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Goodwheel GmbH Bewertungen 203

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

Reifenhandel
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung ihrer Bestellungen und der Qualität der Produkte. Viele heben hervor, dass die Preise sehr wettbewerbsfähig sind und die Kaufabwicklung reibungslos verläuft. Die gelieferten Reifen sind oft frisch produziert und entsprechen den Erwartungen der Verbraucher. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden mit dem Lieferdienst, insbesondere wenn es um die Möglichkeit ging, Lieferungen zu verschieben oder die Zustellung selbst. Es gab auch Fälle, in denen die Reifen älter waren als erwartet oder die Lieferung länger dauerte als angekündigt, was zu Enttäuschungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten äußern sich positiv über das Produkt. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung, wobei einige... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Verbraucher berichten von einer... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen positive Meinungen zum Preis. Viele heben hervor, dass die Preise oft weit unter denen anderer... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv. Viele loben die schnelle Lieferung und den einwandfreien Zustand der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preise. Die Bestellung online hat einwandfrei funktioniert, innerhalb von eine Woche habe ich die Reifen bekommen, frisch vom "Bäcker", DOT 0626. Bin sehr zufrieden und würde zu 100% diese Sho... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte in einem guten Zeitfenster ab der Bestellung. Bin sehr zufrieden. Wünschenswert wäre, dass man die Lieferung nach der Ankündigung verschieben kann. Dies ist bei dem Transportun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Ware und Kaufabwicklung waren bzw sind top. der versand durch gls lässt zu wünschen übrig. der fahrer hat nicht mal geklingelt (wenn er überhaupt hier gewesen ist, denn im briefkasten war keine... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Kontakt, sowohl per E-Mail, als auch telefonisch. Ungewöhnlich schnelle Reaktionszeit via E-Mail, gleich beim ersten Mal als ich angerufen habe, ist sofort ohne Warteschleife eine se... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Reifenhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Die Goodwheel GmbH ist ein europaweit agierender Online-Händler für Autoreifen, Motorradreifen, Kompletträder und Auto-Zubehör. Mit langjährigen Erfahrungen in diesem Geschäft arbeiten wir beständig daran, jedem unserer Kunden ein passendes Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. In unserem Online-Shop finden Sie ein breites Angebot an qualitativ hochwertigen Reifen der großen Reifenhersteller und ihren Tochterkonzernen. Unser kompetentes Team sorgt dafür, dass Sie sich gut beraten für den passenden Reifen entscheiden können und dieser Ihnen zügig zugestellt wird.

Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

203 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider enttäuschende Erfahrung bei Reklamation eines neuen Reifens

Ich habe bei Goodwheel vor etwa einem Monat neue Pirelli-Reifen bestellt. Während der Fahrt kam es zu einem Riss in der Seitenwand eines Reifens. Ich hatte offen kommuniziert, dass der Schaden im Zusammenhang mit einem Schlagloch entstanden ist – dennoch hätte ich mir eine individuelle Prüfung oder wenigstens Kulanz gewünscht, da der Reifen quasi neu war.

Stattdessen erhielt ich eine pauschale Ablehnung ohne erkennbare technische Analyse oder Weiterleitung an den Hersteller. Auf meine Rückfragen wurde nicht eingegangen. Das wirkt wenig kundenorientiert.

Ich hatte aufgrund der vielen positiven Bewertungen bestellt – bin jetzt jedoch vom Service enttäuscht. Freundlicher Umgang allein reicht nicht, wenn im Schadensfall keine Flexibilität oder echte Unterstützung geboten wird.

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Goodwheel GmbH

Lieber Goodwheel-Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger, insbesondere da es sich um einen nahezu neuen Reifen gehandelt hat und Sie sich eine weitergehende Prüfung sowie Kulanz gewünscht hätten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Schadensfälle nach den jeweiligen Herstellervorgaben und technischen Prüfgrundlagen bewerten müssen. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und bedauern, dass Sie sich in diesem Prozess nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben.

Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um unsere Kommunikation und den Service im Reklamationsfall zu verbessern.

Herzliche Grüße
Nele vom Goodwheel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu empfehlen

Alles bestens. Reifen waren ein Tag nach Bestellung bei mir zuhause. An den Reifen selbst kann ich nicht aussetzen nach der Montage

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare Empfehlung

Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Alles bekommen wie bestellt.
Kann ich beruhigt weiter empfehlen.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut und günstig

Schnelle Lieferung, Preis war angemessen, kaufe auch meine naechsten Reifen wieder hier. War bisher immer sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Michael

28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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