Der letzte Laden 1 x und nie wieder- Am 30.11.2025 bestellt und am 08.12.2025 immer noch keine Lieferung- Anbei soll angeblich ein erhöhtes Aufkommen der Bestellungen Schuld sein, andererseits das bes... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Einfach, schnell, unkompliziert. Kann die schlechten Bewertungen absolut nicht verstehen. Schnellste Folgerezept hat nicht mal 5 Minuten bis zur Bestätigung vom Arzt gedauert, Lieferzeiten werden pe... Mehr ansehen
Freitag ist das Rezept eingegangen, Rechnung sofort per Unzer zahlen lassen, seit dem „Zahlung in Prüfung“. Als wenn, das nicht automatisch übermittelt wird… Ich stellte einen Versuch, den Live-Cha... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bisher mega enttäuschend, seit 4 Tagen in der Prüfung und nix passiert. Bearbeitungszeit ist grauenhaft, vom Support gibt's kaum Lebenszeichen. Vom Vertrag zurückzutreten unmöglich weil das ganze a... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cannabis Online auf Rezept: Medizinisches Cannabis sicher und diskret geliefert bekommen. Unser Ziel ist es durch mehr Aufklärung und hochwertige Produkte für mehr Sicherheit beim Einsatz von medizinischem Cannabis zu sorgen. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Patienten eine Möglichkeit zu bieten, sich zuverlässig und sicher mit cannabisbasierten Arzneimitteln zu versorgen und zu informieren.
Kontaktinformationen
c/o Breezy Brands GmbH, Lindleystraße 8, 60314, Frankfurt am Main, Deutschland
- support@gruenebrise.de
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Wartezeiten sind ein Witz und der…
Die Wartezeiten sind ein Witz und der Support ist Quasi nicht vorhanden.
"sehe daher von zusätzlichen Anfragen ab, wenn du uns bereits geschrieben hast"
Lieferung kommt nicht an
Ich warte seit über 1 Monat auf meine Lieferung und erhalte von Grüne Briese keine Antwort. Ich habe bereits vor 40 Tagen bezahlt und und es tut sich gar nichts.
Keine Ahnung
Erst wird mir im Live-Bestand die Verfügbarkeit angezeigt - nach Bestellung dann die Mitteilung
"Eines Ihrer gewählten Produkte ist nicht verfügbar".
Hat im Nachhinein für viel Ärger gesorgt. Mehr als verbesserungswürdig in dem Punkt.
Die Support Tickets bleiben unbeantwortet 🤷
-
Aber nach langem warten ist es doch noch angekommen.
Kissel Apotheke Frankfurt - 2 Gläser, nicht 1 Pad für den Schutz der Terpene bei gewesen. Dafür ist aber "wenigstens" die Qualität der Produkte gut
Ganz insgesamt muss ich sagen,
Gerne nicht wieder
Bearbeitungszeit ist lange, Packung mangelhaft, technische Probleme
Insgesamt hat der Vorgang vom Eingang der Zahlung bis zur Lieferung 5 bis 6 Werktage gedauert. Das ist etwas zu lange. Die Verpackung ist absolut mangelhaft. Sie enthält weder ein intaktes Siegel, denn das Siegel hängt bereits geöffnet in Deckel wenn die Verpackung ankommt, so kann eine Manipulation der Ware nicht ausgeschlossen werden. Richtig wäre es ein Siegel anzubringen welches verklebt ist! Ebenso sind keine Feuchtigkeitsregulatoren enthalten (die kleinen Tüten die ins Glas kommen). Ich habe für meine gesamte Bestellung welche aus drei Flaschen besteht einen einzigen feuchtigkeitsregulierer erhalten. Außerdem sind die Flaschenhälse der von der Apotheke gewählten Behälter zu klein und die Entnahme ist deutlich erschwert.
Zusätzlich habe ich eine falsche Sendungsnummer erhalten.
Mein Paket kam heute an, laut tracking ist es noch nichtmal los.
Sehr sehr schlechter Kunden Dienst…
Sehr sehr schlechter Kunden Dienst willst für 350€ was bestellen bekommst Tage lang keine Antwort somit 1 Kunde weniger ✌🏾 kann jedem von dieser Apotheke abraten 🙌🏾
Lief alles ohne Probleme und ich glaub…
Lief alles ohne Probleme und ich glaub man darf nicht vergessen, um auf die negativen Bewertungen hier einzugehen, das ist nur eine Plattform für Apotheken. Wenn die Apotheken nicht mitspielen oder da etwas schief läuft, fällt das auf die Plattform zurück.
Bei mir hat auf jeden Fall alles mega gut funktioniert und ich werde mein Folgerezept sicherlich hier wieder einlösen.

Antwort von Grüne Brise
Bin eher etwas skeptisch seit Tagen…
Bin eher etwas skeptisch seit Tagen bezahlt keine einzige Reaktion von Versand oder so live chat ist abgeschaltet seit tagen .... bin mal gespannt wo das hinführt ist meine erste Bestellung auf diese seite.
Update wird kommen.
24.05.2024
BESTELLUNG HEUTE ERHALTEN HAT ZWAR LÄNGER GEDAUERT BIN ZUFRIEDEN
NIE WIEDER!!
NIE WIEDER!!! Lasst die Finger davon. Bestellung vor 14 Tagen aufgegeben und direkt bezahlt, bis heute gar nichts. Am Telefon wird man eiskalt belogen. Rezept wird einfach geändert ohne Rücksprache. Schon 2 mal wurde mir gesagt die Bestellung würde noch heute raus gehen…. Definitiv die letzte Bestellung hier gewesen.
Bin seit 2023 Kundin und ich denke
Bin seit 2023 Kundin und ich denke, dass dies die letzte Bestellung bei Grüne Brise war. Mein Rezept läuft seit 14 Tagen und es wurde immer noch nicht losgeschickt. Letzten Monat genau das gleiche. Ich zahle eine hohe Summe an Geld und erwarte dann auch, dass alles reibungslos funktioniert. Dies ist seit der Entkriminalisierung nicht mehr der Fall. Traurig, aber ich denke da hätte man bessere Vorarbeit leisten können.
Absolut klasse
Absolut klasse. Die Bestellung ging schnell und ist auch sehr gut Verpackt angekommen. Daumen hoch für Grüne Brise!

Antwort von Grüne Brise
Das ist wirklich nicht im Sinne von…
Das ist wirklich nicht im Sinne von einem Patienten der auf seine Medikamente wartet !! Die Bezahlung wurde schon erledigt und seit Tagen steht das ganze auf ,,in Prüfung". Wenn das Geld bei euch angekommen ist dann sollte bitte die Lieferung zeitnah raus gehen !! Ich weiß das es wahrscheinlich eine sehr hohe Anfrage gibt wegen der Legalisierung... aber darauf hätte man sich vorbereiten sollen !! Ich brauche meine Medikamente und kann nicht Wochen darauf warten !! Wenn das so weiter geht dann gehe ich wieder zur meiner Haus Apotheke

Antwort von Grüne Brise
Georderte Sorten sind seit Bestellung…
Georderte Sorten sind seit bestätigter Bestellung und nach Zahlungseingang nicht mehr verfügbar?!
Warte nun seit paar Tagen auf die Zahlungserstattung. Und dann geht der ganze spaß wieder von vorne los. Bin seit +3 Wochen dran...
Update: leider kann ich die hier verfasste Antwort von GrüneBrise nicht reagieren.
Live Chat ist aber keiner verfügbar. ich warte immer noch auf die Geld Erstattung. Habe auch 2 Support Tickets offen.
Bitte liebes GrüneBrise Team beantwortet erstmal all eure Supportanfragen bevor ihr auf Trustpilot Bewertungen reagiert?...

Antwort von Grüne Brise
Sehr guter Service👍
Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung, es gab nichts zu beanstanden.👍

Antwort von Grüne Brise
Ich bin ziemlich enttäuscht ich warte…
Ich bin ziemlich enttäuscht ich warte schon 7 Tage auf meinen Versand. Telefonisch kann man euch nicht erreichen und eine Rückmeldung erhalte ich nie wenn ich euch schreibe. Ich brauche meine Medizin dringend. Nach 30 Minuten in der warteschleife wird man rausgeschmissen. Ich will nur wissen wann ich mit Versand dran bin gruß hörl

Antwort von Grüne Brise
Viel zu lange Wartezeiten
Viel zu lange Wartezeiten. Seit 10 Tagen warte ich nun auf den Versand.

Antwort von Grüne Brise
Unterschiedliche unklare Informationen
Bisher war ich immer zufrieden aber was momentan passiert ist so nicht tragbar. Meine Bestellung befindet sich seit nun 9 Tagen im "in Prüfung" Status und mir werden vom Support Bot permanent unterschiedliche Antworten zum Status/ der Bezahlung angegeben.
Einmal heißt es, dass die Zahlung für die Bestellung noch nicht eingegangen sei wenn ich dann aber dem Link folge heißt es die Rechnung wurde bereits gezahlt. (Zahlungsmittel der Wahl ist unzer/bisher noch keinen zahlungslink erhalten)
Unter Bestellstatus heißt es dann wiederum, dass die Bestellung vorbereitet seie aber noch keine Zahlung eingegangen ist welche aber notwendig sei um mit dem Versand fortzufahren.
Ich habe somit überhaupt keinen Überblick was momentan mit meiner Bestellung passiert und hänge quasi in der Luft ohne klare Informationen zu Zahlung,Versand Bearbeitung etc.
Update:
Vorgang wurde am 02.05.2024 in der Apotheke angelegt.
Am 13.05. bekam ich dann eine Antwort auf die Nachricht die ich beim Chat angelegt hatte. Hier bestätigte mir eine nette Mitarbeiterin, dass die Bezahlung via unzer bereits eingegangen sei und nach Rücksprache mit der Apotheke das Paket morgen (14.05.24) rausgehen sollte.
Was soll ich sagen außer, dass seitdem die Mitarbeiterin nachgefragt hatte der status der Bestellung auf "in Bearbeitung" von "in Prüfung" gestellt wurde ist nichts passiert. Stand heute 15.05.2024 habe ich keine Versandbestätigung oder ähnliches erhalten. Die 4-5 Tage Bearbeitungszeit (welche vollkommen in Ordnung und auch zeitlich planbar wären) die angegeben wurde sind weit überschritten und es macht mir leider den Eindruck, dass die Gesundheit der zu versorgenden Patienten hier nicht wirklich ernst genommen und eher damit umgegangen wird als würde sich eine Kleiderbestellung verzögern und nicht die eines Medikaments.

Antwort von Grüne Brise
Bestellung schon bald zwei Wochen her…
Bestellung schon bald zwei Wochen her ohne das sich hier irgendwas tut, der Artikel wurde nicht einmal verschickt.

Antwort von Grüne Brise
Rezept wurde am 03.05.24 bezahlt
Rezept wurde am 03.05.24 bezahlt, wenige Stunden später die Bestätigung uber Zahlungseingang erhalten und seit dem nichts mehr...
Update: ist heute am 14.5.24 angekommen

Antwort von Grüne Brise
Ich warte jetzt seit Tagen nur alleine…
Ich warte jetzt seit Tagen nur alleine auf die Bestätigung meiner Überweisung , das Geld ist weg , und ich hab seit Tagen nichts bekommen , außer das ich mich doch gedulden solle , selbst in der telefonischen Beratung wurde mir nichtmal der Hörer entgegen abgenommen sonder 45 Minuten Warteschleife dafür das der Hörer aufgenommen und wieder aufgelegt wird einfach enttäuscht von diesem Service geschweige der versandinformation gegenüber des Kunden , kommt mir alles bisschen illegal vor

Antwort von Grüne Brise
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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