Ik had 2 rvs tafels besteld. Zagen er verschillend uit (gepolijst en niet gepolijst). Ik was een beetje bang dat ik als gewone consument niet zou kunnen reclameren. Maar na 1 telefoontje werd de niet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zeer goede info wat het product betreft. Onbrekende info op de website werd snel en duidelijk aangevuld. Geen vraag te veel. Qua verkoop en info over het product : top!! Concrete vragen werden ingev... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Echt geen Service Levering van euro s aan de deur , een vrouw kan geen machine alleen binnen nemen 2 x slechte en juiste levering want er waren problemen met de sluitingen , ipv een technieker t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Keurig netjes op tijd was de vriendelijke bezorger bij ons en op verzoek legde hij het grote pakket netjes met zijn vorkheftruck op de oprit.
Unternehmensdetails
Über HANOS SHOP
Vom Unternehmen geschrieben
Bezoek onze website!
Shop Terras
Shop Meubilair
Shop Koelen & Vriezen
Shop Showroomsale
Over HANOS SHOP
HANOSSHOP.com is hét e-commerce- en inspiratieplatform waar elke ondernemer in slechts een paar muisklikken een bestelling plaatst. Eén platform, duizenden producten van verschillende topmerken. Alles om jouw omgeving zelf de gewenste inrichting en uitstraling te geven. Van stoelen tot glaswerk. Van servies tot keukenapparatuur. Van tuinmeubelen tot kantoorartikelen. Van tafels tot accessoires. Je vindt het bij HANOS SHOP!
Onze wekelijkse acties
Kontaktinformationen
Stadhoudersmolenweg 37, 7317 AW, Apeldoorn, Niederlande
- 055-2061700
- customerservice@hanosshop.com
- hanosshop.com
4,1
Gut
919 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
OK product voor een OK prijs
18. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat ons product aan de verwachtingen voldoet voor de prijs. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Bestelling erg snel verzonden
Bestelling erg snel verzonden, de vraag was of het nog voor kerst binnen zou komen, maar het was ruim voor kerst binnen. Kwaliteit voelt prima.
19. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat de bestelling zo snel geleverd is en de kwaliteit goed aanvoelt! We zijn blij te horen dat het ruim voor Kerst binnen was. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Tevreden klant
Snelle levering, wel in twee delen zonder dat dit gecommuniceerd was. Stoelen voldoen aan verwachtingen. Dus tevreden.
7. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat de stoelen bevallen! Onze excuses dat de levering in twee delen kwam zonder communicatie vooraf. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Dank voor de feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Snelle levering en prima…
Snelle levering en prima prijs/kwaliteit. Werd prima op de hoogte gehouden van de voortgang van het bestel- en leveringsproces.
17. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en de prijs-kwaliteitverhouding. We zijn blij dat u goed op de hoogte werd gehouden van het bestel- en leveringsproces.
Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Geen tijdstip en geen hulp bij levering
Bij bestelling van een grote wijnkoelkast geen tijdsafspraak mogelijk wanneer het geleverd wordt. Ook geen mogelijkheid om hulp te krijgen om m binnen en op juiste lokatie te krijgen.
Bij kleine leveringen geen probleem, maar bij zoiets als dit eigenlijk niet te doen.
17. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wij vinden het spijtig te horen dat de levering van uw wijnkoelkast niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij leveren met PostNL Cargo, waarbij de Track & Trace code gevolgd kan worden om de tijdsafspraak in te zien. Helaas is dit op voorhand niet af te spreken.
Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Niet de levering zoals verwacht ...
Voor een catering op tijd een pizza oven besteld. Levertijd 1-2 werkdagen, tenminste dat geeft de site aan. De ontevredenheid start bij PostNL, zij geven aan dat het adres onbereikbaar is wat absoluut niet het geval is. Gevolg is dat wij daardoor een hele dag thuis zitten te wachten. Na een telefoontje aan Hanosshop wordt er beloofd de volgende dag opnieuw een poging te doen. PostNL geeft wederom aan dat bezorging niet mogelijk is.
Dan start te onvrede met Hanosshop, de telefoniste verbreekt simpelweg de verbinding als we vragen om een spoedige oplossing omdat het bestelde artikel nodig is voor een catering de volgende dag.
Als we aangeven dat we een probleem hebben als we de catering bij deze vaste opdrachtgever niet kunnen uitvoeren door niet tijdige levering, krijgen we de opmerking 'Ach, er zijn ergere dingen in de wereld'
4. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend dat de levering van de pizza oven niet goed is gegaan. Wij zien dat de pizza oven ondertussen netjes is geleverd op het aangegeven adres.
Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat alles op tijd was, ondanks de drukte tijdens de kerstdagen!
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Ik vond de barbecue bij u online
Ik vond de barbecue bij u online, wat een waar ik €163,35 voor betaalde op 25 december 2025. Mijn dochter was op bezoek. Zij wilde deze barbecue ookkopen, zocht op internet en vond op ‘ vuurkorfwinkel.nl’ precies dezelfde barbecue voor €99,95.
Ik voel me behoorlijk opgelicht door u, en wil het verschil graag terug ontvangen.
R.vanden Heuvel (Rejo)
Linus Paulingweg 3
3069NM Rotterdam
15. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons te horen dat u zich benadeeld voelt door het prijsverschil. Onze collega's van de klantenservice zullen contact met u opnemen per mail.
Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Goede service en snelle levering!
13. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze service en snelle levering zo goed bevallen zijn!
Hartelijk dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Het is niet bezorgd
Het is niet bezorgd, er wordt niet gecommuniceerd wanneer ze komen. En vervolgens sturen ze het terug naar een afhaal punt ergens in Groningen en krijg je er geen bericht meer van.
14. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat vervelend dat de bezorging niet goed is gegaan. Wij zien dat u ondertussen contact hebt opgenomen met onze customer service en zij uw zending opnieuw zullen verzenden.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de levering correct en snel was en dat de producten goed verzorgd waren.
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Gedeelte lijk verkeerde artikel…
Gedeelte lijk verkeerde artikel ontvangen. De 2 zittingen pasten niet op de frame vd kruk. Nieuwe opgestuurd gekregen. Helaas maar 1 ipv 2 . Opnieuw gemaild en daarna nog 1 ontvangen en moest rijden om de verkeerde zittingen te retourneren. Zonder enige compensatie
9. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u en verkeerd onderdeel heeft ontvangen van uw artikel.
Ik kan inderdaad zien dat er (helaas) een miscommunicatie is geweest en er één zitting in opgestuurd i.p.v. twee.
Toen wij dit hoorde hebben wij adequaat gehandeld en direct een tweede opgestuurd. Van wat ik begrijp heeft u deze inmiddels ook ontvangen. dat is fijn om te lezen.
Voor het retourneren van de verkeerde zitting heeft u een retourlabel ontvangen, waardoor de kosten van het retourneren voor ons zijn, in onze ogen een redelijke compensatie.
Hopelijk bent u met de juiste zittingen alsnog tevreden over het door u bestelde artikel.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Wrong product received
Wrong product received, customer service not helpful at all. First time and last time I ordered for sure !
9. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Dear Sir/Madam,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you received the wrong item. This is obviously not what we intended. From what I understand, our customer service department is working hard to resolve this issue for you as quickly and efficiently as possible.
Kind regards,
HANOS SHOP
Prima website. Makkelijk bestellen en snel geleverd.
Overzichtelijke website met goed aanbod. Bestellen eenvoudig. Snel de juiste artikelen geleverd. Top👍
9. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Wat fijn dat onze website overzichtelijk is en het bestellen eenvoudig was. We zijn blij dat de juiste artikelen snel geleverd zijn. Bedankt voor de top beoordeling!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn dat de bestelling op tijd en correct is geleverd! We waarderen uw positieve feedback en zijn blij met uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Snelle bezorging en precies de goede…
Snelle bezorging en precies de goede stoel.
Ziet er nog beter uit dan we dachten.
De grote doos was een beetje moeilijk voor ons, gezien onze hoge leeftijd.
4. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de bezorging snel was en de stoel bevalt! We waarderen uw feedback enorm. We noteren dat de doos lastig te hanteren was.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Alles op tijd goede prijs en kwaliteit!
3. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs en kwaliteit en dat alles op tijd was! Dank u wel voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
we hadden wijn besteld die volgens de…
we hadden wijn besteld die volgens de site uit het jaar 2023 zou zijn, maar de geleverde wijn was uit 2024.
2. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Het spijt ons dat de wijn niet aan de verwachtingen voldeed. We zullen dit intern onderzoeken om de productinformatie te verbeteren. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Het duurt heel lang en onzeker wanneer ik een werkend apparaat krijg
Er is een blender opgestuurd waarbij de kan wiebelt op de basis. We zijn al een tijd filmpjes aan het heen en weer sturen, en inmiddels heb ik de blender teruggestuurd zodat de technische afdeling van de leverancier hem kan beoordelen. Positief is dat er contact uur, maar zo duurt het wel lang voordat je een werkend product in huis hebt. Ik was niet van plan om een review te schrijven maar krijg van Hanos wel herhaaldelijk de vraag om dat te doen. Ik zie dat ze hun best doen, maar ik heb nog steeds geen werkend apparaat en ook geen idee of/wanneer ik dat wel krijg.
21. November 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te lezen dat u een artikel van ons heeft ontvangen wat niet goed functioneert.
Vanuit de collega's van de customerservice heb ik begrepen dat het artikel naar de leverancier is terug gestuurd voor verder onderzoek. Ik zal vragen of zij zo snel als mogelijk met een antwoord vanuit de leverancier voor u kunnen komen.
Onze excuses voor het ongemak. We blijven er mee bezig.
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
Mooi product voor goede prijs
Snelle levering, goed product voor een redelijke prijs.
1. Dezember 2025
Antwort von HANOS SHOP
Beste,
Fijn om te horen dat de snelle levering en de prijs u bevallen. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
HANOS SHOP
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.