Groupe Verlaine Bewertungen 

2 092
•
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deux techniciens très compétents et rapides sont venus en une bonne après midi installer la pompe à chaleur plus un ballon eau chaude , le démontage de l ancienne installation a été réalisé en bonn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Installation d’une climatisation réversible proprement réalisé, on a étudié l’installation le matin même avant les travaux et trouver le mieux pour les passages de câbles et autres , ils ont passés l’... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

installation d une pompe a chaleur Atlantic en 2024 engagement de la part de Verlaine d assurer pour 3 ans l entretien gratuitement RIEN obliger de le faire par une autre entreprise suite à... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Réalisation du projet de panneaux photovoltaïques avec Verlaine au top, du début à la fin du projet. Bien conseillé, équipe commerciale à l’écoute, équipe, Technique répond rapidement et clairement au... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Unternehmen für Isolationsarbeiten

Vom Unternehmen geschrieben

Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2092 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(2 092)

765 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tres satisfaite des travaux…

tres satisfaite des travaux d'installation , exécution tres rapide et soigné.
Bon contact avec le service commercial

15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l'installation ait été rapide et soignée, et que l'échange avec notre service commercial ait été agréable.

Vos compliments seront transmis aux équipes concernées.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personne au top

Personne au top , gentille .
Qui explique bien .
Encore merci

15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce gentil message !

Prendre le temps d'expliquer clairement les choses est essentiel à nos yeux, et nous sommes heureux que cela se soit ressenti.

Vos compliments seront transmis à la personne qui vous a accompagné.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Des équipes très professionnelle

Mon expérience avec le groupe Verlaine c'est très bien passée, pose de panneaux photovoltaïques en 2023 avec une équipe de poseur très sympathique et surtout professionnel un très bon travail soigné. Deuxième expérience pour un problème de wifi l'équipe de technicien au top toujours très sympathique et aussi professionnel.
En résumé pour mon expérience ce n'es que positif et j'espère que ça le restera.

9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé !

Nous sommes très heureux que la pose de vos panneaux photovoltaïques en 2023 comme l'intervention plus récente de nos techniciens sur votre problème de wifi vous aient donné entière satisfaction.

Nous mettrons tout en oeuvre pour que cela reste le cas dans la durée.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ponctuels

Ponctuels. Installation réfléchie. Travail sérieux et soigné.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Ponctualité, installation bien pensée et travail soigné sont des engagements auxquels nous tenons particulièrement.

Merci de votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Equipe au top.trés beau travail merci

15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour et pour vos compliments, que nous transmettrons avec plaisir à l'équipe intervenue chez vous.

Si un point vous semble perfectible, n'hésitez pas à nous en faire part : vos remarques nous aident à progresser.

Merci encore de votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Isolation des murs par l'extérieur

Ravie du résultat et du travail effectué

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que le résultat de vos travaux d'isolation des murs par l'extérieur soit à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour la moindre question.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j'ai été bien accueillis

j'ai été bien accueillis, on a bien pris en compte mon problème et rapidement, merci spécialement à M. JONAS du SAV qui m'a bien aidé et résolu mon problème.

15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre message !

Nous sommes heureux que votre demande ait été prise en compte rapidement et entièrement résolue.

Vos remerciements seront transmis à M. Jonas ainsi qu'à l'ensemble du service après-vente.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

l'installation de batterie solaire

Depuis 2 ans entre l'installation de panneaux solaires et maintenant de batterie tout c'est passé parfaitement bien juste un bémol la prise de rendez vous pour cette année mauvaise période juillet et août 2026 .
5 rendez vous pris et donné et à chaque fois reporté. Sinon tout le reste impeccable

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre confiance renouvelée depuis deux ans, des panneaux solaires jusqu'à la batterie, et merci pour ce retour constructif.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les reports successifs de rendez-vous durant juillet et août : votre remarque est entendue et nous travaillons à mieux anticiper nos plannings sur cette période de forte activité.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonjour

Bonjour , Les deux personnes ayant participer ont été très bien . Explications et travail très satisfaisant ,chantier propre au départ .Une équipe au top et respect des délais d'installation.
Installation de l'application sur le téléphone et explication. Je conseil vivement cette entreprise.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que l'intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions : explications claires, travail soigné, chantier propre et délais d'installation respectés.

Vos compliments seront transmis à l'équipe, qui sera ravie de les lire.

Belle continuation avec votre installation, et n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une équipe au top du début jusqu'à la…

Une équipe au top du début jusqu'à la fin le commercial Victor est au top et à l'écoute de nos soucis ainsi que tout ses collègues
Je recommande le groupe Verlaine

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour votre recommandation.

Savoir que vous avez été bien accompagnés et réellement écoutés, du premier contact jusqu'à la fin du projet, est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Nous leur transmettons votre message avec grand plaisir.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je tenais vraiment à laisser un petit…

Je tenais vraiment à laisser un petit mot pour remercier les deux poseurs qui sont intervenus chez nous.

Ils ont été tout simplement impeccables du début à la fin ! Très professionnels, efficaces et soigneux. Ils ont travaillé avec beaucoup de sérieux, en prenant soin des lieux et en laissant un chantier propre.

J’ai particulièrement appréciée leur souci de bien faire.

Franchement, des intervenants comme eux, ça fait toute la différence ! Un grand merci à tous les deux pour leur excellent travail. Vous pouvez être fiers de vos poseurs !

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci infiniment pour ce message qui fait chaud au cœur.

Le professionnalisme, le soin apporté au logement et la propreté du chantier sont au centre de nos exigences : nous sommes fiers de lire que nos poseurs y ont répondu du début à la fin.

Votre témoignage leur sera transmis, ils y seront très sensibles.

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficacité

Excellent conseil, respect des délais, techniciens au top
Merci M. Pesenti d avoir rattrapé l incompétence du premier commercial du groupe Verlaine à qui j ai eu à faire

14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes heureux que la qualité des conseils, le respect des délais et le travail de nos techniciens vous aient pleinement satisfait.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le début de votre parcours : ce type de retour nous est précieux pour continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement commercial.

Merci encore, et à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne installation et complète,

Bonne installation et complète,
équipe de 2 personnes pour 18 panneaux , posé en 1 journée .
Rien a redire .
Parfait.

9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce retour et pour ces étoiles !

Une installation complète de 18 panneaux posée en une seule journée, c'est tout le savoir-faire de nos équipes de pose : nous leur transmettons votre message.

Nous vous souhaitons une belle production solaire et restons disponibles pour toute question.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tres bien passe

14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la note attribuée.

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Nos équipes restent à votre disposition si vous avez la moindre question sur votre installation.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Expérience parfaite pour le moment

Expérience parfaite pour le moment , le devis à été réalisé comme je l'ai demandé, moins de 15 jours après les panneaux était installé et fonctionelle ,la pose à été rapidement réalisé et de manière très propre , les installateurs ont suivi mes demandes sans aucun soucis , je recommande à 100%

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre recommandation.

Un devis conforme à votre demande, une installation fonctionnelle en moins de 15 jours, une pose rapide et propre dans le respect de vos souhaits : c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir.

Nous restons disponibles pour vous accompagner dans le suivi de votre production.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Le groupe verlaine a effectué des travaux d’isolation par l’exterieur

Le groupe verlaine a effectué des travaux d’isolation par l’extérieur. Bon accompagnement du début à la fin du projet par Maxime et Capelo.
Nous sommes très content du résultat.

12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre confiance et pour ce retour sur vos travaux d'isolation par l'extérieur.

Nous sommes très heureux que l'accompagnement ait été à la hauteur, du début à la fin du projet, et que le résultat vous plaise.

Vos compliments seront transmis aux équipes concernées.

Profitez bien de votre nouveau confort.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Installation de ma P.A.C Thaleos

Pour ma part, mon expérience avec le Groupe Verlaine a été très positive.

Je tiens tout d’abord à remercier les installateurs qui ont accepté de déroger à leur procédure habituelle pour installer ma P.A.C. en hauteur, sur des supports que j’avais préalablement conçus, alors que ce type de P.A.C. est normalement prévu pour être posé au sol.

Je précise également un point, car j’ai pu lire certaines remarques à ce sujet : les personnes qui sont intervenues chez moi sont bien des employés du Groupe Verlaine et non des sous-traitants. Ce n’est pas parce qu’ils sont originaires de pays de l’Est qu’ils sont forcément sous-traitants.

Il faut également souligner leur implication : ils ont travaillé **non-stop pendant 16 heures d’affilée** afin de terminer le travail.

J’ai particulièrement apprécié le soin avec lequel ils ont travaillé chez moi. Ils ont fait très attention à mes affaires et n’ont absolument rien abîmé. Le travail réalisé a par ailleurs été propre et soigné.

Je n’ai eu affaire qu’à des personnes très sympathiques et je tiens à remercier particulièrement **Stéphane DECOURSIERE, Daniel, le chef de chantier, ainsi que toutes les équipes qui sont intervenues**.

Concernant la P.A.C. **Thaleos** qui m’a été installée, je n’ai pas encore suffisamment de recul pour pouvoir réellement juger sa fiabilité ou ses performances sur le long terme. En revanche, c’est un sacré engin qui semble très paramétrable et capable de moduler très bas lorsque c’est nécessaire.

À la fin des travaux, **Monsieur Fournier**, très aimable, m’a également appelé pour s’assurer que tout s’était bien passé. J’ai apprécié cette démarche et ce suivi après l’installation.

Pour conclure : **une très bonne expérience avec le Groupe Verlaine**, tant pour la qualité du travail réalisé que pour le sérieux, la disponibilité et la gentillesse des personnes qui sont intervenues chez moi.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour ce témoignage aussi complet que précis.

Nous sommes ravis que nos équipes aient pu s'adapter à votre configuration particulière, et que le soin apporté à votre logement comme la qualité de la pose aient été à la hauteur de vos attentes.

L'appel de suivi après travaux fait partie intégrante de notre accompagnement : nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié.

Nous restons bien sûr à vos côtés pour la prise en main de votre pompe à chaleur et pour son suivi dans le temps.

Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pompe à chaleur air air Thaleos 5.4kw

Clim air air poser 5.4kw le 10.09 commercial très réactif équipe poseur très professionnel seule soucis une personne parle le français difficilement c’est un problème quand même du coup surtout pour le mode d’emploi du coup pas mis 5 étoiles il devrait avoir une personne français en installation autrement rien à dire sur la société pour le règlement on le fait à la fin des travaux sans acomptes c’est un bon compromis.
Reste à voir le service après-vente qui normalement d’après le commercial est très réactif.

10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre franchise.

Nous sommes heureux de lire que la réactivité commerciale et le professionnalisme de l'équipe de pose vous ont convaincu.

Nous entendons en revanche votre remarque sur la difficulté de communication lors des explications d'utilisation : c'est un point d'amélioration que nous remontons en interne.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez un complément d'explications sur le fonctionnement de votre équipement ; notre service après-vente est également là pour vous accompagner dans la durée.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Travaux ITE

Travaux ITE
Très satisfaite de la qualité des travaux réalisés ainsi que de l’équipe intervenante.
Nous avons été accompagné de la phase commerciale avec Cédric à la phase de planning avec Maxime et partie administrative avec Julie.
Équipe professionnelle, dynamique et surtout de bons conseils.

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour sur vos travaux d'ITE.

Être accompagné avec le même sérieux à chaque étape, de la phase commerciale à la planification jusqu'à la partie administrative, est précisément ce que nous cherchons à garantir.

Vos compliments seront transmis aux équipes concernées.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau confort.

Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Installation clim

Devis, prise de rendez vous rapide et efficace, installation faite en 1/2 journée, travail propre, nettoyage après le chantier. Tres bonne expérience, je recommande.

9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Groupe Verlaine-Logo

Antwort von Groupe Verlaine

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que le devis, la prise de rendez-vous et l'installation réalisée en une demi-journée aient été à la hauteur de vos attentes.

La propreté du chantier est une exigence forte chez nous : nous transmettons vos compliments à l'équipe intervenue.

Merci pour votre recommandation et à très bientôt.

L'équipe Groupe Verlaine

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr