichen: Die GLS Bank fungiert in ihrer Rechtsform als Genossenschaft. Entsprechend stellen (unter anderem) die GLS Bank Anteile das Eigenkapital dar. Unser Eigenkapital ist die Voraussetzung für Kreditvergaben an nachhaltige Unternehmen, welche die Werte vertreten, für die wir uns als GLS Bank einsetzen. Weiterhin sind wir als Bank verpflichtet, gewisse Eigenkapitalquoten zu erfüllen. Die Kündigungsfrist von fünf Jahren zum Jahresende unterstützt uns als Bank dabei, diesen Verpflichtungen dauerhaft und planbar nachzukommen und gleichzeitig eine verbindliche Partnerin für unsere Kreditkund*innen darzustellen.

Selbstverständlich möchten wir Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Geburtsdatum) über das Trustpilot-Formular. Ein*e Kolleg*in wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Ihre GLS Bank

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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