Also ich bin vollumfänglich zufrieden. Ich bekomme die Lieferung vollautomatisch, diskret und pünktlich. Der Pen wird gut gekühlt auf dem Versandweg. Ich bin direkt klar gekommen, im EasyGuide wird... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Mich informieren wenn eine Verspätung hat. 👏🏼
Unternehmen hat geantwortet
Super tolle Unterstützung, sowohl ärztlicher Rat als auch bei der Ernährungsberatung. Vielen Dank. Mfg Susanne Kind
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Die Lieferung war schnell da, der Service ist jederzeit erreichbar! Weiteres muss ich abwarten, bin in der ersten Woche
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei GoLighter verstehen wir, dass nachhaltiges Abnehmen weit mehr ist als nur eine Zahl auf der Waage. In einer Welt voller kurzfristiger Diätversprechen setzen wir auf eine fundierte, medizinisch begleitete Lösung. Unser medizinischer Beirat aus erfahrenen Fachärzten überwacht die Konzepte und stellt sicher, dass jede Therapie individuell und sicher erfolgt. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu unterstützen, ihr Gewicht langfristig zu reduzieren – und das ohne das ständige Gefühl von Hunger oder Verzicht.
Kontaktinformationen
Rheinpromenade 4a, 40789, Monheim am Rhein, Deutschland
- 0049309203854348
- kontakt@golighter.de
- golighter.de
4,1
Gut
166 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Einfaches beantragen und schnell
Einfaches beantragen und schnelle Lieferung. Ich kann nichts bemängeln.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Deine super Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Dir alles Liebe
Zuverlässig geht anders
Schon beim ersten Rezept wurde zwar das Geld kassiert, aber der Auftrag „blieb irgendwie hängen“! Ja klar! Habe die Funktion genutzt nur Rezept bestellen, da Go Lighter die Wegovy-Pens ab 0,5mg viel teurer verkauft, als sie eigentlich kosten! 173€ Apotheke 260€ bei Go Lighter!!! Also gut. Erstes Rezept kam dann doch noch an. 2tes Rezept bestellt, das klappte super war innerhalb von 4 Tagen da. Jetzt beim dritten funktioniert wieder gar nix, vor 8 Tagen bestellt und nix da. Vor 3 Tagen dort angerufen: ist schon wieder „hängen geblieben“!!! Wollte sich sofort drum kümmern. Bis heute nix in der Post. Dafür aber gestern eine Mail, dass ich Wegovy abgesetzt hätte und warum ich denn nicht mehr weiter machen würde??? Bitte was?
Bin mal gespannt ob das Rezept noch kommt?!? Aber ich wechsel jetzt bzw. habe schon zu einem anderen Anbieter gewechselt, der weniger Gebühren verlangt und das Rezept direkt an meine Stamm-Apotheke faxt!
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo liebe Kundin, es tut mir leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Die Ausstellung des Rezept welches per Post versendet wird kann bis zu sieben Werktage dauern. Wir haben uns bereits mit Dir in Verbindung gesetzt und die Unstimmigkeiten bezüglich der Mail erläutert. Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Tag und alles Liebe.
Schneller Sehr gut isolierter…
Schneller Sehr gut isolierter Versand.Support Service super schnell
Wirkung , weiß ich noch nicht,habe gerade angefangen.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns, dass Du zufrieden bist.
Dein Wellster Healthtech Team
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Ich habe gut abgenommen und möchte jetzt mein Gewicht halten. Leider kann man die Lieferzeitpunkte nicht um einen Millimeter verändern so dass man für einen Urlaub immer kündigen muss und dann neu anfragen. Das ist sehr unpraktisch.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns, dass Du zufrieden bist.
Bezüglich Deiner Anmerkung sind bereits Änderungen eingeführt worden und eine Weiterentwicklung wird stets angestrebt.
Dein Wellster Healthtech Team
Gute Informationen
Gute Informationen, schnelle Rückmeldung bei Anfragen
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns, dass Du zufrieden bist.
Dein Wellster Healthtech Team
Antwort von GoLighter
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns, dass Du zufrieden bist.
Dein Wellster Healthtech Team
Super tolle Unterstützung
Super tolle Unterstützung, sowohl ärztlicher Rat als auch bei der Ernährungsberatung. Vielen Dank.
Mfg Susanne Kind
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Dich auch weiterhin unterstützen zu dürfen. Alles Liebe wünscht Dir Dein GoLighter Team.
Guter Service und tolle Kommunikation.
Guter Service und tolle Kommunikation.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Deine 5 Sterne Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Dich auch weiterhin unterstützen zu dürfen. Alles Liebe wünscht Dir Dein GoLighter Team.
Antwort von GoLighter
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Deine Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Wir würden dies gerne ändern und eine Lösung für Dich finden, die Dich zufrieden stellt. Hierfür benötigen wir bitte eine ausführliche Bewertung, die uns zeigt, aus welchem Grund du unzufrieden bist.
Bitte schreib uns doch hierzu kurz eine E-Mail, um alles Weitere zu besprechen.
Bis dahin wünsche ich Dir alles Beste und einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein GoLighter Tem
Wurde gut informiert über die Preise…
Wurde gut informiert über die Preise und wie das Programm läuft.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Dein GoLighter Team wünschte Dir alles Liebe.
Kundenzufriedenheit egal!
Das Medikament wirkt super! Leider sind Kundendienst und Support mehr als schlecht!!! Seit Februar waren die Lieferungen kein Problem, jetzt im Juli gab es ein Problem bei DHL, was dazu führte, dass das Paket retourniert wurde. Obwohl mich nachweislich keine Schuld trifft, weigert sich GoLighter das Geld zurück zu erstatten. Ich werde mit Standardtextbausteinen abgefertigt, ohne dass jemand ernsthaft den Sachverhalt ansieht. Telefonisch kann man leider auch nur allgemeine Fragen beantworten. Wer seinen KUndendienst so aufbaut kann ja nicht nur Gutes im Schilde führen!!! PFUI!
Vielen Dank für Ihre Antwort und die damit erneute Übermittlung der Textbausteine. Müssten Sie doch selber merken: Kunde zahlt nicht nur das Medikament, sondern auch Bearbeitungsgebühr und den Versand -> dann gibt es Probleme mit dem von Ihnen beauftragten Versanddienstleister -> das wird dann ungeprüft auf den Kunden abgewälzt?!
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung durch DHL gekommen ist und das Paket aus diesem Grund retourniert wurde.
Da es sich hierbei um Kühlware handelt, ist leider eine Erstattung laut unseren AGB ausgeschlossen.Daher war die Erstattung nicht möglich, sondern nur ein Neuversand der auch bereits erfolgte.
Alles Liebe und noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein GoLighter-Team
Ich bin seit Mitte Mai hier Kunde und…
Ich bin seit Mitte Mai hier Kunde und habe mit Moujaro, Sport und Eiweißreiche Ernährung schon gut an Gewicht verloren. Die Lieferung und auch der Support klappen sehr gut
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass Du mit Deinen bisherigen Therapieergebnissen zufrieden bist!
Wir wünschen Dir einen schönen Tag,
Ihr GoLighter-Team
Schnell Lieferung und umfangreiche…
Schnell Lieferung und umfangreiche Betreuung machen GoLighter zu einem sehr empfehlenswerten Unternehmen. Klasse 👍🏻
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Dein Vertrauen und die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Dein GoLighter Team wünschte Dir alles Liebe.
Gute Beratung und schnelle Lieferung
Gute Beratung, schnelle Lieferung, Guter Service auch nach der Bestellung
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Dein GoLighter Team wünschte Dir alles Liebe.
Antwort von GoLighter
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass alles wie am Schnürchen gelaufen ist. Lass uns wissen, wenn wir beim nächsten Mal wieder etwas für dich tun können!
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, einzigster Punkt zum Meckern ist die Vielfalt an Bezahlmöglichkeiten, könnte mehr sein vorallem Sofortüberweisung wäre als Zahlungsmethode super.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung!
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir hoffen Dich auch weiterhin unterstützen zu dürfen. Gerne nehmen wir Dein Feedback zu den Bezahlmöglichkeiten mit auf.
Alles Liebe wünscht Dir Dein GoLighter-Team.
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Deine tolle 5 Sterne Bewertung! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Wir hoffen Dich auch weiterhin unterstützen zu dürfen. Alles Liebe wünscht Dir Dein GoLighter-Team.
Ich steh ganz am Anfang mit der…
Ich steh ganz am Anfang mit der Erfahrung Mounjarospritze!
Bin jetzt schon begeistert über den Austausch mit Tobi!
Ich weiß das ich mit seinen tollen Tips zum Ziel kommen werde! Danke dafür
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo, vielen Dank für Dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war. Dein GoLighter Team wünschte Dir alles Liebe.
Absolut enttäuschende Erfahrung mit…
Absolut enttäuschende Erfahrung mit GoLighter
Ich habe vor über einer Woche eine Bestellung im Wert von knapp 300 € aufgegeben. Auf der Website wird mit einem Versand innerhalb eines Tages geworben. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine nachvollziehbare Information zum Status meiner Bestellung.
Der Betrag wurde sofort abgebucht. Als ich per E-Mail nachgefragt habe, wo meine Bestellung bleibt, erhielt ich keine Antwort auf meine eigentliche Frage. Stattdessen wurden lediglich automatisierte Nachrichten zur Stornierungsfrist versendet.
Für mich wirkt dieses Vorgehen äußerst unprofessionell und unseriös. Wenn ein Unternehmen mehrere Hundert Euro abbucht, sollte zumindest eine transparente Kommunikation und eine Antwort des Kundenservice selbstverständlich sein.
Aktuell habe ich weder die bestellte Ware noch eine hilfreiche Rückmeldung erhalten. Ich bin sehr enttäuscht und kann aufgrund meiner bisherigen Erfahrung keine Empfehlung aussprechen.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Deine Behandlungsanfrage konnte zu Beginn nicht vom Ärzteteam bearbeitet werden, da Du ein Foto hochgeladen hattest, welches nicht verifiziert werden konnte. Das Ärzteteam hat Deine neuen Daten bereits erhalten und bearbeitet Deine Behandlungsanfrage nun. Die Freigabe sollte in Kürze erfolgen, sollte aus medizinischer Sicht alles passen. Deine Aussage bezüglich der langen Antwortzeit kann ich nicht ganz nachvollziehen, da wir Dir innerhalb eines Tages eine Antwort haben zukommen lassen. Wir entschuldigen uns jedoch für die bereits entstandenen Umstände. Wir wünschen Dir weiterhin alles Besten und einen schönen Tag.
Ich bin sehr zufrieden und bin gespannt…
Ich bin sehr zufrieden und bin gespannt auf die nächsten Wochen
7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GoLighter
Hallo lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne - Bewertung. Es freut uns, dass Du zufrieden bist. Wenn Du Fragen hast, komme einfach jederzeit gerne auf uns zu.
Alles Liebe, Dein Wellster Healthtech Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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