J'ai reçu en cadeau un hamac filet mexicain. Après quelques jours, des nœuds étaient défaits et donc à refaire. Et après un mois, le hamac avait un gros trou au milieu : verdict: 3 fils cassés. Est... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ce sera ma dernière commande. Le modèle de hamac livré est un marina XL alors que j'ai commandé un Azulito, de couleurs très différentes. Par ailleurs le livreur à déposé le colis sur le pas de la... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Que dire? Mitigée mais pour ma famille et moi nous ne kiffons pas du tout (encore 1semaine 😔). Les points positifs: Espace aquatique magnifique plein de toboggans, eau chauffée et... Mehr ansehen
EXCELLLENT. Je commande un hamac simple à 62€90 le lundi à 13h30, je reçois le hamac le lendemain à 10h40 alors que la situation actuelle lié au COVID complique les livraisons. Grand respect a HA... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis 1999, Daniel Kiefer voyageur importateur recherche les véritables hamacs d'Amérique du Sud. Brésil, Mexique, Colombie, Salvador, Venezuela, Vaste, choix, qualité, étique, conseils. Magasin à l'Isle sur la Sorgue
Kontaktinformationen
1 Chemin des Fermes, 70290 , Champagney, Frankreich
- +33953809306
- contact@hamac.fr
- hamac.fr
2,0
Mangelhaft
642 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Très bon support téléphone mais site …
Très bon support téléphone mais site internet pas aussi intuitif
13. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hamac.fr
Merci pour votre retour.
Nous y travaillons activement. Un nouveau site arrive bientôt !
Cordialement
Daniel Kiefer
Coordination entre le transporteur et …
Coordination entre le transporteur et le relais pas efficace à 100%.
10. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hamac.fr
Merci pour votre retour. Le colis a été livré dans les temps au bon relais. Le problème est que vous vous soyez trompée dans l'orthographe de votre nom lors de votre commande. Une bonne orthographe aurait facilité la recherche de votre colis. Cordialement
Daniel Kiefer
Livraison rapide
Livraison rapide, emballage correct : reste à réaliser l'installation et à apprécier le produit
8. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Envoi rapide dans un emballage soigné
Envoi rapide dans un emballage soigné, au top!
7. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande pratique et livraison tres …
Commande pratique et livraison tres rapide. Produit conforme à la description.Je regrette seulement qu’il n’y ai pas une petite sacoche de transport.
5. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ravi de Hamac.fr
Deuxième commande bien passée comme pour la première
Je recommande vivement Hamac.fr
4. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hamac commandé conforme et livraison …
Hamac commandé conforme et livraison rapide,je recommande !
4. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très performant
Très performant et sérieux. Assistance téléphonique très efficace.
Merci
2. Dezember 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Je recommande ++++
30. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison rapide et produit au top
30. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parfait
Très satisfait du délai de livraison (3 jours), colis en parfait état, le hamac et son support sont parfaitement protégés, la qualité est au rendez-vous. Merci
28. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
service clientele et livraison pas au niveau
malgré mes mails pas de conseils pour achat d'un hamac du coup obligé de commander en plus des coussins en plus une livraison avec des délais nettement supérieurs à ceux annoncés les accessoires coussins et anneaux et ressorts portent le prix du hamac à plus de 30 % j'ai du offrir un cadeau incomplet et je n'arrete pas de relancer dommage
28. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hamac.fr
Mme Elfassi,
Merci pour votre retour. Je vous trouve un peu sévère. J'ai bien répondu à votre premier message, le message suivant à propos des housses est resté dans notre boîte d'envoi et j'en suis sincérement désolé. Entre temps vous aviez déjà commandé, Lors de votre commande je vous ai même eu au téléphone afin que l'on choisisse un relais colis ensemble. Le 1er colis a été livré dans les temps en 24 h. Concernant le 2 ème article commandé, le colis a été expédié de suite et receptionné au point relais le 22 soit le lendemain. Vous êtes allé au relais colis et celui-ci vous dit qu'il ne l'a pas.
A partir de ce moment une procédure est lancée auprès du transporteur et cela peu prendre un peu de temps afin de déméler le problème. le colis a peut être été livré dans un autre relais colis. Cela demande une vérification donc du temps. Il arrive très rarement que les choses se passent ainsi. Nous avons envoyé plusieurs mails auprès de notre transporteur. Nous trouvons toujours une solution aux rares problèmes, les avis laissés par nos client en attestent. Quand aux accessoires ils sont en plus et correspondent aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Cela représente un coût supplémentaire. En espérant toutefois que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Cordialement
très contente et vite reçu
26. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Au top
Envoi rapide, produit de qualité. Très contente de mon achat... Je recommande+++
22. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Produit tout à fait conforme et …
Produit tout à fait conforme et livraison très rapide.
22. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
COMMANDE ET RECEPTION OK
BON CHOIX POUR UNE PREMIERE COMMANDE
16. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
COOLS LES HAMACS !!
Tout bien, envoi très rapide,
choix facilité car site bien fait, merci !
15. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
cousiins epais ca a lair pas mal on …
cousiins epais ca a lair pas mal on verra cette ete
8. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super rapide la livraison et produit au …
Super rapide la livraison et produit au top
28. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Livraison rapide
Livraison rapide. Tout était parfait.
26. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
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