Defektes Handy wurde umgehend zur Reparatur verwendet. Da lt. Hersteller eine Reparatur nicht mehr möglich war wurde mir direkt ein Gutschein für den Kauf eines neuen Gerätes angeboten. Die Abwickl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Großhandel für Elektronikzubehör
- Elektronikunternehmen
- Elektrofachmarkt
Über Gomibo.de
Vom Unternehmen geschrieben
Über uns
Wir sind Gomibo. Seit 2006 verändern wir die Welt der Telekommunikation, wobei der Kunde im Mittelpunkt steht. Unser Ziel? Die digitale Welt für alle zugänglich machen.
Warum Gomibo?
Wenn Du auf der Suche nach einem Handy, Tablet oder verwandten Produkt bist, dann bist Du bei Gomibo an der richtigen Adresse! Wir bringen alle Optionen zusammen, damit Du leicht vergleichen und das finden kannst, was wirklich zu Dir passt.
Gomibo ist Teil des niederländischen Telekommunikationswebshops Belsimpel, der mit fast 50% Online-Marktanteil Marktführer in den Niederlanden ist. Unser Erfolg basiert auf einfachem Vergleich, schneller Lieferung und kundenfreundlichen Rückgabebedingungen.
✔️ Lieferung in 1-2 Werktagen
✔️ Kundendienst bis 21.00 Uhr geöffnet
✔️ 31 Tage kostenlose Rückgabe
✔️ Verifizierte Kundenzufriedenheit - TÜV Saarland
✔️ Aktiv in 30 Ländern
Häufig gestellte Fragen
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Kontaktinformationen
Waagstraat 1, 9712 JX, Groningen, Niederlande
- info@gomibo.de
- gomibo.de
Gomibo Geheimtipp
4,3
Hervorragend
3093 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super Kundenservice
Super Kundenservice, alles erklärt und zügig erledigt.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Georgios,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass unser Kundenservice Dir alles verständlich erklärt und schnell weiterhelfen konnte.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Bitte Leute liest das
Bitte Leute liest das. Ich hab heute, nach meiner Bestellung vor 2 Tagen, mein Handy bekommen. Muss gleich dazuschreiben, so stand es auch in der Bestellung. Und an die Leute, nicht gleich jammern" meine Bestellung ist immer noch nicht da". Dafür gibt es eine Hotline, mit sehr freundlichen Menschen, die einen weiter helfen. Man sollte auch freundlich am Telefon sein.
Ich habe schon bei mehreren Anbietern ein Handy bestellt, aber das hier ist mit Abstand das Beste was mir je passiert ist.
Jetzt für die Firma: Sie sind sehr freundlich, hilfsbereit, man kann jederzeit zu Ihnen kommen wenn man Probleme hat. Ich kann Sie nur jeden empfehlen. Hoffentlich werde ich auch in Zukunft nur gute Erfahrungen mit Ihnen machen. Und wenn nicht man findet immer eine Lösung.
Meine Bewertung : 5Sterne
31. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Werner,
vielen Dank für Deine großartige und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung wie angekündigt schnell bei Dir angekommen ist und Du so gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast. Besonders schön zu lesen ist Dein Lob für unsere Hotline und den freundlichen Austausch. Genau so verstehen wir guten Kundenservice.
Danke für Deine Empfehlung und Dein Vertrauen. Wir freuen uns, Dich auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Top Erfahrung mit Gomibo.de
Top Erfahrung mit Gomibo.de! Gestern bestellt, heute schon mein Samsung Galaxy Tab A11 Plus in den Händen. Schneller Versand, alles reibungslos und ein sehr guter Service. Vielen Dank – klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐“
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Huelli,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so schnell bei Dir angekommen ist und alles reibungslos geklappt hat. Danke für Deine klare Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Ich habe Smartphone bestellt am 28.01.Geliefert 29.01
Ich habe Smartphone bestellt am Mittwoch, war dringend und habe Liefertag Donnerstag angegeben, war skeptisch, ob es funktioniert. Aber Respekt. Handy kam tatsächlich am Donnerstag an. Tolle Leistung. Danke
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Eduard,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung wie gewünscht geklappt hat und wir Dich positiv überraschen konnten. Danke für Dein Vertrauen!
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Kannte gomibo als Verkäufer vorher…
Kannte gomibo als Verkäufer vorher nicht und habe aufgrund der Bewertungen aber eine Samsung SmartWatch dort bestellt.
Bestellung lief professionell ab und Verpackung war sehr gut. Auch die Kommunikation im Nachhinein.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Maddes,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Dich als neuen Kunden überzeugen konnten und alles von der Bestellung über die Verpackung bis zur Kommunikation gut für Dich gepasst hat.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Schwieriger Start zum gutem gewendet
Habe das erste Mal einen Vertrag über Gomibo abgeschlossen. Das wird nie wieder Passieren.
1. Das gekaufte Smartphone, das auf Lager sein soll, kann nicht versandt werden, da es nicht verfügbar ist.
Habe das Smartphone 2 Wochen später bekommen.
2. Habe einen Vertrag mit 100GB gekauft, bekomme aber nur 50GB vom Netzbetreiber.
Nach der Kontaktaufnahme, wurde gesagt das, dass Problem gelöst wird. 2 Wochen später nach einer erneuten Kontaktaufnahme, heißt es, es ist ein internes Problem und wir wissen nicht, wann es gelöst wird.
Habe noch nie soviel Inkompetenz erlebt, man wird hingehalten und bekommt zum Problem keine konkreten antworten.
Ich kann nur jedem abraten einen Vertrag bei Gomibo abzuschließen, sonst habt ihr nur Probleme.
Richtig unseriös die Firma.
Update zum Vertrag. 06.05.26
Nach meiner Bewertung auf Trustpilot, hat sich Gomibo in Kontakt mit uns gesetzt, und hat versprochen das sie sich dem Problem widmen, um es so schnell wie möglich zu lösen.
Es hat bis Anfang April gedauert, also ca. zweieinhalb Monate, aber Gomibo hat das Problem gelöst und wir haben unsere 100GB Datenvolumen bekommen, wie vertraglich vorgesehen.
Als Entschädigung für die 3 Monate, ohne das richtige Datenvolumen, wurde uns 40€ zurückerstattet.
Paar Tage später hat sich Gomibo wieder per Mail bei uns gemeldet.
Gomibo war der Meinung, das die 40€ Rückerstattung noch nicht angemessen genug wäre und hat uns weitere 40€ als Rückerstattung angeboten.
WoW da waren wir positiv überrascht.
Da muss ich meine Bewertung zu Gomibo korrigieren.
Es hat lange gedauert, aber Gomibo hat sich bemüht, und hat das Problem gelöst.
Zudem haben wir auch eine angemessene Rückerstattung bekommen.
Ich danke Gomibo für ihre Bemühungen und vergebe
3 von 5 Sternen.
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Igor,
es tut uns sehr leid zu lesen, wie verärgert Du über den Verlauf Deiner Bestellung und Deines Vertrags bist. Das ist absolut nachvollziehbar und entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Sowohl die verzögerte Lieferung als auch die Abweichung beim gebuchten Datenvolumen hätten für Dich klarer, transparenter und schneller geklärt werden müssen. Dass Du Dich hingehalten fühlst, bedauern wir sehr.
Wir werden uns zeitnah direkt bei Dir melden, um den aktuellen Stand zu prüfen und gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback so deutlich mitzuteilen.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Schneller und unkomplizierter Bestellprozess, günster Preis
Ich habe bei Gomibo zu ersten Mal etwas bestellt, konkret ein Tablet. Der Bestellprozess war einfach und transparent. Der Preis der Ware war sehr gut. Die Ware wurde sehr schnell innerhalb von zwei Tagen geliefert. Die Lieferkosten über DHL betrugen nur 1,95 €. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit Gomibo.
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Gerd,
vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine erste Bestellung bei uns so unkompliziert verlief, der Bestellprozess transparent war und Dein Tablet schnell bei Dir angekommen ist. Schön, dass Du auch mit dem Preis und den Versandkosten zufrieden bist.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Freundlicher, gut erreichbarer Kundenservice
Schnelle, unkomplizierte Online-Abwicklung mit allen nötigen Informationen (auch bezüglich Rufnummernmitnahme) und nachvollziehbaren Unterlagen.
Preis-Leistung bezüglich dieses Angebots unschlagbar gegenüber anderer Anbieter.
Kundenservice gut erreichbar und sehr freundlich, kompetent und hilfreich
24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Lucky,
vielen Dank für Deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit der Abwicklung, den Informationen zur Rufnummernmitnahme, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice so zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Wo ist das Handy für 1300 €??? …
Ich habe leider Ende Januar 2025 dort ein galaxy z 6 fold gekauft. Ende Dezember wurde das innendisplay gestört und die Linke Seite flackerte. Ich habe reklamiert und das Gerät am 29.12.25 eingeschickt. Zunächst wurde uns mitgeteilt, dass das Handy zur Begutachtung zu einer anderen Firma gesendet wurde. Dann zwei kurze Meldungen aber ohne Hinweis auf den Zustand des Gerätes. Bis heute zum 23.1.26 keine Reaktion auf meine Anfragen und keine Rückmeldung. So etwas ist für mich kein Kundenservice. Ob das Handy überhaupt noch existiert und ob wir es jemals wieder bekommen, ist ungewiss. Ich werde mich an die verbraucherzentrale und einen Rechtsanwalt wenden.
23. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, wie belastend und verunsichernd diese Situation für Dich ist. Gerade bei einem Garantiefall und einem hochpreisigen Gerät ist es absolut verständlich, dass Du klare Informationen und zeitnahe Rückmeldungen erwartest. Dass Du diese bislang nicht erhalten hast, bedauern wir sehr und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
So sollte der Ablauf eines Reparatur- oder Prüfprozesses keinesfalls wirken, und wir verstehen gut, dass dadurch große Unsicherheit entsteht.
Leider können wir Deinen konkreten Vorgang hier nicht prüfen, da uns über Trustpilot keine Kontaktdaten vorliegen. Wenn Du möchtest, melde Dich bitte per E-Mail an info@gomibo.de unter Angabe Deiner Bestellnummer sowie Deines Trustpilot-Namens, damit wir den Status für Dich klären und Dir eine Rückmeldung geben können.
Es tut uns sehr leid, dass dieser Eindruck entstanden ist.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Alles reibungslos geklappt
Alles reibungslos geklappt, sehr schnelle Lieferung.
Keine Reklamation, deshalb kann ich diese nicht bewerten.
22. Jänner 2026
Antwort von Gomibo.de
Hallo H. Müller,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung sehr schnell war.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Immer wieder gerne!
Die Bestellung war in zwei Tagen zugestellt worden. Der Artikel war genau wie beschrieben, und der Preis war auch in Ordnung. Es war mir ein Vergnügen mit diesem, mir bis Dato unbekannten, Shop Geschäfte zu machen.
7. Jänner 2026
Antwort von Gomibo.de
Hallo Rolf,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung schnell bei Dir war und alles genau wie beschrieben gepasst hat. Schön, dass wir Dich als neuen Kunden überzeugen konnten. Immer wieder gerne!
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Antwort von Gomibo.de
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schön zu hören, dass alles perfekt funktioniert hat und schnell sowie zuverlässig war.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Sehr guter Lieferant
Sehr guter Lieferant, Handy war nach 2 Tagen da, Preis top. Jederzeit wieder , Note 1++++
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Elke,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dein Handy schnell bei Dir angekommen ist und Du mit dem Preis so zufrieden bist. Danke für die Note 1++++!
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Viel zu spät geliefert
Lieferung war zugesagt am 23.12.25, geliefert wurde am 29.12.25. Danke für das verdorbene Weihnachten!
Gomibo hat sich im Nachgang kulant gezeigt, damit ist die Angelegenheit für mich auch akzeptabel erledigt.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
es tut uns wirklich leid, dass Deine Bestellung deutlich später als zugesagt bei Dir angekommen ist und Dir dadurch die Weihnachtszeit verdorben wurde. Das ist besonders ärgerlich und enttäuschend und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir waren bereits mit Dir in Kontakt und konnten das Anliegen gemeinsam klären. Auch wenn das die Situation im Nachhinein nicht ungeschehen macht, hoffen wir, dass Du unser Lösungsangebot nachvollziehen konntest.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Geld wird einbehalten, keine Rückzahlung
Bisher keine Rückzahlung erhalten, und der Kundensupport antwortet nicht auf E-Mails. Anwalt ist vorsichtshalber auch schon informiert worden. die schlechten Bewertungen meinerseits werden so lange weitergehen, bis ich eine Antwort erhalten habe.
17. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo MH,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du bislang auf Deine Rückzahlung wartest und Dich dadurch nicht ernst genommen fühlst. Das ist absolut verständlich ärgerlich und entspricht nicht dem Service, den wir Dir bieten möchten. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Gern möchten wir Deinen Fall prüfen und klären, wie der aktuelle Stand der Rückzahlung ist. Leider liegen uns über Trustpilot keine Kontaktdaten von Dir vor. Bitte melde Dich daher per E-Mail an info@gomibo.de und nenne Deine Bestellnummer sowie Deinen Trustpilot-Namen, damit wir Dir weiterhelfen können.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, den Vorgang schnell für Dich klären zu können.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
schnell und unkomplizierte Lieferung
Am Nachmittag bestellt und am nächsten Tag schon per Paketdienst geliefert. Schnell unkompliziert, gerne wieder.
19. Jänner 2026
Antwort von Gomibo.de
Hallo Peter,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so schnell und unkompliziert bei Dir angekommen ist. Gerne wieder!
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Danke Top wie immer👍👍👍
19. Jänner 2026
Antwort von Gomibo.de
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass alles wie immer top war. 👍👍👍
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schön zu hören, dass die Lieferung schnell und zuverlässig war.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
100 % TOP !
Die Lieferung war etwas verzögert, aber ich wurde darüber informiert wie selten bei einem Webshop. Leider gab es ein Problem mit meinem Produkt, weshalb ich es zurückgegeben musste. Ich habe mein Geld umgehend zurück erhalten. Absolut vorbildlich!
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Peter,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du trotz der kleinen Verzögerung gut informiert warst und wir das Problem mit dem Produkt schnell und unkompliziert für Dich lösen konnten. Schön zu hören, dass Du so zufrieden bist. Genau so soll es laufen.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Stornierte Bestellung ohne Hilfe
Am 17.01. ein iPhone 17 Pro mit Telekom Vertrag bestellt. Am 18.01. wurde die Bestellung als storniert im Bestellstatus angezeigt. Heute am 19.01. zwanzig Minuten in der Telefonhotline gewartet, dass mir eine Mitarbeiterin am Ende mitteilt, sie könne nicht sehen warum es storniert wurde und ich solle das Handy doch wo anders bestellen. Ich sagte ihr, das halte ich für einen merkwürdigen Vorschlag, immerhin rufe Ich gerade bei der Hotline an und versuche das Problem zu klären, darauf kam nur wieder patzig, dass ich es wo anderes bestellen soll und ein „Kann ich Ihnen sonst noch helfen?“…
Das Geld wurde natürlich im Bestellprozess direkt vom Konto abgebucht, sie versicherte mir, es käme innerhalb von 5 Tagen zurück. Mal schauen…
19. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Roberto,
es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, wie dieser Vorgang für Dich gelaufen ist. Das ist absolut nachvollziehbar ärgerlich, vor allem, wenn eine Bestellung storniert wird, ohne dass Dir der Grund klar erklärt werden kann, und Du Dich im Kontakt mit unserem Service nicht gut aufgehoben gefühlt hast. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
So sollte ein Gespräch mit unserem Kundenservice nicht verlaufen, und das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und hilfreichen Umgang.
Gern würden wir Deinen Fall noch einmal prüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist, sowie sicherstellen, dass alles korrekt abgewickelt wird. Leider liegen uns über Trustpilot keine Kontaktdaten von Dir vor. Wenn Du magst, melde Dich bitte per E-Mail an info@gomibo.de mit Deiner Bestellnummer und Deinem Trustpilot-Namen, damit wir uns das gemeinsam ansehen können.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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