GoldPetz Bewertungen 

67
TrustScore 3.5 von 5

3,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har købt en hundekurv den 28. Januar. Jeg har ikke modtaget den endnu. Jeg har skrevet til virksomheden på mail og ringet og lagt besked på deres telefonsvarer. Og intet hørt. Linket til “Gæ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intet mindre end Fantastisk kan bruges om servicen hos Goldpetz. God hjemmeside, dejligt udvalg og hurtig behandling af ordre. Et lille kiks med en forsendelsespartner men der tog Christian fra Gol... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endelig et firma, der holder hvad de lover! Super oplevelse fra start til slut. Og de har klatretræ til store katte - Købte til Main Coon katte. God kvalitet, lækkert finish og nemt at samle - og p... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg bestilte en hundemadras den 19/9 og får straks ordrebekræftelse. Dagen efter får jeg af vide at min pakke er afsendt med GLS. Den 25/9 kan jeg stadig ikke se nogen bevægelser på trackinglinket... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Goldpetz.dk leverer vi kvalitetsprodukter til dine elskede kæledyr. Vi tilstræber at tilbyde vores kunder og deres kæledyr de bedste løsninger på markedet i en bred vifte af produkter, der imødekommer ethvert behov. Dette betyder, at vi tilbyder en spændende kombination af design, kvalitet og muligheder for kæledyrene - hvad enten det er sjov og aktivitetet eller blot et trygt sted af hvile sig og få noget velfortjent nattesøvn. Vi er dog helt klar over, at produkterne alene - selvom de er meget vigtige - ikke alene er kundeoplevelsen. Derfor stræber vi efter at levere fremragende kundeservice.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

67 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,4

Alle Bewertungen

(67)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hvad sker der?

Utrolig dårlig oplevelse hos dem jeg bestiller den 14/03 og vælger privat levering 1-4 dage, den 18/03 kontakter jeg dem flere gange fordi jeg undre mig over jeg ikke har hørt noget overhovedet om min pakke, og den 19/03 får jeg en mail om min ordre er blevet annulleret uden nogen forklaring om hvorfor, jeg prøver at at ringe til dem, telefon bliver taget af en mand der lyder meget sur, jeg siger hej 2 gange og så bliver der ellers lagt på fra dem af, så jeg synes alt i alt det har været en ubeskriveligt dårlig oplevelse med dem, og hvis man skriver en mail til dem, kan man forvente ikke at høre noget før dagen efter ligegyldigt hvornår på dagen man skriver til dem, så langsom til at svare, uhøflige folk, og en ubeskriveligt dårlig kundeservice, en useriøs virksomhed

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eksisterer de overhovedet?

Jeg har købt en hundekurv den 28. Januar.
Jeg har ikke modtaget den endnu.
Jeg har skrevet til virksomheden på mail og ringet og lagt besked på deres telefonsvarer. Og intet hørt. Linket til “Gæst følg din ordre” virker ikke.
Nu har jeg skrevet og annulleret min ordre.
Temmelig ringe service.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
GoldPetz-Logo

Antwort von GoldPetz

Hej Caroline,

Jo, vi eksisterer, og vi beklager oprigtigt, at du har oplevet manglende respons.

Vi kan bekræfte, at din ordre nu er annulleret, som ønsket.

Vi har siden 2/2 forsøgt at kontakte dig flere gange og har lagt beskeder på telefonsvareren på det telefonnummer, der stod på ordren. Telefonsvareren lyder som om den tilhører en virksomhed, så der er desværre en risiko for, at vores beskeder ikke er nået frem til dig.

Jeg er også i tvivl om, hvorvidt vores mails fra kundeservice-adressen er gået igennem, så derfor skriver jeg nu fra en anden mail.

Min kollega kan ikke se, at der er registreret en voicemail i systemet, men vi har modtaget din mail om annulleringen, og den er som sagt gennemført. Det er ærgerligt, at vi ikke fik fat i hinanden undervejs, og jeg beklager igen det kedelige forløb. Det er heldigvis ikke sådan, det normalt foregår hos os. :-)

Bedste hilsner

Sven

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Utrolig glad kunde!

Utrolig glad for vores Kradsetræ Maine Coon Tower som virkelig er i god kvalitet og nem at samle! Kattene elsker den og den er stor og robust, så de nemt kan komme vidt omkring kradesetræet! Virkelige god service og hurtig levering!

15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kvalitet og service i Top

Super dejligt firma at handle hos. Varerne, kvaliteten og servicen er helt i top.
Kattearrangementet fra serien 'Vintage', er udover at være et dekorativt møbel i stuen også utrolig stabil til store katte og nemt at vedligeholde. Jeg er meget, meget tilfreds.
Mit næste ønske fra Goldpetz, er en kattebakkeskjuler i 'Vintage'.

3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er meget tilfreds med min oplevelse…

Jeg er meget tilfreds med min oplevelse hos Goldpetz.dk! Jeg bestilte produkter til min hund, og jeg er imponeret over det brede udvalg af kvalitetsprodukter, de har. Hjemmesiden er brugervenlig, og det var nemt at finde præcis det, jeg ledte efter.

Bestillingen blev hurtigt behandlet, og leveringen var lynhurtig. Produkterne ankom i perfekt stand.

9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endelig et godt firma

Endelig et firma, der holder hvad de lover!
Super oplevelse fra start til slut. Og de har klatretræ til store katte - Købte til Main Coon katte.
God kvalitet, lækkert finish og nemt at samle - og papkasse havde “byggevejledning” til kattehus/hule.
Min aller varmeste anbefalinger.

8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super god service

Super god service. Jeg bestilte et kradsetræ hos Goldpetz, hvor efter jeg fik en mail, om at de havde prøvet at ringe til mig, for at fortælle at det desværre ikke var på lager. Men de spurgte, om der var et andet kradsetræ jeg kunne tænke mig, og hvis der var et træ der kostede 100-200,- mere, ville de betale differencen. Rigtig flot gestus. Og heldigvis tilbyder de mange fine kradsetræer, så der var intet problem i det. Så tusind tak for handlen herfra! :)

29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gjorde et fejl køb af et hunde bur

Gjorde et fejl køb af et hunde bur. (Var for stort)
Men rigtig god og betryggende service ved returnering og ombytning.
Dog lidt problemer med deres mailadresser .. og lidt længere ventetid end forventet. Derfor "kun" 4 stjerner.
Håber at de har fikset den forhindring for både kundernes og egen skyld 😊👍

Men vil klart anbefale at handle her!!

17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Godt produkt og hurtig levering

Købte en vaskbar hundeseng og er yderst tilfreds. Jeg havde et par spørgsmål, som der blev vendt tilbage på inden for et par timer. Alt har været godt.

4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service. Købte et kattetårn og efter kort tid faldt puden sammen.
Skrev til dem, har idag modtaget en ny pude.
Vil klart anbefale dem.

17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg har sendt en varer retur og efter…

Jeg har sendt en varer retur og efter 16 dage har jeg stadig ikke hørt noget fra dem, eller modtaget mine penge for den returnerede varer. Et utrykt sted at købe fra.

8. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
GoldPetz-Logo

Antwort von GoldPetz

Der blev taget kontakt til kunden og problemet blev løst. Der var desværre sket en intern fejl.

Vi arbejder konstant på at forbedre vores processer, så vores kunder kan opleve en tryg og problemfri handel hos os.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr