Defektes Handy wurde umgehend zur Reparatur verwendet. Da lt. Hersteller eine Reparatur nicht mehr möglich war wurde mir direkt ein Gutschein für den Kauf eines neuen Gerätes angeboten. Die Abwickl... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Mobiltelefongeschäft
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Großhandel für Elektronikzubehör
- Elektronikunternehmen
- Elektrofachmarkt
Über Gomibo.de
Vom Unternehmen geschrieben
Über uns
Wir sind Gomibo. Seit 2006 verändern wir die Welt der Telekommunikation, wobei der Kunde im Mittelpunkt steht. Unser Ziel? Die digitale Welt für alle zugänglich machen.
Warum Gomibo?
Wenn Du auf der Suche nach einem Handy, Tablet oder verwandten Produkt bist, dann bist Du bei Gomibo an der richtigen Adresse! Wir bringen alle Optionen zusammen, damit Du leicht vergleichen und das finden kannst, was wirklich zu Dir passt.
Gomibo ist Teil des niederländischen Telekommunikationswebshops Belsimpel, der mit fast 50% Online-Marktanteil Marktführer in den Niederlanden ist. Unser Erfolg basiert auf einfachem Vergleich, schneller Lieferung und kundenfreundlichen Rückgabebedingungen.
✔️ Lieferung in 1-2 Werktagen
✔️ Kundendienst bis 21.00 Uhr geöffnet
✔️ 31 Tage kostenlose Rückgabe
✔️ Verifizierte Kundenzufriedenheit - TÜV Saarland
✔️ Aktiv in 30 Ländern
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Kontaktinformationen
Waagstraat 1, 9712 JX, Groningen, Niederlande
- info@gomibo.de
- gomibo.de
Gomibo Geheimtipp
4,3
Hervorragend
3093 Bewertungen
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Trotz anfänglichen Schwierigkeiten, Situation vom Support im Nachgang geklärt
Update:
meine ursprüngliche Bewertung ist unten nachzulesen. Ich muss gestehen, der Support von Gomibo hat sich durchaus bemüht, die Problematik mit mir zu klären. Das kann man nicht von jedem Anbieter behaupten, den meisten sind negative Kundenerfahrungen wohl egal, hier ist das ganz und gar nicht der Fall.
Es wurde sich telefonisch vom Mitarbeiter entschuldigt für die Lieferverzögerung und die Hintergründe erklärt, anschließend eine monetäre Kompensation angeboten für die Umstände.
Das ändert natürlich nichts an den eigentlichen Problemen (siehe unten), ich finde es dennoch super, dass sich irgendjemand mit der Unzufriedenheit der Kunden beschäftigt, deswegen die Korrektur auf 4 Sterne.
Alte Bewertung:
Schonmal vorab: der eine Stern ist ausschließlich an die netten Mitarbeiter/-innen am Telefon gerichtet (auch wenn sie leider nicht weiterhelfen konnten.).
Kurze Zusammenfassung:
iPhone 17 mit Telekom Vertrag bestellt am 09.02.26. Liefergarantie am nächsten Tag bei Bestellungen vor 17:30. Handy wurde ca. 17 Uhr bestellt.
Stand 13.02.26 abends: es ist noch absolut gar nichts passiert. Weder wurde das Handy verschickt, noch hat Telekom den Vertrag aktiviert.
Kundenservice lenkt das Versagen auf die Telekom. Verträge werden dort scheinbar nicht freigeschaltet.
Mir als Kunde kann egal sein, wer dafür Schuld ist. Es wurde eine Garantie gegeben auf der Webseite des Händlers, die nicht eingehalten wurde. Meines Erachtens nach ist das Täuschung. Ich habe bei der Telekom angerufen und diese wüssten nichts von Komplikationen in der Neukundenverarbeitung. Die Telekom hat sich auch bereits im Bezug auf die Rufnummermitnahme gemeldet, somit ist scheinbar schon irgendwas dort passiert.
Wahrscheinlich ist durch die günstige Preisgestaltung ein hohes Aufkommen bei Gomibo aufgekommen, mit dem sie nicht gerecht werden. Anders kann ich mir das nicht vorstellen, vor allem da auch einige Andere das gleiche Problem haben.
Ich bin am überlegen zu stornieren, warte jedoch noch das Wochenende ab. Bin jedoch super enttäuscht von Gomibo.de und kann stand jetzt keinem empfehlen, hier etwas abzuschließen!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
danke für Deine ausführliche Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass die Verzögerung für Dich enttäuschend ist.
Inzwischen wurde der Vertrag akzeptiert. Leider ist es in Deinem Fall zu Verzögerungen gekommen, was wir sehr bedauern. Dass sich dies für Dich wie ein Hin und Her angefühlt hat, können wir nachvollziehen.
Gern würden wir noch einmal persönlich mit Dir in Kontakt treten, um den Sachverhalt gemeinsam zu klären und offene Punkte zu besprechen.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Freundliche Sreviceannahme
Freundliche Serviceannahme; Habe aus versehen das gleiche Handy zweimal bestellt; Es wurde mir versprochen eine Lieferung von DHL zurück zu beordern.
Ich hoffe das klappt noch.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Ulf,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Die doppelte Bestellung wurde bereits storniert und entsprechend bearbeitet. Falls Du noch Fragen hast, melde Dich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Sehr guter Shop
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Der Preis ist Top. Lieferung innerhalb von 2 Tagen.
30. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Heiko,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles super geklappt hat und Du mit dem Preis zufrieden bist.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Erstklassiger Service! Bestes Preis - Leistungsverhältnis
Als langjähriger Telekom-Kunde bin ich eine hohe Servicequalität und schnelle Erreichbarkeit gewohnt. Gomibo agiert hier absolut auf Augenhöhe.
Trotz anfänglicher Lieferverzögerungen, die durch den Provider und nicht durch Gomibo verursacht wurden, fühlte ich mich bestens betreut: Ein Mitarbeiter rief mich proaktiv an, um mich durch den Portierungsprozess zu führen.
Besonders beeindruckt hat mich das Reklamationsmanagement. Mein iPhone 17 Pro Max (Orange) wies trotz Originalverpackung einen kleinen Werksfehler in der Beschichtung auf. Gomibo reagierte extrem schnell und schickte mir vorab ein Austauschgerät zu. So blieb ich durchgehend erreichbar und konnte das defekte Gerät ganz entspannt zurücksenden.
Aufgrund des überragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses und der exzellenten Abwicklung ist Gomibo für mich die klare Nummer eins unter den Drittanbietern. Absolute Empfehlung!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Steven,
danke für Deine ausführliche Bewertung und Dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass die Verzögerung für Dich sehr ärgerlich ist, insbesondere wenn mit einer schnellen Lieferung geworben wird.
Wir standen bereits mit Dir in Kontakt und haben Dich wissen lassen, dass es aktuell bei der Bearbeitung durch den Anbieter zu Verzögerungen kommt. Dass Du dadurch das Gefühl hast, vertröstet zu werden, können wir nachvollziehen.
Sobald uns neue Informationen zum Status vorliegen, melden wir uns selbstverständlich bei Dir.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
GOMIBO IST UNGAUBLICH GUT
Ich bin von gomibo sehr positiv überrascht worden!
Nach dem Vertragsabschluss war das Handy 2 Tage später schon da( Galaxy z Fold 7) ein super hi end gerät,es war original verpackt und funktioniert problemlos. Der Vertrag lief dann über KLARMOBIL und die Rufnummer mitnahme funktionierte auch ohne Probleme.
Deshalb vergebe ich auch an GOMIBO 5 Sterne wegen dem super preisleistung Verhältnis.
Jeder kann hier bedenkenlos Verträge abschließen auch wenn die Firma aus Holland kommt.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Jörg,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und Dein ausführliches Feedback. Schön, dass alles von der Bestellung über die Lieferung bis zur Rufnummernmitnahme reibungslos funktioniert hat und Du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist.
Viel Freude mit Deinem neuen Galaxy Z Fold.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Absoluter Kaufbefehl!
Absoluter Kaufbefehl!
100 von 100 Punkten!
Mehr geht nicht.
Du hast kaum bestellt, schon klingelt es an der Tür und deine Sendung ist da. UNGLAUBLICH schnell.
Die Preise sind fast konkurrenzlos und absolut in Ordnung.
Der Kundenservice ist vorbildlich, man hat schnell jemanden an der Strippe. Der Jemand ist sogar ein echter Mensch, kennt sich aus, hört zu, darf entscheiden und ist sogar
noch nett.
Ich bin solch einen Service gar nicht gewöhnt, ich hatte nichtmal den Eindruck das ich lästig bin...
Also: von mir 100 Prozent Kaufbefehl bei Gomibo.de !!!
***** von *****
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Björn,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Dich sowohl die Geschwindigkeit, unsere Preise als auch der Kundenservice so überzeugt haben.
Deine Worte wissen wir wirklich zu schätzen.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Ware war innerhalb 2 Werktagen da
Ware war innerhalb 2 Werktagen da, so macht einkaufen Spaß, macht weiter so. Grüße aus Potsdam
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Dirk,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass Deine Bestellung so schnell bei Dir war und alles reibungslos geklappt hat. Viele Grüße nach Potsdam.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Smartphone bestellt, nie erhalten
Smartphone bestellt, UPS war 10 Tage lang nicht in der Lage es zuzustellen, wurde zurück an Gomibo geschickt, die haben Kaufbetrag zurückerstattet, Versandkosten aber nicht. Armselig
16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Sylvana,
danke für Deine Bewertung und Dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Probleme gab und Dein Paket an uns zurückgesendet wurde. Das ist natürlich ärgerlich, insbesondere wenn dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Leider können wir den Vorgang anhand der Bewertung nicht zuordnen, da uns keine Bestellangaben vorliegen. Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer oder der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse bei uns, damit wir prüfen können, wie es zu den Versandkosten gekommen ist und den Sachverhalt klären können.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Perfekter Vorgang
Perfekt von der Bestellung an bis zur Lieferung. Besser kann es nicht laufen. Lieferung innerhalb von 3 Tagen. Gerne wieder!”
25. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Andre,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt gelaufen ist und Du so zufrieden bist.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Super Erlebnis
Also ich habe ein wirklich tolles Angebot gefunden mit einem telekom Vertrag 100 GB und einer Switch 2 dazu. Preis Leistung absolut klasse. War ein richtiges Schnäppchen. Außerdem muss ich anmerken das die switch 2 nach 2-3 Tagen da war. Ich glaube das es leider bei vielen Pech war das die lieferung nicht geklappt hat. Schade. Ich bin sehr zu Frieden
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Schön, dass Du mit dem Angebot und der schnellen Lieferung so zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, perfekt neutral eingepackt!
Moto G 86 Power 12GB
22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Tim,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass die Lieferung so schnell bei Dir war und alles perfekt verpackt angekommen ist. Viel Freude mit Deinem neuen Moto G86 Power.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, trotz Storno. Haben sich um alles gekümmert und sind echt ein starker Partner an der Seite gewesen. Absolute Empfehlung
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Tim,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die Empfehlung. Schön, dass Du Dich auch im Falle eines Stornos gut betreut gefühlt hast.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Abweichung von Vertragsangaben: Datenvolumen und Preis
Ich kann der Bewertung von Igor Berger ExSchneeEule uneingeschränkt zustimmen. Auch bei mir wird weniger Datenvolumen bereitgestellt als versprochen, während gleichzeitig mehr berechnet wird als angegeben.
Der Support wurde mehrfach kontaktiert. Statt einer Lösung gibt es jedoch nur Ausreden und leere Versprechen. Angeblich wird „mit Hochdruck“ an dem Problem gearbeitet – nach über einem Monat hat sich jedoch nichts geändert.
Besonders ärgerlich ist, dass die Bewertungen zeigen, dass es sich offenbar nicht um einen Einzelfall handelt. Das lässt stark an der Seriosität des Anbieters zweifeln.
Einen ursprünglich geplanten weiteren Vertrag für meine Partnerin werde ich definitiv nicht abschließen. Stattdessen suche ich mir einen alternativen Anbieter.
Keine Weiterempfehlung für Service und Support. Kundenunfreundlich, frustrierend und unnötig nervig.
12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo,
danke für Deine Bewertung und Dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Du Unstimmigkeiten bei Datenvolumen und Preis wahrnimmst und Dich mit unserem Support nicht ausreichend unterstützt fühlst. Das soll natürlich so nicht sein.
Da die Abrechnung und Bereitstellung der Tarifleistungen direkt über den jeweiligen Anbieter erfolgt, ist es wichtig, den individuellen Vertrag genau zu prüfen. Leider können wir Deinen Vorgang anhand der Bewertung nicht zuordnen, da uns keine Bestell- oder Kontaktdaten vorliegen.
Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer oder der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse bei uns, damit wir den Sachverhalt konkret prüfen und gemeinsam klären können.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Einfach gut
Einfach gut. Sehr schnelle Lieferung. Sonntag bestellt Dienstag schon da.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Walter,
vielen Dank für Deine Bewertung. Schön, dass alles so schnell geklappt hat und Deine Bestellung zügig bei Dir war.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Reinste Abzocke.
9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Andreas,
danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du diesen Eindruck gewonnen hast.
Leider können wir Dein Anliegen anhand der Bewertung nicht zuordnen, da uns keine weiteren Angaben vorliegen. Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer oder der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse bei uns, damit wir den Sachverhalt prüfen können.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Sehr zuverlässiger Lieferservice
Sehr zuverlässiger Lieferservice. Gute Preistransparenz und Beschreibungen zu den (Handy-)Produkten sowie (auch für weniger versierte) unterstützende Angaben zur Nutzung.
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Roland,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du unseren Lieferservice als zuverlässig empfindest und auch die Preistransparenz sowie die Produktbeschreibungen für Dich hilfreich waren.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Antwort von Gomibo.de
Hallo Artur,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schön zu hören, dass die Lieferung so schnell geklappt hat.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Sehr schnelle Lieferung innerhalb 24…
Sehr schnelle Lieferung innerhalb 24 Std. Gut verpackt. Einwandfreie Ware original verpackt. Sehr zu empfehlen!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Angelika,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schon innerhalb von 24 Stunden bei Dir war und alles gut verpackt sowie einwandfrei bei Dir angekommen ist.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Perfekt
Perfekt.
Das was Amazon verspricht aber nie hält klappt bei Gomibo tadellos. Ich habe an einem Tag bestellt und am nächsten Tag war alles geliefert. Support hat super reagiert bei mir. Endlich ein Unternehmen das auch vernünftige Rechnungen ausstellen kann...
Vielen Dank und Viele Grüße an euren geilen Support
29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo LH,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Schön zu hören, dass Bestellung, Lieferung und unser Support bei Dir so reibungslos funktioniert haben. Genau das ist unser Anspruch.
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
Alles perfekt
Alles perfekt: Gutes Preisleistungsverhältnis, sehr schnelle Lieferung. Gern wieder
20. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gomibo.de
Hallo Claudia,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Preis-Leistung und Lieferung für Dich perfekt gepasst haben. Gerne wieder!
Viele Grüße
Lena von Gomibo.de
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