Encontrei o que procurava, encomendei através da loja online, que oferece redução de preço sobre os artigos ao comprar mais do que 1 unidade, e redução noutros artigos associados. A variedade é boa, o... Mehr ansehen
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Entrega rápida (3 dias úteis), aconselharia apenas a optimização do site para resposta automática às encomendas pois feita a encomenda no fim de semana apenas na segunda feira se recebe uma notificaçã... Mehr ansehen
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Tive problemas com o prazo da entrega. Depois tive a campainha avariada e o entregador não tomou iniciativa de me contactar pelo tlm. Mas devo salientar que no final, foram cuidadosos, responderam... Mehr ansehen
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Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e só recebi 2 semanas e meia depois ou seja no dia 12 de novembro. Tive de perguntar duas vezes por mail e uma vez através do sistema de chat online para saber o q... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goyoya.pt é uma loja online de produtos alimentares e não alimentares japoneses, tendo também muitos outros produtos asiáticos. Aqui poderá encontrar doces, snacks e bebidas que normalmente vendem no Japão. Caso esteja interessada(o) em confecionar uma receita tipicamente nipónica como sushi, takoyaki, soba, yakisoba, gyozas e entre muitos, também temos os ingredientes autênticos. E não esquecer da nossa coleção de Sakes, Shochu e cervejas japonesas.
Kontaktinformationen
Rua Filipe Folque 30D, 1050-112, Lisboa, Portugal
- online@goyoya.pt
- goyoya.pt
4,5
Hervorragend
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Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigadooooo! Volte sempre :)))
Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e…
Fiz a encomenda no dia 26 de outubro e só recebi 2 semanas e meia depois ou seja no dia 12 de novembro. Tive de perguntar duas vezes por mail e uma vez através do sistema de chat online para saber o que acontecia. Disseram-me que não tinham dois artigos que tinha encomendado e pediram-me se podiam substituir. Aceitei para receber as encomendas que tinha feito.
6. November 2024
Antwort von Goyoya.pt
Olá! Lamentámos o sucedido. Infelizmente as chegadas das nossas mercadorias foram afetadas pelas cheias em Espanha, fizeram com a sua encomenda e de muitas outras pessoas ficassem retidas. Compreendemos a sua frustação mas já estamos a trabalhar normalmente a entregar as encomendas com rapidez como sempre fizemos :) Muito obrigado, Equipa Goyo-Ya
Recomendo!
Entrega rápida, apoio ao cliente super rápido e atencioso, produtos bem acondicionados.
Voltarei certamente a comprar!
5. November 2024
Antwort von Goyoya.pt
ありがとうございます！ご丁寧なフィードバックをいただき、とても嬉しいです。GOYO-YA
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Site e produtos óptimos
O site é muito intuito e fácil efectuar as compras. A melhorar: a informação de previsão de quando vai ser entregue e a velocidade de resposta a questões nossas
31. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pela sua mensagem. Informamos que procedemos a alteração ontem logo que recebemos o seu email e respondemos de volta a confirmar a entrega para Algés. Sendo que a sua encomenda foi colocada no dia 31 (ontem) e hoje não fazemos entregamos devido ser um feriado nacional. Pedimos que veja a nossa resposta de confirmação de ontem e a sua encomenda será entregue segunda. E pedimos a sua reconsideração na avaliação assim que receber a sua encomenda. Obrigado e bom feriado, Equipa Goyo-Ya
Publicidade enganosa
Publicidade enganosa
O Workshop foi engraçado mas muito caro. Escolhi este porque diziam que os 100€ eram revertíveis em compras, o que não é totalmente mentira mas também não é verdade. Só se podem reaver 6€ em cada compra, numa compra de pelo menos 30€.
19. September 2024
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. Como lhe explicámos por email, a informação do uso do valor do workshop esteve e está nos T&C no rodapé do website. Tanto a publicidade remete sempre a consulta dos T&C porque não é possível transcrever toda a informação na mesma. Obrigado pela sua compreensão. Equipa Goyo-Ya
Confiança total
Cumpriram sempre com as datas de entrega e com a qualidade de excelência sempre lá
10. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Lento no acompanhamento do envio
Lento no acompanhamento do envio e no fornecimento de feedback sobre o mesmo.
Tive de os contactar algumas vezes para que dissessem que muitos dos meus artigos estavam esgotados, e mesmo assim ainda não me deram qualquer informação sobre quando enviariam a minha encomenda... Talvez peça o cancelamento
17. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, informamos que procedemos ao envio da sua encomenda quinta-feira logo após a receção da sua resposta ao nosso email. O código de acompanhamento só fica disponível 24-48h depois do estafeta recolher a sua encomenda. Pedimos desculpa pela situação, Equipa Goyo-Ya
O chá verde pedi saquetas pois no…
O chá verde pedi saquetas pois no local de trabalho tem ser assim.
O chocolate kit kat andou "na guerra" pelo estado do pacote
15. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, lamentamos o sucedido. O chá verde com arroz torrado neste momento só temos em pacote (qual rende mais e custa mais), substituímos sempre que o cliente fica a ganhar com a substituição. O Kit Kat poderá ter sofrido danos na embalagem durante o transporte, pelo que é compreensível. Equipa Goyo-Ya
Facilidade de procurar o artigo…
Facilidade de procurar o artigo pretendido, várias formas de pagamento e excelente rapidez de entrega e artigos bem condicionados no envio.
12. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado e volte sempre!
Experiência única como confeccionar guloseimas orientais
Inscrevi-me num workshop de Mochi e foi óptimo. Fui a única participante, neste dia. Funcionou como uma aula prática privada de guloseimas orientais. Aprendi a fazer mochi e dorayaki com vários sabores e recheios. A Dulam (formadora) é uma querida e ensina tudo ao detalhe - pôr as mãos na massa é a melhor aprendizagem. Recomendo.
1. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
フィードバックをありがとうございました！Muito obrigado pelo seu feedback!
Boa oferta de produtos e rapida entrega
4. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
フィードバックをありがとうございました！Muito obrigado!
Super rápido
Super rápido, e muito atenciosos na encomenda! Minha loja preferida de produtos japoneses!
10. Oktober 2024
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Volte sempre!
Antwort von Goyoya.pt
Boa tarde, obrigado pelo seu feedback. Agradecíamos imenso se nos indicasse a dificuldade que encontrou durante a compra por favor. Equipa Goyo-Ya
Antwort von Goyoya.pt
Bom dia, já contactámos o cliente prontamente pela manhã assim que soubemos da situação. A situação já foi tratada com máxima urgência e brevidade. Equipa Goyo-Ya
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado! Domo arigatouuu
Antwort von Goyoya.pt
ありがとう! Volte sempre
Antwort von Goyoya.pt
Muito obrigado pela sua avaliação! Volte sempre!
Bom serviço com desorganização na entrega
Apesar das dificuldades na entrega da encomenda, por mau funcionamento da empresa responsável (os CTT), o processo de encomenda, o acondicionamento da mesma e as boas condições em que chegou, comprovaram o bom serviço prestado por parte da Goyoya.pt
16. September 2024
Antwort von Goyoya.pt
Agradecemos o seu feedback. Conforme explicado ao telefone Sr.Paulo, nós enviámos a sua encomenda dentro de prazo para a morada fornecida. Se os CTT da sua zona não assumiram o seu pedido de entrega num pick point, nós aqui não conseguimos garantir e nem controlar este tipo de alterações que decorrem durante o processo de envio. Nós fazemos o máximo para monitorizar todos envios e garantir a sua entrega, e contatamos os clientes quando há atrasos ou incidentes. Esta desorganização que refere é totalmente alheia a nós mas compreendemos a sua frustração. Espero que assim que tiver a encomenda nas suas mãos, pondere por favor a sua avaliação. Um muito obrigado, Equipa Goyo-Ya** Atualização: Muito obrigado pela sua compreensão e pelo tempo que dedicou para alterar a sua avaliação! Muito obrigado, Equipa Goyo-Ya
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