Tout c'est vraiment bien déroulé, de la prise de contact à la fin des travaux ( installation d'une pompe à chaleur) Un grand merci à Mr Berget Alain pour la construction et le suivi du dossier ain... Mehr ansehen
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Deux techniciens très compétents et rapides sont venus en une bonne après midi installer la pompe à chaleur plus un ballon eau chaude , le démontage de l ancienne installation a été réalisé en bonn... Mehr ansehen
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installation d une pompe a chaleur Atlantic en 2024 engagement de la part de Verlaine d assurer pour 3 ans l entretien gratuitement RIEN obliger de le faire par une autre entreprise suite à... Mehr ansehen
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Installation d’une climatisation réversible proprement réalisé, on a étudié l’installation le matin même avant les travaux et trouver le mieux pour les passages de câbles et autres , ils ont passés l’... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Professionnels depuis 2015, nous intervenons dans toute la France métropolitaine pour effectuer des travaux.
Kontaktinformationen
1 Rue Marc Seguin, 26300, Alixan, Frankreich
- 3999
- contact@groupeverlaine.fr
- groupeverlaine.com
4,3
Hervorragend
2094 Bewertungen
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Service
Efficacité, rapidité entre la commande et l'exécution
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que la rapidité entre la commande et l'exécution ait été à la hauteur de vos attentes : c'est un engagement quotidien de nos équipes.
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant votre installation.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Service SAV très réactif et efficace
Service SAV très réactif, intervention rapide et efficace . Mr Fournier est tres à l'écoute des clients .
Bravo à toute l'équipe SAV .
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Un grand merci pour ce message, qui fait très plaisir à l'ensemble de notre service SAV.
Réactivité, écoute et efficacité après l'installation sont au cœur de notre engagement, et vos félicitations seront transmises aux collaborateurs concernés.
Nous restons disponibles à tout moment si vous en avez besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Super réactif.
Bonjour,
Le groupe VERLAINE m'a donné tout satisfaction, en pleine canicule il ont été les seules du marché à être les plus réactif devis détaillé, plus pose du matériel rapide ,malgré la difficulté rencontrée du à la chaleur et la configuration de lieux.
En conclusion exactement satisfait.
Je recommande le groupe VERLAINE.
Olivier POTTIER
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Intervenir en pleine canicule, avec une configuration de lieux exigeante, demande une réelle mobilisation de nos équipes : nous sommes ravis que le devis détaillé et la rapidité de la pose aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre écoute pour le suivi de votre installation.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Je recommande au près des clients Les…
Je recommande au près des clients Les ouvriers ont fait du bon travail de qualité avec un installation très rapide le jour même et efficace
21. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et pour ce retour sur la qualité du travail réalisé.
Une installation menée le jour même, rapide et soignée, c'est précisément ce que nous visons sur chaque chantier. Nos équipes seront ravies de lire votre message.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Travail de qualité
Une équipe efficace, une analyse de chantier précise, un travail effectué avec son et sans précipitations.
A date le résultat est a la hauteur de nos attentes.
20. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour. La précision de l'étude de chantier et le soin apporté à la pose font partie de nos priorités : nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute question sur votre installation.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Un grand merci à Jordan et Sébastien…
Un grand merci à Jordan et Sébastien pour nous avoir aidé à remettre en fonction les panneaux suite à changement de box.
🙏❤️❤️
Vous nous avez sauvez. Merci merci merci
Marie Jo et Gilles Brague
21. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Un grand merci pour ce message, qui fera très plaisir à nos équipes. Un changement de box interrompt souvent le suivi de production : nous sommes heureux d'avoir pu rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre installation.
N'hésitez pas à nous solliciter au moindre doute.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
tres bonne prestation
tres bonne prestation
travail de qualité
20. Juli 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à nos équipes. Nous sommes heureux que la prestation et la qualité du travail vous aient donné satisfaction.
Nous restons à votre écoute si un point vous semble perfectible : vos remarques nous aident à progresser.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Du devis a la l'installation des…
Du devis a la l'installation des panneaux solaires tout s'est bien passé... Les interlocuteurs de Verlaine etaient disponibles .
4. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour. Nous sommes heureux que le parcours, du devis à la pose des panneaux, se soit déroulé sans accroc et que vous ayez trouvé vos interlocuteurs disponibles.
Nous restons joignables pour le suivi de votre production.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
communication avec plusieurs…
communication avec plusieurs interlocuteurs du groupe Verlaine bien à l'écoute et précis quant à l'installation de nos panneaux photovoltaïques, dont l'installation c'est passée sans encombre.
Merci à tous et la production à bien commencée
cordialement Jm Chatonier
11. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l'accompagnement et la pose de vos panneaux photovoltaïques se soient déroulés sans encombre, et surtout que votre production ait bien démarré.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour le suivi de votre installation.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Groupe Verlaine, du sérieux et de la réactivité 👍🏻
Un grand merci à M. Barré Logan pour avoir réussi à me caler une installation de 2 unités extérieures et 3 splits intérieurs en plein mois de juillet me permettant de ne pas subir la fin de la canicule 2026.
Malheureusement une panne sur une unité est venue gâcher ce confort si appréciable. M. Elliott Fournier du SAV a pris le relais pour faire intervenir un technicien dans un délai de 10 jours en plein mois d'août.
Malgré cet incident , je suis pleinement satisfait et remercie Messieurs Barré et Fournier du groupe Verlaine pour leur conseil, leur réactivité ainsi que pour leur professionnalisme.
19. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et pour votre confiance. Nous regrettons la panne survenue après la mise en service et sommes heureux que notre SAV ait pu faire intervenir un technicien rapidement, malgré la forte activité de la période estivale.
Votre confort reste notre priorité : n'hésitez pas à nous contacter au moindre besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Suite a une fuite a la pompe de…
Suite a une fuite a la pompe de relevage monsieur Fournier ma envoyé un technicien très rapidement et il a réglé le problème.
Je remercie le groupe Verlaine et monsieur Fournier pour leurs compétences.
A recommander.........
19. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre recommandation. Une fuite doit être traitée sans délai : nous sommes heureux que l'intervention ait permis de résoudre le problème rapidement.
Notre service après-vente reste joignable en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Installation d une climatisation le…
Installation d une climatisation le 19/08.
Équipe arrivée vers 9h. Le temps de visionner le chantier et la configuration de la maison. Le responsable a été très à mon écoute et a positionné le groupe extérieur de façon à ne pas défigurer ma façade sud côté terrasse.
Pose de 2 splits , un dans le salon et un à l étage.
Travail très bien exécuté et propre.
Fin des travaux à 13h30. Clim démarre, tout est ok.
Bonne expérience.
19. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour ce retour très complet. L'emplacement du groupe extérieur est un point clé, à la fois pour le rendement de l'installation et pour l'esthétique de la façade : nous sommes ravis que la solution retenue vous convienne et que le chantier ait été mené proprement dans la journée.
Bonne utilisation de votre climatisation, et à votre disposition pour le suivi.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Installation sans problème
L'installation s'est passée sans problèmes ? Le produit est conforme à mes attentes.
17. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l'installation se soit déroulée sans difficulté et que le matériel corresponde à vos attentes.
Nos équipes restent disponibles pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Pose climatiseurs et panneaux…
Pose climatiseurs et panneaux photovoltaiques:travaille soigne et propre.
Les poses ont ete faites dans la journee malgre la canicule.
Tres satisfaite
10. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre message. Réaliser la pose des climatiseurs et des panneaux photovoltaïques dans la journée, en pleine canicule, était un vrai défi pour nos équipes : votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L'équipe Groupe Verlaine
Installation nickel par les artisans.
Installation nickel par les artisans.
Malgré que c'est de la sous-traitance travaille bien effectué
Bonne explication par les poseurs je recommande pas déçu pour ces deux premiers jours
17. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous sommes ravis que l'installation et les explications de nos poseurs vous aient donné satisfaction : le sérieux de nos équipes sur le terrain est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien à vous,
L'équipe Groupe Verlaine
Très mauvaises expérience
Très mauvaises expérience, il a fallu arrêter 3 fois le chantier une équipe Kurde incompétente. J'ai du prendre un huissier, un avocat. Bien sûr j'ai eu le droit à pleins de menaces, mise en demeure etc...
Au bout de 8 mois un nouveau responsable ma contacter, merci à cette personne qui à fait reprendre l'intégralité du chantier.
Je met 2 étoiles pour l'intégralité des soucis et menaces reçu.
Néanmoins je mets 4 étoiles pour la nouvelle équipe intervenante, équipe gentille, à l'écoute, ils connaissent le boulot ( contrairement à la 1 ère équipe ) et un rendu propre.
10. April 2026
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Pratiques commerciales douteuses
Contacté pour la pose d’une Pac à la place d’une chaudière fioul.
Premier devis établi, prise de rdv rapide jusque là tout allait bien. Tout paraissait sérieux…
Puis lors du rdv à domicile on nous fait anti dater un devis effectué le jour même (sous prétexte d’obtenir + d’aides ) et on ne nous laisse aucun document (alors que le commercial a son imprimante avec lui)
En insistant on obtient par mail le fameux devis mais pas les conditions générales de vente, ni les annexes, ni le document pour se rétracter. Puis beaucoup d’autres choses dérangeantes… Pratiques douteuses, commercial agressif.
30. Juli 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour , Madame, Monsieur
Pour pouvoir vous répondre convenablement , il faudrait que vous vous identifiez correctement en nous envoyant un mail sur Sebastien.garnier@groupeverlaine.fr
Car avec uniquement votre pseudo :Emy
Cela nous est impossible.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement
Merci pour rapiditer et l écoute.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci pour votre confiance et pour ces quelques mots !
La réactivité et l'écoute sont au cœur de notre engagement : nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti.
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.
Bien à vous,
L'équipe Groupe Verlaine
intervenants professionnels
Arrivée à l'heure prévue. Propreté de l'installation . Amabilité des personnes présentes. clarté des explications en fin d'installation . Rien ne traine quand ils repartent . RAS
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour détaillé ! Ponctualité, propreté du chantier et clarté des explications font partie de nos priorités, et nous sommes heureux de lire que cela s'est vérifié chez vous.
Nous restons disponibles à tout moment si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L'équipe Groupe Verlaine
Très bon contact avec les…
Très bon contact avec les installateurs. Le travail vite fait mais surtout propre. Je recommande Groupe Verlaine actuellement avec les températures extérieurs j'ai un confort
4. August 2026
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Antwort von Groupe Verlaine
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Un travail rapide et surtout propre, c'est exactement ce que nous visons sur chaque chantier. Nous sommes heureux de savoir que vous profitez déjà d'un vrai confort malgré les températures actuelles.
Bonne continuation, et à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
L'équipe Groupe Verlaine
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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