Groupon Bewertungen 17 334

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 856 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die günstigen Angebote und die gute Auswahl, die es ihnen ermöglicht, neue Dinge auszuprobieren und zu entdecken. Viele loben das Personal für seine Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft, was zu einer angenehmen Atmosphäre und einem positiven Erlebnis beiträgt. Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen wird oft als sehr gut beschrieben, von perfekt verpackten Pflanzen bis hin zu professionellen Behandlungen und reibungslosen Abläufen. Allerdings gab es einige Bedenken hinsichtlich des Produktangebots, das im Vergleich zu früher als weniger umfangreich empfunden wurde. Einige Kunden berichteten von Problemen mit der Einlösung von Gutscheinen, defekten Artikeln oder Schwierigkeiten bei der Installation von Software, wobei Rückerstattungen abgelehnt wurden. Es gab auch Fälle, in denen Kunden falsche Produkte erhielten oder mit dem Kundenservice unzufrieden waren, insbesondere bei der Bearbeitung von Reklamationen oder der Klärung von Preisunterschieden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei einige positive Aspekte wie schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden einen freundlichen und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Personal, das oft als fleißig, sehr freundlich und... Mehr ansehen

Discount

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Rabatten hervor, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit dem... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preisgestaltung mehrdeutig, wobei einige Kunden günstige Preise und ein top... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Groupon bietet nach wie vor günstige Deals und eine gute Auswahl. Man entdeckt dadurch auch gern mal etwas Neues, das man sonst vielleicht nicht ausprobiert hätte. Im Vergleich zu den Anfangsjahren is... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe als Gast einen Gutschein gekauft. Leider habe ich die falsche E-Mail-Adresse angegeben. Über Instagram habe ich mit Groupon Kontakt aufgenommen. Innerhalb weniger Stunden wurde die Sache g... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Aquamagis ist die Relaxarea angeblich inklusive, diese ist allerdings von Mo-Do geschlossen. Der gekaufte Coupon war aber nur von Mo- Do gültig. Wir sind über 80 km gefahren, für geschlossene Saun... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider scheint Groupon bei meinem Problem mit einem Dienstleister und dessen ungenügender Qualität nicht helfen zu können, bieten mir einen Gutschein von 20% auf die nächste Bestellung über Groupon -... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Gutscheinservice

Vom Unternehmen geschrieben

Über Groupon Groupon baut die tägliche Gewohnheit im lokalen Handel auf, mit einem riesigen Mobil- und Online-Marktplatz, der satte Rabatte auf Essen, Entdeckungen und neue Erlebnisse bietet, so dass Kunden das Beste finden können, was eine Stadt zu bieten hat. Groupon zelebriert Erlebnisse und alltägliche Dinge, von denen wir glauben, dass sie das Leben sinnvoller machen. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden zu helfen, neue Orte, Produkte und neue Aktivitäten zu entdecken; unseren Kunden den zusätzlichen Schub zu geben, so dass sie etwas Neues ausprobieren wollen, in dem Wissen, dass sie ihre lokale Community unterstützen. Bis heute hat Groupon Tickets für 47 Millionen Stunden Live-Musik verkauft und war für 65 Millionen Unzen Steak verantwortlich, 15 Millionen Fitness-Klassen wurden von Kunden überlebt und 240 Millionen Unzen Kaffee gebraut.


Kontaktinformationen

  • Dircksenstraße 3, 10179, Berlin, Deutschland

  • groupon.de

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

17 334 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht die beschriebene Acrobat Software

Ich habe über Groupon eine angebliche „Adobe Acrobat 2025 Pro“-Lizenz gekauft und fühle mich massiv getäuscht.
Nach der Installation ist nirgends klar ersichtlich, dass es sich tatsächlich um 2025 Pro handelt – es steht nur eine Versionsnummer, aber kein eindeutiger Pro‑Hinweis. Die Update‑Funktion ist deaktiviert, es erscheint lediglich die Meldung, dass Updates gemäß Systemrichtlinie gesperrt sind (Fehler 100700). Die Erstellung von PDF/A ist nicht möglich, weil erst zusätzliche Systemkomponenten von Adobe nachgeladen werden müssten, was aufgrund von Standort‑/Zugriffsproblemen scheitert. Wichtige Pro‑Funktionen wie die Arbeit mit dem KI‑Agenten und die Pro‑Bearbeitungs‑Plugins lassen sich gar nicht installieren.

Für mich ist das keine vollwertige, funktionsfähige Acrobat‑2025‑Pro‑Lizenz, sondern eine offensichtliche Mogelpackung. Auf meine Hinweise und Einwände ist der Verkäufer kaum oder gar nicht ernsthaft eingegangen. Ich fordere mein Geld zurück und kann dieses Angebot absolut nicht empfehlen.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Angebote zu top Qualität

Super Angebote zu top Qualität, habe zuerst 3 und dann noch 5 Mini Stammrosen gekauft, schnelle Lieferung, super Qualität zu einem unschlagbaren Preis. Die Verpackung war top, sodass nichts kaputt gehen konnte und alle Stämmchen sind sofort angegangen, total klasse.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Schutz für Kunden

Kein Schutz für Kunden – PayPal musste helfen!
Ich bin maßlos enttäuscht von Groupon. Ein Partner (Vita Beauty Lab) hat fälschlicherweise behauptet, ich hätte die Leistung erhalten, und Groupon hat dieser Falschaussage einfach geglaubt. Mein Antrag auf Rückerstattung wurde ohne echte Prüfung abgelehnt. Erst als ich PayPal einschaltete und ein Mitarbeiter dort den E-Mail-Verlauf persönlich prüfte, wurde der Vorfall geklärt und ich entschädigt. Groupon schützt seine Partner anscheinend mehr als seine Kunden. Nie wieder!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte zu meinen Apple AirPods eine…

Ich möchte zu meinen Apple AirPods eine Rechnung. Der Verkäufer reagiert nicht. Groupon kontaktiert ihn. Keine Rückmeldung. Jetzt möchte ich die Pads zurück senden. Keine Möglichkeit direkt dies zu veranlassen. Groupon kontaktiert wieder den Verkäufer für die Rücksendung. Keine Meldung. Groupon redet sich raus, dass sie nur vermitteln könne, da man bei einem Drittanbieter gekauft hat. Werde meinen Account da löschen.

17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stornierungsrichtlinien der Hölle

Beim CineStar-Angebot besteht Ein Ausschluss der üblichen Rückerstattung. Das ist jedoch nicht auf der Angebotsseite erkenntlich. Kulanz besteht gar nicht.

Der Kundenservice ist inkompetent und die Antworten komplett KI-generiert. Finde ich an sich nicht schlimm, die Art und Weise macht aggressiv.

18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug mit Microsoft Office 2024 – Finger weg!

Software wird als 'Microsoft Office 2024 für Mac' beworben. Rückerstattung wird abgelehnt, weil der Softwarecode sofort nach Kauf eingelöst werden muss – erst danach kommen die Downloadlinks. Alle Dateien kommen von einer inoffiziellen Domain, nicht von Microsoft. Die 'Lizenz' ist keine echte Microsoft-Aktivierung. 'Office 2024 Standard für Mac' gibt es gar nicht als normale Verbraucherversion. Käufer werden bewusst getäuscht.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe die Massage über Groupon…

Ich habe die Massage über Groupon gebucht. In der Beschreibung stand, dass man die Art der Massage (z. B. Thai-, Aromaöl- oder Wellness-Massage) selbst wählen kann. Wir wollten gerne eine Thai-Massage. Leider wollte die Mitarbeiterin vor Ort eine klassische Massage durchführen. Sie war plötzlich sauer und die Entspannungsatmosphäre war dahin. Ich fand es unprofessionell. Das finde ich sehr schade. Man hatte sich auf diese Behandlung gefreut und konnte sie anschließend nicht richtig genießen. Dazu kommt, dass ich nach der Behandlung eine Nackenblockade hatte. Die musste von einem Physiotherapeuten behandelt werden. Daher kann ich die Praxis nicht bedingungslos weiterempfehlen. Schade.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte über Groupon Microsoft…

Ich wollte über Groupon Microsoft Office Lizenz für Macbook kaufen. Leider bekam ich einen Lizenzschlüssel, der nicht funktionierte. Ich reklamiert, aber bekam tatsächlich nur Gutschrift auf dem Konto bei Groupon, obwohl in den AGB steht, dass auf ursprüngliche Zahlungsart erstattet wird. Also versuchte ich erneut eine Lizenz zu kaufen und somit mein Guthaben einzulösen. Leider lies sich auch diese nicht installieren. Groupon weigert sich nun beharrlich mir das Guthaben beider Lizenzen auszuzahlen. Mit einem Mitarbeiter kann man nicht sprechen, sondern man wird nur über KI abgefertigt, die nicht auf die Sache eingeht. Käuferschutz bei Paypal greift nicht bei Lizenzen. Das ist doch alles Masche. Man wird hier über den Tisch gezogen. Das Guthaben einzulösen fällt mir echt schwer, da über Groupon nur Schrott verkauft wird.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschender Kundenservice

Ich kann leider keine positive Bewertung abgeben. Die Bearbeitung meines Falls war äußerst mühsam und frustrierend. Erst nach zahlreichen E-Mails, in denen ich meine Situation immer wieder erklären musste, wurde mir endlich geholfen.
​Besonders negativ empfand ich:
​Mangelnde Transparenz: Es wurde ignoriert, dass der Partner unprofessionell handelte und versuchte, die Plattform zu umgehen.
​Standardantworten: Anstatt auf meine spezifischen Punkte einzugehen, erhielt ich mehrfach automatisierte Textbausteine über Fristen, die in meinem Fall (Nichterfüllung durch den Partner) gar nicht zutrafen.
​Zögerliche Rückerstattung: Man versuchte mich erst mit Groupon-Guthaben abzuspeisen, obwohl mir rechtlich eine Barerstattung zustand. Auch die Beträge wurden erst nach mehrmaliger Korrektur richtig berechnet.
​Dass ich erst mit rechtlichen Schritten und dem Verbraucherschutz drohen musste, um mein Geld zurückzubekommen, ist kein guter Kundenservice. Ich werde Groupon in Zukunft meiden.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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