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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

La experiencia no fue buena. Desde fuera ya se notaba bastante desorganización: cambiaba mucha gente, daba la sensación de que no todos tenían claro qué tenían que hacer y faltaba supervisión en v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

He estado en clinicas en Madrid y en Murcia, lo mejor ha sido el trato al cliente, en especial María, en Murcia. Desde el principio te explican todos los detalles y precauciones, son bastante detallis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amanecer es muy profesional y delicada al hacer el láser. Me transmite siempre mucha tranquilidad y confianza, siendo muy sincera al dar su opinión sobre cómo está actuando el láser en la distintas pa... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente trato y profesionalidad por parte del personal que me atendió, que en todo momento se interesó por mí. Constantemente se me consultaba si la intensidad de la máquina láser (Alejandrita) era... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo genial

Todo genial. La chica que me trató fue encantadora y me sentí muy cómoda.

10. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Hola Maria! muchas gracias por tu reseña!! un saludo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Son encantadoras

Son encantadoras, el trato es excelente. Se preocupan por si estas bien, te informan de promociones….. Estoy encantada

9. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Hola Maria! Qué alegría nos has dado al leer tu comentario. Nos encanta saber que estás contenta con la atención recibida de nuestro equipo. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Un abrazo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Resolvieron todas mis dudas y la chica…

Resolvieron todas mis dudas y la chica que me atendió, Claudia, super atenta, amable y profesional. 100% recomendable!!

9. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Muchas gracias por tu comentario Elena. Es genial saber que estás contenta con la atención que has recibido por parte de Claudia en nuestro centro. Un abrazo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

María

María, la persona que me atendió, me lo explicó todo super bien, fue muy atenta y encantadora

10. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Hola Desiree! Muchísimas gracias por tu valoración. La trasladamos al equipo y en especial a Maria. Un saludo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genial

Llevo mucho tiempo llendo ahí y la tecnologia que usan me funciona increiblemente bien.
Las chicas muy amables y sobre todo se preocupan si te duele o no en todo momento

10. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Lamentamos leer su reseña.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Contraté un plan stop según ellos era…

Contraté un plan stop según ellos era la única solución para terminar con el 90%del pelo sin preocuparme con sesiones inesperadas, ya que venía de 10 sesiones sin ningún efecto les hice repetir unas cuantas veces, ya que dudaba que se hicieran cargo de la propaganda del plan stop lo mantuvieron durante 3 años, pero al ver que el pelo seguía igual solo que más fino se me sacaron de encima y los 3000,€ perdidos aunque diga su propaganda qué si no se alcanza el objetivo deseado llegarán a una compensación nada de nada por esas prácticas la OCU los ha denunciado

19. Jänner 2024
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Antwort von grupostop.com

Lamentamos leer su reseña.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Estafa!!!!!!!

Una estafa!!!!!!!!

Compré un bono inicial hace unos cuatro año, para hacerme diferentes sesiones de láser, al principio iba con más frecuencia, y cuando se me iban acabando las sesiones las profesionales que me atendían me recomendaban comprar más sesiones para continuar con el tratamiento, me ofrecían las promociones que había en cada momento, pero no me daban ningún documento que indicase alguna fecha de caducidad, simplemente se iban ampliando al bono inicial.

Este año decidí que haría las últimas sesiones que me quedaban, porque ya no noto mucha mejoría, mi intención era hacerlas ahora antes del verano, llamé para pedir cita y en tienda me comentan que el bono está inactivo, y me dieron un correo para solicitar la reactivación.

La respuesta automática de este correo:

Estimada clienta,

Tras la revisión de su tratamiento y analizado su caso vemos que concurre alguna o ambas de las circunstancias siguientes:

El número de sesiones realizadas no puede asegurar ni garantizar un resultado concreto puesto que, en un pequeño porcentaje de casos, o la eficacia del láser puede ser menor a la esperada, o puede producirse un efecto rebrote, lo que significa que la zona tratada - o en las zonas adyacentes- aflore más cantidad de vello del que inicialmente existía, todo ello tal y como se recoge en la documentación que se entregó. En estos casos, si vemos que a pesar de llevar más sesiones de las recomendadas o estimadas no se van a mejorar los resultados, se da el tratamiento por finalizado.
Durante su tratamiento no ha respetado los plazos entre sesiones, lo que significa un incumplimiento de las obligaciones recogidas en la documentación que se entregó.
Motivos por los cuales GRUPOSTOP, queda liberado del logro del objetivo y da por finalizado el contrato y anulada su cita.

Agradeciendo su comprensión,

Equipo Grupostop

Conclusión son unos estafadores!!!!!!!

11. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Estimada Serena, lamentamos leer su reseña.Ha habido un cambio empresarial por lo que rogamos que para más información se ponga en contacto con grupostop@grupostop.eu. Muchas gracias

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Todo fue genial

Todo fue genial, estoy muy contenta del resultado.

25. März 2024
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Antwort von grupostop.com

¡Qué alegría María Antonia! Es genial que el tratamiento vaya siendo efectivo y que dejes constancia de ello en nuestras redes. ¡Gracias por tu comentario tan positivo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La atención fue excelente

La atención fue excelente, la chica que me atendió es una profesional de 10, delicada, te hace sentir en confianza y con seguridad. Los recomiendo al 100%

2. April 2024
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Antwort von grupostop.com



Arybet gracias por tu comentario. Es genial saber que estás contenta con la atención que has recibido en nuestro centro. Un abrazo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo fue muy bien

Todo fue muy bien, la atención muy buena y amena.

4. April 2024
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Antwort von grupostop.com

José gracias por tu comentario. Es genial saber que estás contento con la atención que has recibido en nuestro centro. Un abrazo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sesion laser

Siempre muy atentas y eficientes en Grupo Stop! 💪🏻

6. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Muchas gracias Carolina por tus palabras. Nos encanta saber que estás contenta con nuestro centro y con la atención de nuestro equipo. Feliz día!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Los resultados muy buenos y el trato…

Los resultados muy buenos y el trato genial, estoy muy contenta. Lo recomiendo 100%

5. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Gracias María por tu comentario. Estamos encantados de saber que has quedado satisfecha con los resultados del tratamiento y la atención recibida. ¡Muchas gracias por compartirlo y recomendarnos!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

El trato es muy profesional y amable

El trato es muy profesional y amable, las instalaciones son buenas y limpias, el trabajo se realiza con tiempo suficiente para hacerme sentir bien.
Estoy muy contento

5. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Muchísimas gracias Ramón por esta reseña tan detalladas y positiva. Es un placer poder atenderos y realizaros un tratamiento de calidad. Nos vemos pronto. Un abrazo!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sois unos estafadores.

Sois unos estafadores.
Compré el plan stop de tres zonas con compromiso de sesiones ilimitadas y me lo han dado de baja sin ni siquiera comunicarmelo. Me he encontrado con la sorpresa cuando iba a mi cita que me dicen que el plan stop han decidido cancelarlo pero que si quiero puedo comprarme más bonos. He pagado un precio MUY elevado por tener ese compromiso de sesiones ilimitadas que habéis incumplido.
Encima no tienes ni un teléfono al que dirigirte. Te dan un email que te contestan cada 10 días y con respuestas predeterminadas.
No vayáis a ninguna clínica pelostop porque cuando quieren cancelan y no cumplen con los contratos que tienen con los consumidores y os puede pasar lo mismo.
Una auténtica estafa.

29. Februar 2024
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Antwort von grupostop.com

Estimada Natalia, lamentamos leer su reseña

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexibilidad horaria

Flexibilidad horaria. Buenas profesionales y muy contento con los resultados.

6. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Nos encanta saber que estás contento con el tratamiento y la atención recibida de nuestro equipo. ¡Gracias por compartir tu experiencia Arturo!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Muy buena atención

Muy buena atención. Muy pendiente de mí y muy profesional.

6. April 2024
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Antwort von grupostop.com

Hola Cristina! Muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia en Grupostop. Saludos!

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